МТТ отзывы
0 reviews
Для тех, кто работает с клиентами в основном по телефону, большое значение имеет качественная связь. Такую связь в состоянии обеспечить только компания МТТ, отзывы о которой подтверждают высочайшее качество услуг, которые она предоставляет. Для тех, кто работает с клиентами в основном по телефону, большое значение имеет качественная связь. Такую связь в состоянии обеспечить только компания МТТ, отзывы о которой подтверждают высочайшее качество услуг, которые она предоставляет.
Корпоративным клиентам.
Компания МТТ предлагает организовать виртуальную АТС с неограниченным числом линий при фактическом нахождении ее у компании-провайдера. Многоканальный телефон принимает до 100 звонков одновременно.
Госсектору.
Компания МТТ предлагает бесперебойную, надежную и качественную связь, наличие стыков с пятьюдесятью зарубежными сетями связи, большое количество TDM-присоединений.
Частным клиентам.
Компания МТТ предлагает услуги международной и местной связи, а также дополнительные услуги:• голосовая почта,• переадресация вызова,• черный список.
Наши контакты: Россияг.Москва, ул. Марксистская, дом 22, стр.1т. +7(499)709-01-01,факс. +7(499)709-01-00,эл.почта office@mtt.ru
Если у вас интернет-магазин, то без виртуалки я считаю, будет сложнее раскручиваться. Мы на своем опыте убедились в том, что виртуалка работает на рост продаж, пользуемся три месяца. По продажам прибавили 18%. Для нас это существенная сумма. Подключили МТТ, каждый месяц нам приходят 300 бесплатных минут. Всем, кто покупает красивый номер на 8-800 компания их начисляет к основному тарифу в течение полугода. Подключили ивр меню, теперь всю общую инфу записали и менеджеры не парятся. Если только какие-то конкретные вопросы возникают, то клиент выбирает нужного ему специалиста.
Для меня именно виртуалка от МТТ-Бизнес – лучшее, что я успел попробовать. Раньше работали с одной мега раскрученной компанией. Только по факту кроме пиара – ничего толком там не делалось. Что нравится в МТТ. Во-первых, у них реально постоянно появляется много новых функций, даже за те два года, что я сними – много чего доработали и внедрили.
Во-вторых, все фичи которые они запускают – полезные: начиная от статистики и заканчивая записью всех звонков и голосовым роботом, который действительно нормально работает и много где легко заменит оператора. Ну и самое главное: адекватные тарифы, все удобно, максимально просто и функционально. К — клиентоориентированность!
Виртуальная атс от МТТ – это прекрасный способ экономить и зарабатывать. Уже с момента подключения новый абонент первые полгода в плюсе — ежемесячных 300 бесплатных минут от компании. Организация у нас большая, по нескольким городам есть филиалы. Подключение несложное, но корректировали его с техподдержкой, так как правильность некоторых моментов хотелось лишний раз подтвердить. Далее на практике оказалось все очень удобно. Качество связи радует, подключенные услуги не виснут. Интеграция с срм, как часы, все звонки пишутся, карточки клиентов при их звонке открываются, инфа вся показывается. Зарабатываем на большем количестве клиентов, звонки которых перестали пропускать.
Мне кажется, что у виртуалки от МТТ нет каких-то минусов. Да и техподдержка адекватно работает, что сегодня редкость. Конечно объективно я судить еще не могу, так как всего два месяца являемся абонентами, но пока все пункты по договору соблюдаются. Так как мы номер 8-800 подключали по акции, а в ее условиях ежемесячно 300 бесплатных минут нам от компании, то мы их имеем и так будет на протяжении полугода. На каждого клиента у нас появилась карточка звонка в амо црм, которую мы интегрировали с виртуалкой. В нее проваливаешься и видишь всю инфу о клиенте. Ничего искать не надо самому. Запись разговоров,… Подробнее »
Никаких проблем нет с виртуалкой от МТТ, никаких отвалов. Работает чисто. Звонки, если записываются, то записываются чисто, не прерываются. Сделали переадресацию, теперь на связи все 24 часа в сутки. А это оказалось очень важным моментом, так как после 20.00, когда мы заканчивали свою работы был тоже неплохой поток звонков клиентов и мы их теряли. Теперь нет. У нас стоматологическая клиника. О визите к нам теперь клиентам напоминает голосовой робот Voice Box, так же он записывает клиентов на прием. Бесплатные минуты, что нам по акции при подключении подарили мы тоже используем для работы. Аукционный период – полгода, в месяц – 300… Подробнее »
У виртуальной атс от МТТ мы видим одни плюсы. С самого момента подключения нами занимается техподдержка. Связь сама по себе качественная. За четыре месяца, что мы пользуемся ни разу не пропадала, услуги не глючили. Нам нужно было выходить с нашим товаром на регионы. Купили красивый номер 8-800. Вместе с ним нас компания порадовала подарочком. 300 бесплатных минут ежемесячно. Конечно это не навсегда, а только на первые 6 месяцев. Но тоже приятно. Ценник адекватный. Работаем и понимаем, что на дворе 21 век наступил, наконец-то ушли от стационарной атс. Плюс экономим на связи с регионами. Да и клиенты видя бесплатный для них… Подробнее »
Обращаю внимание, что МТТ проводит акцию для новых абонентов. При подключении красивого номера полгода каждый месяц провайдер дарит по 300 минут бесплатных. Мы ими пользуемся третий месяц уже. Плюс подключили голосового робота Войс бокс. Теперь у нас есть свой администратор, который отвечает на вопросы клиентов и рассылает инфу о спец.предложениях. За время использования виртуалки на 17% выросли у нас продажи!!! Невероятно просто.
К МТТ ушли от другого провайдера. Очень этому рады. Подключились по акции-300 минут в месяц за счет провайдера, так полгода. Цена-качество связи устраивает. По услугам тоже норм, для нашего интернет-магазина Войс бокс подошел, виджет на сайт повесили. Даже не рассчитывали, что так активизируются клиенты, но продажи пошли вверх. На 15% больше сделали в первый месяц, чем без виртуалки. Рекомендую!
Виртуальная атс от МТТ – это самая лучшая, которая у нас была. Подключились два месяца назад и поняли, что такое работающая связь и работающие услуги. В лк отображаются все звонки, которые поступают. С другой атс у нас постоянно часть звонков терялись. Вообще плюсов в этой виртуалке очень много. С подключением вам по акции 300 бесплатных минут полагается. Шесть месяцев будет по 300 минут. Услуга Voice Box тоже порадовала. Голосовой робот по базе наших номеров проводит опрос, четко соблюдая написанный скрипт. Если нужно, то переспрашивает. Заносит результаты во внутреннюю систему. В итоге опрос проводится быстро, робот не устает, при этом его… Подробнее »
Самое интересное о своих сотрудниках мы узнали, когда подключили виртуальную атс от МТТ и услугу записи разговоров. Оказалось, что не все себя ведут адекватно с клиентами. Некоторые проявляют свои личные «фи», а не придерживаются главного правила – клиент всегда прав. Провели работу с такими, некоторых пришлось даже уволить. Сразу продаж стало больше. И нас это радует. Виртуалку по акции подключили. Бесплатными минутами пользуемся ежемесячно. Правда их всего 300 на месяц и всего на 6 месяцев, но тоже неплохо.
Мы клиенты компании МТТ уже почти полгода. Ничего плохого сказать не можем. Техподдержка постоянно в работе. Если какие-то вопросы, то сразу к ним и сразу ответ. Услуги, которые мы подключили не глючат. Для нас это самое главное, так как постоянно с клиентами и сотрудниками из регионов на телефоне. Кстати удачную акцию придумали. Шесть месяцев после подключения по 300 минут нам бесплатно компания презентовала.
Виртуальная атс от МТТ – это та связь, которая необходима для обеспечения нормальной работы с клиентами. Разговоры пишутся, всегда можно прослушать, чтобы никаких нюансов по заказам не упустить. Благодаря переадресации не теряем звонки. Благодаря акции при подключении имеем 300 минут в месяц в подарок от компании. Таких месяцев по условиям акции – шесть.
С виртуальной атс от МТТ нам намного проще стало работать. По акции, которой мы подключились нам от компании 300 минут в месяц бесплатно полагается. Период такого презента – 6 месяцев. Мы корпоративную связь организовали по FMC. Теперь бесплатно с нашими филиалами в регионах общаемся. После подключения 8-800 география наших продаж стала намного больше.
Качественная связь помогает не только комфортно общаться с клиентами, но и наращивать их базу. Мы это успешно делаем с виртуалкой от МТТ. Акция при подключении: 300 минут в подарок от МТТ в месяц, продолжительность – полгода. Услуга речевой аналитики улучшает работу нашего отдела продаж. Находим пробелы в работе, проанализировав звонки клиента, устраняем и продаем больше.
Никакого дополнительного оборудования для подключения виртуалки от МТТ мы не приобретали. Еще и бонус получили при подключении – 300 минут за счет компании ежемесячно на разговоры с клиентами. Правда только на 6 месяцев, но и за это мы благодарны. Голосовое меню активно у нас работает. Выясняет цель звонка у клиента и перенаправляет на нужного сотрудника. Это плюс к нашему имиджу, да и дешевле, чем живой секретарь)
Выбирали по услуге 8-800 из большого числа провайдеров. Выбрали МТТ по нескольким причинам. Нам нужен был красивый номер – купили. Вместе с номером ежемесячно теперь имеем еще и 300 бесплатных минут на период в полгода. Такова была акция при подключении. По общению с техподдержкой – вообще уровень! Для нас необычно, что задаешь вопрос и тут же на него получаешь ответ. С прошлым провайдером было все намного печальнее. Виртуалка для нас удобная, с услугами разбираемся.
Услуги можно сказать, что подключили сами. Хотя к техподдержке МТТ мы обращались несколько раз и ответа долго не ждали. Качество услуг отличное, акция при подключении тоже. Ну вот смотрите сами. Каждый месяц первые шесть после подключения от компании презент – 300 минут за ее счет. Чтобы облегчить работу сотрудников мы подключили меню ИВР и переадресацию. Теперь клиенты сами находят нужного им спеца и задают ему вопросы. Клиентов стали больше обслуживать и покупать они стали тоже больше.
МТТ Бизнес – отличная виртуалка, какой она и должна быть в моем понимании. Подтверждаю, что все работает без сбоев (есть с чем сравнивать), нравится что компания постоянно «докручивает» опционал, появляются все новые и новые функции. Мы уже с интересом юзаем виртуального бота. Эффективная функция, рекомендую внедрять. Так что — своих денег однозначно стоит, качество связи на высоте – ни разу не пожалели о выборе именно этой АТС.
Удобная виртуалка, нет никаких перебоев связи, чем грешил постоянно наш прошлый провайдер. При подключении МТТ сделала нам подарок – 300 минут в месяц за их счет. И так первые 6 месяцев после подключения. Красивый номер мы купили. Услуги все настроили с помощью техподдержки. Объясняли, что и как делать. Работают – молодцы! Довольны, что перешли к этому провайдеру. По ценам тоже устраивает . Взяли тариф Офис продаж.
Конечно связь и раньше играла большую роль в нашей работе, но после того, как мы подключили виртуалку от МТТ мы поняли скольких проблем мы лишились одним махом. Никаких разборок с клиентами теперь, все разговоры пишутся, хранятся в базе. Если вдруг претензии какие, то сразу предъявляем запись. С подключением получили от МТТ 300 минут бесплатно на разговоры. Акция у них. Минуты ежемесячно в течение первых полугода новым абонентам дарят.
Считаю, что всем, кто хочет улучшить работу с клиентами, стоит подключать виртуалку от МТТ.
Первое – бонус для нового абонента. Покупаете красивый номер – на месяц 300 минут от компании плюсом. И так первые 6 месяцев.
Второе – интеграция с crm позволила нам вести статистику по нашим клиентам, видеть их покупки и радовать их акциями на товары, которые у них наиболее востребованы.
Третье – избавились от мобильных разговоров с филиалами в других городах. Сделали бесплатную корпоративную связь при помощи услуги FMC. Экономим прилично так денег.
В общем для нас в виртуалке одни плюсы.
Сейчас понимаем, что нужно было раньше подключать виртуалку, а мы все стационарной атс пользовались. Но вот грянул переезд в другой офис и решили старье с собой не тащить, а перейти на новые технологии. Выбрали МТТ. У них акция хорошая – ежемесячно первые полгода дают новому абоненту по 300 минут бесплатно. Работа с виртуалкой показала, что в месяц у нас около 25% звонков просто пропускались, а это приличные деньги. Теперь мы работаем намного эффективнее.
Мы расширяем свою географию продаж по России. Открываем новые подразделения, торгуем мебелью. Подключили виртуалку для контроля сотрудников при помощи записи разговоров, услугу FMC для внутренней корпоративной связи и голосовое меню. Для нового абонента МТТ на полгода ежемесячно за счет компании 300 минут на разговоры. Неплохой подарок. Минуты нам, как находка. Дело пошло. Клиентская база растет, продажи увеличились пока на 13%.
Пользуемся услугами МТТ уже несколько месяцев. Купили у них номер 8-800. В придачу с номером получили по 300 бесплатных минут каждый месяц на разговоры на полгода. На этапе подключения были непонятны кое-какие моменты. Обратились в саппорт и нам все объяснили. Эффект работы виртуалки впечатляет. Пропущенных звонков стало 0, продажи увеличились на 12%.
Нам нравится виртуальная атс от МТТ. Рабочая связь, техподдержка всегда с нами общается, когда бы мы не обратились. Являемся абонентами этой компании уже четвертый месяц. По акции подключение у нас. От компании в месяц 300 минут имеем бесплатно. Такой период у нас – полгода. С клиентами общается голосовой бот Voice Box, отвечает на типовые вопросы. Менеджеров, у которых появилось свободное время благодаря боту, мы посадили на изучение нового ассортимента. Расширяем свой каталог. В общем работа кипит. Звонки с клиентами записываем, снизилось количество бестолковых претензий. Прибыль за период использования виртуальной атс у нас выросла на 18%.
Вообще к МТТ мы не сразу пришли. Сначала у нас была стационарная атс, потом подключили виртуалку у другого провайдера и вот мы клиенты МТТ. Пока нам все нравится. Пошел уже пятый месяц, как мы используем их номер на 8-800. Претензий у нас нет, наоборот благодарности. За это время количество звонков в нашу компанию выросло на 19%. Появились клиенты из других регионов. Дальше. Техподдержка большие умнички. Обращаемся периодически к ним, так как думаем, какие еще услуги подключать, консультируем. Всегда нам отвечают оперативно. Ну и еще хотелось отметить робота войс бокс. Отличный помощник в рутинной работе. Наши консультанты вздохнули с облегчением. Часть… Подробнее »
Связь стабильная, служба поддержки отвечает на все запросы оперативно, что, если честно – не так часто и встречается)) Знаем уже раньше работали с другой компанией. Вообще виртуалки считаю лучшим решением для бизнеса, особенно если связь на уровне как у МТТ — самое положительное то, конечно то, что перестали звонки клиентов упускать, кстати результат виден был буквально сразу после подключения. Есть записи разговоров, аналитика, голосовой бот, распознавание речи – в общем доп.услуг довольно много и все нам оказались максимально полезны, теперь можно делать анализ данных и уже отталкиваясь от них — совершенствовать свою работу.
Виртуальная АТС от МТТ Бизнес запустили довольно быстро. Приобрели сим карты и все – больше никакого лишнего и дорогущего оборудования не нужно. Техподдержка МТТ активно помогала на каждом этапе. Это круто, когда сам не очень шаришь, а служба поддержки работает как надо. Из дополнительных услуг выбрали коллтрекинг и виджет обратного звонка. Теперь появилась возможность оперативно отслеживать, какая реклама реально работает, а какая провальная.
Мы выбрали МТТ за самые выгодные тарифы и акцию при подключении 8-800. Новым абонентам каждый месяц на протяжении первых полугода компания за свой счет по 300 минут на разговоры презентует. По качеству связи все устраивает. Техподдержка – молодцы, все время нас консультируют. Благодаря переадресации за первый месяц использования виртуалки мы приняли на 350 звонков больше от клиентов, чем обычно, большинство из них закончились продажами. Отличный результат!
Работаем с МТТ Бизнес с 2019 года. Максимально удобный и клиентоориентированный сервис. Управлять телефонией можно из личного кабинета, есть много разных тарифных сеток на любой кошелек и любую клиентскую потребность. Есть функция записи звонков. В лк легко отслеживать свои расходы. В общем мы для себя отличную виртуалку нашли, кто еще в поиске — обратите внимание, не думаю что останетесь разочарованными.