Пэк, Первая Экспедиционная Компания отзывы

Заказывала перевозку керамической плитки из Москвы до дома в Нижнем Новгороде у ТК «ПЭК». Заплатила огромные деньги. около 8т.р. Экспедитор подал документы расписаться о принятии груза только при осмотре целостности пленки, не осматривая груз. В итоге — нижний ярус коробок с краю на поддоне был полностью разбит. На мою претензию ответили отрицательно, возмещение делать не собираются. Девочки на телефоне и экспедитор дают ложную информацию — «приезжайте в офис писать претензию», а при рассмотрении претензии ссылаются на то, что нужно было составлять акт на месте. Никому не возмещается причинённый ущерб! Все сотрудники обучаются как «информировать» заказчика, чтобы дать ему отказ! На… Подробнее »

Впервые столкнулся с этой компанией и по-русски говоря исплевался весь! Сервис просто ужасный. В день приходит по несколько сообщений от компании, но при этом цен не пишут, предлагают доставку на дом, согласишься — не везут. Пришлось самому звонить 4 раза, чтоб в итоге получить свой груз! Надеюсь никогда больше не придется работать с этой компанией

неудобное месторасположение, выписка и отгрузочные рампы далековато друг от друга. операторы долго оформляют документы на отправку и получение груза. по срокам поставки претензий нет, все достаточно оперативно, при доставке ddp прошу связываться с указанным контактным лицом, т.к.въезд у нас на предприятии привязан к рампе и времени, если я не включу вас в электронную очередь вас не пустят на территорию и все истерики водителя будут напрасны. есть и другой вариант регистрируйтесь сами, либо обязывайте это делать грузоотправителя.

По работе пользуемся услугами разных компаний, но ПЭК — одна из удобнейших по срокам перевозки. Единственное НО — это то что меняют свои склады регулярно, не успеешь привыкнуть к одному месту, а они переехали. И ещё последний год сдавать приходится ехать по одному адресу, а получать в другое место. все бы ничего, да только эти два места находятся в разных частях города .

Мебель пострадала при перевозке,утеряна деталь буфета,имеются сколы.,отломаны детали. Были на складе ,отломанные детали и шишки видели и не стали составлять акт,решили устранить этот дефект сами. Осмотрели,но при доставке уже в квартиру обнаружили ,что одна из двух резных деталей буфета утеряна и имеется большой скол на поверхности. При осмотре на складе потерянная деталь присутствовала. Теперь не могу добиться возмещения ущерба по страховке — ваши сотрудники говорят ,что это невозможно. Ваша компания,к сожалению, не стоит на защите интересов своих клиентов перед страховщиками .У нас менталитет такой,это при покупке в Америке ,я получила 100% компенсацию при незначительной порче груза ,отравив только одну фотографию… Подробнее »