Lux Express отзывы

Здравствуйте! Всегда езжу на автобусах люкс экспресс и никогда не было у меня притензий, за исключением сегодняшней поездки! Все как всегда замечательно, комфортные автобусы, вай фай никаких нареканий. Жалоба исключительно на водителей, которые в ночном рейсе грызли семечки всю дорогу, я могу понять все, но это нет! Ночь с 16 на 17 октября, направление Вильнюс-Таллин

Lux express!!! Отношения хуже не куда!купила онлайн билет деньги с карты сняли,посадочный не прислали,водитель попросил оплатить снова 25 евро за билет,когда он стоил 20 евро,при этом на последней станции вместе со мной зашли «зайцы» и водитель сам устанавливал цену они ехали кто за 5-10 евро!! Попросила довести до Российской границы высадил с помощью полиции в 2 часа ночи где то в Эстонии.просто (конченные люди!!) как и компания,полицейские конечно помогли мне добраться до СПб спасибо им за это,но от этого легче не стало!посадочный билет пришёл на почту в 10 утра.Как вообще можно теперь обращаться в эту компанию которая снимает деньги не… Подробнее »

Мне очень не понравилось ехать с этой компанией в Хельсинки и обратно. Астобусы были хорошие, ничего не могу сказать. Но в дороге нам пропустили одну из запланированных оставновок. А как насчет выйти дать людям немного передохнуть? Узнали что остановки не будет только когда ее проехали уже. В дьюти фри не завезли даже. И нам никто не сказал, что туда они не завозят. А ведь для многих это важная часть поездки в финку. Водители не особо вежливы. Такое ощущение, что просто отрабатывают свое и хотят побыстрее рейс сделать и поехать домой. и им плевать на имидж компании и то, что больше… Подробнее »

Ставлю оценку 1 за сегодняшнее безобразие, которое сотворили работники компании с рейсом Таллин-С-Петербург отправлением 15-45. За 10 минут до отправления автобуса пришло сообщение на телефон о переносе отправления до 17-10, якобы из- за ремонта на границе ( только не понятно чего) автобус опаздывает и у нас ( пассажиров есть 2 варианта исправления ситуации 1. получить деньги назад 2. ждать прибытия автобуса) Про людей которые могут опоздать на стыковочные рейсы поездов и самолётов — наплевать, прибытие автобуса с опозданием к закрытому метро — наплевать. И все разговоры о том что информацию о прибытии автобуса работники получили за 15 минут до прибытия… Подробнее »

22.03.15 автобус Lux Express из Москвы в Ригу ушел чуть ранее положенного времени без недостающего пассажира. На жалобу по электронной почте мне ответили выдержками из правил о невозврате и незамене билета. У себя на странице ВКонтакте в теме отзывов компания содержит массу явно оплачиваемых авторов положительных отзывов, которые, стоит кому-то одному написать отрицательный, устраивают настоящую травлю такого выскочки. Впечатление крайне отвратительное, и сгладить его не могут даже предыдущие более или менее приятные поездки автобусами компании. То есть неработающий кофе-автомат — это вообще ерунда по сравнению с их наплевательским отношением к людям.

Я с семьей совершил поездку на Вашем автобусе из Хельсинки в Санкт-Петербург, в четверг 26.06.2014, отправлением из Хельсинки в 14-00. Мои впечатления: Автобус комфортабельный, очень чистый, но к сожалению, на одном из наших мест не работал ремень безопасности и выход в интернет на дисплее. Водители: Они почему-то не остановились на официальных остановках на «Терминал Олимпия» и «Котка», заранее об этом не предупредив. На границе автобус встал в общую полосу и мы были вынуждены стоять в очереди вместе с несколькими десятками человек из 2-х впереди идущих обычных туристических автобусов. То же самое повторилось и на Российской границе.Так что, заявления, что автобус… Подробнее »

Раньше все было хорошо. А в этот раз автобус оказался на равне с Simle express. Никаких удобных сидений, а реалии далеки от картинок. Чувствуешь себя обманутым за эти деньги.

ездили в Таллин 14.02.2014 автобусом lux Express. возвращались в Питер 15.02 в 23-00.прошли 2 границы, на нашей границе стоял сломанный автобус тоже lux Express-сломался двигатель. каково-же было удивление, когда мы сели в свой автобус водитель объявил, что наш автобус тоже сломался-отказали тормоза! Это что? совпадение? как же выпускают такие автобусы?

Путешествовали с супругой в Таллин. Туда: Simple Express 20.12.13 07:15 рейс 759Р1. Места оказались в последнем ряду, еще и по середине. Никто нас об этом не предупреждал. Это был симпл и мы особо не рассчитывали на комфорт, но это было крайне ужасно. Обратно: Lux Express 22.12.13 14:30 рейс 759T44. Вот тут то мы думали прокатимся с комфортом.. НО автобус опоздал на 1,5 часа, это учитывая тот факт, что мы должны были вернуться по расписанию в Питер к 22:55, надежда попасть на метро угасала. Как оказалась в пути сломалась крестовина, автобус починили и пустили дальше не меняя. Не знаю из-за поломки… Подробнее »

Рейс №759 (13.06.2013) из Таллинна в СПб, стоимость билета 1190 руб. За эти деньги компания обещает комфортабельные кресла, услуги wi-fi на протяжении всей поездки, горячие напитки, туалет и тд. Что оказалось на деле — кресла, действительно, удобные (за это большое спасибо), wi-fi пропал как только въехали в Ивангород, кофемашина не работала! Да, ладно кофе — даже кипятка не было! Обратите, пожалуйста, на это внимание. Остался очень неприятный осадок

Здравствуйте. 5.04.13 ехала из Санкт-Петербурга рейсом 16.45. Задержка выезда на 45 минут ничто по сравнению с открытием что мое место №55- это середина последнего, сплошного ряда сидений, которые не регулируются,не имеют подлокотников, а я в середине оказалась еще и сдавлена 2-мя пассажирами, к счастью, не очень упитанными. И это автобус повышенной комфортности?для 5 пассажиров — явно пониженной. Почему меня не предупредили при покупке, что я буду ехать совсем без комфорта?почему мой билет стоил столько же, сколько остальные?

Приобрели 10 августа 4 билета на LUX-EXPRESS Петербург-Рига. Сегодня 03 января пришло СМС уведомление, что класс автобуса снижается до SIMPLE.Даны два телефона, из которых Петербургский в течение получаса не отвечает.По Рижскому телефону три лата с билета обещали вернуть.Крайне неприятная ситуация.Такие дела.