ООО «Газелькин» отзывы

Плохое качество обслуживания и испорченная мебель. Заказывали квартирный переезд. Спустя несколько дней, при распаковке вещей выяснилось, что грузчики откололи угол у тумбочки. Тумбочка никак не была упакована, хотя на сайте было указано, что грузчики приедут со всеми материалами у упакуют все как надо. Когда грузчики приехали, я из попросила упаковать все, так как это необходимо для перевозки (было несколько крупных предметов — торшер, стол и тумбочка, которые я не могла упаковать самостоятельно), они сказали, что все сделают. В результате, был упакован только торшер, и то моими материалами, которые остались от упаковки мелких предметов и мусорным пакетом. НИКАКИХ следов привезенных грузчиками… Подробнее »

Здравствуйте, Я работаю вашу компанию водителем в Москве Алтуфьевское шоссе У вас хорошо разработана программа . Нам задали заказ заказы выполнили После заказа у нас машина сломалась мы отвезли машину в базу.Машина вообще плохо едить. Нам не дают сейчас нормальную маш ину.

Доехали за 1 час и 15 минут какими то окольными путями собирая светофоры. Просят 1500, спрашиваю почему так много, говорят два часа и ещё первый час с наценкой 300 рублей. Это притом что заказывал на сайте и со скидкой было 670!! Звоню диспетчеру, тот на ходу придумывает новые правила, что с 25 минуты идет полный второй час, и время подачи машины они сдвинули на 10 минут раньше. Молодцы ребята, умеют деньги зарабатывать, больше с ними связываться не буду и никому не советую.

Эта компания, чистой воды разводняк. Классическая финансовпя пирамида. Построеная не на перевозках, а омане водителец. В день в эту организацию приходит на собеседование в районе 15 человек. Собеседование происходит два раза в день. В 11.00 и в 15.00. Итого 30 человек трудоустраивается в день. А офисов в Москве три. Получается совокупно 90 человек. А теперь считаем прибыль компании(без перевозок) 90чел.Х 5000 руб.депозит =4.500.000 рублей в день чистой прибыли. Вывод—лохотрон. Действия обманутых водилей—писать срочно заявление в полицию, по факту мошеничества. Чем больше заявлений, тем продуктивней результат.

Развод и лентяи. Заказал машину машина парковалась во дворе пол часа. Это время идет в расчет итоговой стоимости. Оператор уверял, что счетчик включается автоматически по GPS, когда машина прибывает на адрес. Грузчики специально тянут время. Погрузка 5 однокамерных балконных окон заняла у них 2 часа к тому же забыли дверь забрать. Заказывали упаковку, у грузчиков ее не оказалось. Достал кусок старой пленки 2м на 1м для 5 окон типа достаточно. А потом еще за это потребовал дополнительно денег. Хотя в счет это было уже включено и я наоборот просил эти деньги из итогового счета исключить. Пока решал это вопрос с… Подробнее »

Сплошной разводняк! Буду писать к ним претензию пусть разбираются.И почему не прочитала отзывы раньше!!!! Не советую обращаться,оплата будет выше в 1,5 раза миниму!!!! Ехали 1.5 часа 7 км!!!и 40 мин разгрузка.

Ужасный сервис. Опоздали на 1,5 часа без предупреждения, до водителя не могли дозвониться, до офиса тоже. Причем не брали именно с контактных номеров, с телефона друзей дозвонились за пять минут до оператора. Мы часто переезжаем по Москве, обращались в разные компании. И всегда водители старались как-то помочь, хотя бы расставить вещи внутри машины. Здесь же водитель напрочь отказался это делать, пришлось ползать внутри машины. При таком длительном опоздании могли бы и пойти на встречу.

Отвратительная компания! Заказ не выполнили-деньги взяли! Всю ночь просидели на телефоне, надеясь, что заказ доделают!всю ночь операторы обещали доделать заказ. В результате к утру было без изменений! Никто в компании за такой бардак не отвечает!

Ребята!умоляю!не обращайтесь в эту контору!возят таджики,первый раз вообще не приехали,пришлось переносить подачу,затем опоздали,ужасное отношение к мебели ,специально тянули время и подняли скандал,что бы оплачивали все время!в итоге ещё и обманули,операторы бросают трубку!я уже не первая такая,нужно добиваться закрытия данной конторки!

Добрый вечер! Это просто ужасная компания! ЕЕ сотрудники сорвали мою сделку!Казалось бы, что такого сложного, перевезти груз из точки А в точку Б в 21 веке, а нет для данной компании это просто непосильная задача! А теперь подробнее: 21 декабря в 16:45 я позвонила на горячую линию и заказала газель, водитель должен был забрать мой груз со склада, который расположен по адресу Шоссейный проезд д.6. На что мне ответили, что заказ оформлен и газель будет подана в 17:25 по указанному адресу (хочу обратить внимание, на сайте указано, что подача машины в течении 15 минут, это первый обман). После общения с… Подробнее »

4 часа ждали эту долбаную газель, весь день, все планы коту под хвост. Товарищи газелькины, я понимаю, что у вас там бывают накладки и все такое, как на любом предприятии, но 1) это не проблемы клиентов 2) зачем морозить людей по 4 часа, отзваниваясь и сообщая местоположение газели на соседних улицах? она там что, по району просто так круги нарезали 4 часа подряд? заказ был на 6 вечера, сейчас 21.55, только соизволили отзвониться и слиться. День убит, диван по-прежнему мозолит глаза, спасибо за качество и сервис. Динамо блин.

Таджик сервис!! Опоздали на 3 часа. Во время не перезвонили. Разбили стекло от журнального столика и убежали (в прямом смысле). Заказы номер 1031121 и 1028382. Привезли только половину рулонов. Грузились на 2 часа дольше. Это банальный агрегатор бамбил. Им дают 40% от стоимости заказа. Вот он и собирает «сливки». Хотите проблем и трудностей обращайтесь к газелькин.

Заказ 1010832 Оплатила предварительно картой 3040 руб. Никто по заказу так и не приехал. Два часа времени убито. С тех пор безуспешно пытаюсь вернуть свои деньги назад. ЖУЛИКИ!. Придется обращаться в суд и с жалобами во все инстанции.

Заказ 1010832 оплатила предварительно картой 3040 руб. никто так и не приехал. Два часа времени убито. С тех пор не могу получить с них свои деньги, которые они мне должны были вернуть . Придется подавать в суд и жалобы во все инстанции. ЖУЛИКИ!

Жаль, что нельзя поставить оценку минус,а то поставила бы -5. Никому не советую компанию Газелькин! Заказали грузовую газель для переезда. В назначенное время, когда водитель должен был уже подъехать к подъезду, он позвонил, сказал, что только сейчас выезжает и будет через полчаса. Мы уже вынесли вещи и стоим у подъезда на улице в ожидании машины. На улице дубак. Оператор нас заверил, что все уладит и скоро нам перезвонит водитель и машина будет у нас. Мы прождали еще 50 мин на улице, на холоде! В назначенное время позвонил водитель и сообщил: «только что поступил заказ. К вам выезжать? Буду через 40-50… Подробнее »

Отвратительно! Никогда не обращайтесь в эту фирму! Позвонила оформить доставку ценного груза, вначале мне даже сделали 20% скидку на услуги, что очень порадовало. Но дальше все стало портиться. ПЕРВОЕ, за 20 минут до прибытия они позвонили сказав , что забрать груз сегодня не получается по каким-то там причинам, предложили пересчитать стоимость, сделать компенсацию неустойки, но так ничего и не пересчитали. Далее, договорились с ними на следующий день, хотя это УЖЕ вызвало кучу неудобств у нас и сбивание всех планов. На следующий день водитель позвонил и сообщил, что опаздывает на час, что было совершенно неудобно для нас, мы позвонили в офис:… Подробнее »

Отвратительная компания. Заказали машину на 8 утра, про наш заказ забыли. Сказали приедут к 11. Ждали, в итоге машина вообще не приехала. Менеджеры грубые и невежественные

В пятницу, 30 сентября на сайте компании Газелькин я осуществила заказ машины для переезда на 16.00, воскресенье, 2 октября 2016. Мне пришла смс о том,что мой заказ принят в работу. До воскресенья со мной никто не связался для уточнения деталей заказа (подъезд, номер квартиры и прочее). В 9.30 утра я сама позвонила по указанному телефону оператору для уточнения, не забыли ли про мой заказ. Оператор ответил, что все в порядке, машина будет вовремя, и водитель свяжется со мной предварительно. Однако в 16.15 ни водителя, ни звонка (ни от водителя, ни от оператора) я не дождалась. Позвонив самостоятельно оператору я узнала… Подробнее »

Заказывала перевозку стиралки в данной компании (заказ номер 924863). Надо было перевезти с одного адреса на другой внутри Москвы. ну, и в итоге: Водитель опоздал на 20 минут. Погрузились, уехали, муж выехал следом. На конечный адрес муж приехал один за 30 минут. Посмотрели — пробок на пути следования нет. Звоню водителю — не берет трубку, звоню в компанию — трижды соединяют с водителем — и сбрасывают номер. После получаса висения на телефоне звонок от водителя — приехали. Жду, жду, жду. — через 20 минут — звонок — а какой подъезд? Сказала. Сказала про 9 этаж, про номер квартиры и домофон.… Подробнее »

Заказал грузовик на 8 утра прождал машину пол дня, даже в 15.00 машина так и не пришла. При этом каждые 30 минут мне говорили что машина на подходе и будет у подъезда через 15 минут. Вывод — грузовых машин в компании Газелькин в реальности нет. Компания Газелькин это хорошо скоординированная группа РАЗВОДИЛ работающих через колл центр по следующей схеме: — Оператор колл центра принимает заказ и сразу подтверждает клиенту время прибытия грузовика. — Оператор передает заказ в компанию газелькин у которой НЕТ СОБСТВЕННЫХ ГРУЗОВИКОВ — Сотрудники газелькина рассылают по базе предложение владельцам частных грузовых машин в надежде, что удастся найти… Подробнее »

Безобразная работа по заказу 900815, который был сделан заблаговременно ( за три дня до фактической поездки). В день поездки я уточнил состояние заявки. Оператор подтвердил, что все в силе. Однако, в означенный час машина не пришла и звонков о задержки не последовало. Звонил сам. Сказали, что машина приедет через час- два (Для меня время было критично!! Заказывал заранее!!). Потом мне сообщили, что машина где-то рядом на улице Кафельной, но может от туда приехать только через час (Любопытно, но такой улицы в Москве нет…). Врали красиво((. Итог: не верьте обещаниям компании, что все будет хорошо, точно, надежно и срок- это рекламный… Подробнее »

Дело такое машины убитые еле работают.сломались на пол пути звоним в фирму не кто не хочет приезжать простояли пол дня ,водиеля полу наркоманы полу алкаголики еше раз машины конченные .

Просто отвратительно! Сорвали нам весь переезд,причём до этого звонила,уточняла,есть ли в базе заказ,всё ли в порядке. В день Х снова звоню,время приезда водителя близится,а связи с ним нет,ответили,что за 15 мин до назначенного времени смогу до него дозвониться. Вот проходят эти 15 мин,ко времени никто не приехал и не звонил. Оператор «кормит завтраками»,что транспортный отдел со мной свяжется и скажет,где же водитель.Ждали-ждали и уехали по делам. В итоге мне пришла смс аж через 2часа,что машина приедет через 5 мин. И минут через 15-20 стал разрываться телефон. Вот принципиально не брала трубку и в жизни больше не буду пользоваться этой конторой!… Подробнее »

Заказали машину заранее, вчера приехала без опоздании на счёт этого притензии нет. Водитель-грузчик загрузил коробки затем мы поехали, по новишатору путь до место пребывания 35 минут ехали в 11 часов особо пробок не было, сначала водитель нормально ехал, затем мы немного проскочили наш поворот, и он заехал не туда (попер в не тот поворот, по встречке) и в итоге пока туда сюда поехали через другую дорогу, не по маршруту вообщем уже пошёл дополнительный час, буквально из-за 15 минут , пришлось доплачивать за целый час, но суть даже не в этом.Водитель-грузчик выгрузил товар затем потребовал с ним расплатиться, то есть 2850… Подробнее »

Заказал машину с 2мя грузчиками. Заказ подтвердили, сказали приедет через час. Через час водитель не приехал, сказали еще через час. После 4х часов ожидания на звонок сказали что свободных машин нет.

Очень плохо, машину заказывали заранее, на 22:00 в воскресенье, пробки всего 1 балл , но машина не приехала и после 40 минут ожидания, связаться с водителем не получилось, пришлось отменить , причем оператор еще удивлен был, а что это мы отменяем, ужасно в 23 часа пришлось искать авто, потому что вещи заранее вынесли на улицу, просто наплевательское отношение. Никогда больше не воспользуюсь их услугами.

Хуже не встречала! Оформила заказ 834238 третьего августа на переезд 5 августа, время подачи-6.50. Оператор подтвердил,что заказ принят. Пятого августа в 5.50 перезвонил оператор и сообщил, что машины в назначенное время не будет, мол нет свободных грузчиков,пересменка и т.д., оператор заверил,что авто будет подано в 8-8.20. Я была крайне возмущена,т.к.заказ оформляли за 2 дня в надежде на точное его исполнение,но согласилась подождать. Около 8 перезвонил водитель и сообщил,что будет через 1,5-2 часа! Как можно так работать?Неужели у компании пару машин на линии? Тысячу раз пожалела,что связалась с ними!Если у Вас нет возможности пол дня сидеть на чемоданах и ждать,когда же… Подробнее »

Вчера 03.08.16 в районе 16-17 часов я заказал в компании Газелькин грузовое такси Москва газель на 10 часов утра на сегодня, номер заказа 835277. Мне были необходимы данные на машину и на водителя, так как заранее требовалось заказать пропуск и такие были пожелания моего клиента. В результате чего с 18 до 1 часа ночи я звонил в компанию Газелькин и просил предоставить мне данные, на что было сказано, что информацию передадут в транспортный отдел, что данные будут в ближайшее время, потом что данные будут до 6 утра, до 7 утра, за час до загрузки и так далее. В 23 часа… Подробнее »

Это просто ужас, а не компания! Люди, не связывайтесь с ними. Подведут как раз плюнут. Ждем уже машину полтора часа!!! Безмозглая (других слов не находится) операторша не может толком сказать где находится машина, сначала называет один адрес, через двадцать минут отправляет на 10 км назад!??!!!! Никуда кроме неё дозвониться невозможно! На ИХ сайте отзывы ЛОЖНЫЕ, т.к. оставить СВОЙ отзыв было НЕВОЗМОЖНО!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ПОДВЕДУТ!!! ЧИТАЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ МАШИНУ!!!!

Здесь что, убирают плохие отзывы? Я являюсь свидетельницей, как моя подруга перевозила угловой диван с помощью «Газелькин». Опоздали. И не только сами не упаковали, но и ободрали всю её упаковку. Одну часть дивана оставили на цоколе (мол не влезает в лифт) потребовали денег за не полностью выполненый заказ, да ещё в 1,5 раза дороже оговоренной суммы. Сидели и ждали у неё дома, включив на неё счетчик. Диван перевезли из этого же микрорайона. Деньги получили только оговоренную сумму. Накладную не предоставили. Выдворила их только с помощью полиции. Вторую часть дивана за 2 минуты внесли потом в лифт 2 местных дворника.