ООО ВТБ МС

Не ходите в эту компанию. Всегда получал полисы именно здесь но больше не ногой. После того как они стали ВТБ начался полный кошмар, навязывают покупку платных страховок и очень настойчиво даже не смотря на то, что говоришь нет. Так же навязывают перевод пенсии в фонд ВТБ. Компания испортилась, никому не рекомендую.

сын сдавал анализы для операции тонзиллоэктомии по омс так почти ничего не сдал ,хотя по перечню они бесплатные . ВТБ медицина только впаривает ДМС и ничего не хочет делать даже из перечня бесплатных анализов . При выборе страховой компании подумайте нужна ли вам втб медицина ,кормить людей за то ,что вы потом оплатите из своего кармана.

Являюсь клиентом ВТБ несколько лет. Вчера (08.02.18 ) хотела записаться через ЕМИАС к врачу, отказ, так как полис недействительный. Зашла на сайт, есть поддержка онлайн. написала свой вопрос, написали ожидайте, и на этом всё. Сегодня утром (09.02..18 ) позвонила в компанию, сказали, полис 23.12.17 заблокирован по причине того,что якобы я получила новый полис в другом регионе. В каком неизвестно. НО я НЕ получала другой полис. Если бы я его получила, то зачем бы я вводила данные старого полиса. В общем, никакого объяснения я не получила. Сказали подъехать, оформить новый полис. Смыл писать,что полис без срока действия, если его надо приезжать… Подробнее »

Самая бесполезная страховая компания! Ни в жизнь никому не посоветую! Упал, расшибся, сломал ребро в трёх местах и трещину на другом ребре. Еле хожу. Добрался до своей ближайшей, районной травматологии (по полису ОМС), где сделали снимок, поставили диагноз и назначили физиотерапевтическое лечение (прогревание), дали направление. Звоню оператору, объясняю ситуацию и прошу назначить мне физиотерапию в ближайшем ко мне КДЦ, потому что он ближайший. — А мы не можем вам назначить прогревание там. — Почему? — А потому что это не наш травматолог выписал вам направление. — Какая разница, это же официальное медицинское учреждение. — Нет и все равно вы должны… Подробнее »

Ужас,ужас,УЖАС!!!!!!! Справочная служба вообще х** работает!!! звоню уже 10 минут туда,и хер отвечают!!! вообще ах****!!! ничего положительного в этой кампании нет!!!

Получил полис в 2014 году в Комсомольске на Амуре, в конце 2017 года переехал во Владивосток, и в январе 2018 года у меня случился инсульт, вызвал скорую, дал полис, а он оказался недействительным, не могут найти его в базе. Соответственно все услуги платные, денег нет, назанимал у знакомых, на МРТ, на ЭЭГ мозга, на все УЗИ, так как проводят полное обследование. Все это вылилось в очень большую копеечку, которую я должен отдать. Позвонил в службу поддержки в субботу, мне сказали звоните в понедельник ничем помочь не могу. Как жить-то? А если бы я не занял денег, я бы сдох из-за… Подробнее »

Возникла необходимость поменять полис ОМС. Выбрала компанию ВТБ, в связи с возможностью оставить электронную заявку и получить готовый полис, дважды не посещая страховую компанию. НО! потратила уйму времени, чтобы заполнить заявку, прикрепить фото и подпись в определенном формате… В итоге появилась надпись, что моя заявка принята и ни ответа, ни привета!! Написала в поддержку, консультант ответил, что для оформления полиса мне необходимо явиться в офис, где мои данные внесут в базу и выдадут ВРЕМЕННЫЙ полис. ВОПРОС: Для чего тогда нужна электронная заявка??. Этот мой вопрос консультант проигнорировал… В итоге: потраченные время и нервы, в офис все равно придется идти (теперь… Подробнее »

Обратилась за страховым пакетом отличная Поликлинника. Заплатила. Все шаги для регистрации выполнила и … тишина в ответ. Хотя обещано, что в течении 60 дней пакет будет активирован. Спустя два месяца звонок сотрудника. Оказывается у них произошёл сбой в системе и я должна доказать, что я купила страховой пакет, а именно отправить им кавитацию и коробку !!!! Наглость. Мало того, что я заплатила свои деньги за услугу, которая так и не оказана, ещё и подтверждать им что то должна. И вместо того, чтобы обращаться в поликлинику уже с августа, мне говорят, что смогу обратится только 1 октября! Отвратительное отношение.

Осенью 2016 года я обратилась в ВТБ 24 за рефинансированием своего кредита. Успешно получила одобрение, под выгодную мне процентную ставку. Но при оформлении и получении кредита, конечно же встал вопрос об оформлении страховки. Сумма кредита составляла всего 130 000 руб, а страховку специалист банка предложил почти в 25 000 руб. Естественно от такого кредита, с такой страховой суммой — я отказалась. После пугающих, приведенных жизненных истории (в какое время мы живем и т.д) специалист банка предложила мне более-менее выгодный вариант. Это покупка полюса Отличная поликлиника в сумме 5 000 руб. Сотрудник уверяла меня, что данный полиса — это отличное предложение… Подробнее »

Что банк ВТБ, что страховая это вымогательство денег и не большее. Никаких положительных и нужных услуг не производят

Осталась недовольна услугами данной страховой компании. У меня индивидуальный полис добровольного медицинского страхования по программе Бизнес.

28 июня 2016 г. в подарок маме на день рождения приобрела чудо-продукт ВТБ-страхование Отличная поликлиника. Сотрудница в красках расписала как замечательно будет работать этот полис — и к хорошей поликлинике прикрепят, и записываться к врачам по телефону, и в любое время можно получить консультацию врача по телефону и разные другие конфетки. Оплатила стоимость полиса 5000 руб., активировала полис, направили заявление о прикреплении к поликлинике и стали с мамой ждать начало действия договора (2 месяца). И вот два месяца пролетели, а нам ответа, что к поликлинике нас прикрепили нет. Позвонила на горячую линию, там мне сначала ответили, что вопрос с прикреплением… Подробнее »

Решил подать заявку на электронный полис ОМС, среди всех пунктов были: загрузить фотографию (без технических характеристик требуемого файла) и Изображение подписи. Без этого заявку не подать, я долго занимался подготовкой файла с подписью и др., а в итоге в пункте обслуживания меня перефотографировали и заново брали подпись.
Спрашивается, зачем эти пункты на сайте, либо почему сотрудник не обучен тому, как использовать мою заявку полностью?

24 августа заезжал по делам в офис банка ВТБ24 на Звенигородском шоссе 18/20. Пока ждал своей очереди. Подошёл сотрудник (представилась Надеждой) и спросил не желаю ли я заменить полис ОМС на полис нового образца. Прямо на месте, нужен только паспорт и СНИЛС. Начал перечислять преимущества. Дабы скоротать время, я согласился, подписал заявку (Ну а почему и не получить пока время есть?). И только после этого понял, что своей подписью согласился сменить организацию ОМС. Читать внимательней что подписываешь надо!. Можете сказать Вы. Но я хочу обратить внимание на действия сотрудника. Которая рассказывала про якобы преимущества. А о главном, то что сменяется… Подробнее »

Обратился 4 месяца назад в ВТБ Страхование о выплате ущерба из-за стихийного бедствия! Завели дело, дали номер убытка и на этом все заглохло. Две разные оценочные компании от них приходили! От первой даже акт осмотра не показали, а вторая уже в течении трех месяцев не может им калькуляцию предоставить. Грех да смех — это компания видимо из другой планеты. На три письменные претензии в ВТБ Страхование один раз по телефону ответили, что будем оплачивать, но нет оценки! Сделали сами оценку и представили! Опять молчок! ДО НИХ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ И НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ! Видимо ВТБ страхование- это компания молчунов! Очень разачарован в… Подробнее »

Являюсь клиентом ВТБ Страхование уже второй год. Произошел несчастный случай. Все документы собрал и отослал. Когда звоню не хотят отвечать и общаться. Постоянно сбрасывают, либо переводят друг на друга звонок, до тех пор, пока не надоест и сам не отключусь. По делу совсем ничего не могу узнать. Вот уже на протяжении 7 месяцев.

К нам в офис приехали сотрудники ВТБ медицинское страхование с предложением страховых услуг соответственно. Мне необходимо было поменять полис ОМС старого образца на новый, что мне любезно и согласились сделать. Уже в течение недели мне курьером в офис было доставлено временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС. Выдано 24 ноября, срок годности до 13 января. Сегодня 3 сентября, полиса у меня до сих пор нет. На сайте по номеру он не найден. Позвонила в организацию с данным вопросом, на что мне ответили, что меня в базе даже не найдено, а сотрудник, оформлявший меня типа уволился, а его замена не отвечает по… Подробнее »

О, Спасибо этим прекрасным женщинам, которые соизволили спуститься со своего трона, до простых людей чтоб оформить заявление на мед полис. Зашла к ним в кабинет, подумала что наверно я невидимка, раз люди совершенно на тебя никак не реагируют. Поздоровалась — реакция женщин аналогичная. Спросила где можно оформить полис Здесь!. Хорошо, присела за стол к девушке. Заявление оформила быстро. На мой вопрос как долго будет готовиться полис — ответ: Новый полис будет готовиться по времени столько же сколько и старый готовился. Не знаю как у кого с памятью, но свой полис я делала 4-5 лет назад и вот совсем не помню… Подробнее »

Когда я пришла чтобы оформить полис ОМС в 18.45 (так как долго искала офис в соседнем подъезде бизнес-центра) девушка встретила меня с недовольным видом и словами а что так поздно-то…, после чего за 3 минуты оформила все и отдала мне временный полис.
Забирать полис вчера я пришла в 18.50 и как можно догадаться офис уже был закрыт, хотя работают до 19… Вот такая история
Ну хоть смски присылают о том что полис готов..)

21 ноября приехала в фирму ЗАО МСК Солидарность для жизни в Сергиевом-Посаде. Для кого они работают? Время их работы полностью совпадает со временем работы предприятий и обменять полис нет никакой возможности! Неужели трудно сместить начало работы фирмы на 30 минут попозже и продлить на это время вечером?! На дверях висит режим работы до 17.30 ч. Мы подошли в 17.15 ч., но нам сказали, что не примут и в 17.22 ч. сотрудница заперла дверь и сдала под охрану! При таком подходе у нас в стране никогда не будет порядка и пенять надо только на себя!