Отис Лифт, Санкт-петербургский Филиал отзывы

Проживаю по адресу пр. Наставников 29 к3, 5-й подъезд. Лифт в нашем доме очень старый, ровесник самому дому (1982 г.) и поэтому панель с кнопками в жутчайшем состоянии: кнопки сколоты, оплавленные с полностью стёртыми цифрами, решётка динамика аварийной связи раскурочена и отсутствует (я вообще не уверен, что связь там будет функционировать в случае поломки). В доме очень много пожилых людей с плохим зрением, в это число входит моя бабушка. Начиная с 26 августа регулярно оставляю заявки на замену панели с кнопками в лифте, но каждый месяц сотрудники обслуживающей компании сдвигают сдачу отчёта по заявке на месяц, уже почти полгода. Звонки… Подробнее »

Безобразное обслуживание!!! Лифт (адрес: Индустриальный пр., д. 35, к. 2, 2-й подъезд) не работает более 3 суток, диспетчеры хамят и утверждают, что лифт отремонтирован. Видимо такую ЛОЖНУЮ информацию им дают ремонтники. За что мы платим деньги??? Синявина Н.Ю.

Энтузиастов 30 к2 Всю пятницу не работал лифт,после очередного звонка сделали.Хватило до следующего утра.Сегодня опять не работает с утра и на все звонки-заявка есть и на этом все заканчивается

Я 7 января опубликовала отзыв о работе нашего лифта на Фонтанке 103.После моего отзыва нам лифт починили утром восьмого января. Спасибо!

Безобразное обслуживание. Сегодня, 23 июля, целый день вызывала мастера. Не пришел и еще сказали, что лифт запустили. Неправда. Я проверяла каждые 20 минут. Коммуны, 44, 1, 2 парадная.

Не нравится обслуживание лифта по адресу: ул.Учительская, д.9 кор.1 первая парадная.Ломается каждую неделю, а то и каждые 2-3 дня, вот как сейчас,третьи сутки стоит, никому дела нет, заявки принимают и больше ничего. Отношение к людям ужасное, для чего тогда ставить такие лифты, которые постоянно ломаются!?

Позвонил в этот «филиал» по вопросу устройства лифта. Минут пять офис-менеджер искала того, кто согласился бы со мной пообщаться. В это время в трубке был слышен веселый гомон работников, которые, видимо, делились друг с другом впечатлениями от прошедших выходных. Никто говорить не согласился, но тут секретарша проявила характер и в директивном порядке соединила меня с менеджером Михаилом (спасибо ей за старание). Михаил оказался парнем непромах. — Что, лифт? Какой лифт? Нееет, мы такого не делаем! — А что можете порекомендовать? — Рекомендовать? А запишите-ка лучше телефончик, звоните туда, может быть Вам там что-то порекомендуют. (Ну не хотелось в понедельник Михаилу… Подробнее »

Крайне не доволен работниками ОТИС по обслуживанию лифта в Санкт-Петербурге на Светлановском проспекте дом 93, 1-ая парадная.Новый лифт,с января 16-го в эксплуатации.Ломается каждые 5-7 дней.Ремонтники-механики фирмы ОТИС на заявку приезжают на вторые сутки,в субботу и воскресенье не приезжают-выходные,отдыхают.Лифт «сырой»,нужен наладчик,звонил,просил,но понял,что легче на прием к Путину попасть,чем увидеть наладчика всемирно известной фирмы ОТИС в Санкт-Петербурге.Ребята, так работать и жить нельзя,надо что-то или кого-то менять в Санкт-Петербургском филиале мировой фирмы ОТИС.

Более отвратительных лифтов в жизни не встречал. В августе поставили новый лифт, с тех пор ломался уже 7й раз. Последние три дня — каждый день. Чинить никто не спешит. Зато «разговаривает», сообщая этаж. Да и когда работает — гремит как погремушка, двери на этаже открывает после 6ти секундной паузы. Оно слово — европейская сборка. Всё через задницу. СПб, Светлановский пр., 101, 3й подъезд

Вечером 27 января 2016 года при подъеме произошло застревание кабины лифты на уровне 4 этаже, в кабине лифта находились двое взрослых людей и один годовалый ребенок. Все происходило по адресу улица Садовая, дом 83. В полной темноте и минимальном количестве воздуха люди были вынуждены провести в кабине лифта на высоте 4 этаже более часа. Аварийная служба лифтовой компании OTIS приняла заявку об аварии, а на просьбы сказать, через какое время приедет механик для устранения неполадок отвечали с минуты на минуту, при этом диспетчеры во время разговора по телефону обсуждали между собой свои личные вопросы, абсолютно наплевательски относившись к ожидающим ответа… Подробнее »

В нашей парадной никто ничего не понимает! Мы находимся по адресу карпинского 36-1, 7 парадная. лифт новый, но ломается систематично!!! последний раз ремонтировали 5 дней назад и снова стоит!!!! заявки на ремонт принимают, а где механики? сутки прошли с подачи последней заявки и тишина…

Добрый день, по адресу Черкаова 5 лифт не работает с 30 декабря. У нас 2 лифта, побольше,в который можно поместиться с коляской не работает, звонили в аварийку, там диспетчер номер 6, очень грубо приняла заявку.. С тех пор мы так ноимально работующим лифт еще не видели. Двери не открываются, точнее до половины,а потом начинают закрываться. Сегодня на протяжении 30 мин пыталась дозвониться.. Не получилось.. Подскажите что делать?!?

Если копмпания ОТИС действительно уважающая себя компания «мирового уровня,» то совершенно не понятно каким образом только что с большим трудом запущенный 25.12.15 навесной лифт по Лиговскому пр. 143 после длительных дебатов с компанией Нева -Трейд, процесса по написанию гарантийных писем в течение 2х недель в адрес ЖКС №2 и других манипуляций позволяет себе 4х кратную остановку этого лифта через 2 дня на 3 ий. Нужны ли такие гарантии? Кто собственно несет ответственность за такого качества конечный результат и отсутствие функций, которые между прочим регулярно оплачивается потребителем!!! На 11.01.16 лифт вновь остановлен по сведениям диспетчера на неделю! Полагаю, что компания ОТИС… Подробнее »

Снова пишу сюда. 7 января написала, что лифт у нас не работает несколько дней и… На следующий день пришли мастера и починили — пока работает. Спасибо!

Мы проживаем по адресу проспект Луначарского дом 100 7 парадная.С 30 декабря плохо работали кнопки этажей внутри лифта.С 06 января 2016 года кнопки не работают вообще. Неднократные обращения в диспетчерскую службу ситуацию не исправили.Жители нашей парадной,в том числе ветераны войны и труда,пожилые люди,пенсионеры и семьи с маленькими детьми вынуждены по несколько раз в день подниматься на свои этажи.СПАСИБО за нелегкие зимние каникулы.

Я живу на набережной р. Фонтанки дом 103 У нас лифт всё время ломается, но когда мы звоим в аварийную службу, то заявку принимают неохотно и приезжают не сразу. В выходные и праздники не приезжают вообще. В нашем доме живёт много пожилых дюдей и многие без лифта вообще не могут выйти на улицу. Со 2 января 2016 года наш лифт не работает — ремонтная бригада не разу не приехала. Нам отвечают, что приезжают только вынимать людей из застрявшего лифта. А что делать людям, которые не могут подняться по лестнице без лифта? Все праздники мы без лифта, дом шести этажный. Что… Подробнее »

Лифт постоянно ломается. Обслуживание ужасное. По крайней мере если сломается в субботу утром, можете смело ждать лифтера только в понедельник.

Ребята, есть волшебный номер телефона по которому можно звонить с жалобами… Это 004. Реально помогает! Два раза уже чинили после после звонка по этому номеру! Так что звоните, не тратьте свои нервы! ))) Пусть тратят нервы эти службы, которые не хотят работать! )))

Лифт ломается ОЧЕНЬ часто, это просто надоело, с детьми не выйти не на прогулку с коляской не с санками, со вчерашнего дня снова стоит и, сегодня, сделан снова не будет, надоело вызывать мастеров, всё равно работает не долго!!! Бухарестская дом 66 корп.1 парадная 2, ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!

Софьи ковалевской 18, 1 парадная, лифт ломается без конца. Аварийные службы не дождаться. Еcли ломается в субботу, то раньше понедельника не сделают… Боюсь представить что будет, если не дай Бог сломается в праздники… В доме мамочки с колясками с 8 этажа таскаются. Соответственно и обратно… Никого это не волнует… Диспетчера по хамски разговаривают. Кидают трубки. А аварийщики отмечают что как будто они приезжали и закрывают заявки… Вообщем обслуживание очень и очень ужасное… И за что только деньги платим?

Не следуют принципам, указанным на сайте))) Лифт ломается часто, все время на одном и том же этаже — наверное, это постоянство о чём-то говорит. От заявок толку никакого — мастер приезжает, «когда сможет», что-то чинит, лифт едет, через пару дней опять останавливается на этом этаже…

Б новаторов 79 лифт ломается часто сегодня прождала мастеров на лестнице первого этажа с 7 30 до 11 ч и потом ремонт до 13 ч. На работу не попала .На лестнице отработала почти рабочий день .надоело это безобразие .

Пр.Энтузиастов д22/2, 7парадная,лифт ломается почти каждый день,делаем вызовы,но приезжают всегда на следующий день,а если лифт сломался в пятницу, то вообще беда, приедут только в понедельник в середине дня.Когда же закончится это безобразие? Ведь плату за лифт никто не пересчитывает, платим по полному тарифу. В вашей системе полный бардак,наведите порядок наконец, почему люди должны страдать из-за вашей безалаберности????

ЛИФТ НЕ РАБОТАЕТ ВТОРОЙ ДЕНЬ. Диспетчер №11(Фамилию имя и отчество НЕ ГОВОРЯТ), сказала что вчера была заявка, она закрыта. НИКТО не приезжал от ОТИСа, лифт до сих пор НЕ РАБОТАЕТ, БУДУ ЗВОНИТЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!!! РЯБОВСКОЕ ШОССЕ, Д.119, КОРП.4,3-я ПАРАДНАЯ. ВСЕМ ХОРОШЕГО ДНЯ и БОДРОГО НАСТРОЕНИЯ!!!

Обслуживание безобразное, диспетчеры грубят и бросают трубки на полуслове. До модернизации лифт работал отлично, а теперь ломается каждый день. Лифт не работает второй день. Гражданский пр. 114-5

Обслуживание безобразное, грузовой лифт постоянно ломается, а пассажирский не подключают.Была заказана доставка мебели, но пришлось выгружать у знакомых в другом подъезде, на мои вопросы диспетчеру о том, когда починят и что мне делать, мне ответили,что зачем заказывали?(мебель куплена 1 месяц назад).Живу на 15этаже .Сказали, что заявка передана бригадиру.Больше со мной разговаривать не захотели и , на полуслове,бросили трубку..За такое хамство жильцы должны еще и платить!!!

Уже месяц не работает пассажирский лифт. пр. Просвещения 53-1, 20 парадная. Две недели я каждый день звоню диспетчеру и оставляю заявку на ремонт. Только толку мало. Пассажирский как стоял, так и стоит. В доме 14 этажей, живу с семьей на 13 этаже, с ужасом жду когда сломается и грузовой.

Данная компания «обслуживает» лифт в нашем доме, колпино. Неделю назад подал заявку на ремонт лифта, плохо закрываются двери, до сих пор ничего не сделано. Сайта компании не нашел, только мировой отиса. Мировой лидер в производстве должен и в обслуживании быть таковым.