mobi03 отзывы

Отвратительный сервис! Сдавал часы на полировку (такие услуги они тоже оказываю). Сдал 24.10.16, сообщили цены полировки и замены ремешка — 2 500 р., учитываю то, что на сайте у них эти работы стоят не более 1 000 руб. Согласился, оставил 500 руб как предоплату. Сказали срок выполнения работ день-два. Через два дня сам позвонил выяснить когда я могу получить свои часы. На что мне сказали, что стоимость работ составит 7000 р. Попросил вернуть, поскольку такая стоимость меня не устраивает. и Вот уже неделю как они не могут вернуть в сервисный центр мои часы которые они, как оказалось, отправили на Горбушку.… Подробнее »

Треснул дисплей на Sony Z2, обратился в эту компанию и очень пожалел. Развод полный, цены заоблачные. Сдал телефон в ремонт, сказал что нужно заменить дисплейный модуль и заднюю крышку так как тоже были трещины. Цена вопроса была около 8000 руб. скрепя зубами согласился. На следующий день звонит оператор и говорит что батарея вздулась и ее тоже надо менять, так как потом может повредить материнскую плату. Я отказался от замены батареи, так как телефону было всего 2 мес. Когда забрал телефон то дисплеем был очень разочарован, цвета и запас яркости очень далеки от оригинала, плюс засветы подсветки в трех местах. Точпад… Подробнее »

Обратился 10.06.2016 (замена экрана + батарея) на iphone 5c. При замене умудрились разбить новый экран, «на стекле от нижней части кнопки home до нижней рамки трещина). Сделали скидку 1000р,через 2 дня заметил, что кнопка home начала двигаться вокруг своей оси+ сам экран начал плохо откликаться на жесты. Примерно 20го июня я поставил несколько трещин снизу рядом кнопкой home; после чего сам экран перестал реагировать на жесты( реагирует сверху примерно 2 см). В результате трещин на стекле перестал работать экран! У меня до этого было 2 iphone4 с разбитыми в дребезги стёклами, у которых экран откликался на прикосновения. Так же у… Подробнее »

Вообщем утопила телефон,с кем не бывает. Диагностику сделали быстро,но потом начались проблемы.. Сказали про замену платы и цена 3500,за 3 дня сделают.Через 3 дня прихожу — он на тестирование в центре,приходите через 2 дня.Пришла еще через 2 дня — сообщают что устройство перезагружается и пробуют перепрошить с моего согласия(почему с согласия?потому что они могут перепрошить так,что устройство не включится ВООБЩЕ!).В результате — устройство не включается теперь вообще.Хорошо,согласилась на замену платы — сказали что будет стоить 5500(каким то образом накинули еще 2 тыс,для сравнения — в родном сервисном центре фирмы ремонт этот будет стоить на 1300 меньше),т.е. накрутка цен,так же не… Подробнее »

mobi03 — бессовестные ЖУЛИКИ, никогда не обращайтесь в этот сервис. Обратился в отделение mobi03 по адресу Ореховый бул. 15, Галерея Водолей для замены разбитого стекла на смартфоне LG. Обслуживал меня менеджер по имени В. Шугалов. Получив на руки телефон, побывавший в сервисе mobi03, я поверхностно проверил работоспособность экрана, оплатил заказ и поехал домой. Как выяснилось в тот же день, в результате их «ремонта» на тачскрине появилась обширная нерабочая (нечувствительная полоса), которой ранее не было — к несчастью, я не заметил этого сразу, т.к. прокликал верхнюю часть экрана, а мертвая зона располагалась внизу. Таким образом, если до ремонта, несмотря на треснувшее… Подробнее »

Nokia 6700 Это все очень похоже на «развод на деньги», как раньше говорили. Принес телефон , сказали диагностика если что 500 . В теченение трех дней мы вам скажем сколько будет стоить ремонт. Ок. Прошла неделя. Звонок — прокатка процессора 2500- , Ну подумал , ок переживу . пусть делают. Сколько, спрашиваю, делать то будете — три дня . Почти две недели спустя ,опять звонок стоимость 5500 , нормально , оказывается нужна замена платы !!! Ничего себе диагностика ошиблась !!!!! Где гарантия , что её не спалили в процессе прокатки процессора ?! И все шито-крыто, естественно за такие деньги я… Подробнее »

сервис с Питере на Гашека — то ли безрукие, то ли безголовые? Сдавал им в ремонт последовательно два телефона HTC. Оба пришлось нести обратно и переделывать по гарантии. На одном криво встал дисплей, нажатия плохо отрабатывались, и после использования в течение 2 недель опять предратили работать только что замененные кнопки. Этот телефон переделывали по гарантии МЕСЯЦ. Месяц! Хорошо, что второй телефон отработал этот месяц нормально, а потом и на втором началось — глюки, то дисплей не отвечает, то кнопки залипают. Перешел на первый телефон — и грохнул его на бетон, опять дисплей в трещинах. Но в этот сервис не повезу… Подробнее »

Ужасный сервисный центр,ужасное и наплевательское обращение к клиентам.Сдал в ремонт телефон с заменой дисплейного модуля,поменяли,в этот же день он треснул,приехал к ним сказали ваша вина, пошел в независимую экспертизу,подтвердили что вина моби 03 привожу этим коммерсантам акт независимой экспертизы,мне говорят что деньги не вернем,обращайтесь в суд.И зачем указывать в бланке что гарантия 1 год на выполненные работы,не понимаю.Вообщем не ходите люди в этот сервис кстати прилагаю фото независимой.МОЖЕТ КОМУ ТО ЭТОТ ОТЗЫВ И ИЗМЕНИТ МНЕНИЕ О СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ НА БОЛЬШОЙ ПОКРОВСКОЙ 20Б.

Ворье! Сдали в ремонт ноутбук acer v3-772g на замену клавиатуры перед отъездом на отдых. По приезду ремонт на 1000 вышел дороже, но это бог с ним. При приеме нормально включился, а дома включаться перестал. Вызвали мастера, он вскрыл ноут, а там снята или подменена половина комплектующих. SSD за 15 тыс. руб, видяха, акум подменен на старый — суммарано в розницу тысяч на 40 всего. Сегодня иду писать заявление в полицию. Не обращайтесь к ним никогда!

Чувствую, что без отзыва дело опять не сдвинется. И так по порядку: Сдал в ремонт планшет (заказ SPB00102234), при сдаче предупредил, что не стоит обещать нереальных сроков, т.к. уже имел опыт общения с данной компанией, в прошлом году ( заказ SPB011404), но приёмщик смело озвучил: «понедельник-вторник»! (Сдавал 14.11, т.е. должно было быть готово 17.11-18.11). На чудо, что стиль работы изменился не рассчитывал-правильно и сделал! При обращении к менеджеру, 19.11, было сказано, что деталь идёт на заказ, т.е. ещё 5-7 дней! И вот сегодня 24.11, они опять в своём репертуаре…. Дозвонился, сказали что деталь редкая, ждут на этой неделе, может даже… Подробнее »

Неделя это немного. Я отдал плеер 24 апреля, сообщили о починке через 2-3 дня и мы договорились, что привезут мне его назад 29 апреля. В итоге: прошло 29, прошло 30 — никто ничего не привез и не отзвонился, когда я позвонил меня начали кормить завтраками, а точнее «Да ваш плеер починен. Я передам заявку в отдел доставки и вам перезвонят в течении часа» Никто не перезванивал вообще, хотя я звонил в разные дни раза 3. В итоге в очередной раз позвонив и так и не дождавшись отклика от отдела доставки я начал названивать и настаивать, чтобы мне ответили , что-то… Подробнее »

Если кратко то жесть. Замена экрана на телефоне. Заявленное время час, то есть в тот же день. Не успели, далеше обещания, на следующий день в двенадцпть часов, при телефонном разговре в 12 сказали подъезжать к 16. приехал в 17, ничего, говорят посидите чо кататься то до 19 максимум. В восемь сообщили что ничего не получается, что будет опять завтра в 12. Забрать телефон уже нельзя, он в процессе якобы, на следующий день звонок вечером забирайте. приехал на следующее утро. отдали разряженным без проверки. Дома выяснятеся что экран поставили продавленный с внутренней трещиной и белой полосой по центру экрнана. Есть ли… Подробнее »

На простейшем планшете умудрились при замене экрана свернуть камеру, и предлагают ехать самому отвозить на повторный ремонт. С руководством не пообщаетесь не «имеют право» давать контакты.

Ужасно Сдавала в ремонт свой планшет Asus Transformer в сервис на Измайловской. Не работал сенсорный экран. При приеме сказали, что нужно заменить тачскрин, забрали в ремонт. Это было 5.04. Затем 08.04 мне позвонил менеджер и сказал, что стекло мол поставили, только все равно не работает, нужно отправить планшет в центральный офис на диагностику. Конечно, согласилась. И тут — пропала связь с менеджерами вообще. Мне пришлось самой звонить 3 раза, узнавать, что там и как. После этого, начали приходить смс что планшет привезен в пункт выдачи, не успела порадоваться — на след.день — его увезли обратно… В конце концов, я не… Подробнее »

30.01.14 сдала в ремонт телефон Nokia Lumia 800. Сломан разъем для зарядного устройства. Сказали ремонт в течение 1-5 дней. Забрала 08.02.14 без ремонта. Потеряла 9 дней. Не рекомендую обращаться.

отвратительное качество обслуживания! Сдала телефон в ремонт полторы недели назад, объяснила сразу, что телефон был уже в двух сервисах, нужна замена платы. Вежливый, приторно-сладкий голос менеджера убедил меня, что менять плату не нужно, в этой компании работают потрясающие мастера на уникальном оборудовании, починят мой телефон легко и быстро за символическую плату. Прошло три дня, тишина, ни одного звонка. Звоню сама узнать судьбу телефона, может хоть диагностику провели? никто мне даже не перезвонил, хотя оператор клятвенно обещал, что обязательно перезвонят. Прошло еще два дня бесплодных ожиданий звонка. Я позвонила вновь сама и уже начала ругаться и , о чудо, мне наконец-то… Подробнее »

Живу в Ярославле, разбил дисплей на Nokia Lumia 1520. Сам телефон работает, но хотелось поменять стекло на новое. Звоню 18.12, спрашиваю про наличие и цену. Жду секeнд 30 — отвечают, все ок, дисплей в наличии, меняется целиком с дисплеем, вместе с работой 8500р. Сообщаю, что поеду из Ярославля специально для этого. Отвечают — езжайте в ТЦ Горбушка, там центральный склад, точно будет, время на ремонт 1 час. На этом и закончили. В пятницу, 20.12 договариваюсь со знакомым, чтоб он съездил (за деньги + дорога!) и отвез на ремонт, так как самому совсем некогда. Звоню опять в ТЦ Горбушка — уточняю,… Подробнее »

Ужасный сервис, сдал в ремонт планшет IPAD Mini (Замена стекла). 3.12.13 утром. Позвонив 2.12.13 сказали что будет готов в течение часа, приехав на место уже стало 2-3 часа… Итог: 3 дня пытаюсь дозвониться хоть до кого-нибудь из сервиса, тот кто снимает трубку по телефону 8 (812) 385-59-03 говорит что не владеет информацией и переводит на отдел по работе с клиентами, после перевода слушаем музыку 5 мин и просят оставить сообщение, т к никого нет или заняты.. Перезваниваем еще раз говорят что перезвонят непосредственно из ремонта вот прямо сейчас, но никто не перезванивает. Звоню на протяжении 3-х дней не по одному… Подробнее »

Телефон HTC Desire S- попала вода. Самостоятельно просушил — телефон то работает нормально, то не реагирует на прикосновения к экрану 02.09.13 сдал в сервис MOBI03 м. Алтуфьево, номер заказа MSK0620609, обещали через два дня перезвонить сказать результаты диагностики и стоимость ремонта. Звонка я не дождался, через три дня звоню сам, в call центр отвечают, что новой информации по аппарату нет и обещают передать инф. приемщику который, обязательно перезвонит. Снова не дождавшись звонка через несколько дней звоню — сам-все повторяется, и так четыре раза. Через десять дней не дождавшись ответов приезжаю забирать телефон, мне говорят что требуется восстановление цепей питания и… Подробнее »

Сдавала на замену дисплея PocketBook PRO 612. По телефону уверяли, что дисплей в наличии, что сделают за полчаса. Поверила, отвезла. На месте оказалось, что у них якобы много заказов, будет готово к концу дня, ждите звонка. Никто не позвонил. На следующий день начала названивать сама. Внятного ответа, что же с моим устройством, получить не могла. «Мы заказали для вас дисплей, ждите.» Как «ждите»? Он же был в наличии? Почему-то «не подошел». Поехала, забрала, за 20 минут все сделали в другом сервисе, еще и на 800 рублей дешевле.

В середине июля сдал в ремонт планшетник с трещиной на экране. Отдал в эту компанию, поточу что обещали сделать через неделю. Через неделю, после 8-10 попыток узнать, что с ремонтом выяснил , что не готов. Сказали, подождите 10 дней и всё будет готово. 14 августа 2013г, не дождавшись, когда мне позвонят, сам набрал. И в ответ услышал, что надо съездить в сервисный центр и там будет понятно, готов он или нет. А так мы статус не знаем. Вы как считаете, ЭТО НОРМАЛЬНО?????????? И вот наконец то я добился по телефону от них ответа » Мы не можем отремонтировать ваш планшет»… Подробнее »

Перед обращением к mobi03 рекомендую почитать отзывы у них на сайте и группе в vk. Никаких обещанных починок в короткие сроки нет! Их задача получить Ваш телефон в ремонт, а вот забрать его обратно…вот это целая история! По телефону становится не дозвониться, при обращении к руководству через email полный игнор, единственный личный контакт который удалось установить это через SKYPE, но от этого не легче, там постоянно отвечают «завтра». Так что не ремонта, ни телефона назад пока получить не удалось. Хотя обещали отремонтировать в течении 1 часа. Прошёл четвёртый день тишины…Будут результаты-отпишусь.