Kiwok отзывы

Не едут, невкусно. Жесть полная. Может быть руководство недавно поменялось снова и что-то изменилось? ))

Заказывал доставку лапши несколько недель назад и остались смешанные чувства. Сделал заказ через сайт, перезвонили только через 10 минут, проверили заказ и сказали, что доставка займет час, но они постараются привезти быстрее. Через 1час 20 минут решил узнать где моя еда, перезвонил, мне сказали, что произошла небольшая задержка и заказ будет через 15 минут. В итоге курьер приехал через 30 минут после моего звонка, привез еду, но у него не оказалось сдачи, хотя я указывал в заявке с какой купюры она потребуется. Но стоит заметить, что курьер пообещал положить недостающую сумму на телефон и сдержал обещание. Лапша оказалась вкусной и… Подробнее »

Часто заказываем обеды из Kiwok в офис. Очень вкусно и корпоративные скидки радуют. Отличный выбор роллов с сыром Филадельфия и лапша с морепродуктами просто объедение. Правда иногда приходится по два часа ждать доставку — это, конечно, большой минус.

Сделали вчера заказ на сайте: две лапши и роллы, после того, как в течение 20 минут оператор не перезванивал для уточнения заказа, позвонили сами. Трубку взяли раза с третьего, сказали что заказ обрабатывается, но роллов нет в наличии, мы сказали, что роллы не надо. Ещё минут через 20 решили сделать заказ в другом месте, снова позвонили сюда, чтобы отменить заказ, на что нам ответили а вы его уже отменили Интересно, когда же это мы успели) В общем, если ещё раз решу здесь заказать, чувствую, помру, не дождавшись.

Сделал заказ на сайте, лапшу и суши. Менеджер не перезвонил. Позвонил сам. берут трубку только на мобильном номере. Девушка сказала, что сейчас они не могут приготовить выбранный вид суши. Я выбрал другой, позвонил, чтобы дополнить заказ. В итоге оказалось, что они вообще суши не готовят «сейчас». Согласился за заказ без суши. Буквально в течение 5 минут мы сделали заказ в другом месте и решили отменить неполноценный заказ в этой службе. Позвонили и получили ответ «дак вы же уже отменили свой заказ»… Очень некомпетентно.

Здравствуйте, у вас замечательная контора! Я всем расскажу про вашу потрясающую доставку. Сделали заказ на сайте 24.11 в 19:45, оператор перезвонил только в 20:08, части из заказанного в наличии не оказалось, доставку обещали через 2 (два) часа. Курьер приехал через 4 (ЧЕТЫРЕ) часа, в 23:57, и сказал, что заказ ему передали только в 23:15. Также, у курьера не оказалось сдачи, хотя оператора мы предупреждали. В итоге, курьер отправился доставлять следующий заказ в надежде, что там ему дадут сдачу, которую он принесет нам. Курьер вернулся в 00:30 с холодными воками, которые весили на 200 грамм меньше, чем нужно, каждый. Итого, еду… Подробнее »

Решили сегодня попробовать эти коробочки с лапшой и очень разочаровались. Вместо обещанного часа на доставку вышло 2 часа 6 минут до первого звонка курьера, хотя, спустя 1,5 часа после заказа и 1ч50мин, самостоятельно звонили диспетчеру и пытались разобраться в ситуации. Диспетчер все время говорила, что курьер сейчас вам перезвонит, но звонков не было. Пришлось отказаться от заказа и лезть в холодильник, изрядно проголодавшись к этому времени.

Сделали заказ на 5 коробочек с лапшой, обещали доставку в течении двух часов. Ждали 3 часа. Еда приехала холодная, в диспетчерской нечего толком объяснить не могли, говорили что курьер нам отзвониться, ждали час пока курьер соизволит это сделать. В ообщем отвратительный сервис. Больше никогда не будем у вас делать заказ.

Не понравилось. Доставка 1,5 часа, еда приехала холодная. К суши не положили соевый соус. Курьер был какой-то странный и не приятный, жаловался на то что опаздал, потмоу что идти далеко. Это же ведь не наши проблемы!