ООО Строй Мастер

Добрый день.Жалеем, что связались с этой фирмой,цель которой является не оказание качественных услуг,а выкачивание денег с заказчика.Если вы планируете делать с ними ремонт, то знайте — ваша первоначальная смета увеличится в 2-3 раза, а сроки ремонта на неопределённое время. У них практически нет постоянного штата работников(вероятно один только прораб). Рабочих берут по анкетам с улицы, договорные отношения с ними не оформляют, поэтому и рабочим платят мало и обманывают. Рабочие делают 1-2 объекта и уходят от них. Мы делали ремонт 2-х комнатной квартиры — результат см. на фото. За три месяца ещё и черновые работы не сделаны до конца, хотя оплачены.Уже… Подробнее »

Хочу поделиться отзывом о компании Строй мастер на автозаводской Заключили на свою беду с этой шарашкой по-другому не скажешь договор . Приехал человек не прораб, не специалист, а не известно кто, ничего не знает о ремонте, о материалах, о работе. Сказал, что прораб будет позже и ответит на все вопросы. Далее в назначенный день начала работ никто не приехал, не позвонил. Бились с ними несколько дней, нам говорили позвоните завтра, сейчас нет рабочих. В итоге устали их ждать, хотели разорвать договор и тут началось. Опять позвоните завтра, сегодня нет директора на месте. По телефону очень хамски разговаривали, то одна девушка… Подробнее »

Заключили договор на ремонт 4-х комнатной квартиры. Петр Глушков (сметчик) был вежлив и готов на все для клиента. Затем появился прораб Виктор, которому ваш ремонт до одного места. Я думаю,что за 5 месяцев (вместо заявленных двух) у нас побывали все специалисты, ночующие на строительных рынках.В итоге: в поклейку обоев не входит нанесение клея, а подъем рабочих в квартиру — это уже дополнительная работа. Это, конечно, шутка, но работа не выполнена, а качество отвратительное. Практически все пришлось переделывать. Часть материала ушла вместе с ними в неизвестном направлении. По указанным ими адресам письма и телеграммы не доходят. Ответ почты — таких нет.… Подробнее »

ГОРЕМАСТЕР!!! Такое определение наиболее подходящее для такой компании. Осторожно! Строймастер опасно для здоровья, особенно для нервов! Читаю отзывы и удивляюсь, как эта фирма ещё жива. Мне делали ремонт зимой. Есть там у них один, менеджер или инженер или технолог, мы с мужем так и не поняли, его всегда поразному называли, вообщем смету нам делал он. Говорит красиво, обаял нас своей компетентностью, сразу обрадовались, что нашли исполнителей достойных и поверили, что ремонт нам сделают хороший. Мелконаписанный договор нам подмахнул, в котором, как оказалось, что не сразу разберёшься где подвох, всё очень хитро понаписано. И началось! Нам обещал Александр, что бригаду поставит… Подробнее »

Работали г.Москва, ул.Харьковская д.3, к.4. Договор ничтожный. Предоплата необоснованная. Менеджеры и ген.директор отсрочивают решение проблем, исправление нарушений технологий производства, компенсацию ущерба клиенту. Качество работ на первоначальном этапе не оставляет желать лучшего. Переделка того, что сделала ваша компания обошлось клиенту в две цены, учитывая материалы и работы. Для уточняющей справки: — Пересылаемое сообщение — От кого: СМ Кому: alis**@электропочта.ru Дата: Пятница, 31 октября 2014, 11:21 +03:00 Тема: смета С уважением, Олег Компания СтройМастер 89151262677 Исходя из вышеизложенного: Ампутировать ноги и руки менеджерам и прорабам, чтоб к заказчикам не приближались и деньги вперёд не брали. Ампутировать руки и головы рабочим, чтоб не… Подробнее »

ДОСТОИНСТВА: вежливо разговаривают НЕДОСТАТКИ: непосредственно до работы может дело не дойти Обратилась во вторник. Нужны были э/монтажные работы под встройку кухни (розетки) + укладка 2 м. кв. кафеля на фартук до понедельника. Изначально оговаривалось, что времени очень мало — монтаж кухни отложить нельзя. Выслушала кучу информации о том, какие там все талантливые и профессиональные, и как все делают вовремя и качественно. В итоге: э/монтаж назначен на четверг. К э/монтажу претензий нет, кроме того, что расчет был на 1 день, получилось 2 и получасовой заход на 3 день (бетон оказался очень крепким, для меня, как для женщины, аналогично звучит погода плохая… Подробнее »

ДОСТОИНСТВА: Их нет НЕДОСТАТКИ: Не выполняются обязательства по договору, людей разводят на деньги Оформили договор на установку окна от 29.09.2015, сделали предоплату в размере 30000 руб. от общей суммы 36000 руб. Сегодня 10.11.2015, окно до сих пор не доставлено и не установлено. Представители компании ни разу сами не позвонили и не сообщили о том, что окно не привезут в срок, каждый раз мы пытаемся разузнать что то сами у них, на телефоне в этой фирме работает много операторов, которые переводят друг на друга разговор и ничего толком не говорят. За время, которое прошло с момента заключения договора, срок доставки и… Подробнее »

ДОСТОИНСТВА: нет ни одного. НЕДОСТАТКИ: 3 просрочки поставки и ВОРОВСТВО, отказ от своих договорных обязательств, отказ отдать деньги. В октябре 2013, после расчета девочек-операционистов (Татьяна), приехал замерщик компании Строй Мастер Алексей Пантюхов, рассчитал стоимость, которая оказалась на 12 тыс выше. Он объяснил это политикой компании, иначе клиент соскочит. Предоплата 90% !! На вопрос, почему так много — разводит руками. Оставшиеся 10% идут на монтажные работы, причем выплачиваются эти деньги ДО монтажа. Т. е. у вас НЕТ контроля ни за сроками производства и тем, что вам привезут, ни за качеством монтажа (деньги уплачены, разбирайтесь через жалобы). Ладно, подписал договор 23212 от… Подробнее »

К моему сожалению, я имею негативный опыт заказа окон под ключ в компании СтройМастер (договор 131367 от 17.06.2013). Выбирал из нескольких компаний, остановил свой выбор на СтройМастер по таким причинам: 1). наличие в списке дилеров на официальном сайте Rehau 2). раскрученность в инете 3). подробные и толковые разъяснения в офисе (у м. Шоссе Энтузиастов) 4). одно из наиболее дорогих предложений, которые я получил (полагал, больше цена — лучше качество). Теперь факты… На всех стадиях (замер, изготовление, демонтаж, монтаж) были допущены ошибки: 1). при замере был неверно рассчитан размер окон по высоте, в результате все три изготовленных окна на 8 см… Подробнее »

Работают только по предоплате. Своих рабочих нет. Прораб объект не ведет и вообще не знает что на нем творится. Подсовывают промежуточные акты в которых не совпадают выполненные работы со сметой. В итоге после просмотра последнего акта сдачи выявил приписок на работы и материалы, КОТОРЫЕ НЕ ВЫПОЛНЯЛИСЬ, аж на 160 т.р.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в Строй Мастер, сервис УЖАСНЫЙ! Установили в конце августа окно за 32 тыс. в детскую комнату, не экономили — взяли вместе с жалюзи (договор 24780). Меньше, чем через два месяца на цепочке, которая поднимает и опускает жалюзи, разошлось крепление, и цепочка выскочила (то ли дефект конструкции, то ли плохо зафиксировали при установке). Уже НЕДЕЛЮ сервисная служба кормит завтраками и не может сделать элементарный ремонт! Вчера хотели приехать ровно в то время, когда ребенок спит — хотя я с самого начала предупреждала, что с часа до четырех у нас тихий час, в той самой комнате! Все это время… Подробнее »

ДОСТОИНСТВА: Нет. НЕДОСТАТКИ: Один большой минус. Добрый день! Хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества с компанией по установке окон Строй-Мастер. В 2010 г. ставили окна в квартире. Установка растянулась на 3 месяца. Из-за неправильного замера. Около месяца длилась эпопея по установке жалюзи! Пришлось писать претензию. Подействовала только она. В 2013 г. ставил окна в квартире у мамы (1- комн.). Здесь никаких претензий. Всё было сделано быстро и качественно. В 2015 г. решили поставить окна в другой квартире. Заключили договор №150358. Деньги отдали сразу. И начались проблемы. Четыре раза переносился срок установки. Напирали на то, что на заводе сделали брак и… Подробнее »

Ужасная компания! Мало того,что целый час мне какой-то мужчина по телефону отвечал, что сейчас мне никто не может помочь вызвать замерщика,когда я наконец дозвонилась до диспетчера,ответила совдеповская женщина,которая по телефону первый раз говорит,по-моему: А,что?На курсы делового общения ее пора отправить!!Ладно,вызвала замерщика.Позвонил этот самый замерщик,сказал,перезвонит завтра для уточнения времени встречи. Жду.Время 19:00,звоню сама.Обещает перезвонить ипропадает. Сразу понятно,с этой организацией связываться не стоит!

Не тратьте время

Скрипят, плохо открываются, с щелей дует, а в зимнее время наледь, фото прилагается!

Установил окна на балкон в этой компании в апреле 2014 г. Договор № 24054. Гарантия на окна 5 лет. Спустя 3 года одно из окошек начало потеть и покрылось плесенью. Сегодня позвонил в данную компанию по номеру телефона размещенного на сайте http://www.sm-okna.ru, как указано было в визитке. На что секретарь ответил, что помочь ничем не может, т. к. компания Строй Мастер уже не работает, а они якобы выкупили сайт, хотя при этом телефон тот-же указан, как и адрес сайта. Я думаю, что учредители открыли новое юр. лицо, чтобы не исполнять обязательства по старым договорам. Я бы не рекомендовал обращаться в… Подробнее »

Второй раз наступаю на те же грабли. Сначала ждали монтаж окон. Теперь откосов. Просрочка уже 10 дней. Только не Строймастер!

Плохое отношение к клиентам в Строй Мастере — политика компании. В ноябре 2013 г. заказали в Строй Мастере окна. У нас два договора, потому, что потому, что через две недели дозаказали еще и балкон. Номера договоров: 23295 и 23398. (Общая стоимость 200 000 рублей). Не знали, что это стало началом большой нервотрепки и огромных проблем. Сперва, через три недели после установки выяснилось, что в каждом стеклопакете есть бракованные части, затем их долго отказывались нам везти, огрызались, хамили, грубили, когда наконец-то привезли и заменили, выяснилось, что часть окон не закрываются. В отделе клиентского сервиса меня спросили: Они что, у вас нараспашку… Подробнее »

Два года назад ставили окна и было все хорошо. Решил еще сделать у них заказ! Сейчас понимаю, что ошибся. С самими окнами все нормально, а вот установка, сервис — кошмар. Мастер ставил окна 9 ДНЕЙ! Самое интересно, что не доделал. Но очень умолял подписать АКТ — я подписал, что и является ошибкой, когда я попросил в фирме приехать и доделать, за то, что уже заплатил, мне ответили, что это ПОВТОРНЫЙ вызов и он является ПЛАТНЫМ. Нормально! Решили с этими халтурщиками не связываться и нашел частного мастера, который за меньшие деньги доделал их косяки. В целом, окна хорошие, но их можно… Подробнее »

Добрый день, компания раньше называлась Строймастер, сейчас Окнамастер, но коллектив тот же, поставщик стеклопакетов тот же. Через 4 года на больших стеклопакетах начали отслаиваться i-покрытия, стекло становится серое в крапинку и прогрессирует. Предложил рассмотреть вопрос с заводом, был вежливо послан Ириной, типа мы другая компания, можем вам еще раз заказать окна. Вот так, вместо устранения дефекта и решения вопроса у себя внутри на технологической цепочке, нет никакой ответственности. Буду ругаться раз такое отношение. Имейте ввиду, термоэмиссионные стекла которые они используют расслаиваются, выглядит как старое советское зеркало. Меня честно говоря ваш текущий собственник не волнует, стекольный завод у Вас один, и… Подробнее »

Неправильно замерили откосы, обещали быстро доделать, но даже забыли передать служебную записку. Монтажники берут деньги до начала работ, поэтому стимула работать дальше у них нет. Никогда не обращайтесь в эту компанию. Елена.

30 сентября 2015 г, я заключил с ними договор № 150945Ц и до сей поры не могу простить себе эту ошибку. Еще тогда пока не был заключен договор и пока я не заплатил им деньги они были вежливы и не скупились на обещания, но после все изменилось. Сроки выполнения работ постоянно срывались и на мои звонки они просто перестали отвечать. В конце концов работа была сделана, но мне пришлось потратить кроме денег еще много времени, здоровья и нервов. И вот сейчас 7 января 2017 г треснуло стекло в установленном ими окне. Требуется замена стеклопакета по гарантии, но они отказываются выполнять… Подробнее »

В 2015 году установил на лоджию окна от Строй Мастера (договор № 25540), в итоге спустя год требуется гарантийный ремонт. По телефону сообщают мы теперь другая фирма и ремонт не будем вам оказывать. Это контора никонора, всех бросает и данные обещания не исполняет, когда деньги берут то все прекрасно а через 1,5 года меняют юр. лицо. Рекомендую 10 раз подумать прежде, чем заказывать у них окна.

ООО Строй Мастер — установила мне стеклопакет в 2014 году с гарантийным обслуживанием 5 лет по договору. На сегодняшний день, отказывается выполнять свои обещания, называясь другой компанией, якобы поглотившей малую, или типа выкупившая сайт и т. д., но ни каких гарантий! Будьте бдительны не допускайте ошибок и не связывайтесь с этой шаражкой!
Не верьте их отговоркам. это их стратегия открывать юр. лицо на некоторый период, а потом поглощать и т. д., чтобы не нести гарантийных обязательств!

Недобросовестное и неквалифицированное отношение специалистов, исполняющих договор № 132736. 09.112013 по договору изготовлены и поставлены окна с недостающей фурнитурой. О чём в службу сервиса сообщено было сразу. Окна изготавливались для дома в области. Заказчик работает в Москве. Руководитель службы сервиса обещал доставить недостающий комплект фурнитуры 19.11.2013 заказчику на работу, т. к. это является наиболее удобным для компании, нежели вести за 60км от МКАД. В результате 19.11.2013 позвонил ответственный за доставку мастер и сказал, что он не поедет доставлять фурнитуру в центр и приезжайте и забирайте её сами. Теперь служба сервиса говорит, что доставят недостающую фурнитуру они только если будет доставка… Подробнее »

Договор 132258. Заказала в строй мастере 3 окна. Сначала одно, потом два на сумму 140 тысяч рублей. Окна по размеру могли быть и больше с чем согласились монтажники, ну не об этом. Деньги за монтаж первого окна взяли после монтажа. Двух окон 21 тыс рублей взяли до начала работ. Монтажники сказали до свидания без оплаты. Монтаж двух окон начался 16 октября (среда) в девять утра, закончили монтажники работать в семь вечера. Выяснилось, что маленький подоконник треснут, порог не подходит. Монтажники сказали, что 17 и 18 октября (четверг и пятницу) они работают на других объектах, поэтому они сами привезут подоконник и… Подробнее »

Сколько мы звонили и я сколько писала им, они забили напрочь. В феврале нам установили (плохо, и о чем я написала тоже и налепили сломанный боковой уголок для подоконника) цветной оконный блок за 39000 руб., взяли 100 % и за установку уголков тоже, но так как у нас предстоял ремонт, то установщик взял подпись, что установка произойдет позже, уголки лежали упакованные. После ремонта выяснилось, что уголки кривые и выгибаются — установка их невозможна, тогда мы вызвали мастера из СМ (с трудом) он констатировал, что брак и подправил нам дверь балкона, сказав, что установили некачественно, дверь щелкала. С мая мы не… Подробнее »

Компания ООО Строй Мастер находится сейчас на стадии банкротства (стадия наблюдения),
в августе состоится судебное заседание о признании ООО Строй Мастер банкротом.
Проверьте на сайте http://kad.arbitr.ru/ ИНН 5032132591.
У кого есть финансовые требования ещё не поздно подать заявление временному управляющему (Замалаев П. С).
все данные так же на сайте арбитражного суда найдёте в картотеке электронных дел.
Публикация о банкротстве http://www.kommersant.ru/doc/2947130 и дате суда.

3 месяца назад на новых окнах, заказанных и установленных в данной кампании, треснуло стекло. Мы сразу же отправили заявку в службу сервиса. После чего к нам отправили мастера сервиса который должен был посмотреть и зафиксировать данный дефект. Хочу акцентировать, что мастер очень долго ехал и, что более странно мы подстраивались под него — отпрашивались с работы, ждали несколько часов к коту времени когда он смог подъехать. Затем началась затяжная история с заменой стекла: долго никто не сообщал когда к нам приедут и заменять треснувшее стекло. Прошел месяц и наконец сотрудник кампании Строймастер сообщил, что стекло привезут. В день когда стекло… Подробнее »

Претензии по договору №25429 У. Заказал окно REHAU в этой компании по совету друзей, плюс у меня была карточка на скидку – 10 %, после чего был сильно разочарован. Ниже, насколько могу, подробно опишу все недочёты этой компании, дальше сами решайте работать с ними или нет. Итак, всё началось, как всегда с расчётов цены по телефону. Оператор, исходя из моего выбора, рассчитал цену в 23000 р., меня это удовлетворило и я вызвал замерщика. Приехал замерщик Сергей, фамилию к сожалению не помню, после его замеров цена за окно выросла почти в 28000 р. и это с учётом якобы скидки в 40… Подробнее »