ОЗОН.ру отзывы

Нещадно воруют содержимое заказов Заказ № 02796206-0335 от 13 декабря 2018 г. Заказал итальянские женские наручные часы (предназначались в качестве подарка на НГ) и всякую всячину типа конфет «Аленка», мотка силового кабеля, чистящего средства… Всего на 9 000 руб. Привезли в двух, как обычно, добротно замотанных коробках. В одной лежали упомянутые конфеты, в другой — три ширпотребовских женских косметических крема для лица (!). Видимо, мне подарок на НГ дверные петли смазывать. Написал на Озон, приложил фото кремов с наклеенными на них озоновскими маркировочными кодами-стикерами. Думаю, ошибку вычислят, исправят. Ответа до сих пор жду. Менеджеры, как школяры, по шкафам попрятались, даже… Подробнее »

Частенько заказываю у этих «красавцев» товары просто потому, что их пункт выдачи находится рядом с моим домом, так что я легко экономлю на доставке, однако жалею об этом едва ли не каждый раз. Старые проблемы, которые были в магазине с самого начала, живы и по сей день. Для тех, кто не в курсе, озвучу — склад у них грязный и пыльный, так что если товару больше полугода, велика вероятность, что приедет он к вам в сами понимаете каком виде. Словно бы пол года эти на улице провёл. Музыкальные диски и игры часто приезжают с битыми коробками. В трещинах. Добавляют веселухи… Подробнее »

очень не честно поступили. Купили видеокамеру. Когда курьер привез, мы не стали проверять. Вечером когда пришли после работы, обнаружили после раскрытия коробки, что внутри коробки не там модель. Позвонили в озон. Сказали «что раз вы раскрыли коробку, то они теперь возврату не подлежат». Вопрос: а как еще можно проверить не раскрывая коробку? Что за кидало?

ЛАХОТРОН СЕРТИФИКАТЫ ОБНАЛИЧИВАЛИ ДЕНЬ НА СЧЕТУ ЕСТЬ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЕГОДНЯ ОПЯТЬ НЕ ВОШЛИ.ГОВОРЯТ ДЕНЬГИ ОТМЫВАЕМ…. Четверг, 23 июня 2016, 14:18 +03:00 от customerservice@ozon.ru: Добрый день, Александр! Регистрационные данные восстановлены, аккаунт разблокирован. Просьба, как можно быстрее оформить заказ с использования средств с пользовательского счета. С уважением, Елена http://www.ozon.ru Ответы сразу – в разделе «Помощь». > Вы просили указать как появились на пользовательском счете деньги и один из вариантов был » если сертификаты, то в каком количестве и каким номиналом, просьба прислать их фото, на котором должны читаться активированные коды, номера сертификатов.» > > Я отправил вам во вложении сертификаты в кол-ве… Подробнее »

Дорого, скудный выбор в узконаправленных товарах. Раньше брал здесь мелкие товары, мелочь всякую. Сейчас если и покупать, то что-то вроде телевизора, и то, по скидке, а скидки у них — смех один. Я не отрицаю, что-то может и купите дешевле, чем есть на всех сайтах — но это редкость редкостная. Плюс — развитая инфраструктура, в пункте приема нет больших очередей, качественные товары, брака не было ни разу.

Всегда самый дорогой магазин, доставка дорогая. Не было ни одной книги, которая была бы дешевле в этом магазине во время обучения в школе или университете.

ценами не радуют, а так выбор большой и удобно возле дома забирать

Когда хороший был ИМ. А сейчас запустили чтоли. Или конкуренция. Эалко. Съезжает магазин.

Вообщем-то озон не самый любимый мной магазин. Неудобный сайт. И вечный бардак. Заказал там книгу. Шла долго. И пришла не та. Нет качества соответствующего раскручености.

Как же намучилась я с этим магазином. Несколько раз меняли статус товара. То нет. То на складе. То не будет. В саппорте одни грубияны.. Думала имя громкое, значит за качеством обслуживания следят. Ничего подобного. Главное деньги получить. А дальше… Ждите ответа…. Хотя может мне не повезло.. Бывает и так…

Прекратите быть дойным скотом для этого магазина, перестаньте вести себя, как идиоты! Магазин Озон открылся много лет назад. Примерно тогда же я стала его покупательницей. Сначала из любопытства и чисто советского влечения к ярким вещам китайского производства. Спустя три года из Озона начал поступать сплошной брак – нельзя было купить 5 разных вещей и получить хотя бы половину из них в хорошем состоянии. Они отказывались возвращать деньги за предоплаченные заказы, если товара не было в наличии, только оставляли сумму на счете магазина. И это далеко не все. На любые претензии, крики, скандалы, отрицательные отзывы в Рунете они с насмешками открыто… Подробнее »

Крайне разочарована службой доставки интернет-магазина. Когда в первый раз получились накладки с курьером, я спустила это все. Во второй раз ситуация повторилась. Долгие разговоры с операторами и службой доставки не принесли успех — я так и не получила свой заказ ДОСТАВКОЙ, пришлось забирать самовывозом… И вот на днях делаю очередной заказ,с доставкой на субботу, пару товаров в подарок, который должна была подарить в воскресенье. Доставка с 18 до 22ч. Время десятый час….никого….Звоню в компанию, и мне выдают: «курьер не смог до вас дозвониться». Чего???!!! А курьер НЕ ЗВОНИЛ, ни пропущенного,ни смс о том,что звонили!!! Соответственно, операторы ничем не смогли помочь,ссылаясь… Подробнее »

цены на некоторые товары дороже, чем в гипермаркете… больше не заказываю там

Дорого с доставкой. Есть магазины дешевле. Если только акции ждать типа 3 книги за 150 рублей, а такие щедрости не очень часто случаются.

Тоже тут заказываю книги, раньше была отличная акция 4+1, а сейчас они все такие акции отменили(( И теперь по ценовой политике лабиринт намного интереснее. Можно оплатить товар Спасибо от Сбербанка, книги, пару раз присылали с помятыми углами, была очень расстроена.

как же всё дорого на озоне, хотела заказть японские носочки сосу, на озоне они стоили 500 с копейками и плюс доставка ещё 250 руб, итого 700 рублей. Думала что в аптеках их нет, а оказывается они там стоят на 300 рублей дешевле…хорошо что от посылки отказалась

Очень долгая доставка в регионах. Цены всегда надо сравнивать с другими магазинами. Бывает, что на Озоне они намного выше, чем в других местах. Справедливости ради надо сказать, что бывает и наоборот.

Долго искал пункт выдачи товара на ул.Ирины Левченко. По телефону указанному на сайте операторы помочь не могли. Остальное все ок.

очень нужна была одна кника никак не могла попасть на нее в книжном магазине,здесь нашла. Класс!!!

Как же надоели рекламные отзывы по всей сети от представителей этого «магазина»! Мне показалось, что стоит сообщить вам об этом. На сайте Отзовик точка ком действует некий человек, выдающий себя за вашего представителя. Он ведет себя, как настоящий современный тупой тролль, доставая в личной переписке всех авторов отрицательных отзывов о магазине, хамит, с ходу называет авторов отзывов врунами, поносит их и переходит на личности. И это после того, как в период многолетнего полного бардака в Озоне люди пережили из-за вашей конторы некоторое время назад подобные вещи, и только-только начали восстанавливать к вам нормальное отношение. После засилья ваших очевидных рекламных отзывов… Подробнее »

В ответ на многократные и лживые обещания доставить заказ № 05308953-0010-1 (фотоаппарат), оформленный в магазине «Озон», а также лукавые и нелепые (с точки зрения систематических обманов по срокам доставки заказа) заверения службы доставки «О-Курьер», в том, что «новые покупки в нашем магазине доставят только положительные впечатления», отвечаем, что ни мы, ни наши знакомые не будут больше иметь никаких дел с магазином «Озон» и его службой доставки «О-Курьер», которые в течение многих дней систематически обманывали нас по вопросу доставки заказанного фотоаппарата! Надеюсь, что и другие покупатели, прочитавшие наши, а также и другие многочисленные отрицательные отзывы о работе магазина «Озон» и службы… Подробнее »

В первый раз при заказе всё понравилось: и магазин, и доставка. Но в этот раз… Я, конечно, понимаю: предновогодний ажиотаж и всё такое. Но везти заказ две недели! Перенося с даты на дату! По Москве! На первую претензию отписались, что 25 числа заказ будет, как штык. Уже 30. Позвонила им, 40 минут на ожидание, дада, ждите-ждите, высылаем, курьер уже буквально забирает со склада. И вот вечером письмо: мне предложили 200 баллов, чтоб не сильно плакала: заказа не будет до 9 января. Чертовски неприятно.

Заказала на Ozon.ru товары. В назначенный день не привезли. И вообще не привезли никогда. В течении нескольких дней после моих звонков в компанию вопрос так и не решили. С трудом нашла телефон посредника-курьера, в руки которого был передан мой заказ, потратив пере этим на дозвоны в сумме часов 6. В итоге Поехала сама за ним «к черту на кулички». При оплате мне и не думали выдавать чек, как я поняла. На мое требование предоставить те же бумаги, с которыми курьер приходит к клиентам (счет-фактура, накладная, чеки от ПРОДАЮЩЕМЙ ТОВАР компании) мне предоставили только чеки от Анс Экспресс с указанием там… Подробнее »

Сделала заказ сайте Ozon.ru 16 декабря. На следующий день со мной связался менеджер и сказал что доставят только 19 декабря. Согласилась, т.к. понимаю загруженность в преддверии праздников (до этого доставляли на следующий день). Поскольку я нахожусь в Московской области, невозможно ограничить интервал доставки и вынуждена была находиться по адресу доставки с 9 до 20 часов. Но заказ в указанный срок 19 декабря не был доставлен. Вечером пришло СМС о том, что товар не доставлен и срок доставки перенесен на 21 декабря, если не удобно звоните (495)744-29-61. Претензии к службе доставки следующие: во-первых, если знали, что не успеете доставить (а курьерская… Подробнее »

Не советую ничего заказывать у них через курьерскую службу — работают отвратительно ! Мне до сих пор не доставили заказ (на 23.12) и никаких концов не найдешь — в озоне говорят — обращайтесь в транспортную компанию — мы ничего не знаем. транспортная (О-курьер) что они со мной свяжутся(уже 2 день) и где находится заказ — неизвестно. Поэтому -только на пункт выдачи, иначе вы свой заказ не получите…

Заказ № 00459341-0014 так и не был доставлен. Я улетела на 3 меяца, не получив предоплаченный заказ, предназначавшийся для других людей. 4 раза переносились сроки доставки. Сначала отменили доставку из-за повреждений книги????? В курьерской службе работают полуграмотные хамы, которые не хотят работать (Забавников). При заказанной второй доставке на период 10-14 часов, курьер позвонил у закрытой двери в офис в 18:45 и сказал, что он не обязан никого предупреждать, когда он будет, и что он с 14 часов «таскается без обеда»!!! После разговора с оператором озона заказ был переоформлен на третью доставку в пятницу в Московскую облась, однако, в пятницу утром… Подробнее »

Озон не справляется надлежащим образом со своей работой. Заказ в озоне №09121388-0002-2 и 09121388-0003-1 должен был вчера придти 23.12.2014. Со мной никто не связался. На сегодня вопрос так и не решили, товар не доставлен.

Никогда не оплачивайте заказ заранее!!! После того как сделала заказ, оплатила его, назначили дату доставки на 22 декабря с 9-00 по 20-00, но никто не приехал и даже не позвонил. Позвонила сама (время ожидания соединения с оператором 35 минут), после назвав номер своего заказа попросили остаться на линии и сбросили, перезвонив снова потратив 30 минут на соединение с оператором, пообещали связаться с курьером и перезвонить, но так никто и не перезванивает, по обратной связи тоже тишина.

Магазин — полный отстой! Все вроде бы делают верно,, кроме главного — товар не доставляют!

Уже не актуален и есть гораздо лучше и дешевле! Можно найти все тоже самое но в других местах