Пандора отзывы

Добрый день!!! Мы покупали автомобиль Киа Соул в автосалоне Пандора. Хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Василию Благодарному!!!!Он помог подобрать нам машину и оперативно подготовить все документы. С ним было очень приятно работать, потому что он мог ответить на любой наш вопрос и учитывал всеее наши пожелания! Одним словом МОЛОДЕЦ!!!! Спасибо ему Большое!!!

С 2013 года обслуживал авто киа рио 2012 года выпуска у дилера пандора в принципе все устраивало пока не приехал в 2017 году делать То -6.Вобщем если коротко, приехал на полностью исправном авто единственное что требовалось это сделать само то ну и по возможности исправить ослабли защелки задней полки ( стала дребезжать) и натяжной ролик стал звенеть. Что же было предложено мне сразу как я передал авто что надо менять масло в АМТ я сказал что у меня проблем с коробкой нет и вроде-бы оно не меняеться покрайней мере на то 6. На что мне ответили да оно заливается на… Подробнее »

В конце 2014 покупал здесь Киа Рио. Купил допов на 60 тыс. оформил КАСКО, прошел первое ТО, заплатил что-то около 8 тыс. Когда пришло время проходить второе ТО хотел было сделать его рядом с домом, но решил что буду обращаться в Пандору, надеялся на человеческое отношение. Сделал ТО, сказали что все прекрасно, пробег 18 тыс. нареканий нет, фильтр салонный поменять и все. В итоге попался. Через пару дней заглянул в акт приемки, а там в конце написано что я должен перекрасить все элемены кузова за свой счет, хотя мастер сказал что состояние на первый взгляд отличное. Что теперь делать не… Подробнее »

Приобрел KIA CEE’D SW. К отделу продаж никаких претензий. Все объяснили, оформили. Все быстро и понятно. Но… Забирал машину 20.11.2016г. При осмотре машины были выявлен замечания: плохо закрывался капот и правая передняя пассажирская дверь. Пришел так называемый мастер (он не представлялся, но вроде бы мастер МКЦ). С «умным» видом походил вокруг машины похлопал дверью, капотом. На замечания о работе замка капота и двери, были рассказаны сказки про давление в салоне, создаваемое закрытием дверей, и про новый замок капота, который со временем приработается. А что бы все хорошо открывалось и закрывалось, было рекомендовано приобретать автомобиль другого класса. Забрал машину с пятой… Подробнее »

Весной 2015 года решил сменить автомобиль. Свой выбор остановил на Киа Оптима в максимальной комплектации черного цвета. В наличии такая машина оказалась только в Пандоре на Ушинского. На тот период меня этот факт не смутил, что машины долго не продаются у них. В салоне меня встретил, мягко говоря, не совсем квалифицированной менеджер, который не смог толково рассказать о машине, параллельно консультируя других покупателей. Поскольку я сдавал в трейд-ин свою старую машину, то столкнулся и с этим отделом. Просто ужас, предложили какую-то серую съему при приеме в зачет автомобиля. Вышел хамоватый начальник этого отдела, вида спекулянта с авторынка из 90-х, который… Подробнее »

Уважаемая Администрация автосалона! Спасибо за внимание к нашей проблеме. Мы обращаемся с проблемой в 4 раз. Каждое обращение по одной и той же причине. Ошибка по низкому напряжению АКБ была в 4 обращение. Прошу заметить, помимо этой ошибки была опять ошибка по коробке (АКПП). Как Вы прокомментируете предыдущие три обращения? Одна и та же проблема менее чем за полгода 4 раза с АКПП, приводящая к невозможности использования автомобиля, не указывает на неисправность АКПП на автомобиле с пробегом менее 30 тысяч км? Тем не менее, проблема не устраняется, просто стираются ошибки и нас отправляют снова ждать данную ошибку и снова обращаться… Подробнее »

Ужас и еще раз УЖАС! Буду краток. Обращаемся по ГАРАНТИИ уже в четвертый (!!!) раз со следующей проблемой: АКПП на автомобиле сваливается в аварийный режим. Ну беду вдаваться в подробности, но рекомендации и замечания по этому поводу следующие: 1 обращение: такое бывает, обнулили Вам ошибки, больше ошибок нет, катайтесь. При этом то, на машине с пробегом в 25 тысяч они встречают такое впервые, по их словам, но оказывается «все бывает». 2. обращение с той же ошибкой и АКПП в аварийном режиме. Ответ: может вы заправили плохой бензин!? !!!! ПЛОХОЙ БЕНЗИН!? Появилось впечатление, что люди просто говорят что попало. Забрали машину… Подробнее »

На днях проходила 2е ТО в Пандоре на Киа Риа. Мастер позвонил, предложил к стоимости ТО еще доп.работы на 8000руб., я частично отказалась. А когда пришла забирать, мне не дав осмотреть машину, дали подписать все документы, отдали ключи и попрощались. Даже не показали исправно ли работает то, за что я заплатила. Зато, вернувшись домой я прочитала в документах рекомендации, где был описан не только перечень работ, которые мне предлагали, но и требование покрасить за свой счет 5 элементов, т.к. они якобы обнаружили на них сколы и царапинки, полученные в ходе эксплуатации. И если я этого не сделаю, автомобиль снимается с… Подробнее »

Здравствуй дорогой читатель! Если. Ты заглянул на эту страничку,значит или ты ищешь хорошего дилера или сам являешься дилером;) В Пандоре , что на Ушинского 12, она же Монком-авто завелись жулики. Сейчас расскажу как я с ними познакомился. У этого диллера я обслуживаю свои машины уже 6 лет… и вот, старому клиенту пришло время проходить то-6 на его корейском универсале повышенной проходимости. Обсудив стоимость и объём работ я сдал авто мастеру Павлу. Мастер обойдя вокруг авто после мойки радостно заштриховал все элементы авто,как буд-то авто требовало тотального перекраса. На мой вопрос зачем- ответили так надо. Ну надо-так надо. Павел, говорю я… Подробнее »

Договорился с Коломиным Давидом о просмотре Киа Сид СВ и Киа Сол сегодня, 07.10.2016 в автосалоне «Пандора» по адресу ул. Ушинского, 12. В разговоре он сказал «специально для Вас пригоним». При чём сообщил Давиду, что меня интересует именно Киа Сид СВ, а не просто Сид. Сол только для сравнения, его уже ранее смотрел. Вечером, после работы, приехали с супругой в автосалон, и Коломин Давид нам радостно сообщил, что машины Киа Сид СВ нет в наличии. Зачем нужны менеджеры такого интеллектуального уровня, которые не выполняют обязательств или не могут сообщить клиенту об изменившейся ситуации? Поведение одного менеджера формирует у клиента мнение… Подробнее »

Делали плановое ТО, ездили его делать уже не впервые, все было хорошо. В этот раз, когда забрал машину обнаружилось, что кто-то из мастеров сломал подпружинную часть ключа зажигания. Ремонтировать отказались даже после письменной претензии и опроса сотрудников. Жалко, осадок все равно остался, хоть и ездили к ним все время, придется менять место ремонта, хотя по работе претензий нет.

Добрый вечер! Это что то!!! Покупалась машина в Пандоре на Ушинского,2012г.!через 1.5 года заметила-открываю пассажирскую дверь-пузырь краски!Поехали в салон.Пррверили приборами уровень ЛПК.забрали.все сделаем-скащал мастер,брак производства.А при приеме машины-принимающая сторона-гаденько улыбаясь поинтересовался-покупали у нас,а ТО в Авроре делаете.Попыталась объяснить,Аврора рядом с домом.на руках 8 мес.ребенок. ждатб и ехать у Вас -не удобно.В общем,на тот момент связки порвала и беременна вторым,1.5г. ребенком-оставила машину и домой.4 дня ожидания и долгожданный звонок….который поверк в ад..Ваша машина крашенная и переделка в гарантирую не попадает!!!! Машина купленна в январе,после родов села за руль в марте,в июне уехали на 2 мес.в сочи.как в августе могла быть машина… Подробнее »

Ни кому не советую пользоваться указанным сервисом. Год назад, когда открылся центр, пытался сделать ТО на свою Grand Vitara перед отпуском. Остался на неделю без машины. 1. Согласовали со мной одну сумму за работы по развалу, потом незаметно увеличили ее на 2тыс. рублей, при том что цена на работу указана у них в прайсе и является фиксированной. 2. Пытались поставить на мою гарантийную машину неоригинальные запчасти мотивируя это тем что на складе нет в наличии оригинальных. При проведении схода/развала не смогли выставить развал, откручивая рулевую тягу, перекалили ее горелкой, что привело к прогоранию резиновых сальников. И мало того что отказались… Подробнее »

Мною в автосалон «Пандора», который является официальным дилером KIA, был сдан автомобиль марки КИА PS SOL для замены лобового стекла. На следующий день при приеме автомобиля, меня попросили оплатить ремонт и подписать акт приема-передачи прежде, чем предоставили автомобиль к осмотру, сославшись на порядок в организации. При приеме автомобиля мною были обнаружены явные свежие царапины (до грунтового покрытия) слева над лобовым стеклом (мастер при выдаче автомобиля просто отдал мне ключи и даже не показал, что сделано с моим автомобилем в автосалоне). При предъявлении претензии мастеру, мне было заявлено, что эти царапины были и до ремонта (так и было, типа). Они так… Подробнее »

Купила в августе 2014 года новый кио рио класса люкс 1 на АКП. По настоятельной рекомендации менеджера застраховала КАСКО в Инвест-Альянсе. 18 декабря произошло ДТП, въехала в фаркоп впереди идущей машины, с разрешения сотрудников ГАИ, страховой компании и непосредственно сотрудников автоцентра Пандоры Киа продолжила движение. После оформления в ГАИ дальше продолжила движение до момента показания красного сигнала охлаждения двигателя,аккумулятора и масла и машина потеряла управление и встала. Я вызвала по карточки помощь на дороге киа эвакуатор (но из-за того, что уехала с места ДТП эвакуатор платила я за свой счёт). И поставила машину в свой гараж. 20 декабря я доставила… Подробнее »

Купил санг Йонг актион 08 марта 2014 г., через месяц полетела педаль газа, на холостых не сбрасывала обороты. Ждал поставку почти месяц. Через 4 месяца при оборотах двигателя 3000 и выше загорался чек, начиналась вибрация двигателя и он глох. Ездил на диагностику ничего не выявили. В данный момент машина находится в сервисе уже почти месяц, полетела цепь ГРМ, запчастей нет и неизвестно когда будут. Одним словом не машина, а сплошной геморой.

Очень жаль, что пришлось разочароваться в работе кузовного учаска автосалона. Так все долго и затянуто, как будто специально тянут время. Наверое надо жаловаться в Роспотребнадзор.

УЖАС!!!!Я делала ТО на киа: технижку потеряли,скидку посчитать зыбыли. Через 2 месяца кондиционер перестал работать, выяснилочь из-за очень засоренного фильтра салона(его не поменяли)+ еще машига громче стала работать- масло черное,как смоль!!!Его тоже не поменяли!

22 мая 2014года, хотел купить Махав.,цена на сайте в Яндексе и при звонке в салон 1695000 руб, когда подготовил деньги (снял с книжки , потеряв проценты!!!), оказалось что цена, указана ОШИБОЧНО, и фактически на 30 тыс. больше!!! Простой развод по русски!!!

Привет всем!делюсь грустным опытом обслуживания у ОД «ПАНДОРА»(Монком-авто), тот что в Санкт-Петербурге. История банальная-стук в в передней подвеске на низкой скорости с 1500 км. Искали всем миром-2 раза в пандоре, в Украине, и наконец на отметке 30000 км находим болтающийся рулевой наконечник справа- находит од на ВО… Стуки стали меньше, на некоторое время, но потом опять стали прогрессировать, заметил что на месте из крайнего правого положения руля стук очень выраженный, а из левого нет. Едем в Пандору-диагностика заняла-6(!!!) часов-результат-возможно рулевая, мы еще не знаем, приезжайте 1апреля(через 2-3 дня)сдавайте утром-в обед заберете, ок, наряд на работы не закрываем, машину сдаем по… Подробнее »

Сделал ТО-3 автоцентре Пандора, на след. день потекло масло из-под фильтра… Пришлось на эвакуаторе доставлять машину к ним. Оказалось причина: некорректная установка фильтра. Неисправность устранили, но до сих пор со мной никто не связался по вопросу компенсации работы эвакуатора(прошло больше месяца!!!). Я уж не говорю о каких-то извинениях с их стороны.

Будьте внимательны!!!! Хотели купить автомобиль с пробегом в KIA. Менеджеры обманывают о состоянии ЛКП, нам говорили что автомобиль не крашеный а оказалось, что обе бочины крашены. Не делают никакой проверки на автомобили стоящие у них на продаже!!!!

У меня автомобиль сан-енг. Обратился на СТО пандора 23.05.2013г с проблемой (не переключаются передачи коробки акпп)В течение часа автомобиль с делали. В заказ-наряде был указан список выполненных работ. Диагностика акпп и ремонт проводки.РЕКОМЕНДАЦИИ Замена аккумуляторной батареи,замена передних и задних колодок.За это я заплатил 4200тр. ЧЕРЕЗ 40 дней у меня повторилась та же проблема. Я записался на СТО. Когда я приехал через четыре дня мне было сказано что диагност который занимался моим автомобилем уволился. ЧТО делать? -подумал я. Поверьте мир не без добрых людей.Поехал на другую СТО. Заключение диагноста.Было таким. Замена платы клапанов в коробке акпп +масло+фильтр +работа. Общая сумма 19000тр.Все… Подробнее »

Покупал в данном автосалоне автомобиль в 2009 году. Когда получал машину пытались впарить с расцарапанным задним бампером, предлагали даже в подарок коврики, чтобы я забрал машину и обратился потом по КАСКО. На следующий день выяснилось, что не работает круиз контроль, приехал, а мне говорят «а у вас вообще есть круиз контроль» — это был вопрос сервис мена при том, что машина в полной комплектации с управлением на руле и блоком круиза под капотом. Заднюю левую стойку меняли три раза — каждый раз приходилось ругаться и заставляет про катится в багажнике. При этом некий манагер по работе с клиентами Михаил Александрович… Подробнее »

Обратились в салон с заменой подшипника на Чери Кимо. Вместо обещанной недели (с условием доставки деталей из Москвы)машина стоит в салоне уже третью!!! Никаких объяснений салон не дает. Никаких окончательных сроков окончания ремонта не называет. Мастер Александр Тимофеевич. На звонки в салон менеджеры и мастера отвечают, что перезвонят. Но ответных звонков не следует. Отношение к клиентам безобразное… Это последний раз, когда обращаюсь в этот «САЛОН».

Покрасили задний бампер без грунтовки — лак на новый голый бампер!!!, что является грубешим нарушением технологии. В итоге через 7 месяцев лак стал отслаиваться. Приехал, сказали что полгода у них гарантии на лакокрас. покрытия и отказали. Даже у неофициалов покраска по гарантии 1-3 года. Также видел еще одного, котрые приехал предъявлять претензии по покраске. Проходил там 2-e ТО — вышло на 10 000 тыс, многовато для легковушки. Больше туда ни ногой и другим не советую.