Mobi03.ru отзывы

(О всей компании)Ужастный сервис!!!! Не приходите сюда никогда. Отдал телефон с проблемой назвали цену и время. Задержали на день так еще и счет в полтора раза больше выставили!!!

Оператор кол центра кидает трубку после вопроса диапазона стоимости ремонта техники. Такое чувство, что пытаются забрать технику, а как дальше, решайте сами.

Сдавал в ремонт HTC one m7 на замену дисплея. Делали возле метро Международная. Сделали отвратительно. Криво поставили дисплей. В темноте светятся щели. Неделю ходил, чтобы устранить недостатки. Все равно остались. Заплатил 3300 руб. За что? Одно разочарование.

Господа не верьте ни одному положительному отзыву к этой шараге… организацией это не назвать. Заранее созванивались с менеджерами и оставляли заявку на замену экрана, обговаривали (но к сожалению документально никак не подтвердили), чтобы работы по замене были выполнены в тот же день. Менеджер Дмитрий заверил, что работы будут выполнены за час! В день передачи телефона, оказалось, что у мастера отсутствует экран для замены поломанного, и что сделать он ничего не может. Расстроились, уехали с этого центра. Через полчаса мастер звонит и говорит, что нашелся экран, и что он все-таки все может сделать сейчас. Вернулись, отдали телефон, через полтора часа ожидания… Подробнее »

16.11.2016 решил сдать Iphone 6s в ремонт на замену корпуса. Позвонил, уточнил цену. Сказали что цена на сайте и спросили как удобнее будет: мастером или забрать курьером. Я согласился на курьера, так как хотел чтобы ему сделали диагностику. В результате как выяснилось: корпусов у них нет и я должен им за диагностику 750р… Не советую пользоваться их услугами.

Привезла на ремонт в ТК «Озерки» свой Pentax WG3 GPS для подводной съемки, после консультации со службой ремонта по телефону. Сказали, да, конечно, привозите! Суть проблемы- незначительное попадание влаги, после чего фотоаппарат работал, требовалось провести чистку/ремонт и восстановить гидроизоляцию. При сдаче аппарата мастер сообщил, что возможно запчастей не будет, при этом взял его зачем-то на диагностику. Спустя 2 дня мне перезвонили и сообщили, что ремонт будет стоить 4000 руб. и восстановить его гидроизоляцию они не могут. В связи с тем, что фотоаппарат используется исключительно для подводной съемки, частичный ремонт меня не интересовал, я от такого ремонта отказалась. В сервисном центре… Подробнее »

Обращался 07.10 по ремонту трех телефонов iphone 5/5s/6 в филиал Озерки город Санкт-Петербург. По результатам диагностики не один телефон невозможно отремонтировать только замена мат. платы. Только 5s можно отремонтировать но 50/50 телефон может сгореть, ну какой адекватный человек на это согласится. Все бы ничего, 12.10 пришел забирать телефоны, предварительно позвонил уточнил у оператора нужно ли что-то доплачивать, оператор сказал оплата 500р только за 5s тк по нему был предложен ремонт. Однако работники офиса на Озерках требовали оплату за все телефоны. Общались грубо со мной требовали вернуть телефоны или оплатить. На мое замечание что я предварительно звонил сказали что по телефону… Подробнее »

Обычный развод. Поменяли тачскрин так что стала попадать вода. На гарантичный ремонт невзяли, а предложили оплатить новый. (Так и не смогла поставиь 1 звезду, хотя и 1 много)

Треснул дисплей на Sony Z2, обратился в эту компанию и очень пожалел. Развод полный, цены заоблачные. Сдал телефон в ремонт, сказал что нужно заменить дисплейный модуль и заднюю крышку так как тоже были трещины. Цена вопроса была около 8000 руб. скрепя зубами согласился. На следующий день звонит оператор и говорит что батарея вздулась и ее тоже надо менять, так как потом может повредить материнскую плату. Я отказался от замены батареи, так как телефону было всего 2 мес. Когда забрал телефон то дисплеем был очень разочарован, цвета и запас яркости очень далеки от оригинала, плюс засветы подсветки в трех местах. Точпад… Подробнее »

Цена на одну и туже услугу до диагностики и после отличалась в 1000 руб., диагностика бесплатная только если ремонт будет делаться там же (диагностика 500руб.). Персонал на мой взгляд грубоват.

Этот сервисный центр не заслуживает даже одной звезды. Обратилась в МОБИ 03 так как был ближайший к дому. Все началось с того, что по телефону мне сказали диагностика в данном сервисном центре делают абсолютно бесплатно, но однако при сдаче фотоаппарата CANON оказалось, что диагностика бесплатная только если ремонт осуществлять будет данная компания или в случае отказа от ремонта 500 рублей. Молодой человек, который принимал мой фотоаппарат пояснил следующее: диагностика делается два дня, после чего сотрудники данной компании позвонят мне и сообщат суть проблемы, а так же сумму ремонта. Звонка я ждала неделю, после чего позвонила сама и мне пояснили что… Подробнее »

Ремонтировали дисплей на Нокии 1520 суммарно отдала почти 9000. Ремонт сделан отвратительно: мало того, что вместо стоявшей Виндоуз 10 поставили старую 8,1, так еще уже к вечеру телефон начал сбоить: открывать/закрывать самопроизвольно приложения, нажимать лишние «клавиши», зависать с дрожанием на приложениях. До этого, когда у другой фирмы меняла дисплей (да, люблю сотовые бить) никаких проблем не было. Самое отвратительное, что придется возвращаться и разбираться с этими же «специалистами», которые, судя по всему, учатся работать на клиентах. Отвратительные впечатления от компании, 1000 раз пожалела, что вообще с ними связалась. Даже врагу не порекоммендую.

Полный развод! На сайте цена ремонта без учета детали, которую они продают в тридорого. Со своей деталью цена ремонта выше раза в 2-3. П.С. по манере написания позитивных отзывов явно заказные.

Номер заказа: MSK17166158 Планшет: ASUS Memo pad FHD 10 ME302KL LTE Дата обращения: 21.08.2015 Мой телефон: +7 (916) 170-17-85 Александр Причина обращения: После контакта с водой часть экрана не работала если не прижимать в углу пальцем Моя история: Я отдал планшет на ремонт 21 августа 2015 года. Мне его не отдают обратно уже 8 месяцев! Я оббил все пороги этой конторы. Я уже оставлял жалобу в службу контроля качества Mobi03 Каждый раз говорят что мой планшет у мастера, не могут до него дозвониться и прочий цирк! Говорят, что планшет не потеряли, видели его на днях и т.д. Предложили компенсацию в… Подробнее »

А можно не ставить оценку?Оценивать нечего…. У цифровика сломалась спусковая кнопка. Рядом с домом оказалась эта контора «Mobi03» Спб., ул. Я. Гашека д.6 ТЦ Универсам Южный, м. Купчино. Взяли на диагностику (500 руб.), сказали подождать 2-3 дня. Прошла неделя. Зашла сама и спросила, что там с фотоаппаратом? Ответили, что сломан «шлейф», у них такой детали нет и отдали фотик обратно. Красота! Всем знакомым посоветовала обходить стороной таких … дельцов.

Ужасно не профессиональная компания. 18.11.2015 обратились в колцентр по вопросу замены кнопки включения телефона LG.Пообещали сделать за час и дать скидку иначе бы мы сюда даже не стали бы обращаться.Пришли в ТЦ ЮЖНЫЙ тут выяснилось что аппарат надо оставить.Офис маленький приемщик ничего не объясняет и про скидку ничего не слышал.Но 19.11.2015 позвонили и сказали что будет готово 20.11.2015. Целый день звонила в 19-00 сказали наконец что будет готово 20.11.2015 к 12-00. Но 20.11.2015 опять не готово. Далее сотрудники колцентра начали хамить и грубить и даже бросать трубки телефона.Просила телефон руководства отказали. Хороший руководитель не прячется от клиентов и принимает на… Подробнее »

О работе конторы сложилось крайне негативное впечатление! На планшете сына потребовалась замена Touch Screen. Позвонил в контактный центр mobi03, описал проблему, назвал производителя и модель устройства. Менеджер (Александр) попросил время, чтобы выяснить в департаменте поставок наличие и стоимость запасных частей, необходимых для ремонта. Через некоторое время он со мной связался и сообщил, что все есть в наличии, полная стоимость ремонта, включая запасные части, составит 2000 руб. Я уточнил, окончательная ли цена и может ли она измениться. Меня заверили, что цена окончательная и запчасти будут отосланы в любой удобный мне центр ремонта. Когда я приехал в согласованный выше сервисный центр, мне… Подробнее »

Друзья, ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору. Ни качества, ни сервиса вы там не получите. Меня просто обманули. Поменяли дисплей на телефоне, выдали гарантию на год, а когда мой дисплей отвалился через пару месяцев, просто послали куда подальше с их ГАРАНТИЕЙ!!! В общем если не хотите потерянных денег и испорченного настроения бегите подальше от них!!!!!

Столкнулась с этим сервисом и совсем этому не рада. Ссылка на сайт выдалась одной из первых в поисковике, адрес сервиса меня территориально устроил, а цена вообще обрадовала (ниже чем у остальных, надо было заранее насторожиться и ее уточнить). Услуга по заказу курьера, который может забрать устройство на ремонт показалось очень удобной. Заявка была заполнена. Через 10 минут или даже раньше мне перезвонил оператор, уточнил про время и место, обговорил, что на следующий день со мной свяжется еще менеджер, а потом курьер. Так и произошло, курьер приехал на следующий день в районе 12. У него я уточнила, что он сразу же… Подробнее »

Заказ SDSPB 00150553 Садовая Обратился 12.06.15 в сервис в Санкт Петербурге по вопросу замены стекла на ASUS Zenfon 2. Менеджер сказал,что ремонт возможен. Доставка зап.части из Москвы займет не более недели,работа в течении суток. Сроки меня устраивали и 15.06.15 курьер забрал телефон. 22.06.15 я получил уведомление,что зап.часть поступила. Сегодня 10.07.15 !!!! Телефон я так и не получил!!! И что самое не приятное,у меня нет достоверной информации о состоянии ремонта. При каждом звонке менеджеры уверяют меня что завтра я телефон заберу. Не знаю сколько это будет продолжаться,но по истечении 45 дней оговоренных в договоре,а так же при не качественном ремонте буду… Подробнее »

Забавно, думал написать развернутый отзыв о моем случае с этой конторой, но в интернете на них и без меня хватает негатива. Ни в коем случае не связывайтесь с ними, улыбаются, говорят что все починят, сегодня — максимум завтра все будет готово, потом начинается веселуха, не дозвониться, кормления завтраками и полный игнор. Отдал телефон (СПБ Садовая), не работал микрофон. 1.5 месяца ожидания, ничего не сделали я только потерял время, на протяжении всего этого времени я постоянно звонил им сам, мне каждый раз обещали решить вопрос, что завтра перезвонят и сообщат о статусе ремонта, даже такую элементарную вещь как уважение к клиенту… Подробнее »

Буду краток, только факты. Принес телефон Нокия Люмия 635 для того что бы поменяли дисплей (выронил из рук-разбил). по телефону сказали стоимость ремонта 3000 руб. Приехал в офис на автозаводской, там уже стоимость ремонта выросла до 3400 рублей. Договорился с менеджером, что ремонт обойдется в 3200, так как предварительно мне сообщили меньшую сумму. Дальше началось: 1. Время замены дисплея из часа превратилось в 8 часов (весь сайт пестрит сообщениями что все они делают за час!!) 2. Позвонили мне через 8 часов и говорят тут надо операционную систему перепрошить все данные с телефона сотрутся…. При приемке телефона об этом ни слова…… Подробнее »

Будьте бдительны! Странно, что они вообще столько лет существуют и открыто осуществляют свою деятельность. Родители сдали в ремонт ноутбук. Предварительно позвонили, уточнили, есть ли детали, могут ли они заменить систему охлаждения,которая сломалась. оператор сказал. что все есть и за 1 день будет готово. на месте сказали, что чинят они на Сенной, надо пересылать, итого, 3 дня. Взяли ноут и пропали на 3 недели. на сайте статус был «диагностика». трубки не берут, реации 0. на месте ничего никто сказать не мог. через три недели, слава Богу, вернули. а то уже я сомневалась. цена увеличилась на 500 р без согласования. система охлаждения… Подробнее »

Ужасный сервис!!! Сдал свой iPad Air, а его там сломали вместо починки!!! И уже больше месяца пытаются чинить! Обещаний много, а толку ноль! Только хуже сделали!!! ЛЮДИ — НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ СВОЛОЧАМ!!! Взгляните хотя бы на отзывы на яндекс.маркете!!!

Ужасное место. Обратилась в с столь замечательную компанию полторы недели назад. Нужно было заменить клавиатуру. Меня заверили, что клавиатура есть в наличии, и ремонт займет 1 день, максимум 2. В течении всех 10 дней я звонила каждый день и узнавала о результате, меня кормили завтраками и уверяли что проблемы никакой нет, ведь клавиатура есть в наличии, мастер занимается моим ноутбуком, и что вот вот все будет готово. В итоге сегодня, через 10 дней, когда я в очередной раз позвонила, они невозмутимо сказали, что клавиатура только заказана,и будет через неделю! Еду забирать свой ноутбук. Куча возмущения и потерянного времени!!!

Сдавала на замену дисплея PocketBook PRO 612. Выбрала офис на Гончарной, 2. По телефону уверяли, что дисплей в наличии, что сделают за полчаса. Поверила, отвезла. На месте оказалось, что у них якобы много заказов, будет готово к концу дня, ждите звонка. Никто не позвонил. На следующий день начала названивать сама. Внятного ответа, что же с моим устройством, получить не могла. «Мы заказали для вас дисплей, ждите.» Как «ждите»? Он же был в наличии? Почему-то «не подошел». Поехала, забрала, за 20 минут все сделали в другом сервисе, еще и на 800 рублей дешевле.

В сервис в Москве на ст.м. Новогиреево отдавала в ремонт Моторолу Атрикс 4g. Была трещина на стекле,всё остальное работало. Меняла стекло потому, что не нравился внешний вид. Забрали телефон 15 июля 2013, на сайте написано, что в течение часа сделают. По факту оказалось,что детали нет, нужно подождать дня 3. Через указанное время мне вернули телефон, но не работали на экране некоторые области. Телефон забрали, сказали, что сделают по гарантии. В течение месяца приходилось звонить самой, спрашивать, что с телефоном, потому что мне из работников никто сам не звонил, хотя и обещали держать в курсе дела. Поставили 3 экрана, со всеми… Подробнее »

Ужасный сервис, и отвратительного качества ремонт!!! после замены корпуса телефон стал глючить, экран просто гаснет сам по себе, и отказывается работать, приходиться перезагружать по сто раз на дню!!!!!!!! отдавать снова вам на выяснение причин и устранение просто страшно, боюсь что уже не увижу потом вообще телефон, корпус один меняли больше недели!!!! полное безобразие!!!!!

Отвратительный сервис. Принесла телефон на ремонт, провели только диагностику, после которой вполне рабочий телефон вообще перестал работать. При этом ни стоимость, ни сроки мальчик-консультант сказать не может, мотивируя, что нет данных на сайте. Работают криворукие гастарбайтеры. При этом общение за спиной клиента происходит по типу- клиент сам криворукий дурак, с техникой не умеет обращаться.