ООО Торговый Дом Купе

Отвратительный сервис! Очень жаль, что связался с этой конторкой. Сроки не выполняют, сам названиваю каждый день, чтобы узнать дату получения заказа. Вежливо общаюсь, в ответ какое-то дикое хамство. Я в жизни ни один плохой отзыв не писал, но в данном случае просто не могу не поделиться впечатлениями. К сожалению, не ознакомился с отзывами об этих деятелях перед заключением договора.

Сделал заказ в конце ноября, заказ простой и весьма скромный. В середине декабря они ещё трубку снимали ссылаясь на запарку и обещая сделать всё вот-вот в ближайшие дни. Потом, дозванивался с трудом, меня быстро спрашивали номер заказа, изображали удивление, обещали перезвонить разобравшись, но никогда не перезванивали. После Нового года вообще на контакт не выходят. Заезжал в офис на Широкой, было просто закрыто.

Договор был заключён 03 ноября, тогда же и внесена предоплата. Нужен небольшой шкаф — двери, 2 полки и штанга. Ждали 15 дней рабочих изготовления, чего ждём теперь, я не понимаю. На данный момент уже 21 декабря! День доставки и монтажа каждый раз новый, время уточнить при этом не могут. Офис-менеджер уверяет, что в этот день точно все будет, а потом выходит, что ты просто взял отгул на работе, чтобы сидеть и звонить в офис — трубку скорее всего в этот день не возьмут. На все вопросы один ответ, о том, что бригада должна позвонить. Задержку объяснять никто не собирается. Все… Подробнее »

Шарашкина контора. Сроки сорваны уже на две недели. Посмотрим, что будет дальше. Контактный телефон преимущественно не берут, а если уж то постоянно врут: то завтра доставка, то заказ на погрузке, то задержка изготовления. Даже врут бессистемно. Всегда обещают перезвонить, но ни разу не перезвонили. Пожалел, что связался и внес предоплату.

отвратительная компания. сроки сорваны уже на две неделе. посмотрим, что будет дальше. по телефону постоянно врут: то завтра доставка, то заказ на погрузке, то задержка зготовления. даже врут бессистемно. постоянно обещают перезвонить, но ни разу не перезвонили. пожалел, что связался и внес предоплату

Сделала заказ 26.10.2017 года номер 5176/17 оплатила 100%, даже представить не могла, что в наше время можно так отвратительно работать! Сроки выполнения заказа были обозначены как 14 дней максимум. Пролетели две недели а долгожданного звонков о готовности нет, жду ещё дня три. начинаю звонить сама, дозвониться очень сложно, по телефонам которые указаны на смете заказа, вообще трубки не берут. Несколько раз мне обещали перезвонить но так и не перезванивали! Через месяц на мой звонок мне говорят, ваш заказ готов приезжайте в среду после 15.00 часов забирать. Радость длилась не долго! В среду и четверг поехать за своим счастьем не могла,… Подробнее »

Заказал дверь-купе, приехал замерщик, нормально сделал замеры, взял аванс более 50% от стоимости, пообещал через две недели изготовить и установить. Через три недели устно подтвердили, что дверь изготовили, а потом началось. Дозвониться до офиса удается через три раза на четвертый, устанавливать дверь не едут, кормят обещаниями, и так уже скоро два месяца. Сами не звонят никогда. Взял номер якобы руководителя, но он не отвечает. Буду писать заявление в полицию о [цензура]. Уверен, что завлекают рекламой и сайтом, собирают предоплаты, а потом пропадают. Сумма относительно небольшая, надеются, что никто ради этого не будет связываться с полицией. А я буду.

Заказал две шт. двери-купе 5 сентября 17г, на изготовление взяли две недели (10 р.д.) + две недели на доставку и монтаж. Взяли предоплату больше 50%, замерщик 40 минут заполнял тонну бумаг. В назначенный день тишина. На звонки не отвечают, живу рядом (это и было ключевым и роковым аргументом в пользу выбора конторы), приехал, хамоватые менеджеры на вопрос почему ни один телефон с ваших многочисленных сайтов, ни стационарные, ни мобильные не отвечает ответили мы не успеваем, очень много звонков. За время общения в офисе — ни одного звонка. Три раза переносили срок монтажа, но в итоге нытьём, мытьём и катанием, с… Подробнее »

Заказы принимают, деньги получают, потом перестают брать трубки. Все номера мобильные, на сайтах неверный адрес. Сидят на 2 этаже, а не на 3 как везде указано. Изделий нет, денег не вернуть по хорошему. Юр. лицо ООО ТДК ИНН 7716662008.

Добавлю свой негативный открыт попытки работать с этой компанией. Заказала месяц назад шкаф-купе, до сих пор нет информации о готовности заказа. На звонки не отвечают, недель назад, случайно дозвонившись, мне сообщили, что ждите. Очень жалею, что не прочитала отзывы перед заказом. Будьте внимательны при выборе шкафа, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.

отвратительная компания! остерегайтесь этих мошенников! при заключении договора просчитали все до мелочей даже доставку, и ручной подьем. + наценку за срочное изготовление. прописали дату доставки и условие 100% оплаты. Позвонили после и любезно напомнили что если хочу получить свой заказ к указанной дате то необходимо не затягивать с оплатой. На этом любезность и звонки прекратились, только я вот не могу получить ни свой товар оплаченный 100% ни могу получить хоть какой либо достоверной информации о сроках, а теперь и вовсе не отвечают на звонки. знайте! если вам говорят что сейчас уточнят информацию и перезвонят, никто вам не перезвонит! Неделю мне… Подробнее »

Td-kupe@yandex.ru распил-дсп.рф двери-купе.рф pilim-kromim.ru zakaz-kupe.ru Хамское отношение менеджеров сразу после внесения оплаты. Обещают перезвонить и не делают этого. Бросают трубку при разговоре. Потом вообще перестают брать трубку. Сильно задерживают выполнение заказа. При попытках выяснить когда будет закончен заказ кормят завтраками и обещаниями. Полный ппц с договором, во всех случаях никому ничего не должны, а если вынуждены будут заплатить неустойку, то она будет копеечная (1% от суммы заказа максимум). Телефон начальника производства постоянно не отвечает, вообще ни разу трубку не подняли. У фирмы куча адресов сайтов и ни на одном нет актуальной информации по ценам. Заказы они принимают легко и не… Подробнее »

По моему мнению, пишу самый свежий отзыв об этой шарашкиной конторе! Могу сказать со всей откровенностью, если вы и прочитали несколько хороших отзывов, то знайте — это они сами про себя написали. Я имела неосторожность сделать у них заказ 31 марта 2017 года. Приняли заказ любезно. Но то что потом началось, когда срок по договору подошел к готовности заказа, нельзя, мягко говоря, назвать любезностью! выяснить ничего нельзя было, все номера телефонов ( а их у них я насчитала 11 ) то недоступные, то не отвечают. Но если повезло и ты дозвонился, то на все вопросы отвечают с хамством и ничего… Подробнее »

Читайте отзывы ниже! Берут предоплату за изготовление шкафов-купе. По телефону кормят завтраками(завтра, через три часа, в понедельник и так далее) . Готового изделия нет. Обман покупателей. Орудуют судя по отзывам не один год. P.S. Меняю отзыв на НЕЙТРАЛЬНЫЙ! Все привезли. сегодня уже к полуночи. Перед этим к вечеру пришла смс с уведомлением о готовности заказа. Изменю отзыв, если что-то сдвинется.

Если кратко, то УЖАС!!! Заказал фасады к мебели в декабре 2016. Приступили к изготовлению только в феврале. Когда забирал заказ, оказалось что не изготовили двух самых больших позиций. Девушка просто не включила их в заказ-наряд. Теперь кормят завтраками, что изготовят уже больше месяца. Дозвониться не возможно.

Заказали двери купе, чтобы сделать шкаф в коридоре.Сказали сделают в течении 10 дней. Дело было перед новогодними праздниками, оплатили 15го декабря в надежде получить до нового года. Естественно ни кто не позвонил ни до нового года, ни по прошествии праздников.Сами начали звонить 12го января. К тому моменту прошло уже четыре недели с момента заключения договора и внесения оплаты 70% за изделие.Три дня мадам на другом конце телефона кормила завтраками и говорила, что перезвонит как только свяжется с производством. Производство к слову находится в трех минутах езды от офиса я не говорю о телефонах и электронке. Потом просто перестала брать трубки.… Подробнее »

Ужасно. Второй раз повёлся на эту контору. В первый раз в 2015 году были проблемы со сроками, но было не критично, поэтому не парился. При заборе заказа с производства перемерил детали — одна оказалась с ошибкой в 2 см, ещё одна — с неправильно нанесенными кромками. Хорошо что с документами отдавали мой лист заказа распила, с размерами и расположением кромок. Указал на недостаток — исправили на месте. Пожал плечами — всякое бывает, забрал заказ, смонтировал ребёнку складной стол. Всё ок. Второй раз не хотел обращаться, но полазил в интернете и понял, что другие предлагают сильно дороже или намного дольше. В… Подробнее »

Подписываюсь под всеми отзывами, заказанный шкаф мы просто выбивали с боем. Жаль что не прочитали отзывы до того как сделать заказ. По приезду в офис, дабы узнать где наш шкаф. Мы увидели персонал женской части компании, которые просто не умеют общаться, ведут себя вызывающе, отвечают неохотно на вопросы или просто начинают нервно всем хвонить. Видимо поэтому у них и сайтов куча, следы заметают, что бы люди отзывы не прочитали. Мы уже 5 штук нашли.
Будьте внимательнее, берегите нервы и деньги.

Коротко: УЖАС!! обходите эту компанию на расстоянии. С таким мы еще не сталкивались. Оплатили вовремя со своей стороны. Но организация кормит обещаниями уже месяц! Телефоны не берут. КОгда доставка — говорят в пятницу, в пятницу звонишь — в среду. И так по кругу!! Не связывайтесь и не гонитесь за дешевизной! Лучше переплатить. Со своей стороны составили заявление в роспотребназдор. Довели они короче! Планирую подать в суд 20 февраля 2017

Заказали двери купе, чтобы сделать шкаф в коридоре. Сказали сделают в течении 10 дней. Дело было перед новогодними праздниками, оплатили 15го декабря в надежде получить до нового года. Естественно ни кто не позвонил ни до нового года, ни по прошествии праздников. Сами начали звонить 12го января. К тому моменту прошло уже четыре недели с момента заключения договора и внесения оплаты 70% за изделие. Три дня мадам на другом конце телефона кормила завтраками и говорила, что перезвонит как только свяжется с производством. Производство к слову находится в трех минутах езды от офиса я не говорю о телефонах и электронке. Потом просто… Подробнее »

Обратись в эту компанию,надеялись получить в срок (не более 10 дней! По договору!) готовую мебель! Но нас ждал неприятный сюрприз, сроки в этой компании не соблюдаются,а это было для нас очень важно! Хамское отношение к клиенту! В течении 4 недель мы не могли получить внятную информацию,почему задерживают с нашим заказом! До руководства невозможно дозвониться! А менеджера не услышать ничего толкового мы не смогли! На данный момент мебель ещё не получили,но уже сомневаемся в качестве при таком отношении!!! Вобщем,не советую сюда никогда никому обращаться! Сами они имеют три сайта,поэтому вероятность попасть на них велика! Просто советую обходить их стороной!

я уверен, что тдк не все заказы про@бывает, но заказывать тут ничего не собираюсь. отправил просчитать заказ — в ответ никуя, только робот отписался о приёме письма ))) тдк — пошёл НА.!!!

Вместо отзыва лучше почитать мое письмо руководителю. Станет всё ясно Здравствуйте уважаемая компания Торговый дом Купе. Прошу руководство компании разобраться в сложившейся ситуации. Я делала заказ 3415 от 31 октября 2016 года. По договору, мой заказ должен быть выполнен в течении 10 рабочих дней (14 календарных дней). Я, уже жду 21 календарный день. Мне никто не перезванивает и не оповещает о задержке моего заказа. Но по договору, вы обязаны это сделать согласно пункту самого договора 2.2.6. По истечению двух недель, я сама звонила вам в офис несколько раз по телефонам, предоставленных в договоре. Каждый раз, мне говорили, что мне обязательно… Подробнее »

К сожалению,сначала связался с этими мошенниками,а потом начал читать отзывы. Продолжают работать по стандартной схеме. Уже пару недель слышу : завтра заказ будет готов.

Подписываюсь под обоими отзывами на все 100%. Никогда подобного отношения к клиентам не встречал. Слов нет. Я в шоке.

Добрый день всем кто не связывался с этой конторой РОГА и КоПЫТА (Торговый Дом Купе), а тем кто связался, мои соболезнования. Делал у них уже не первый заказ, первый был в 2014, сделали норм. в сроки и с достойным качеством. Но в декабре посоветовал сестре взять у них распил, сроки задержали на две недели, это ладно подумал, что Н.Г., праздники и т.д. В январе посоветовал родителям…. До сих пор стыдно. Заказали шкаф купэ. на 100т.р., подписали договор оплатили половину и стали ждать. Ждали долго!!! После истечения срока изготовления стали звонить спрашивать вежливо, нам так же вежливо отвечали, извинялись и время… Подробнее »

Фирма — лохотрон! Заказ (распил ЛДСП) разместил в этой конторе 11 ноября 2015. Сдуру оплатил 100% (не думал что такие конторы на рынке еще присутствуют). Срок 2 недели. Девушки в офисе мило улыбаются. Ну далее как у всех. Трубку если и возьмут, то ничего не знают, обещают перезвонить (НИ РАЗУ!!!). Ближе к НГ (где-то 20.12.15) стал приезжать к ним на производство, и вот только тогда началась распиловка! Заказ забрал, если не ошибаюсь 30 декабря! Проверять не дали.грузить не помогали и вообще было впечатление что я их раздражаю. В итоге приехав довольный домой начал готовить детали для сборки (распаковывать) и. 2… Подробнее »

Уважаемые форумчане! Пишу свой негативный отзыв о компании Торговый Дом Купе, чтобы Вас предупредить: ни в коем случае к ним не обращаться!!!! Мой заказ №2213 был сделан 21 июля 2012 г. на изготовление корпусной мебели для кухни, прихожей и ванной, внесли аванс. Ждали всей семьей радостное известие о готовности заказа в срок 21 августа — не дождалисьИзображение Звонки в офис и на само производство — пустая трата времени! Постоянно врут или просто не хотят говорить. Поражает то, что с заказчиком никто не работает, никакой достоверной информации не письменно, не устно не получить о своем заказе. Офис постоянно отсылает к производству.… Подробнее »

Не могу получить заказ, врут постоянно: то зеркало разбилось при погрузке (хотя зеркала в шкафу нет), то уже выехали, то уже грузят. Но самый неуловимый — Иван Борисович — телефон или занят или не отвечает. Сайт не работает: принимает только сообщения о размерах шкафов, а вопросы-ответы и претензии не принимает (крутил 40 мин — обрабатываем информацию). Генеральный директор — мифический персонаж — связи с ним нет. Может быть, руководителям СВАО, на территории которых находится данное учреждение, стоит обратить на них внимание?

Похожая ситуация с уважаемым orloss. Заказал две двери купе для встроенного шкафа в коридор. Замерщик вежливый и пунктуальный джентельмен, прибыл вовремя, сделал необходимые измерения, согласовали материалы, составили договор. Вроде все замечательно. По договору срок исполнения заказа 15 дней. Срок подходит не звонят. Ладно думаю через 20 дней молчания звоню сам, скоро будет готово, все узнаем — перезвоним. Молчок. Прошла еще неделя опять звоню сам, скоро будет готово — перезвоним. Прошла еще неделя. Звоню теперь каждый день и никакого просвета, каждый раз, узнаем перезвоним и тишина. Придется писать претензию и забирать предоплату, ну или в суд, если упрутся. Не тратьте время… Подробнее »