ЛОРД-Трэвел отзывы

Купили горячую путевку на Кипр в ООО Лорд Тревел МСК. В аэропорту нас не посадили на рейс. Оказывается туроператор забронировал под нас не тот рейс, который нам сообщили в этом замечательном агентстве, а наш рейс к этому моменту уже улетел. Пришлось решать ситуацию в аэропорту напрямую с оператором, агентство перевели нам денег на следующий рейс который оказался ночным, к тому же через 8 часов и из другого аэропорта. По прилету нас естественно никто не встретил, а до отеля 50 км пути, пришлось опять решать проблему самостоятельно, слава богу в 5 утра было пару дежурных таксистов в том малентком аэропорту. В… Подробнее »

Обратилась в данную компанию не в первый раз, в октябре, чтобы забронировать экскурсионный тур в Италию на новогодние праздники. Тур забронировали заранее, прислав описание достаточно интересной программы, все доп. экскурсии оплатила так же заранее агентству ЛОРД ТРАВЕЛ. Получив документы на почту, увидела, что отличаются номера рейсов и в принципе другой город, в который я прилетаю. Задала вопрос менеджерам ЛОРД ТРАВЕЛ, на что мне было сказано, что да, это просто Новый год же, путаница и проблемы с аэропортом в Римини. Как выяснилось позже, аэропорт в Римини закрыли два месяца назад, но мне об этом никто не сообщал. Так же сразу у… Подробнее »

Я обратилась 24 мая 2014 года в турагентство ООО ЛОРД ТРАВЕЛ, находящееся по адресу 125466, г. Москва, Ленинградский проспект, д.7, оф. 205 для покупки тура в Таиланд (со сроком поездки с 20.12.2014 по 04.01.2015). Согласно заключенному договору, я оплатила стоимость поездки в размере 148 тысяч 500 рублей. Подбором тура и оформлением договора занималась менеджер [персональные данные удалены модератором]. Мы оформили договор. Через какое-то время мною и ООО ЛОРД ТРАВЕЛ был подписан Отчет об исполнении поручения по моему договору, свидетельствующий и утверждающий то, что ООО ЛОРД ТРЕВЕЛ подобрало, забронировало и оплатило мой тур по договору к туроператору. В связи с непредвиденными… Подробнее »

Крайне недовольна этой фирмой. Они работают через Тур. оператора Библио-Глобус. Мой совет вам, обязательно страхуйтесь от не выезда. Я по вине или посольства, или тур. оператора (не могу точно узнать, так как визу дали в день вылета, а в момент вылета мой паспорт оказался у тур. оператора в офисе, а не в аэропорту) уже месяц не могут подготовить справки для подачи в страховую, хотя справки все стандартные и так долго их готовить невозможно. На вопрос, когда будет готова, никто не знает. Невнимательны к туристам. Пока 10 раз им не позвонишь, они сами не проинформируют и не сделают нечего