Невабукет отзывы

Добрый день! Этот отзыв для всех цветочников в городах, кому НЕВАБУКЕТ во главе с Сергеем Кирилловым передает заказы. Для тех кого он уже обманул с оплатой (вы выполнили, а вам не заплатили) — просьба написать здесь отзыв, нужно коллективный иск в полицию подготовить.

Отвратительный, самый худший сервис! Вместо 8 марта доставили 9 марта. Объяснили тем, что недозвон и на этом успокоились. Курьер опоздал на 2 часа. Без предварительного звонка и извинений.

Очень очень очень плохо!!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой «фирмы»! Сделали заказ из Германии с доставкой в Москву на 8 марта! Ни 8-го , ни 9-го никто не появился! 10-го в полдень позвонили уточнить адрес, ответом на претензию о дате доставке было — «до вас не дозвонились»! Ложь! Не было ни одного звонка! В итоге «букет» принесли 10-го вечером! Внимание! ВОСЕМЬ !!!! гербер, половина из них — завядшие, и коробку конфет, которую никто не заказывал! Ребят, это не просто отвратительный сервис, это печально, что в наше время, когда конкуренция на данном рынке так велика, так позорно работать! Ваши партнеры в… Подробнее »

Это самый ужасный «сервис», какой я видела. Позвонили тому, кому был заказан букет, то есть мне, сказали, что привезут только в 7 вечера. К семи я специально приехала с дачи, букета нет. Позвонила сама. А мне сказали: не могли бы вы отказаться от доставки?. Просто нет слов. Чудесный сюрприз получился! Деньги тому, кто заказывал не вернули.

Покупал радужные и синие розы !!! В этот же день они через 5-6 часов сдохли совсем !!! А клялись что свежие !!! Обман !!! Не покупайте там ничего !!!

В общем беда. На 8 марта видимо решили обожраться, набрали заказов так, что не переварить. При этом в чате врут, что не обновляется информация из-за нагрузки. Звоню курьеру, а он еще и понятия о заказе не имеет, ему его еще и не передавали. Замечаетльно работает обратная связь «мы вам перезвоним через 30 сек». Автомат действительно перезванивает за секунды, а потом часами можно слушать «музыку» в автоответчике. Заказывал и платил за неделю.

Отвратительный сервис: на 14 февраля привезли букет с подгнивающей и местами покрытой плесенью клубникой, еще и с опозданием на 1.5 часа. Думал реабилитируются на 8 марта — фигушки! Оформил заказ на доставку ДО 10 утра, никаких звонков отправки компании о том что возможно не успеют выполнить заказ вовремя или хотя бы для согласования не поступало (хотя при заказе специально указал обязательный созвон). в итоге время почти час дня — курьера нет, при попытке выяснить где же он, оказывается, что он с моим заказом выехал аж 8:30. Реабилитации не подлежат! Категорически не советую!

Отвратительно! Сегодня я получила в подарок букет из Канады. Мне стыдно за вас перед зарубежными друзьями, которые имели уверенность в вашем бизнесе. Букет был помятым и среди 11 хороших цветов было три просроченных. Листья пришлось отрезать. Они были завядшими, непотребного вида. Такое впечатление что букет вторичного использования. Очень неприятный осадок оставила ваша компания. На последнем фото букет на второй день, утро! Я никогда не порекомендую вас своим друзьям. Галина

Ужасно. Испортили настроение в праздник и мне, как получателю и мужу, как отправителю. Вместо 14:00 доставили к 22:30… В итоге вместо приятного сюрприза получилось хуже некуда, с множественными звонками от курьеров на тему, как же им тяжело доставить наш заказ. Сам букет также не оправдал ожиданий, сам цветок настолько мелкий, что букет из 15шт. выглядит очень жалко. А по фотографии на сайте о таком и предположить не можешь, потому как ожидаешь получить цветок стандартного, среднего размера…

Ребята , проходите мимо ! Очень несерьезно : доставка не вовремя , менеджеры врут , говоря , что курьер выехал , а потом , оказывается , даже заказ найти не могу или что непосредственный исполнитель отказался выполнять распределённый ими заказ . Ищите более надежную доставку — не портите себе праздник ! Не советую !

Сделал заказ за месяц до указанной даты!В указанный день и время,обратился к ним для уточнения статуса заказа!На что получил ответ:мы сейчас формируем заказ(это уже за 10-ть минут до следующего календарного дня)и курьер его доставит!!!Не понятно одно?!Они его с другого континента что ли получили???НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!ОБЛАЖАЛИСЬ,И ДРУГИМ НАГАДИЛИ!!!

Эх,я расстроен.Заказывал в прошлом году букет цветов для любимой жены на ДР в этой фирме,все было сделано замечательно.Доставил цветы приятный мужчина,красиво вручил,очень понравилось.В этом году решил также обратиться в эту организацию.Заказал цветы для любимой и мелкие подарочки для ребенка.Договорились на время доставки не ранее 19-00 часов.Попросил не звонить любимой жене на мобильный(только в крайнем случае),так как очень хотел сделать сюрприз.Итог: доставщик цветов явился за 40 минут до оговоренного времени,позвонил жене(зачем???ведь договаривались,что только в крайнем случае…),она естественно не была дома(забирала ребенка из детсада).Доставщик сказал,что очень спешит(много заказов) и готов вручить цветы жене на 20 градусном морозе около детского сада.В итоге он… Подробнее »

Отвратительно! Заказывали доставку из другого города в СПБ дочке на день рождения. Букет из 21ой СТАРОЙ розы, завял на следующий день. ПЛЮС заказывали макаруны в коробке (за саму коробку 300 руб), а привезли в одноразовой пластмассовой таре. Несколько тысяч на ветер…НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отвратительно, отдали 4900 р. за букет пионов, в итоге ни один из ни не расскрылся, так и засохли. Букет не имел ничего общего с букетом на фото. Больше никогда не будем пользоваться услугами этой фирмы. Подарок был испорчен. Фирме следует убрать позиции с сайта тех цветом, которые они не могут доставить в удовлетворительном состоянии и не вводить в заблуждение потребителя красивыми картинками, которые не имеют ничего общего с тем, что привозят их курьеры…

Покупал 28.11 29 роз 90 см. Да-да все хорошие говорили. принёс домой на след день завяли. ппц супер качество. опозорился…

Моя дочь заказала букет для подруги на день рождения из Москвы в Санкт-Петербург на 08.09.2016 г.Доставку произвели вовремя но по отчету состояния букета я могу сказать одно как профессионал в цветочном бизнесе.Подходите к заказу уважаемые флористы с уважением и поддерживайте составление букета как букет а не в кучу собранный как попала.Есть разные способы составить букет в классическом виде розы,зелень и обернуть стеклярусом бумагой.Это в виде лесенки,по кругу чтобы розы смотрелись на расстоянии друг от друга и между ними зелень или если вы делаете то научитесь самым простым способам.Вы же флористы и букет это красота которую мы клиенты дарим в знак… Подробнее »

Отвратительное отношение к клиенту. Звонят и начинают спорить после ошибок на доставке!!!

Осталась недовольной работой Невабукет. В действительности букет заметно отличался от указанного на фото. Доставка была организована плохо, во первых без согласования с заказчиком сменили время доставки, и при этом даже доставку выполнили с опозданием от времени установленного Невабукет. Сюрприза не получилось и настроение было испорчено! Считаю Невабукет ненадежным партнером, не способным оказывать услуги на должном уровне!

Сайт компании не предусматривает отзывов о работе компании. Это был мой 3ий заказ из Латвии в Невабукет. Как и в 2 предыдущих раза заказ был доставлен вовремя. На этот раз это был цикламен в горшке. Мне подарили 8 Марта красивейший цикломен, поэтому в разговоре по скайпу, в ответ на услышанную благодарность я попросилп показать горшок с цветком. И это было полное разочарование, никакого соответствия тому, что предлагалось на сайте — жалкие 4 цветочка. Написала вопрос в компанию, пришел мгновенный ответ — Ваша претензия рассматривается. Видимо, случай непростой — рассмотрение занимает 6-ой день. Прочитав отзывы здесь, понимаю, что надо искать другого… Подробнее »

Полное *** привезли. Розы вялые, ноги тухлятиной воняли

Заказ № 96617 на 06.03.2015 Крайне неудовлетворены как полученным заказом, так и самой доставкой. Речь шла о Корпоративном букете №6, в состав которого, в числе прочего, входит 5 единиц тюльпанов. По факту, в каждом букете оказалось 4 тюльпана, сами букеты были подвявшие, были доставлены курьером в полиэтиленовом пакете, где лежали в куче. По доставке договоренность изначально была на 11-00 (06.03.2015). По просьбе службы доставки магазина, ввиду большого количества заказов, мы пошли навстречу и временной диапазон был расширен с 10-00 до 12-00. В итоге, заказ доставили только в 14-00, что для нас оказалось проблематичным, т.к. пришлось сдвинуть время проведения мероприятия, связанного… Подробнее »

Вместо сюрприза с красивым букетом и мишкой получилось доставка цветов с двумя предварительными звонками, без мишки и с другим букетом — просто три розы, перевязанные ленточкой… In case you want to resort to the services ot this company from abroad, you’d better not do it

господа из Невабукет…вы купили Фламинго.ру зная о долгах Шампарова перед партерами, вопрос — вы собираетесь оплачивать долги?

Вчера я заказывала букет роз в фирме opaz.ru Время было указано с 8 до 8-30 утра. Букет был доставлен только в 9-30. В итоге: 1.Сюрприз не получился,т.к. человек, которого нужно было поздравить уже ушел. 2.Настроение испорчено. 3.На работу опоздала. 4.Цветы в машине курьера были просто положены в не очень чистый багажник , отчего вид имели весьма потрепанный и имели несвежий вид. (Ну можно же было белой бумажкой завернуть от грязи((((( непонятно… 5.Был заказ на розы в букете 60 см в высоту, но в итоге реальный размер составил 45-50 см. Очень обидно………. 6.Никакой квитанции об оплате мне не было представлено, хотя… Подробнее »

Спасибо за испорченный день влюбленных вместо васильков притащили вялые ромашки,которые не простояли и дня!!всем расскажу чтобы никогда в жизни не обращались в вашу контору!!!

Цветы привез узбек, записку смял. Цветы завяли уже к ночи. .. Жуткое разочарование.. Кстати это Нева букет теперь opaz.ru, точнее это одно и тоже. Остерегайтесь

Второй раз пользуюсь услугой этой компании,и думаю,что 3 раз уже не буду обращаться.Заказ принят без проблем,но заказывая букет из другого города в подарок на день рождения,дураку понятно. что это сюрприз и не надо созваниваться по нескольку раз с именинником и уточнять время доставки,если я при заказе сто пятьдесят раз уточнил временной промежуток и оставил для связи свой телефон.Короче сюрприз был испорчен полностью.Доставка во время не сделана.Оправдал ли букет мои ожидания, пока не знаю,так как его ещё не доставили.

Заказала свадебный букет из 11 белых роз на портручке, флорист предварительно позвонила и сказала что лучше было бы добавить немного зелени и украсить букет лентой, я согласилась ибо флористу виднее как будет лучше, в итоге в свадебный день привезли букет из 11 не понятного вида роз, еле живых, одна сломана, пятно на ленте, никакой зелени и соответственно портручки тоже, спасибо за испорченное настроение в такой день!

Заказывал 6 числа на 8 марта. По телефону согласовал время с 8 до 12, специально уточнил, успеют или нет. Сказали, да без проблем, все сделаем. 8 числа в 11 часов через сайт уточнил, успеют или нет. Сказали, что заказ готов, обрадовался, как выяснилось зря… в 13 перезвонил, в связи с тем что ждать уже не мог, перенес доставку на 6 вечера, в 19 30 уточнил статус…. курьер будет у Вас в течение часа… сейчас 21.46 курьер, что-то напутал… заказ пересобрали… и теперь он едет ко мне… Надо было сразу сказать, что не сможете выполнить или доставить, я бы тогда заказывал… Подробнее »

Заказал у них букет. должны били привезти с 10:00 до 13:00 8мого марта. Оператор подтверждая заказ попросил увеличить интервал до 14:00, я согласился. вот уже пятый час, ни цветов ни звонка. Спасибо что обосрали всю идею!!!!!