Кухни Zetta отзывы

Наверное все слышали про продажу выставочных образцов мебели, а для тех кто нет – это когда компания проадет ту мебель, что они раньше выставляли в своих салонах. И вот такой выставочный образец купила я и считаю что мне очень повезло, потому что цена по сравнению с той что на заказ даже в сравнения не идет, вместо 600к с чем то я отдала 200к. Что по качеству такого образца, мне попался без явных недочетов, была маленькая трещенка на дверце, которую я сама за свои деньги с удовольствием поменяла. Кухня идеально подошла мне в квартиру размерами. Ждать ее вообще не пришлось, ее… Подробнее »

Добрый день. Делюсь своим опытом покупки кухни у компании зетта. Привекла данная компания своим позиционированием, при посещении сайта и салона сложилось впечатление эксклюзивности и индивидуального подхода. Менеджер был со мной вежлив, пока не внесла оплату. После оплаты он не отвечал мне звонки, совершенно пропал, я была очень напугана потерей 130 тысяч, стала думать, что данная организация мошенники, при таком шикарном сайте, здании и салоне в это было крайне сложно поверить. Тогда я позвонила по их многоканальному телефону, указанному на сайте, оператор ответил быстро и узнав о проблеме заверила, что сейчас же найдет этого дебила и вставит ему. Спустя пару часов… Подробнее »

Весной решили заняться ремонтом квартиры, кухня на первом месте была, так как старый гарнитур уже невозможно было использовать. То ручка отвалится, двери застревают при закрытии, а другие наоборот громко хлопают и пугают нашего несчастного кота)) Поэтому к делу подошли ответственно. Обошли порядка трех фирм. В стильные кухни и в марию зашли, но что-то как-то не внушили доверия. Бюджет у нас не особо большой был, так как кухня небольшая требовалось, поэтому было ощущение, что менеджерам в обеих компаниях мы не особо интересны как покупатели. По телевизору рекламировали Зетту, ну думаю туда тоже заглянем, благо салон в центре. Сразу понравилась тишина и… Подробнее »

Был у меня уже опыт горьких покупок с забиванием на сроки, с пересортом. Поэтому я всегда стараюсь быть на чеку, когда совершаю такие покупки :)) К Zette претензий по этим пунктам нет. Без брака, бумаги в поряде. Оплатил сумму, получил товар. Кухней доволен, выглядит достойно и солидно, чисто мужицкий вариант 🙂

Доброго времени суток. Купили кухню, гарантия от фабрики на нее 12 лет. Шкафы приехали в пленке, ничего не повредилось при транспортировке. Кухня вместительная и эргономичная, угловые кухни в этом плане лучше, я считаю.

Я не понимаю, что мешает Зетте нормально работать. Любая проблема у них решается примерно так: звонишь им, сообщаешь о проблеме, они отвечают, что да вот сейчас все узнают и перехвонят — не перезванивают. Так N-ое количество раз — звонишь, говорят, что перезвонят с решением проблемы и на тебя забивают. Дальше ругань, разбирательства, невыполненные обещания и тд. Что мешает позвонить, когда обещал, и пусть даже сказать, что пока что решения проблемы нет — непонятно. Негатив на пустом месте — и так почти во всех аспектах работы Зетты. Договор оплачиваешь до его составления (я не юрист, но уверен, что это грубое нарушение… Подробнее »

Уважаемые . когда же вы доделаете начатую работу ? Кухню собрали летом , сейчас уже разгар зимы ,а недодел ждет своего часа . Еще какую-то гарантию даете , я думаю вы делать будете 12 лет . Приезжал менеджер ,все сфотографировал , на бумагах зафиксировал ,со всем согласился и что дальше ? Теперь надо встать в очередь на исправление ? Очень жаль ,что дефект обнаружился после того как поставили столешницу ,когда акт приемки по сборки мебели был подписан, Думаю если вы в своем хозяйстве навести порядок не можете , вам необходима посторонняя помощь , постараюсь ее организовать ! Договор купли —… Подробнее »

У нашей семьи с фабрикой Zetta все складывалось поначалу неплохо. Замерщик приехал, оперативно все сделал. Затем уже в магазине выбрали модель, создали дизайн и заплатили половину суммы. Кухня получилась не дешевой. И тут начались проблемы. После оплаты второй части суммы и положенного по договору срока изготовления оказалось, по словам менеджера, что столешницу нам сделали с браком и срок доставки отодвигается на 1 неделю. Позже, со слов других сотрудников Zetta, эта информация не подтвердилась. Во вновь назначенный срок мебель доставили, НО вот только сборщики не приехали. Наш менеджер весь день рассказывала нам о том, что сборщики на подъезде. И случилось чудо… Подробнее »

Отзыв про кухни ЗЕТТА: Приобрел кухню фабрики ЗЕТТА. В магазине все было идеально, замерщик приехал очень оперативно, сотрудники магазина очень внимательные и любезные, покупка мебели вызвала исключительно положительные эмоции. Проблемы начались позже. Предварительно мне позвонили и согласовали день доставки и время 8.00. Приехали сборщики как оказывается помимо оплаты за кухню есть прейскурант с нехилыми такими расценками якобы на доп. услуги, как оказалось кухню привезли в других размерах и за подрезание какого то сантиметра ящика берут от 4000 р. Плюс как оказалось каждый подпил и подгонка тоже стоят денег и не мало, хотя они себя позиционируют сборка и установка бесплатно, также… Подробнее »

Отзыв про кухни ЗЕТТА Приобрела кухню фабрики ЗЕТТА. В магазине все было идеально, замерщик приехал очень оперативно, сотрудники магазина очень внимательные и любезные, покупка мебели вызвала исключительно положительные эмоции. Проблемы начались позже. Предварительно мне позвонили и согласовали день доставки и время, 11.30. При этом мне не сказали что кухню будут собирать два дня, либо то что доставка может задержаться либо есть диапазон доставки. Позже мне позвонил курьер и попросил привезти кухню в 8 утра, меня это очень насторожило, и я отказалась, попросила в оговоренное время привезти. В день доставки курьер перезвонил и сказал что немного задержится. Время шло, 11.30, 12.00,12.30… Подробнее »

Про данную компанию и ее продукцию слышали много из рекламы и информации на сайте. В октябре 2015 года приехали в салон на Рассторгуевской улице для заказа выбранной модели. Сразу же ошеломила заявление менеджера, что прежде чем выбрать кухню и сделать макет мне надо вызвать замерщика, учитывая, что вызов платный и ехать надо в загородный дом, я настояла на выборе кухни и выполнении эскизного проекта до выезда замерщика. Это было ошибкой, надо было не связываться с этой компанией!!! Далее все пошло по плану — после согласования эскиза приехала дизайнер, все замерила, заключили договор, сделали предоплату, за 7 дней до даты готовности… Подробнее »

Доброго времени суток! Меня зовут Максим. Я редко пишу отзывы, но в данном случае потрачу время. Надеюсь, кому-то окажется полезным, поможет сэкономить время и нервы. Мой отзыв о «Кухни Зетта». Чтобы не думали, что я из конкурирующей фирмы, я покупал кухню по договору (заказу) № 78013 от 23.03.2015г. Работа до сих пор не закончена, и представители «Кухни Зетта» это признают. Но сделать ничего не могут. Сначала выводы, потом история моей кухни, на которой я строил выводы, в деталях. 1. Кроме красивого офиса с шикарным сервисом в Расторгуевском переулке и небольшого числа монтажников у фирмы нет ничего. 2. Саму кухню делают… Подробнее »

Фабрика Zetta — лучший выбор для тех, кто хочет в дальнейшем проблем. Отвратительное отношение к клиентам после установки кухни. Да, не спорю, фасады очень хороши, но за аналогичную цену можно найти хорошую альтернативу. Приобретал кухню в ноябре 14-го, сроки поставки не выдержали, при доставке курьеры настойчиво требовали чаевые, аргументируя это тем, что «мы ж Вам в квартиру занесли» и прочие неприятные мелочи. Год спустя на месте стыка немного вздулась столешница и отвалился фасад, чуть не убив жену. Отдел рекламаций вечно занят, на оставленные мною заявки никакой реакции. Задумайтесь, потенциальные покупатели, хотите ли вы в дальнейшем наплевательского к себе отношения?

Заказ #Р80765. Салон: Расторгуевский пер. д.1, Москва. Менеджер: Ковальчук Ирина В конце каждого ремонта, есть глубокое, приятное чувство удовлетворенности и радости за то, что время, силы и деньги были потрачены не в пустую. Единственное, что на 100% гарантирует Вам компания «кухни Zetta» — почувствовать вам этого не удасться, и ремонт будет заканчиваться нервотрепкой, и вместо удовлетворенности вы получите ясное чувство, что вас просто держут за дураков. Конечно, я читал отзывы до заказа кухни, понимал что положительных большинство заказных, а отрицательные могут и конкуренты нарисовать. Но, я естественно ошибался, и наивно предполагал, что вроде как трачу не малую сумму и ничего… Подробнее »

Заказ N 79692. Заказали кухню 1 августа 2015 года, срок выполнения заказа — 28 августа 2015. Сегодня — 7 ноября 2015 — заказ не выполнен. Начало довольно милое: симпатичный салон, выезд замерщика, достаточно оперативно составили проект, оплатили 100%, дальше началось ожидание сроков выполнения заказа. Для доставки и установки мебели мною специально был взят отпуск, но к 28 августа кухня не была готова, был заявлен срок поставки — 9 сентября. Но 7 сентября мне надо было выходить на работу, пришлось ехать в салон и добиваться ускорения доставки и установки мебели. Ситуация разрешилась довольно оперативно, мебель установили 6 сентября. Но! Оказалось, что… Подробнее »

кухню заказали аж в марте 2014 года, до сих пор история не закончилась, все еще ждем выплат по судебному решению. В марте 2014 заключили договор о покупке, сроки исполнения указанные на сайте — это всего лишь приманка для клиента, мы свою кухню ждали до ИЮЛЯ, не в полном составе конечно приехала, остальное довозили в сентябре — октябре, после скандалов и подачи документов в суд, но, слава богу, к октябрю довезли, установили! и даже неправильно привезенный фасад заменили! спасибо! просто большое человеческое спасибо, что не пришлось готовить на полу! в суд представители компании ни разу не соизволили явиться, собственно, сейчас не… Подробнее »

Купили квартиру и делали в ней капитальный ремонт. Кухню решили купить в Зетте т.к. я увидела рекламу и начиталась хвалебный отзывов, которые пишут сами сотрудники (сейчас я в этом уверена). Пример, в недавнем положительном отзыве пишется о постоянстве коллектива, а я Вам с уверенностью заявляю, что текучка в этой компании страшная и сами менеджеры говорят, что после Нового года полностью сменился состав менеджеров. Зато, когда читаешь отрицательный отзыв, понимаешь, что пишет его брат по несчастью. Складно ладно в этой компании все идет только до той поры, пока Вы не выплатите 100% предоплаты. Далее Ваш менеджер прекращает подходить к телефону, по… Подробнее »

7 Декабря 2014 Собрали кухню с техникой. Сделал предоплату. За 2 споловиной неделе до установки, сообщили, что оплаченной техники нет, есть другая, дороже. Купил технику сам. Уволили менеджера. Кстати он не отвечал на мои звонки, сообщения, и просто покрылся. 13.02.2015 день установки по договору. Сообщают, что кухня задерживается. Уволили замерщика, собственно который сообщил новость. 30.03.2015 привезли кухню. Распаковали. Поняли, что не хватает кабеля (просчет моих рабочих) 06.04.2015 Приехал установщик, стал заниматься сборкой. Звонит через час — кухня на 15 сантиметров больше, чем должна быть, по этому не входит. На вопрос, что делать, конструктивно предлагает мне продать холодильник, и купить маленький,… Подробнее »

Кухня Трента-М «графит» устанавливалась в январе 2005 года (договор 1556). Устанавливалась в квартире, в которой жили от силы по 3-4 месяца в год. Тем не менее уже к концу 5 года стали проявляться следущие дефекты . Стали уже не так плавно работать миниамортизаторы дверей верхних модулей, появились первые вздутия на панелях ДСП. Мы думали, по анологии с ИКЕА, что подпадаем под новые, увеличившиеся сроки гарантии, поэтому особо не дергались В итоге, через 10 лет полностью пришли в негодность cледующие элементы: 1) все 4 миниамортизатора дверей верхних модулей http://youtu.be/n4LK2bHrAeU 2) в районе модуля мойки у многих панелей ДСП отпали кромки, а… Подробнее »

Заказали и оплатили кухню 11 августа 2014. Срок изготовления 35 рабочих дней, дата доставки, указанная в договоре 30 сентября. Сегодня 08 октября, доставки до сих пор не было. До менеджеров не дозвониться, с ними не соединяют, если звонить по телефону, указанному на сайте. Придумывают на ходу причины, из-за которых не произведена доставка вовремя. Буду писать претензию и требовать с них уплату неустойки за срыв сроков доставки. Очень проблематично написать отрицательный отзыв на любом сайте, кроме этого, — нигде его не пропускают.(((((( Жалею, что связалась с этой фабрикой.

Заказал кухню в Зетте, не говорю, что было все гладко, при доставке был недовоз 2 столешниц и мелочей по фурнитуре. Устранили все только через 2 недели. Мебель покупаю часто, так как сделал дома капитальный ремонт, выбросил все с советских времен. Конечно, по другим доставкам были свои нюансы, но вот по этой компании столько отзывов начитался, пока ждал эти недели остаток кухни. Нет, все же выполнили все, привезли.

Восемь лет занимаюсь продажей и проектированием мебели, но такого бардака не видела нигде. Месяц отработала в этой компании и поняла, что не могу настолько обманывать своих клиентов. Если сама фабрика не дорожит своей репутацией, то мне свое доброе имя дорого. … Минимум по 4 рекламации на один заказ. Задержка сроков огромная. Практика установки так называемых «временных фасадов» распространена повсеместно. Как это? А так — фабрика не может рассчитать заранее, сколько ей нужно материла для будущих заказов, в результате их «подводят поставщики» и кухня вам приходит с заплатками в виде фасадов из ДСП, которые могут у вас стоять несколько месяцев, пока… Подробнее »

Заказала кухню в Зетте в двадцатых числах марта. Согласно договору получить я ее должна была через месяц, т.е. до конца апреля. До сих пор кухня не готова, более того, нет никакой точной информации когда же случится этот чудный момент. Менеджеры разговаривают с неохотой, много всего обещают, но ничего не делают, лишь бы сейчас закончить разговор. Например, с Федором Барабановым была договоренность, что кухня будет доставлена 16.05. Вчера решила на всякий случай перезвонить, уточнить. И о чудо, выяснилось, что ничего подобного они и не планировали. А доставка у них только в будни, соответственно, я должна как-то урегулировать это на работе…В общем,… Подробнее »

Такого наплевательского отношения к клиентам , я давно не встречал, со времен, пожалуй, Советского Союза. Заказали у сей компании кухню, аж в первых числах сентября ( где то 10.09.2013), сегодня 20.11.2013, ни кухни ни денег ничего, кроме обещаний и завтраков. Но обо всем по порядку и без воды: 1. Обещали привезти все полностью 10-14 октября 2013 года. (по договору 15 октября). Привезли половину, без фасадов Аркоболены в конце октября. Кстати, оплатили все 100%. 2. Наш менеджер Наталья Вернова: приезжала замерять (хотя все данные у нас уже были и их учли уже в заказе), замерила сказала все четко. В итоге при… Подробнее »

Кухни может и неплохие, и стоят весьма экономно НО: — Заказывая в Зета готовьтесь к тому, что сроки указанные в договоре будут проигнорированы — Кухню получите через пару месяцев, и не факт что всю — Лапши на уши и обещаний навешают мама не горюй, верить словам не стоит — а в договоре никаких штрафных санкций нет — правды не добьетесь.