Naprokat.ru отзывы

Очень подвела кампания. Забыл водительское в своём городе, позвонил, рассказал об этом, сказали, что решат этот вопрос, потратил 1000? на такси. По приезду менеджер позвонил руководителю и тот отказал. Причём данные мои в системе есть, есть фото прав. Почему менеджер заставил меня ехать через весь город — непонятно. Очень расстроился. Наши отношения с этой компанией закончены. Никому не рекомендую.

обходите их стороной. брал авто на сутки. машина была с мелкими дефектами кузова. при сдаче обнаружили отломанную защиту двигателя (некий пластиковый футляр у переднего капота внизу). сошлись на том, что подождем до следующего дня, когда машину проверят механики и сделают свой вердикт. приехал на следующий день и все бы было хорошо, если за этот кусок пластика не потребовали 38000 руб. аргументировали это тем, что сломаны какие-то крепления и теперь придется менять весь бампер. я бы не писал этот отзыв, если бы они не сдали этот авто вновь, с той же поломкой. сказали, что просто прикрепили на какие-то саморезы. попросил показать… Подробнее »

По телефону Ольга говорит, что машины есть, по приезду на сервис Руслан говорит что машин нет и предлагает дороже. Желаю вашей компании разориться или стать лучше.

Ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не заказывайте автомобиль в этой «компании». Был сделан заказ №333474194 через rentalcars.com на 13.07.2015 г. в г. Симферополь, Крым, аэропорт. Предоплату сняли 100% еще весной. По прилету в Симферополь никакого офиса в аэропорту по схеме мы с женой и 8-летней дочкой не нашли. Все прокатные конторы обошли, слышали только одно, что их все ищут. В заказе было написано, что нас должны встретить,сами понимаете, никто не удосужился. Стали звонить по телефонам, указанным в ваучере- все выключены. Дозвонился до ренталкарс в Москву, они тоже не смогли никого найти. Набирал номер офиса напрокат.ру в… Подробнее »

Добрый день! Категорически!!! не советую данную компанию для аренды автомобиля!!! Впервые взяла машину 31 декабря 2014 года в Санкт-Петербурге, написано на сайте было, что предоставляют авто в аэропорту, приехав туда, стойку с их брендом не обнаружила, в итоге нашла на ваучере номер телефона и позвонила, они про мой заказ совсем забыли, а вы ж понимаете, 31 декабря 7 вечера, хочется всех поздравить родных заехать… За предоставление авто в аэропорт с меня ещё взяли 2000 рублей, не предупредив. Имеют офис в городе только на московском шоссе. Но порадовал сам автомобиль, ухоженный и чистый был, я «остыла» от этой ситуации и решила… Подробнее »

БЕСПРЕДЕЛ!!!! Даже не думайте обращаться туда!!! Вместе с семьей забронировали с 15 по 28 сентября 2014г. в Симферополе Тигуан, обговорили сумму. За две недели до выезда позвонил менеджеру в г. Симферополь, сказал, что самолет вылетает 28 сентября в 19-00, можно ли будет сдать машину в 17-00. Менеджер ответил, что это на итоговую сумму никак не повлияет. 15 сентября получили машину, Тигуан был в идеальном состоянии с побегом 25000, и пах новым автомобилем. Заключили договор, в договоре прописали сдачу машины в 17-00 28 сентября. Заплатили 36701,00 по договору и 30000,00 — залог. Все две недели относились к машине как к своей.… Подробнее »

Забронировал машину через rentalcars. Брал на неделю в новом терминале Пулково. Машина была новая, но уже имела (как выяснилось) много царапин снаружи. Однако сначала мне пытались «всучить» её без осмотра — с утверждением, что » с машиной всё в порядке». Это первое. Второе — машину возвратил в руки приёмщику. Он сказал, что всё в порядке. А потом через пару дней у меня с карты сняли 2500 руб. С трудом удалось выяснить, что за якобы пропавший колпак. Я езжу много и беру машины в прокат часто. Но с таким не сталкивался никогда. Слышал только от других про такое «кидалово» от всяких… Подробнее »

Здравствуйте. Арендовал автомобиль в Санкт-Петербурге. Бронирование осуществил через брокера eavtoprokat.ru. Купил дополнительную услугу по защите залога. Машину получал на Московском вокзале (Невский просп., 85, согласно информации на сайте Напрокат.ру – это одна из станций аренды). Результат: Компания Напрокат.ру, на основании дописки в уже подписанный мною договор дополнительной услуги по выдаче автомобиля на Московском вокзале (отнесли её к Ж\Д сборам), возвращает залог в неполном размере (данная услуга в моём экземпляре договора не указана). Несмотря на то, что данную услугу я не заказывал и не расписывался за её получение, деньги вернуть компания Напрокат.ру отказалась. Изначально в ваучер данная «услуга» не попадает по… Подробнее »

Остерегайтесь пользоваться услугами этой компании!!! Много лет брали на прокат в международных компаниях, при поездке в Сочи решили воспользоваться услугами компании «напрокат», о чем в последствии сильно пожалели. На лицо явный развод доверчивых клиентов. Брали машину джетта. Приехав в офис сдавать обратно автомобиль, обнаружили что он закрыт. Менеджер по телефону объявила что у нее в базе нет сегодня приема машин, при том что в нашем договоре были точно отмечены дата и время сдачи. Пришлось ждать пока она приедет 30 минут. Но на этом все самое интересное не закончилось. При осмотре оказалось что есть не отмеченное повреждение на днище машины. При… Подробнее »

Здравствуйте, читайте до конца!!!, брали а класс на неделю, потом продлевали еще на 2 дня, вроде все нормально машину привезли чистую свежую, с незначительными недостатками, которые водитель показал и отметил, не отмеченным был колпак тертый и еще кое чего не помню, я обошел в круг и подписал, часто пользуясь услугами проката авис и европкар, не особа переживал про приписки, но очень зря, здал авто, подвезли в аэропорт предложили подписать бумагу что осмотр после мойк, и конечно после мойки нашли царапину))), на капоте!!!!!, сверху), как???, фото после переговоров согласились прислать, но пока нет, деньги так и заморожены, хотя прошел день, хотя… Подробнее »