Сервисный центр Mobi Repair – трудное общение, но дорожат репутацией Данный отзыв состоит из 2-х частей: первая – проблема с ремонтом, вторая – честный и «мужской» поступок СЦ Mobi Repair. Кратко предистория: в июне 2017г. купил в интернет-магазине HateWait смартфон Samsung Galaxy S7 Edge 128Гб (не Ростест). В январе 2018 телефон стал регулярно многократно перезагружаться, пока в какой-то момент при очередной перезагрузке не завис. Полностью. Ни на что не реагировал. В авторизированном СЦ Самсунг нашли проблему – «умирала» память на системной плате. Но ремонтировать они не могли – во-первых не Ростест, во-вторых – нигде нет плат на 128Гб. Акт авторизированного… Подробнее »
Роман
Сервисный центр Mobi Repair – это обман и развод на деньги! Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный Сервисный Центр! Вы потратите время, а затем вы потратите деньги (либо на допремонт, либо на покупку нового гаджета). Кратко предистория: в июне 2017г. купил в интернет-магазине смартфон Samsung Galaxy S7 Edge 128Гб (понятно, что не Ростест, я знал это и осознанно делал выбор). Интернет-магазин выдал цветной талончик, который и являлся гарантийным талоном в данный СЦ. Мне обозначили, что при возникновении любых проблем – только в этот СЦ. В январе 2018 телефон стал регулярно многократно перезагружаться, пока в какой-то момент при очередной… Подробнее »
Стас
Купил телефон в Pdatrade.ru Гарантийный талон в комплекте шарашки мобирепеир. Оставь отзыв и возьми деньги — говорили они. Я пока решил потерпеть с этим. Телефон проработал менее суток. Звоню в магазин, говорю что телефон кирпич. Как быть? Поменяете? Те говорят что нет, я ни я и по…а не моя. Посылают в сервис. Я прошу по хорошему, поменяйте, телефон в пленках, но фиг там. Говорят Если сервис даст бумажонку что он бракованный, то поменяем. Прошу вернуть деньги. те так же, нет, иди в сервис. Ну ок. ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН! Отдал в чудосервис. И как же он поступил? ТАДАМ! Через 3 недели… Подробнее »
Evgeniy Shchetinin
Телефон месяц провалялся а статусе «ожидаение детали». Сказал, что если нет никаких прогнозов, когда деталь будет, забираю аппарат. После этого в течение недели каждый божий день по телефону мне сообщали что «курьер с деталью будет завтра», «курьер будет вечером», «курьер уже едет», » курьер вчера не доехал, но сегодня мы отправим сами курьера, и он привезет». Люди, не ведитесь, эти ребята врут как дышат, скажем так. В результате аппарат забрал, месяц коту под хвост, а ремонт был не гарантийный, за мои же денежки мне месяц полоскали мозг.
Владимир
Всем привет! Lg G3 D855 квитанция 10857. 25.022017 (суббота) телефон сдан на диагностику. Приемщик сказал, что результат диагностики вам сообщат завтра. Позвонил САМ 27.02 (понедельник) ответ тот же, результат диагностики вам сообщат завтра. Сегодня 1.03 (среда) уже не стал звонить, с завтраками разберусь сам. Жду ответа… Интрига сохраняется!
Тимофей Эверстов
Купил 24.02.17 планшет Xiaomi Mi Pad 2 64Гб в интернет магазине StarAcs (товарный чек N 2837). Буквально после 2 часов после приобретения товара начались глюки с экраном, появились блики и много мелких полосок. 25.02.17 поехал в магазин, чтобы вернуть товар. Меня направили в данный сервисный центр на диагностику, чтобы выявить гарантийный случай или нет. В тот же день я отдал планшет на диагностику. Через 2 дня позвонили и сказали, что случай не гарантийный. Заключение дали такое: «при внутреннем осмотре аппарата обнаружены мех.повреждения дисплейного модуля, отбит элемент на системной плате». (Тех.лист N AA00625) Планшет нулевый, на нем нет ни царапины!! Оюидно… Подробнее »
Alex Volkov
Купил в мае смартфон Google Nexus 5X. Несколько недель назад он завис и ушел в «бутлуп». Это известная проблема и связана она с браком пайки чипа в определенных старых партиях аппарата. Google и LG эту проблему признали и даже спустя год людям готовы возвращать деньги. Но в случае с магазином hatewait.ru и его сервисом MobiRepair — можно ни на что не рассчитывать. Они придрались к тому, что у меня разблокирован загрузчик (я ставил кастомную прошивку) и за это они сняли аппарат с гарантии! Запомните, на поломку аппарата разблокировка загрузчика никак не влияет!! Это просто способ обмануть клиента! Тем более в… Подробнее »
kitty26031990
Ребят, я просто в шоке! Мой телефон Асус зенфон 2 находится там уже 2 месяца, 2 месяца я слушаю сказки, мол завтра/ через неделю и все такое. В общем и коротко: сдала телефон 26 октября(сегодня 23 декабря!), подумала, ну ладно, до 45 дней подожду, как заявлено, честно говоря я первый раз сдала что-то в гарантийный ремонт.Представьте себе мое удивление, когда 3 дня назад я звоню ( они сами позвонили мне один раз за это время), спрашиваю, что там и как, на что слышу: ваш телефон в порядке, только в ходе тестов посадили аккум, заказали вам новый, придет на днях и… Подробнее »
Евгений Кислов
Отдал на ремонт задней камеры свой htc one m9 plus 26.12.2016 года, получил 10.12.16. Неисправность была видна при съемке на основную камеру (красное пятнышко на линзе). после 2 недельного ожидания я получил свой телефон обратно. камера была установлена не по центру… совсем не по центру. а по приходу домой начал тестировать съемку т.к. телефон в сервисе был полностью разряжен. Теперь при съемке у меня нет никакого пятнышка, ОТЛИЧНО, подумал я… пока не понял, что теперь у меня вместо оригинала стоит китаец… все снимки при сравнении со старыми фотографиями были с ярко выраженным красным оттенком, о четкости кадров теперь никакой речи… Подробнее »
William-1975
Чистой воды развод!!! Сдал телефон Xiaomi Redmi Note 4 купленный 10 дней назад, расплавилась зарядка, чуть не спалил квартиру… сказали, что через 2дн позвонят, ни хрена! Позвонил сам, начали кормить сегодня, завтра. Прошла неделя, и вот теперь оказывается, что влага попала и произошло замыкание и по этой причине надо оплатить 2500? за ремонт!!! С какого хрена я должен платить??? Я им жизни не дам, потрачу своё время, сделаю независимую экспертизу и ещё жалоб накатаю в Роспотребнадзор, и пусть они им доказывают, что это не гарантийный случай и рассказывают им сказки!
Vladimir Bublik
Жулики разводилы и туниядцы. История началась пол года назад когда я купил meizu pro 5. Через месяц стала пропадать сеть, отнес в С.Ц. Mobi Repair целый месяц тестировали, потом сказали что проблем не выявлено. Соответственно проблема сохранилась, отнес второй раз, ждал 1,5 месяца, написали что заменили модуль связи – ОБМАН! Даже не вскрывали телефон. Так повторялось еще 2 раза! Потом они все же разобрали телефон, что было видно по новым царапинам на корпусе и сорванным шлицам на винтиках, после чего он отказался ловить сеть вообще!!! Написал претензию на возврат денег, ждал неделю, потом сказали что одобрили возврат только при условии… Подробнее »
Tka4eff
Принес телефон заменили аккумулятор все быстро и хорошо
Дмитрий Филиппов
Компания обманшиков, сдал на ремонт смартфон сони зет 1 для замены шлейфа зарядки, через сутки позвонили и сказали что ремонту не подлежит тк залит и весь в коррозии( щетки водонепроницаемые) вернули за 400 рублей(курьерская доставка) починил в другом центре без проблем и как не удивительно коррозии не нашли. Обман на и заработок на возврате.будьте осторожны
Дмитрий Nadezhkin
Очень не советую обращаться в этот сервисный центр с ремонтом по гарантии, а может и в других случаях. Обнаружил, что гарантийный талон к телефону был заполнен на их бланке и решил воспользоваться их услугами, когда телефон вышел из строя. Телефон сдал 23 августа. Квитанция 5487. Конечно, 45 дней еще не прошли. Но в добросовестном сервисном центре ремонт по гарантии не означает, что надо продержать у себя телефон максимально возможное время. Скорее всего, заказов достаточно много, и гарантийные случаи рассматриваются в последнюю очередь, так как существует установленная законом отсрочка в 45 дней. По телефону отвечают, но внятной информации не дают и,… Подробнее »
Ваш Парикмахер
Очень долго. отдала телефон 23 июля на ремонт по гарантии. Работа связана со звонками-столько ждать я не могу. а они видимо отдают тел в самый последний день на 45 сутки.дозвониться к ним по номеру 8-926- 466-60-32 не возможно…постоянно не берут трубку. Так что если захотите узнать о своем телефоне и через сколько он к вам вернется-не узнаете или для этого целый день будете названивать. может с раза с сотого они ответят. и вообще закон 20 п.2 о защите прав потребителя говорит о том, что на время ремонта должны в замен выдать похожий товар с теме же функциями. но, понятно что… Подробнее »
Sergey Telegin
Mobi repair Менял у них дисплей+тач на Xiaomi Redmi 2. За полстоимости телефона поменяли за два часа. Проработал дисплей 10 дней, начал глючить. Приняли по гарантии, продержали 3 недели — вернули с новым. С ходу на дисплее начало пропадать изображение, на касания экран реагировал не с 1 раза. Сам аппарат начал просто отключаться и без передергивания батареи не оживал. Психанул и разбил его об стену. Выброшенные на ветер деньги и зря потраченное время. Крайне не рекомендую этот СЦ Mobi repair
Riffert
Никогда больше не обращусь в этот сервис. Мало того что мой телефон был неделю у них в сервисе так еще когда я приехал мне пришлось ждать его. Крайне не профессионально и это еще мягко сказано. Такие сервисы советую обходить стороной, работать они не умеют.
Алексей Захаров
Купил в конце декабря телефон Meizu M2 Mini с годовой гарантией в Mobi Repair. В мае телефон перестал заряжаться. 28 мая сдал телефон по гарантии на диагностику. 8 июня мне его вернули с отказом в обслуживании потому что телефон вскрывался. При этом причину поломки не объяснили, да ещё и неприятно хамили когда отдавали телефон. На резонный аргумент зачем мне сдавать в другой платный сервис телефон на починку при наличии гарантийного талона в их сервисе мне ответить не смогли. Телефон я никогда не вскрывал, как и вообще гарантийным сервисом никогда в жизни не пользовался. Считаю, что они просто не смогли разобраться… Подробнее »
Полина Nyancat
Телефон iphone 6/128 был сдан 30 мая, обещали перезвонить до 6 мая включительно и сказать,что с телефоном. В вашем сервисном центре мне сказали как и по телефону тоже,что мой айфон отправляется по гарантии в сервисный центр эпл, сегодня 6 мая в 11 утра я звонила по номеру 8926 466-60-32, молодой человек сказал, что мой телефон не отвозился в сервис центр эпла и они мне ничего такого не говорили, и 3 мая я им якобы не звонила. 4 дня мой телефон находится неизвестно где, мне объясняют,что он якобы на диагностике. Ребята, диагностика делается максимум час при умелых руках и здоровой голове!… Подробнее »
Сервисный центр Mobi Repair – трудное общение, но дорожат репутацией Данный отзыв состоит из 2-х частей: первая – проблема с ремонтом, вторая – честный и «мужской» поступок СЦ Mobi Repair. Кратко предистория: в июне 2017г. купил в интернет-магазине HateWait смартфон Samsung Galaxy S7 Edge 128Гб (не Ростест). В январе 2018 телефон стал регулярно многократно перезагружаться, пока в какой-то момент при очередной перезагрузке не завис. Полностью. Ни на что не реагировал. В авторизированном СЦ Самсунг нашли проблему – «умирала» память на системной плате. Но ремонтировать они не могли – во-первых не Ростест, во-вторых – нигде нет плат на 128Гб. Акт авторизированного… Подробнее »
Сервисный центр Mobi Repair – это обман и развод на деньги! Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный Сервисный Центр! Вы потратите время, а затем вы потратите деньги (либо на допремонт, либо на покупку нового гаджета). Кратко предистория: в июне 2017г. купил в интернет-магазине смартфон Samsung Galaxy S7 Edge 128Гб (понятно, что не Ростест, я знал это и осознанно делал выбор). Интернет-магазин выдал цветной талончик, который и являлся гарантийным талоном в данный СЦ. Мне обозначили, что при возникновении любых проблем – только в этот СЦ. В январе 2018 телефон стал регулярно многократно перезагружаться, пока в какой-то момент при очередной… Подробнее »
Купил телефон в Pdatrade.ru Гарантийный талон в комплекте шарашки мобирепеир. Оставь отзыв и возьми деньги — говорили они. Я пока решил потерпеть с этим. Телефон проработал менее суток. Звоню в магазин, говорю что телефон кирпич. Как быть? Поменяете? Те говорят что нет, я ни я и по…а не моя. Посылают в сервис. Я прошу по хорошему, поменяйте, телефон в пленках, но фиг там. Говорят Если сервис даст бумажонку что он бракованный, то поменяем. Прошу вернуть деньги. те так же, нет, иди в сервис. Ну ок. ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН! Отдал в чудосервис. И как же он поступил? ТАДАМ! Через 3 недели… Подробнее »
Телефон месяц провалялся а статусе «ожидаение детали». Сказал, что если нет никаких прогнозов, когда деталь будет, забираю аппарат. После этого в течение недели каждый божий день по телефону мне сообщали что «курьер с деталью будет завтра», «курьер будет вечером», «курьер уже едет», » курьер вчера не доехал, но сегодня мы отправим сами курьера, и он привезет». Люди, не ведитесь, эти ребята врут как дышат, скажем так. В результате аппарат забрал, месяц коту под хвост, а ремонт был не гарантийный, за мои же денежки мне месяц полоскали мозг.
Всем привет! Lg G3 D855 квитанция 10857. 25.022017 (суббота) телефон сдан на диагностику. Приемщик сказал, что результат диагностики вам сообщат завтра. Позвонил САМ 27.02 (понедельник) ответ тот же, результат диагностики вам сообщат завтра. Сегодня 1.03 (среда) уже не стал звонить, с завтраками разберусь сам. Жду ответа… Интрига сохраняется!
Купил 24.02.17 планшет Xiaomi Mi Pad 2 64Гб в интернет магазине StarAcs (товарный чек N 2837). Буквально после 2 часов после приобретения товара начались глюки с экраном, появились блики и много мелких полосок. 25.02.17 поехал в магазин, чтобы вернуть товар. Меня направили в данный сервисный центр на диагностику, чтобы выявить гарантийный случай или нет. В тот же день я отдал планшет на диагностику. Через 2 дня позвонили и сказали, что случай не гарантийный. Заключение дали такое: «при внутреннем осмотре аппарата обнаружены мех.повреждения дисплейного модуля, отбит элемент на системной плате». (Тех.лист N AA00625) Планшет нулевый, на нем нет ни царапины!! Оюидно… Подробнее »
Купил в мае смартфон Google Nexus 5X. Несколько недель назад он завис и ушел в «бутлуп». Это известная проблема и связана она с браком пайки чипа в определенных старых партиях аппарата. Google и LG эту проблему признали и даже спустя год людям готовы возвращать деньги. Но в случае с магазином hatewait.ru и его сервисом MobiRepair — можно ни на что не рассчитывать. Они придрались к тому, что у меня разблокирован загрузчик (я ставил кастомную прошивку) и за это они сняли аппарат с гарантии! Запомните, на поломку аппарата разблокировка загрузчика никак не влияет!! Это просто способ обмануть клиента! Тем более в… Подробнее »
Ребят, я просто в шоке! Мой телефон Асус зенфон 2 находится там уже 2 месяца, 2 месяца я слушаю сказки, мол завтра/ через неделю и все такое. В общем и коротко: сдала телефон 26 октября(сегодня 23 декабря!), подумала, ну ладно, до 45 дней подожду, как заявлено, честно говоря я первый раз сдала что-то в гарантийный ремонт.Представьте себе мое удивление, когда 3 дня назад я звоню ( они сами позвонили мне один раз за это время), спрашиваю, что там и как, на что слышу: ваш телефон в порядке, только в ходе тестов посадили аккум, заказали вам новый, придет на днях и… Подробнее »
Отдал на ремонт задней камеры свой htc one m9 plus 26.12.2016 года, получил 10.12.16. Неисправность была видна при съемке на основную камеру (красное пятнышко на линзе). после 2 недельного ожидания я получил свой телефон обратно. камера была установлена не по центру… совсем не по центру. а по приходу домой начал тестировать съемку т.к. телефон в сервисе был полностью разряжен. Теперь при съемке у меня нет никакого пятнышка, ОТЛИЧНО, подумал я… пока не понял, что теперь у меня вместо оригинала стоит китаец… все снимки при сравнении со старыми фотографиями были с ярко выраженным красным оттенком, о четкости кадров теперь никакой речи… Подробнее »
Чистой воды развод!!! Сдал телефон Xiaomi Redmi Note 4 купленный 10 дней назад, расплавилась зарядка, чуть не спалил квартиру… сказали, что через 2дн позвонят, ни хрена! Позвонил сам, начали кормить сегодня, завтра. Прошла неделя, и вот теперь оказывается, что влага попала и произошло замыкание и по этой причине надо оплатить 2500? за ремонт!!! С какого хрена я должен платить??? Я им жизни не дам, потрачу своё время, сделаю независимую экспертизу и ещё жалоб накатаю в Роспотребнадзор, и пусть они им доказывают, что это не гарантийный случай и рассказывают им сказки!
Жулики разводилы и туниядцы. История началась пол года назад когда я купил meizu pro 5. Через месяц стала пропадать сеть, отнес в С.Ц. Mobi Repair целый месяц тестировали, потом сказали что проблем не выявлено. Соответственно проблема сохранилась, отнес второй раз, ждал 1,5 месяца, написали что заменили модуль связи – ОБМАН! Даже не вскрывали телефон. Так повторялось еще 2 раза! Потом они все же разобрали телефон, что было видно по новым царапинам на корпусе и сорванным шлицам на винтиках, после чего он отказался ловить сеть вообще!!! Написал претензию на возврат денег, ждал неделю, потом сказали что одобрили возврат только при условии… Подробнее »
Принес телефон заменили аккумулятор все быстро и хорошо
Компания обманшиков, сдал на ремонт смартфон сони зет 1 для замены шлейфа зарядки, через сутки позвонили и сказали что ремонту не подлежит тк залит и весь в коррозии( щетки водонепроницаемые) вернули за 400 рублей(курьерская доставка) починил в другом центре без проблем и как не удивительно коррозии не нашли. Обман на и заработок на возврате.будьте осторожны
Очень не советую обращаться в этот сервисный центр с ремонтом по гарантии, а может и в других случаях. Обнаружил, что гарантийный талон к телефону был заполнен на их бланке и решил воспользоваться их услугами, когда телефон вышел из строя. Телефон сдал 23 августа. Квитанция 5487. Конечно, 45 дней еще не прошли. Но в добросовестном сервисном центре ремонт по гарантии не означает, что надо продержать у себя телефон максимально возможное время. Скорее всего, заказов достаточно много, и гарантийные случаи рассматриваются в последнюю очередь, так как существует установленная законом отсрочка в 45 дней. По телефону отвечают, но внятной информации не дают и,… Подробнее »
Очень долго. отдала телефон 23 июля на ремонт по гарантии. Работа связана со звонками-столько ждать я не могу. а они видимо отдают тел в самый последний день на 45 сутки.дозвониться к ним по номеру 8-926- 466-60-32 не возможно…постоянно не берут трубку. Так что если захотите узнать о своем телефоне и через сколько он к вам вернется-не узнаете или для этого целый день будете названивать. может с раза с сотого они ответят. и вообще закон 20 п.2 о защите прав потребителя говорит о том, что на время ремонта должны в замен выдать похожий товар с теме же функциями. но, понятно что… Подробнее »
Mobi repair Менял у них дисплей+тач на Xiaomi Redmi 2. За полстоимости телефона поменяли за два часа. Проработал дисплей 10 дней, начал глючить. Приняли по гарантии, продержали 3 недели — вернули с новым. С ходу на дисплее начало пропадать изображение, на касания экран реагировал не с 1 раза. Сам аппарат начал просто отключаться и без передергивания батареи не оживал. Психанул и разбил его об стену. Выброшенные на ветер деньги и зря потраченное время. Крайне не рекомендую этот СЦ Mobi repair
Никогда больше не обращусь в этот сервис. Мало того что мой телефон был неделю у них в сервисе так еще когда я приехал мне пришлось ждать его. Крайне не профессионально и это еще мягко сказано. Такие сервисы советую обходить стороной, работать они не умеют.
Купил в конце декабря телефон Meizu M2 Mini с годовой гарантией в Mobi Repair. В мае телефон перестал заряжаться. 28 мая сдал телефон по гарантии на диагностику. 8 июня мне его вернули с отказом в обслуживании потому что телефон вскрывался. При этом причину поломки не объяснили, да ещё и неприятно хамили когда отдавали телефон. На резонный аргумент зачем мне сдавать в другой платный сервис телефон на починку при наличии гарантийного талона в их сервисе мне ответить не смогли. Телефон я никогда не вскрывал, как и вообще гарантийным сервисом никогда в жизни не пользовался. Считаю, что они просто не смогли разобраться… Подробнее »
Телефон iphone 6/128 был сдан 30 мая, обещали перезвонить до 6 мая включительно и сказать,что с телефоном. В вашем сервисном центре мне сказали как и по телефону тоже,что мой айфон отправляется по гарантии в сервисный центр эпл, сегодня 6 мая в 11 утра я звонила по номеру 8926 466-60-32, молодой человек сказал, что мой телефон не отвозился в сервис центр эпла и они мне ничего такого не говорили, и 3 мая я им якобы не звонила. 4 дня мой телефон находится неизвестно где, мне объясняют,что он якобы на диагностике. Ребята, диагностика делается максимум час при умелых руках и здоровой голове!… Подробнее »