ОКНА КАЛЕВА

В первые я заказывал у компании калева остекление балкона. И всё прошло замечательно. Окна до сих пор хорошо работают.( уже лет 5). Позже решил менять окна дальше по квартире. И очень хорошо что я у калева заказал остекление только в одной комнате. И вот почему. Первый момент. Окна пришли не брендированные как было на балконе. Т. е. шильдики KALEVA отсутствуют. Изначально окно как то туго закрывалось. Ну думаю ладно разработается. Спустя год ни каких изменений. Как закрывались с трудом так и закрываются. Вызывал мастера ( окна то на гарантии) мастер пришёл отмечу в 8 утра! Смазал петли, сказал что это… Подробнее »

Разрекламировали свою фирму, а про качество забыли. В прошлом году, осенью, решили поставить пластиковые окна этой фирмы. Часто видели рекламу мол: Устанавливайте окна нашей фирмы Калева не пожалеете. Пожалели. Окна тепло не сохраняют совершенно, хотя и двухслойные (или как там называется когда два стекла). Подходить к окну и прямо ветер на тебя дует. Очень недовольна. В зале ручка сломалась при повороте, хотя я всегда аккуратно открывала. Позвонила в фирму, попросила поменять, сказали мол Сами сломали — сами платите. Очень недовольна. Ужасные окна — ужасная фирма — ужасный персонал, который нахамил нам когда попросили объяснить как пользоваться режимами.

Окна продувает, зимой так вообще в квартире чуть выше температура чем на улице. Гарантия есть, но ничего не чинят. Приезжают в 5 раз и не делают ничего. Просто тянут время до момента пока гарантия закончится. Мучаемся год! Поберегите свои деньги и нервы

Первый раз заказывал лет 8 назад. Выбирал крупную контору у нас в Нижнем Новгороде. Надо было 6 простых окошек. Поскольку не особо разбирался в этом решил не экономить. Тем более в то время еще было много гаражных окон, решил брать фабричные. После обзвона по телефону выявил несколько контор. Посещение офиса на Белинского оставило приятные впечатления. Грамотный консультант Василий рассказал о преимуществах именно Kaleva. Приехал замерщик. Очень подробно рассказал о нюансах и вариантах установки окон. Посчитали цену, все устроило и заказал. Приехали окна точно в срок, через день в срок приехали установщики и поставили все на 5. Все бы хорошо, но… Подробнее »

На официальном сайте Kaleva отзыв не публикуют (три раза пытался оставить отзыв и номер договора прикладывал)
Это просто ужас какой-то, а не работа! Силикон наложили неровно и при помощи слюней (мастер облизывал палец и затирал!). Под силиконом, между подоконником и окнами в некоторых местах видна улица! Все промерзает! Сделали дырки в комнатной раме под москитную сетку со стороны лоджии, потом видать опомнились, сверху дырявить не стали. И. Т. Д. Смотрите фото. Обратились в отдел по контролю качества.

Просим руководство компании обратить внимание и решить проблему продувания в окна. По данной проблеме обращались в Ваш ТО для обнаружения и устранения проблемы продувания в окна.
Устранение проблемы произведено не было, был оплачен приезд мастера и стоимость работ по замене резинок, хотя визуально продувание идет между окном и подоконником. Для устранения проблемы просим направить специалиста с тепловизором.

Впечатления отвратительнейшие! Позорище! Калева скатилась за последние 3 года до нельзя. Последний заказ был сделан 06.12.2017 г. 2ф-12155, по комплектации напутали Абсолютно все, что было возможно напутать. Был заказан Магнит, его нет. Были заказаны ручки и петли цвета метал, привезли какие бронзовые. Были заказаны Мрс, так же нет. В середине лета заказывал отливы на загородный дом. Мало того, что они все пришли с заводским браком и на 10 см длине, чем положено, так еще и абсолютно некомпетентный продавец, попутал с размера. В итоге отливы пришлось перезаказывать! Никому не рекомендую! Так еще цены выше средних на рынке! Впечатление складывается, что не… Подробнее »

Остекление балкона. Цена 81600 рублей. Договор 2П-9639 от 30.08.2017 Отрицательный отзыв или положительный судите сами. Что касаемо замера, оформления и доставки, то тут всё на уровне серьёзной компании. Дальше начинается грустный, нудный сериал. Монтаж был назначен на субботу, к этому торжественному моменту все вещи с балкона убраны, отменена поездка на дачу и. т. д(ну вы понимаете). В пятницу примерно в 22:00 или немногим позже звонок, и нас просто ставят перед фактом, что всё переносится на воскресенье10.09. на 9:00. Неприятно конечно, но всё бывает:Да ждём вас в воскресенье. Бригада приехала в 12:00, но главное приехали. Работали до 21:00, всё можно принимать… Подробнее »

Договор 2C-6321 январь 2017 (монтаж окон и остекление лоджии ) и договор 2С-7361 сентябрь 2017 (отделка откосов). По замеру и монтажу окон и остеклению лоджии замечаний нет. При заключении договора на замену окон сразу предупредили, что пока не знаем у кого будем делать отделку, но вероятность того, что отделкой будем заказывать в КАЛЕВА велика. После установки окон сразу же сообщили, что не установлена магнитная защелка на балконную дверь на что был получен ответ, что их сейчас нет на производстве и приедет сотрудник отдела качества и поставит как только она появится на производстве — не была поставлена до момента заключения договора… Подробнее »

Договор № 2У-5967 Достоинства: действительно качественные стекло-пакеты и фурнитура (очень много света за счет формы стекла) хотим отметить работу замерщика (Вадим Матвейчук, работа на 5+) очень быстро выполнил свою работу, нареканий нет отмечаем работу завода и доставку изделий (бригада профессиональная, доставка осуществлена вовремя, очень трепетное и добросовестная работа). Хочется отдельно работу каменщика (Евгения), его профессионализм, аккуратность, вежливость (просим отметить его работу!). Недостатки: — отвратительная работа монтажников в совокупности с хамством превратила радостное событие в кошмар. Вместо 2-х дней монтажа рабочие ставили окна 3, причем первые два был один монтажник, который постоянно врал (советуем звонить сразу, если на монтаж вышел только… Подробнее »

Добрый день! Заказывал окна Калева на трешку, в мае месяце 2017 в офисе Ясенево, в целом претензий к изделию нет, окна качественные, но установка и нюансы не соответствуют качеству изделия. Об установке: подоконники по уровню не проверили, окна первоначально все пертянули так что некоторые не открывались, два подоконника пришлось доделывать/переделывать силами моих рабочих. Заглушки на подоконники не поставили, две недели выбивал их из них, но в итоге махнул рукой одни отговорки и болтовня. Данные окна не рекомендую, т. к сервис не соответствует заявленному качеству.

Устанавливала окно в большую комнату. Все вроде быстро. если сравнивать с другими фирмами. После проверки грязного окна ничего особенного не заметила. Когда ушёл установщик. я вымыла окно и увидела риски на стекле. Которые ничем было не смыть. Позвонила в фирму просила приехать и посмотреть. Ко мне приехали взглянули и сказали, что да это дефект. Который мы устраним! Звонили мне с горячей линии и тоже убедили, что ко мне приедут и все устранят. Я полагаю эта риска была сделана установщиком когда он распечатывал окно и ножом резанул по стеклу. Прошло полгода даже никто не позвонил. Мой отзыв о том, что не… Подробнее »

Заказали все окна в трех-комнатную квартиру, ставили по очереди, последним был зал. Замер как обычно производили специалисты Калева. Итог на фото: разворотили все откосы, отордрали просто руками обои( о существовании ножниц видимо не вкурсе). Герметик за окном и на откосах нанесли так. Что мне показалось размазывали его локтем ну или извиняюсь жопой. Потом приехали ремонтники исправлять косяки устаноащиков. Так же не знающие о существовании ножниц рвали обои руками. Положили слой штукатурки на пену, на этом закончили и уехали. Основной версией криворукости первых монтажников, была в арм сетке на откосах, но подобная сетка у меня была на всех окнах, и другие… Подробнее »

Замерщик красиво рассказывал, что обои будут на месте, но в результате обои были порваны (мастер сказал, что виноват замерщик, они такое гарантировать не могут). Приехали грузчики, привезли материалы, стали просить чаевые. Мастера приехали без стремянки, потому пришлось отдать им свой стол, второго стола или стремянки не было, потому работали в 2 раза медленнее На пол ничего не постелили – так что местами паркет был подпорчен Сделали половину (установку) за день – грязь и пыль на всю квартиру. Потом сказали, что не будут делать отделку завтра – у них проблема (нет бригады) – нужно отложить еще на 2 дня. Пришлось долго… Подробнее »

Договор № ПРХ-164-17 от 03.05.2017г. Шикарные окна (панорамные, Deco, английский дуб, триплекс, тонировка) то, что и просили. Все хорошо, если бы не монтаж! Данный отзыв написан по причине не разрешимости ситуации с локальным офисом в Химках. Представитель офиса уже был у нас и факт того, что монтаж требует доделки/переделки не оспаривается. Затруднение вызывал тот момент, что доделывать и переделывать может только та бригада, которая выполнял монтаж изначально. Убеждения директора, что эти люди в принципе переделывать и что-то доделывать не могут, и вопрос хорошо или плохо здесь не философский, вопрос здесь находится исключительно в технической плоскости, не вызывают понимания. В дальнейшем… Подробнее »

Слабое место это петли! Из щелей петель дует!!! Окна заказывали 21 апреля 2016года (уже прошел год). Оформили заказ номер 2Р-5031/1 на улице Кировоградская. И вот что я могу сказать : Слабое место это петли! Из щелей петель дует!!! Отчетливо поняли это и наглядно увидели всё зимой. Мастер приходил (после нашей жалобы на сосульки на окне в минус 25!) настроил створки, стало лучше, НО все равно дует!!! Стоит стол со стульями на кухне рядом с окном и замечают даже гости, что от окна веет холодом и дует. в комнате тоже тянет от болкона, оядом диван и у нас маленький ребенок. все… Подробнее »

2 апреля 2017 года заказали окна в Митинском офисе Калева (тел.8(495)754-41-14) договор ОДЖ-2021-17. (ООО Оджас). В этот же день, согласно договору оплатили основную сумму. За несколько дней до этого к нам приезжал замерщик, все осмотрел и измерил. Через пару дней еще раз пришел и заново все измерил. Как обещали в офисе, ровно через 10 дней наши окна были изготовлены и 13 апреля нам их привезли в квартиру. В этот же день мы доплатили оставшуюся сумму по договору. Оговорюсь что окна у нас достаточно большие. В зале 2 окна типа эркер, с 5-ю створками каждое и каждое с 3-мя поворотами при… Подробнее »

И снова здравствуйте. Думал, что эпопея с супер kaleva закончилась, а нет. Все началось еще в августе 15 года. В то время мне установили окна, вроде как все нормально, но, когда приехал принимать работу, установщики оказываться не заделали стизом щели, т. к. у них его не было иииии примерно прошел месяц, а может и больше они все такие приехали, после жалобы Генеральному директору kaleva и вроде что-то намазюкали. Далее, что было. Год в квартире никого не было, никто не жил. В январе 17 года в квартире начался ремонт, рабочие оставались ночевать соответственно и говорили мне: из окон сильно дует. На… Подробнее »

Используют мошеннические технологии продаж своих окон, — по телефону сделали расчёт на 65000 руб., а после замерщика сумма возросла до 87000 руб., т. е. у Калева принцип попасть в квартиру к клиенту, а далее уговорить на сумму значительно выше. Я по телефону сообщил размеры, состав окон и установки от предыдущей фирмы (всё записал в ежедневник, менеджер Александр принял заказ), после замерщика Калева ни-че-го не поменялось ни в размерах, ни в составе, а цена увеличилась на 22000 руб. Развод, который отнял у меня время, ещё и окно пришлось заклеивать. Такие фирмы только раздражают. Будьте бдительными, не давайте себя обмануть!

В апреле 2016 года заключила договор ЛПЛ1-10592-16 на установку окон Калева стандарт и остекление балкона. Через 4 месяца на подоконниках (производства Германия) образовались вздутия. Сервисная служба офиса Чертаново приехала составила акт и пропала. С холодами на стеклах и окнах постоянная влага хотя у нас принудительная вентиляция, устала вытирать даже чернота появилась, уплотнитель на стеклах в углах соединения не подрезан, образовались сосульки в местах прижимания створки к окну (первое фото). На мое обращение в сервисную службу офиса Чертановский мне ответили что образование влаги, сосулек на окнах и сквозняков это нормальное явление. У меня сложилось впечатление что надо мной просто издеваются. Не… Подробнее »

За окнами Калева обращаемся уже не первый раз. Всегда все устраивало. В загородном доме стоят окна Калева им уже лет 17 и с ними все прекрасно. Батареи в доме закрыты экранами и в зимний период дом редко проветривают, так как бабушке, которая живет там постоянно холодно, но на окнах не образуется конденсат и наледь. С разным временным интервалом меняли окна в квартирах себе, родственникам и рекомендовали знакомым. Что бы не быть голословной договора 2Д-5878,2И-5385. Обращались в Калева 5 раз. (Загародный дом, окна и балкон в нашей квартире, квартира родственников и наши знакомые). Спустя 6 лет из окон установленных по договору… Подробнее »

Добрый день. Окна были установлены в 2014 году (окно в комнату + окно в кухню + дверь на балкон). Устанавливали ООО КЛВ-Ритейл групп. В итоге: Окно в комнате — сейчас на оконной раме под самим стеклом лед (с внутренней стороны). Балконная дверь — сильно поддувает сбоку. О том, как происходит обращение в компанию с претензией. С претензиями можно обращаться сколько угодно раз. В нашем случае это были как обращения в фирму, с которой заключен договор, так и в саму Kaleva. Попытки обращений были множественными. Но приходили всего 2 раза 🙂 Сами мастера, работающие по претензиям, постоянно откладывают/переносят свой визит. Как… Подробнее »

Здравствуйте, Kaleva и те, кто будет заказывать эти окна! Чтобы не говорили, что этот отзыв написали конкуренты Kaleva, вот некоторые данные заказа: № заказа – 2А-4130, изделие – О1. Окна Kaleva были изготовлены и установлены в 2011. Кто-то скажет, что гарантийный срок эксплуатации – 5 лет (т.е. прошел), но мы приобретая окна Kaleva, подразумеваем, что они нам прослужат много лет (уж точно более 5 лет) и, заплатив за одно окно более 21.000 руб (!), надеемся на высокое качество окон Kaleva. Однако хочу предостеречь будущих клиентов. Окна Kaleva по итогам эксплуатации показали себя – ниже среднего, как по качеству, изготовлению, эксплуатации,… Подробнее »

Заказ №2Y-5719. Монтаж 19.11.16. Окно стало свистеть, после установки прошло меньше месяца. Радовался я не долго. Позвонил в сервисный центр, через 3 дня приехал куратор 05.12. Немного подкрутил и отрегулировал. Сказал если свист снова будет звонить и вызывать мастера, чтоб установил дополнительный крепеж.06.12 я позвонил вызвать мастера оставил заявку, ждал 8-9 дней, никто не позвонил. Я начал звонить сам и с 3 попытки сказали что мастер будет в моем районе у меня 29 декабря. Пока один негатив. Очень жаль. Такое ощущение что я первый заказываю окна дизайн плюс. Считаются самые тихие, а оказались наоборот.

Обзванивал компании, сравнивал цены и предложения по рассрочке. Наткнулся на Калева — менеджер на запрос предварительного расчета начал спрашивать : М- Вы точно готовы к сотрудничеству с КАЛЕВА? Я- Еще нет, я собираю информацию от разных компаний М- По каким критериям вы будете отсеивать не ваши компании? Я- Цена-качество установки, отзывы, условия рассрочки (от банка или от компании) М- За рассрочку от компании если вы не будете им платить вам запретят выезд из страны. Вы этого хотите? Вы хотите не платить вообще? Я-Я хочу быть уверенным в том что если что-то установлено не правильно то я могу воздействовать на компанию/… Подробнее »

Меняли стеклопакеты в 2012 году, решила написать только что . накипело. Устанавливали сначала 2 окна, потом позже еще одно. Устанавливали летом. Осенью с наступлением холодов все и началось, герметик, которым они промазывают швы или как это называется точно не помню, весь потрескался, стало дуть из щелей. Балконный блок вообще видимо неправильно установили или может под порог пены забылиположить. Дует зимой(на полу лежал паркет+ковролин), было терпимо, сейчас положили ламинат и стало ОООчень заметно пол простоледяной, а ведь еще только осень, что будет в морозы. Причем в 2012 звонили, заказывали мастера благо действовала еще гарантия. Мастер что то подкрутил, сказал . ну… Подробнее »

Давно не сталкивался с такой необязательностью и наглостью.
Менеджеру Надежде отдельный респект.
Лжет, даже когда это не имеет смысла. Делает это легко и непринужденно !
Из минусов — боязнь перезвона, за долгое время работы переродившаяся в фобию.
В общем, если вам хочется почувствовать себя обманутым, потрепаться нервы — вы на правильном пути, обращайтесь…

Калуга, договор с3-273-16

Обратилась в офис на Нахимовском

После монтажа сразу обнаружила, что из-под подоконника дует.
Приехал эксперт, согласился, что дует, пообещал, что переделают при отделке.
При отделке вроде как переделали.

Спустя пару дней я обнаруживаю, что из-под эркера все равно ощутимо дует.
Завтра снова буду звонить.

Подумайте прежде чем платить такие деньги за окно, готовы ли вы тратить своё время и нервы на переделки

Сроки не соответствуют!!! Продавцы сознательно занижают цену!!!!! Не советую связываться с этой фирмой!!!! Читайте внимательно договор когда заключаете сделку! Пишу про фирму в Калуге!

заказали окна с ламинацией 26 февраля 2016 г, на сумму 275000, доставка должна была быть 21.03.16, позвонил менеджер, сказал, что на производстве произошел брак и привезут окна 29 марта, мне нужны были окна на ту дату на которую я заказывала, у меня уже 2 нед простой рабочих!!!!! никто не звонит, дали телефон начальства-Дмитрий, он не берет трубки больше недели!!!!! куда мне обращаться??? когда будут мои окна???? всегда казалось, что калева-это надежно, а на деле…. договор омс-136-16 от 26 февраля 2016г