Ozon.ru отзывы

Не так часто, но все же заказываю на озоне разные вещи. За столько лет заказов было прилично. И удачных и не очень. Сайт не такой удобный, как хотелось бы.. С доставкой тоже бывают задержки и бывает, что не уточнить когда приедет товар и они сами в известность не ставят. Интернет магазин раньше однозначно был лучше

Оформил заказ на iPhone 6 24.12.2014. Товар на сайте в наличии, все есть.. За полдня никто не созвонился — звоню сам, уточняю статус заказа. Поясняют мол не волнуйтесь, заказ уже комплектуется. Через сутки статус заказа не поменялся — звоню еще раз, говорят что вот-вот будет передан на доставку и даже анонсируют дату доставки 29.12. На следующий день удаляют с сайта товарные страницы и присылают письмо об отмене заказа, мол нет на складе и не ожидается у поставщиков. Написал жалобу на обратную связь. Спустя 3 дня ответили в том же ключе — мол товара нет и не ожидается!!! и при этом… Подробнее »

Мне не очень нравится интерфейс сайта, весьма не привлекательный внешний вид. И я все время с трудом нахожу нужный товар. Мелкие изображения, порой не совпадают с реальными, что особенно обидно.

Книги очень дорогие с доставкой получаются и не всегда есть в наличии. Хотела заказать одну стоимостью около 500 рублей с доставкой выходило под 800!!! Мне кажется, это обдираловка…. Не нравится мне этот магазин.

в Петербурге существует множество профильных интернет-магазинов по антиквариату, серебру, технике …, где товары выставлены и описаны гораздо профессиональнее, лучше, больше фотографий, а цены гораздо ниже и адекватнее, я всегда им доверяю. И сейчас многие осуществляют доставку по всей России. Не представляю каким надо быть неразборчивым покупателем, чтобы смело покупать что-то из этого на Озоне!! Неудачный эксперимент. Озону лучше остаться специализироваться только по книгам. Также огорчает дешевый популизм — да, в Яндексе Озон вылезает в первой десятке по какому-то запросу, но только лишь по голому названию — если нажать на переход, то выясняется — нет в наличии, на заказ и прочее.… Подробнее »

Никогда больше не обращусь в этот интернет-магазин! Во-первых, крайне хамское обслуживание по телефону. После заказа товара мной на сайте я ждала, когда мне перезвонит оператор 5 часов. Договорились о доставке. В оговоренный день курьер не приехал, а из магазина меня даже не потрудились об этом предупредить. В итоге, телевизор я ждала две недели! Извинения от операторов по этой проблеме так получены и не были. Магазин хоть и раскрученный, но работает очень плохо. Также, как и цены там отставляют желать лучшего. Не советую

В последнее время данный сайт меня очень расстраивает. Год назад заказывала 3 книжки — была акция «Третья книга за 1 рубль» и я на нее клюнула. Ждала книжки месяц наверно. Но люди хотя бы писали — предполагаемый день доставки тогда-то и на мое грозное письмо служба обратной связи быстро отреагировало. Ладно — слава богу все получила и счастливая окунулась в мир нереального. Сейчас же все повторяется вновь — заказала себе девайс, думала успеют к моему др. Заказ был оставлен 13.02, дата доставки 14.02. 16.02 — ни ответа, ни привета. Служба обратной связи предупредила, что мое письмо будет рассматриваться 48 часов.… Подробнее »

Заказали как выяснилось бракованный ноутбук, отнесли в пункт выдачи. Сказали что в течении, максимум двух недель, позвонят, скажут причину и ход дальнейших действий. Звонка мы так и не дождались.Начали звонить сами. Два месяца Ozon решaл куда пропал наш ноутбук, т.к. до Москвы он не доехал? ,будто водитель не довез, на третий месяц всё-таки нашлась пропажа, признали товар бракованным, отправили деньги на пользовательский счёт без нашего разрешения. Мы с мужем решили с ними больше не связываться отправили реквизиты банка для перевода денег, преждевременно позвонив и спросив сколько обработка данных может занять времени, отвечают- 48 часов. Конечно же не звонят они в… Подробнее »

Отврвтительный магазин.Заказал ребёнку пару игрушек Жду уже неделю,просят подождать ещё 3-5 дней!Это от москвы до питера!Указанные на сайте сроки 2-4 дня(с оговоркой на возможное увеличение срока!) это сроки доставки товара в ваш город,а КОМПЛЕКТОВАНИЕ заказа может быть растянуто на неделю.Пожалуй больше с ними не свяжусь.

Самый, наверное, разрекламированный интернет — магазин, ни одну книгу на Яндексе не спросишь без того, чтоб не вылезло: купи в OZON.RU. Я долго и покупала пока не обнаружила, что появились другие интернет магазины, продающие книги, и цены в них значительно ниже. Да и книги не всегда есть те, что нужны-иногда магазин подолгу заказ формирует. В общем даже когда они ввели скидку на доставку — все равно дорого получается . (может слишком много денег на рекламу уходит?)

наверное, один из крупнейших интернет-магазинов страны) во всяком случае, один из самых известных. очень широкий ассортимент товаров, цены на некоторые кусачие, а на некоторые совсем дешёвые, особенно по акциям) теперь любая доставка, даже самовывоз, стала платная — неприятно. вообще, моё отношение к этому магазину очень странное, как и мой опыт общения с ними. иногда привозят всё в срок, а иногда прямо не достучаться до них. поэтому тройка)

Всегда очень хорошо относились к данному магазину и часто заказывали товары, но вот последний раз ОЗОН подвел(((( Должны были доставить заказ во вторник, но позвонили сказали, что смогут только к пятнице, мы объяснили, что нам это не подходит, т.к. нам нужен заказ не позднее среды, т.к. мы должны его подарить. Нас выслушали и подтвердили, что в среду можем забрать сами на Большой Монетной. В итоге, в среду товара там не было и вообще про него никто не знал. Сегодня мне сказали, что товар еще на стадии комплектации(((( т.е. когда мы его получим неизвестно.

хороший магазин для ленивых: большой выбор, доставка/удобно расположенные офисы самовывоза. но на большинство товаров цены выше, чем в других интернет- и обычных магазинах (а по книгам разница с ценами на Крупе — раза в два). так что выбор — время или деньги.

Если не получается где-то что-то найти, то почти стопроцентно это есть на озоне. Очень удобно, когда сжатые сроки и не хочется долго искать что-то здесь заказать. Правда в последнее время у них просто варварская наценка за доставку. Да что там за доставку, они берут деньги даже за самовывоз. На мой взгляд, для интернет магазина это неприемлимо. Хотя всё равно пользуюсь, иногда, когда выбора другого нет.

Раньше заказывал книги и всякую электронику, нареканий никаких не было до недавнего времени, когда заказал телефон, обещали через неделю, я как дурак прождал неделю, а они в самый последний момент сняли заказ, хотя могли сделать это раньше и в качестве компенсации предложили скидку 5% на следующий заказ. Больше ничего не покупаю там.

Не доверяю интернет магазинам, ozon не исключение, но все же входит в список магазинов где я иногда совершаю покупки. В общем-то ни разу не было конфликтных ситуаций, товар всегда был в полном порядке. Привлекают многочисленные акции — основная причина всех совершенных мной покупок.

Пару раз заказывал безделицы (платки на 8 марта, книгу). Понравилось. Но лично для меня редко что могу здесь встретить полезного и нужного по САМОЙ низкой цене.

Заказал в магазине 5 книг и 1 диск. Заказывал в среду. Обещали привезти в пятницу. Не привезли. Позвонили в понедельник, сказали, что могут привезти во вторник. Во вторник сказали, что не могут привезти, позвонят в пятницу. Я звонил менеджерам и узнал, что в списках звонков ко мне везде указано, что никто не брал трубку! И еще указано, что курьер приезжал во вторник, но никого дома не было! После долгих препираний, обещали привезти в пятницу, но как всегда позвонили и сказали, что не могут привезти! В итоге от заказа отказался, ничего больше там заказывать не буду!!!!