Такая же ситуация… были постоянными клиентами. Муж решил сделать приятное без повода купил мои любимые гортензии, которые стоят очень недешево, принес домой и через несколько часов 2 цветка из 3 просто свернулись и завяли. Я сразу позвонила девочкам в салон, они меня узнали, я им рассказала, что случилось с их букетом, на что они ответили грубо, что мы ничего менять не будем, раньше вы были наши клиетом, а сейчас можете идти куда хотите, вы нам не интересны. На этом я не успокоилась позвонила директору, сказать, что их флористы хамят и раскидываются постоянными клиентами в такое кризисное время. На что директор… Подробнее »
litl-angel
Я была постоянным клиетом Магии цветов… До сегодняшнего дня…сегодня муж подарил мне букет, в честь годовщины нашей свадьбы… С завявшими розами!!! Я позвонила по телефону оператору, сказала про проблему и испорченное настроение, на что мне девушка ответила, что такого быть не может и что бы я у них больше ничего не заказывала! Хорошее решение! Других слов нет!)))
Такая же ситуация… были постоянными клиентами. Муж решил сделать приятное без повода купил мои любимые гортензии, которые стоят очень недешево, принес домой и через несколько часов 2 цветка из 3 просто свернулись и завяли. Я сразу позвонила девочкам в салон, они меня узнали, я им рассказала, что случилось с их букетом, на что они ответили грубо, что мы ничего менять не будем, раньше вы были наши клиетом, а сейчас можете идти куда хотите, вы нам не интересны. На этом я не успокоилась позвонила директору, сказать, что их флористы хамят и раскидываются постоянными клиентами в такое кризисное время. На что директор… Подробнее »
Я была постоянным клиетом Магии цветов… До сегодняшнего дня…сегодня муж подарил мне букет, в честь годовщины нашей свадьбы… С завявшими розами!!! Я позвонила по телефону оператору, сказала про проблему и испорченное настроение, на что мне девушка ответила, что такого быть не может и что бы я у них больше ничего не заказывала! Хорошее решение! Других слов нет!)))