Курьер Cервис Экспресс отзывы

В Москве сейчас много разных служб доставки, но я в последнее время стал пользоваться в основном КСЭ. Заказал как-то раз через них одну запчасть из Китая для машины, все пришло быстро и без проблем. С тех пор с ними и сотрудничаю. Мне нравится, что у них работает круглосуточный колл-центр, куда всегда можно позвонить и уточнить свои вопросы. Звонил всего пару раз мне всегда отвечали, поэтому я доволен. Сейчас жду еще две посылки через них.

Со своей стороны, тоже хочу оставить отзыв о компании Курьер Сервис Экспресс. Я раньше этой компанией не пользовался. Но когда организовал свою небольшую компанию, начал искать хорошую компанию по доставке, чтобы работать с ними на постоянной основе. По отзывам знакомых нашел КСЭ. Сначала решил разово с ними поработать. Не подвели. Клиенты остались довольны. Ну я и подписал договор на постоянное сотрудничество.

Я пользуюсь услугами этой курьерской компании уже несколько лет. Я еще ни разу не был разочарован. Курьер всегда отзывчив и любезен, посылки доставляются вовремя. Наилучшие пожелания тому милому человеку, обслуживающему мой район. Особенно актуально это было тогда, когда мы все по необходимости сидели дома, спрятавшись от вируса, а курьеры должны были делать свою работу.

У нашей компании много клиентов. К КСЭ мы регулярно обращаемся за доставкой технической документации по РФ. Получается и удобно со всех сторон, и крайне выгодно. Тарифы у этой компании заметно ниже, чем у конкурентов, ну а обслуживание на таком же уровне или даже лучше. Доставка однозначно быстрая, нас они практически никогда не подводили. Заказы на доставку делаем с мобильного приложения. Не идеально, но в целом практично.

Компанию Курьер Сервис Экспресс я сама не выбирала для доставки. Просто заказывала с Алика кожаную сумку, и при заказе была указана данная сервисная служба. Я отметила, что нужна доставка курьером и приготовилась ждать. Но ждала совсем недолго. Сумку доставили вовремя. Сначала курьер мне позвонил. Дозвонился со второго раза. Первый звонок я почему-то не услышала. Уточнил, когда мне удобно получить заказ. Приехал как мы и договорились к 17.00.

Мне нужно было отправить из Челябинска в Москву документы. Очень беспокоилась за сохранность. Нотариус порекомендовала Курьер Сервис Экспресс. Оформляла через приложение. Но уровень был виден сразу приехал курьер, все проверил, помог упаковать, в общем, произвели впечатление. Через три дня родственники получили документы. Я довольна и оперативностью доставки, и отношением, и ценой услуги. Думаю, буду обращаться еще.

Преимущества — быстрая доставка (с момента получения посылки от отправителя до доставки обычно проходит ОДИН рабочий день, даже когда отправитель достаточно далеко). Курьеры привозят посылки даже в выходные дни. С доставкой никогда не было проблем. Все всегда целое и невредимое. Еще радует тот факт, что я всегда могу позвонить в службу поддержки, или получить информацию в мобильном приложении.

КСЭ подходит к своей работе профессионально. Понятия не имею, почему люди пишут плохие отзывы. Я много раз пользовался услугами КСЭ и никогда не было проблем. Независимо от того, выбрал ли я доставку курьером или на почтомат, посылки всегда были целыми и невредимыми. Возможно, это ответственность курьеров. Еще знаю что люди в интернете в большинстве своем приходят жаловаться, а не хвалить. Так что дело может быть еще и в этом.

Курьер Сервис Экспресс привозил в Новокузнецк мне несколько посылок. С Москвы средний срок — 9 дней, с Иркутска за 4. Не то чтобы быстро, но и стоит доступно, зато сразу предупреждают о сроках, а не переносят потом. Я знаю, что если сказали, что привезут 10 числа, значит курьер будет у меня 10 числа. Для меня это главное.

Добрый день!Заказанный товар так и не доставили.Не смогла ответить 28.12.2017 в 9.06,перезвонила сразу же как закончилось собрание в 9.29.На мой звонок курьер так и не ответил.Звонила в 10:35,10:47(5 раз),12:00,15:00(2 раза).Курьер НИ РАЗУ НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ.Кто так работает?Учитывая,что адрес доставки находился в 5 минутах ходьбы от курьерской службы. Никогда не обращайтесь в эту курьерскую службу. Товар не так и не получите. Операторы хамы и не пытаются решить вашу проблему.

Номер посылки 63371129, на сайте нет точной информации где находиться посылка. И ни какой точной информации о ее продвижении к месту назначения

Через данную курьерскую службу заказали доставку коносаментов из Москвы в Клайпеду. Курьерская служба забрала документы из офиса в Москве 8 декабря. Эти документы до сих пор не доставлены (номер накладной 39155323). Наша компания терпит убытки (простой контейнера в порту, простой машины). Никогда не имейте дело с этой курьерской службой!

Расстроили, конечно… 1-1 день написан путь Санкт- Петербург — Москва. Если поздно привезли на склад в Москву (в12 дня!) — все, ждите своей доставки только в понедельник. Класс, у кого ещё не работают курьеры в выходные? Или забирают только раз в день со склада заказы? Чтобы быть конкурентноспособными, явно такого не должно быть. да и если хотите, чтобы к вам ещё обращались, тоже. и не указывать сроки 1-1. Вот так и надейся на компанию.

Это просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!!! Работала с данной фирмой на прошлой работе, количество отправлений в день составляло писем 30. Была очень довольна.(Но отправляла в основном суточные) Сейчас работаю в новом месте по старой памяти заключила с ними договор. Тут в основном срочные и сверх срочные доставки. Это просто кошмар. Срывается АБСОЛЮТНО каждая отправка. Важные документы из налоговой привозят, как суточный заказ уже 3 раз. Могу в 12 дня заказать сверхсрочную доставку, позвонить операторам, попросить их уточнить на 100% у логистов, мне весь день говорят, что все будет доставлено, в итоге за час до того, как документы должны быть у получателя, мне… Подробнее »

Сотрудничаю с курьерской службой уже на протяжении всего года. И сейчас очень разочарована работой фирмы. 14 сентября отправили письмо в государственное учреждение из Иркутска в Улан-удэ. До сих пор услугу не выполнили. По телефону не позвонили, не предупредили. Потеряли свое лицо и уважение.

Если очень коротко, то уже много лет отправляю и получаю посылки через эту службу. Но ничто не вечно, как и качество в этой организации! Посылка из Москвы в Тульскую область шла неделю! А я отправила лекарство ребёнку… Нужна была быстрая доставка. Оказалось, что в район получателя у них нет доставки и из Тулы они отправили посылку почтой России. Почтой России!!! В итоге прислали не на тот адрес, потому что за эту неделю получатель уехал, а о смене адреса никто так и не сообщил в Тулу! Операторы грубят, повышают голос и раздражаются!!

К сожалению нет возможности поставить оценку «0», а это очень хочется. Долгая время координации и следовательно время доставки. НО! Самое главное посылку клиент должен ждать целый день, никуда не отходя из дому или офиса. Вам не назначают временной промежуток ожидание курьера, курьер сам выбирает когда ему хочется приехать или не приехать. Отвратительный сервис!

Посылка должна была придти в Узбекистан 1 марта. Сегодня уже 2-е, отслежка показывает, что она находится в Турции. В посылке документы, очень нужные. На звонки отвечает человек, который вообще не в курсе ничего. Сидим ждём. Что делать, я даже не знаю. Только проклинать людей, которые отправили этой службой и тех, кто там работает. Больше делать нечего

Улитки ползают быстрее КСЭ Было обещано: срочная доставка-на след. день Было сделано: курьер забрал груз 17.12 в 14 часов Что имеем:21.12 груза нет. испорченные нервы, т. к. груз был ООООчень нужен в пятницу. извинений нет. сами виноваты!надо было напомнить о себе! ИТОГ в жизни больше с этими улитками работать не будем!и другим не советуем. номер 495-0011663190

Ужасная обслуга. Нужна была сверхсрочная доставка. Приехали на склад в 88 строение сдавать товар. У них зависла база, и не отвисала минут 30! А время к отъезду машины уже подходило. В Итоге, база отвисла все распечатали, пообещали, что завтра получатель получит товар. На следующий день выясняется, что товар повис на складе у них и никуда не уехал! При этом в отслеживании на сайте написано, что готов к отправке в 00:00. За что тут платить деньги? Срочная и Сверхсроная доставки для них разницы нет! Выясняют менеджеры у них все по три часа! Никто ничего не знают, между собой договориться не могут.

Ужасная компания, ужасный сервис. Посылки доходят с опозданием и в ненадлежащем виде. А курьеры это вообще отдельная история, такое ощущение, что заказчик не «ты», а «он», не предупреждают о доставке, а когда ты мчишься на всех порах, чтобы забрать свою посылку, узнаешь, что курьер не собирается тебя ждать, причем узнаешь это в хамской форме. Короче говоря, это наверное худшая курьерская компания..

Заказал в интернете товар, продавец предложил мне компанию CSE, говорил что от двери до двери и все шикарно. В итоге отзвонился курьер, говорит я еду, я ему а вы можете доставить после 18:00, он сказал что после 18:00 он не работает. Мы с ним договорились что в 17:00 дома будет моя жена и он доставит посылку ей. В итоге он не удосужился даже отзвониться и предупредить что он не приедет. В итоге пришлось звонить ему самому, чтобы узнать что он не успевает. Договорился с ним что он переадресует посылку на мой рабочий адрес. После чего мне звонят менеджеры и просят… Подробнее »

Сервис у Компании просто ужас!!! Отправили пакет документов (оригиналы) в Москву в ФНС. Курьер при передаче документов не потребовал от получателя ни подпись, ни Ф.И.О., ограничился только тем, что в реестре поставили штампик налоговой. Теперь налоговая говорит мы ничего не получали, а КСЭ мы документы передали. Звоню операторам, говорят, что менеджера, который работает с нашей организацией сейчас нет на месте, обещают, что он перезвонит и никто не звонит.Прошу дать телефон руководства, не дают. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! ПОТЕРЯЕТЕ КУЧУ ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!!!

Хочу поделиться своим отрицательным отзывом.Первый и последний раз связалась с этой службой . Интернет-магазин в котором я заказала свою покупку отправил из Санкт-Петербурга в Московскую область этой транспортной компанией , не было никакого оповещения на телефон о том, что будет сегодня доставка, ни звонка курьера за час ,сотрудники данной курьерской службы полагают,что клиент должен обладать сверхъестественными способностями, чтобы почувствовать время и день доставки и в эту минуту стоять у подъезда и ждать вашего курьера. Звонит водитель ,( конечно в эту минуту клиент может находится где-угодно) и говорит: Я приехал выходите! В растерянности я спросила почему не предупредили хотя бы за… Подробнее »

Хочу поделиться своим отрицательным отзывом.Первый и последний раз связалась с этой службой . Интернет-магазин в котором я заказала свою покупку отправил из Санкт-Петербурга в Московскую область этой транспортной компанией , не было никакого оповещения на телефон о том, что будет сегодня доставка, ни звонка курьера за час ,сотрудники данной курьерской службы полагают,что клиент должен обладать сверхъестественными способностями, чтобы почувствовать время и день доставки и в эту минуту стоять у подъезда и ждать вашего курьера. Звонит водитель ,( конечно в эту минуту клиент может находится где-угодно) и говорит: Я приехал выходите! В растерянности я спросила почему не предупредили хотя бы за… Подробнее »

Посмотрела, что Вы пишете о себе. «Доставка с гарантией — уверенность в завтрашнем дне» Что, простите? Гарантий Вы не даете НИКАКИХ. «Страхование грузов по Вашему желанию» Что, простите? я желаю. Только Вы отказываете. Заведомо ложная реклама? «Политика нашей компании работать на прибыль с объема, а не взвинчивания цен». Не смешите. При Вашей политике Вы теряете клиентов, не извиняясь и не возмещая ущерб. Отвратительная политика.

Уже писала ранее о своей ситуации, повторюсь, так как получила официальный ответ. Вкратце, компания Курьер Сервис Экспресс ДВАЖДЫ разбила отправляемый мной груз из Москвы в Санкт Петербург. Отмечу, что это не фарфор, чтобы разбить это отправление, нужно приложить некое усилие, и что упаковка настолько надежна, что колесит по всей России с помощью других компаний без каких-либо проблем. В письме-отказе возместить стоимость разбитого товара и доставки, была указана следующая причина: нет повреждений коробки. То есть она не порвана, не сожжена, не покорежена. А то, что разбито дно, соответственно, ее просто уронили с большой высоты, или бросили, я уж не знаю, видимо,… Подробнее »

Ужасная компания!!!!Сервиса никого,ни в одном городе,постоянные отговорки и дежурные фразы «»ждите до 18 часов»,письма в срок не приходят вовремя,зато цены «гнут» огого какие!Уважаемое руководство курьер сервис экспресса,пересмотрите свои кадры,которые у вас работают,особенно в Астраханском филиале!!!!

22.04. я отправила компанией КСЭ керамическую хлебопечку (заказ № 999-0002700688) Новую, в заводской упаковке. Конструкция коробки из плотного картона и несколько слоев пупырчатой пленки обеспечивает надежность перевозки. В таком виде она благополучно проходит путь из Франции в Россию. Путь из Москвы в Санкт Петербург с помощью КСЭ она не выдержала и пришла с разбитым дном. На мое удивление, никто не позвонил мне с вопросом, как возместить ущерб и стоимость перевозки. Позвонили сообщить, что груз разбит, и скорее все, я сама в этом виновата. А для того, чтобы мой вопрос рассмотрели, я должны потратить минимум три часа времени на дорогу (в… Подробнее »

УЖАСНОЕ отношение к клиентам. прислали груз через эту ТК, в квитанции была указана сумма 450 руб. через неделю мне звонят и говорят что не была оплачена страховка в размере 100 руб., ну это же не мои проблемы что не указали сотрудники службы!!! в итоге прислали курьера с новой суммой 200 руб. (это как так)Не согласованно работают и претензии еще предъявляют (такое ощущение что в квитанции все было правильно указано,а я уплатила меньше)