ООО «Саяны Энерго Сервис» отзывы

Ольга Носова: Самоустранились от проблемы, как только сообщила о неисправности газового счетчика, установленного ими. Посоветовали самой связаться с заводом-производителем. Я считаю, что они сами должны общаться с производителем, потому, что счетчики закупают сами, а не мною купленный устанавливают. Короче, все эти распломбировку, установки перепломбировки мне вышли в минус -лучше бы платила я по тарифу, без их счетчика, за качество. которого они не хотят отвечать. Не советую эту компанию- при возникновении проблем, перекладывают все на других. Добрый день, Ольга! Благодарим за информацию. По Вашей жалобе была проведена проверка. Было выяснено: 21.04.2017 — Нашим специалистом был назначен выезд к Вам на осмотр. 11.05.2017… Подробнее »

Катерина Котылева: Заказала в данной фирме установку газовой плиты, также было необходимо заменить шланг и кран. 06.10.16 приехал мастер, установил плиту, заменил шланг и кран, все обмылили – газ не пропускает. Но после установки стало сильно пахнуть газом в квартире, запах через отверстия в стене проникал даже в ванную.07.10.16 вечером вызвали мастера, еще раз все проверил, открутил, обмылил, заменил прокладки, сказал, что все исправно. Запах остался.10.10.16 приехал мастер из организации по сервисному обслуживанию нашей модели плит, также все проверил, сказал, что все исправно, но предупредил, что при замене крана или шланга могли сдернуть газовую трубу (тот отводок, который идет от основной… Подробнее »

Евгений Щербаков: 04.07.2016 г. позвонил в компанию по номеру, указанному в договоре №3631 на техническое обслуживание узлов измерения расхода ресурсов (газ, вода) и сообщил диспетчеру о том, что на шаровом кране есть подтёк воды и коррозия. Для исключения пролива соседей из-за этого дефекта, сделал заявку на замену шарового крана в рамках существующего и оплачиваемого мною договора. Диспетчер заверил меня в том, что мне перезвонят в ближайшее время, для .того, чтобы решить этот вопрос. Сегодня 07.07.2016 г я звонил ещё раз. Через час мне перезвонила оператор Инна, которая отказалась назвать свою фамилию и сообщила, что кранменять они будут только за деньги. В… Подробнее »

Алексей Попов: Безобразная компания. Предварительные договорённости недовыполняться обещание записать на поверку на данное время сначала обещают потом говорят что всё уже занято Алексей, спасибо за Ваше неравнодушное отношение к уровню сервиса компании Саяны! Мы внимательно следим за качеством работы нашего персонала с целью предоставления нашим клиентам только высококачественных услуг. Мы стараемся в кратчайшие сроки реагировать на информацию полученную от наших клиентов и устранять нурашения в случае их возникновения. В связи с этим, просим Вас направить на электронный адрес компании (sayany@inbox.ru) Ваши контактные данные (адрес и телефон) для выяснения обстоятельств по Вашей ситуации, принятия мер по устранению возможных нарушений регламента работы компании… Подробнее »

Диана Галанина: Необходимо было установить счетчик газа, а также новую газовую плиту и колонку. Настоятельно просила инженера предупредить монтажников, чтобы взяли с собой штамп для правильного и своевременного оформления документов.Мою просьбу просто проигнорировали. Позвонила по телефону в офис компании — ситуация не изменилась. Крайне неприятно. Мало того, инженер сказал, что установление газового счетчика не потребует оформления документов где-либо еще. Опять обман!!! Не рекомендую обращаться в данную компанию. Добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за информацию. Нам очень важно вовремя реагировать на конфликтные ситуации, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг. Действительно, установка счетчиков, равно как установка колонки и плиты, требует оформления… Подробнее »

Валентина Сатурова: Если бы были отрицательные оценки с удовольствием бы поставила жирный минус. Год назад имела неосторожность поинтересоваться стоимостью счетчиков и их установки.Пообещали выслать мастера абсолютно бесплатно для расчета стоимости,и тут началось…Стали названивать сначала каждый день-переносить визит того самого мастера.Мне это порядком надоело и я вежливо попросила больше не звонить,но нет звонки стали продолжаться.Причем они сами вообразили,что я подала заявку на установку тех самых счетчиков,хотя я только хотела узнать цену,и по сей день продолжают названивать( оператор Альбина,ну и пару раз еще какая-то женщина).Я устала быть вежливой,люди хорошего тона не понимают,плохого кстати тоже(как-то муж им отвечал не по доброму).Решила записать разговоры на… Подробнее »

tihonovanatali1969: Навязчивый сервис выводит из равновесия любую стрессоустойчивую личность. Компания «Саяны» в г.Нижний Новгород имеет кубок первенства по данному действию. Непрерывные звонки на стационарные телефоны. Теперь добрались до личных средств связи. Очень напоминает работу коллекторских организаций. На данный момент у населения достаточно информации о выборе поставщика приборов учета. Такая настойчивость и навязывание услуг пугает и настораживает население и обращаться в такую компанию за услугами желание пропадает. Огромная просьба сбавить обороты. Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы вовремя принять меры по улучшению качества услуг. Если действительно звонки имеют место, напишите, пожалуйста, нам на почту sayany@inbox.ru… Подробнее »

Валерия Шастина: установил счётчик 4 мес назад Гранд 4 так он стал насчитывать за газ в мес. вместо 350 руб — 25 руб,придётся их вызывать, всё снимать, проверять, греть чай в микроволновке, про умываться и мыться вообще молчу, ну и *** не люблю такую туфту!Ставил от САЯНЫ. Добрый день, Валерия! Спасибо за отзыв! Хочу пояснить. Мы не являемся производителем счетчиков Гранд. Наша компания занимается монтажом счетчиков. Всю ответственность за товар несет завод-изготовитель счетчика Гранд. Он дает гарантию на свои счетчики — 12 лет. Если у Вас есть подозрения по поводу того, что счетчик газа неправильно считает ресурс, Вам нужно предпринять следующие… Подробнее »

Илья Алексеев:
Поставил счетчик на газ полгода назад. Так вот скажу вам. что экономии (только плита) практически нет, и счетчик окупится по моим расчетам только у внуков!

Добрый день, Илья! Спасибо за отзыв. Приборы учета сами по себе не являются устройствами, которые экономят ресурсы. Счетчик помогает увидеть, какое количество ресурсов Вы потребляете. И только в случае Вашего стремления экономить газ, Вы сможете снизить потребление ресурса. А прибор учета все зафиксирует. С уважением, администрация ООО

nss40: Nss40

Добрый день! Мы не оформляем кредиты и рассрочки. С уважением, администрация ООО СаяныЭнергоСервис.

mamatoshki: Mamatoshki Добрый день! Спасибо за отзыв. По Вашему обращению поясню. На самом деле перед оказанием услуг – в Вашем случае перед установкой счетчика, наши специалисты выезжают на осмотр и заключают договор. После этого назначается день и место проведения работ по согласованию с заказчиком. Соответственно, если Вы узнали, что Ваша бабушка заключила договор, а Вы против оказания услуг – у Вас была возможность отказаться от договора. Второй момент. Если Вы считаете, что счетчик установлен некачественно или в неудобном месте для снятия показаний, Вы вправе подать жалобу в нашу компанию с указанием проблемы и приложением фотографий выполненных работ. Напишите нам, пожалуйста,… Подробнее »

Tonyakoto: Tonyakoto Добрый день! Спасибо за отзыв. Прокомментирую ситуацию. До оказания услуг наш специалист выезжает на адрес, оценивает объем работ и заключает договор. И только после этого согласовывается удобные для клиента день и время приезда мастера. Соответственно, если Вы узнали, что член Вашей семьи заключил договор, а Вы против оказания услуг – у Вас была возможность отказаться от договора. К сожалению, в Вашем обращении не нашла конкретной информации о том, когда, где и как произошли описываемые события. Если действительно произошел инцидент, приведите, пожалуйста, факты, на которые мы сможем опираться при внутренней проверке. Вы можете прислать обращение с фотографиями на почту… Подробнее »

ГАЛОЧКА-ГАЛЧОНОК МАКСИМОВА (МАСЛЯЕВА): ПОСТАВИЛИ СЧЁТЧИКИ НА ГАЗ А ОНИ НАМАТЫВАЮТ ПО 1500 КУБОВ В МЕСЯЦ ЗВОНИЛА В «САЯНЫ» НО НИКТО ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ КОШМАР Добрый день, ГАЛОЧКА-ГАЛОЧКА! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения, что не смогли вовремя отреагировать на ситуацию! Ответьте, пожалуйста, была ли решена проблема? В любом случае, думаю, стоит пояснить информацию по Вашей ситуации. Счетчик в исправном состоянии не может столько считать. Соответственно, чтобы перестать им пользоваться, нужно сделать следующее: 1) Вызвать газовиков из Нижегородэнергогазрасчета, чтобы они сняли пломбу счетчика и произвели снятие его с регистрации, 2) Обратиться к нам для оформления заявки на демонтаж счетчика. Мы проводим демонтаж… Подробнее »

ПОСТАВИЛИ СЧЁТЧИКИ НА ГАЗ А ОНИ НАМАТЫВАЮТ ПО 1500 КУБОВ В МЕСЯЦ ЗВОНИЛА В «САЯНЫ» НО НИКТО ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ КОШМАР

Самоустранились от проблемы, как только сообщила о неисправности газового счетчика, установленного ими. Посоветовали самой связаться с заводом-производителем. Я считаю, что они сами должны общаться с производителем, потому, что счетчики закупают сами, а не мною купленный устанавливают. Короче, все эти распломбировку, установки перепломбировки мне вышли в минус -лучше бы платила я по тарифу, без их счетчика, за качество. которого они не хотят отвечать. Не советую эту компанию- при возникновении проблем, перекладывают все на других.

Заказала в данной фирме установку газовой плиты, также было необходимо заменить шланг и кран. 06.10.16 приехал мастер, установил плиту, заменил шланг и кран, все обмылили – газ не пропускает. Но после установки стало сильно пахнуть газом в квартире, запах через отверстия в стене проникал даже в ванную. 07.10.16 вечером вызвали мастера, еще раз все проверил, открутил, обмылил, заменил прокладки, сказал, что все исправно. Запах остался. 10.10.16 приехал мастер из организации по сервисному обслуживанию нашей модели плит, также все проверил, сказал, что все исправно, но предупредил, что при замене крана или шланга могли сдернуть газовую трубу (тот отводок, который идет от… Подробнее »

Не советую Вам эту фирму как для простой установки счетчиков, так и для найма на долгосрочную работу по установке и обслуживанию узлов учета и сейчас расскажу, почему. Началось все в 2012 году, когда мы установили газовый счетчик, правда тогда эта фирма называлась ООО «СаяныСпецСтрой». Если вы спросите меня, почему я пишу отзыв про «СаяныЭнергоСервис», то читайте ниже. И так, счетчик установили, работа не сложная, сварка не требовалась, закрутили гайки, взяли деньги, отдали документы на счетчик и договор — на тот момент все было хорошо. Счетчик,кстати, марки Гранд 1,6 покупали у них же. Через 4 года счетчик потух (перестал показывать электронный… Подробнее »

04.07.2016 г. позвонил в компанию по номеру, указанному в договоре №3631 на техническое обслуживание узлов измерения расхода ресурсов (газ, вода) и сообщил диспетчеру о том, что на шаровом кране есть подтёк воды и коррозия. Для исключения пролива соседей из-за этого дефекта, сделал заявку на замену шарового крана в рамках существующего и оплачиваемого мною договора. Диспетчер заверил меня в том, что мне перезвонят в ближайшее время, для .того, чтобы решить этот вопрос. Сегодня 07.07.2016 г я звонил ещё раз. Через час мне перезвонила оператор Инна, которая отказалась назвать свою фамилию и сообщила, что кран менять они будут только за деньги. В… Подробнее »

Безобразная компания. Предварительные договорённости недовыполняться обещание записать на поверку на данное время сначала обещают потом говорят что всё уже занято

в 2014году ставил счётчик на газ в саянах, обещали поставить за 4900, в результате заплатил 5400, сослались на повышение доллара, я поверил. недавно с ними же заключил договор на т.о. опять развод, вместо 360руб. в год оказалось 540руб. в том и другом случае задолбали звонить по телефону и навязывать свои услуги по замене плиты, труб и.т.д, к примеру мой тесть поставил такой же счётчик за 3500 позже чем я только в другой компании и пломбу наклеили через 2 недели, а я ждал 3 месяца, так что не советую обращаться в эту компанию даже под дулом пистолета.

Необходимо было установить счетчик газа, а также новую газовую плиту и колонку. Настоятельно просила инженера предупредить монтажников, чтобы взяли с собой штамп для правильного и своевременного оформления документов.Мою просьбу просто проигнорировали. Позвонила по телефону в офис компании — ситуация не изменилась. Крайне неприятно. Мало того, инженер сказал, что установление газового счетчика не потребует оформления документов где-либо еще. Опять обман!!! Не рекомендую обращаться в данную компанию.

Необходимо было установить счетчик газа, а также новую газовую плиту и колонку. Настоятельно просила инженера предупредить монтажников, чтобы взяли с собой штамп для правильного и своевременного оформления документов.Мою просьбу просто проигнорировали. Позвонила по телефону в офис компании — ситуация не изменилась. Крайне неприятно. Мало того, инженер сказал, что установление газового счетчика не потребует оформления документов где-либо еще. Опять обман!!! Не рекомендую обращаться в данную компанию.

Если бы были отрицательные оценки с удовольствием бы поставила жирный минус. Год назад имела неосторожность поинтересоваться стоимостью счетчиков и их установки.Пообещали выслать мастера абсолютно бесплатно для расчета стоимости,и тут началось…Стали названивать сначала каждый день-переносить визит того самого мастера.Мне это порядком надоело и я вежливо попросила больше не звонить,но нет звонки стали продолжаться.Причем они сами вообразили,что я подала заявку на установку тех самых счетчиков,хотя я только хотела узнать цену,и по сей день продолжают названивать( оператор Альбина,ну и пару раз еще какая-то женщина).Я устала быть вежливой,люди хорошего тона не понимают,плохого кстати тоже(как-то муж им отвечал не по доброму).Решила записать разговоры на диктофон,взять… Подробнее »

Навязчивый сервис выводит из равновесия любую стрессоустойчивую личность. Компания «Саяны» в г.Нижний Новгород имеет кубок первенства по данному действию. Непрерывные звонки на стационарные телефоны. Теперь добрались до личных средств связи. Очень напоминает работу коллекторских организаций. На данный момент у населения достаточно информации о выборе поставщика приборов учета. Такая настойчивость и навязывание услуг пугает и настораживает население и обращаться в такую компанию за услугами желание пропадает. Огромная просьба сбавить обороты.

установил счётчик 4 мес назад Гранд 4 так он стал насчитывать за газ в мес. вместо 350 руб — 25 руб,придётся их вызывать, всё снимать, проверять, греть чай в микроволновке, про умываться и мыться вообще молчу, ну и *** не люблю такую туфту!Ставил от САЯНЫ.

Поставил счетчик на газ полгода назад. Так вот скажу вам. что экономии (только плита) практически нет, и счетчик окупится по моим расчетам только у внуков!

При установки счетчиков горячей и холодной воды выяснилось-вместо рассрочки,кредит под 41,23%,договор составлен задним числом.Проверяйте документы до установки!

Присоединяюсь к предыдущему оратору-даже если вы введете в любой поисковик их название то в первую очередь наткнетесь на отзывы о прозвоне, разводе стариков…. Мы тоже попали так-бабушку уговорили на то время, когда никого дома кроме нее нет, я просто выпала в осадок, когда увидела как установили счетчик-его установили внизу и за унитазом, т.е.что б снять показания пенсионерка должна засунуть голову почти в унитаз и то не будет видеть показания-там темно и унитаз мешает! Не знаю что и посоветовать людям, у которых пожилые родственники-разве что отключайте городской телефон, что б их не беспокоили эти мошенники

Судя по тому, что все предыдущие ораторы оставили по одному отзыву на сайте-они в саянах и работают) начнем с того, что фирма эта прекрасная находит своих клиентов путем прозвонок. И если попадают на пенсионера то-бинго! -начинается развод на тему «если вы не поставите счетчик то умрете через 7 дней…» . В общем, мы ставить счетчик не планировали, но эти *здесь нецензурная брань* звонили нам по разу в неделю с этим прессингом, в рабочее время, когда дома часто оказывался только пенсионер, который в конце концов и сломался. В общем, в один прекрасный день мы вернулись домой, на трубе счетчик, стены рядом… Подробнее »