ООО «Агентство Путешествий «Румб» отзывы

Добрый день! Были в этом году в январе в туре по Золотому кольцу. С Румбом ездим с 2002 года, но никогда еще нам не попадался такой гид, как Галина Жукова. Не буду описывать ее выходки, но в неврозе она держала нас все путешествие. Почему руководство не принимает мер, это уже не первый отрицательный отзыв о ней со стороны других туристов. В Тольятти перевелись вежливые, обходительные гиды ? Надолго отбили желание ездить с эти турагенством.

Больше не ногой в туры с Жуковой!!! Ужасное отношение к людям. Ни чего спросить нельзя, постоянно повышенный тон. Если руководство ни чего не примет значит ему наплевать на туристов.

с 29-31 июля были в Казани.Город красивейший,очень впечатлил!)) Всем советую посетить,посмотреть.Но только не в компании сопровождающей Галины Жуковой. С первой минуты начала нашего путешествия она вела себя по отношению к туристам очень не корректно,с нотами агрессии в голосе высказывалась на вопросы людей.На элементарную просьбу сверить наши часы она отреагировала вспышкой раздражения. И на такой ноте прошли все три дня путешествия.Её нервозный настрой портил настроение группе.(( В группе высказывались»Понравилась Казань,понравилось всё, кроме сопровождающей Галины и водителя Алексея»,который вторил ей.Люди,держитесь подальше от негативных людей,таких как Галина Жукова, обязанностью которой было обеспечение коммуникабельности между собой всех членов тура,для того чтобы группа сплотилась и… Подробнее »

Хотелось бы поделиться впечатлениями о поездке в «Хвалынские термы». За день до отправления, пришла смс о номере автобусе 777, гид Анжела. Когда мы приехали на место сбора, пришёл автобус с номером 318 уже в 6:00 нам позвонила гид Татьяна и сообщила, что водитель нас уже ждет, что нам стоит поторапливаться. (О каких либо изменениях нас не предупредили). На протяжении всего маршрута в автобусе работал нерегулируемый кондиционер, было очень холодно, все просьбы игнорировались по поводу убавления или отключения холодного воздуха. Биотуалетом было запрещено пользоваться, только в экстренных случаях и лучше ждать санитарных остановок. Когда добрались до Хвалыни, нас разместили в гостинице,… Подробнее »

Ездили с компанией «Румб» в Анапу из Тольятти в конце июля 2015. Дорога в Анапу была комфортной и организованной:остановки гид объявлял через каждые 3-4ч в специально организованных местах и сколько по времени.Номер автобуса 015. Во время поездки пассажиры могли пользоваться холодильником, смотрели тв. В связи с тем что автобус был не полный, ночью пассажиры разместились достаточно удобно. А вот на обратном пути началось самое интересное.Сели в 16:20 в автобус во999. Начнем с того что холодильником пользоваться пассажиром не разрешили. Первую санитарную остановку водитель устроил через 4,5 (в 20:50) часа и то по просьбе пассажиров. Гид ничего не объявлял, просто открывалась… Подробнее »

Честно сказать, хуже агентства чем это я не встречала. Заказывала тур до Казани на 5 дней и все эти дни радовал меня только сам город, но никак не обслуживание, согласно договору, в котором так красочно все расписано. Соблазнилась на сотрудничество только из-за низких цен, думала и правда скидки, подтверждаю еще раз, что скупой платит дважды и это факт! Отель был ужасен, вместо 4 звезд, все 2!!! Из питания был только завтрак и обед, ужинать пришлось в кафе, хотя в договоре написано трехразовое питание. Сходили только на 4 экскурсии из 6. В общем ничего радостного из организационных моментов, хоть город удивил.