КИТ Сервис отзывы

отличные ребята. камеру на моем хуевей поменяли за пару часов. другие не могли(( спасибо!

ХОРОШАЯ РЕКЛАМА. В ОСТАЛЬНОМ ОТВРАТИТЕЛЬНО. Ездил к ним 4 раза отдал 15000 т.р. Проблема не решена. За свои деньги получил только головняк. Не обращайтесь. Деньги думаю не вернут.

Чинили чинили и очень долго чинили. 3 недели ремонта ноутбука это просто перебор!!! Общение менеджеров по телефону оставляет желать лучшего… больше не ногой!

отдавал ноутбук в ремонт 22 февраля. заломили цену, но сказали что отремонтируют за день-два — потому и согласился. обещали перезвонить в эти сроки. Рассказали какой у них чудесный склад с запчастями и как хорошо они всё делают. проходит три дня — звоню я сам, менеджер узнаёт ситуацию, обещает перезвонить через минут 10-15 — не перезванивают. на следующий день опять звоню сам — опять обещают перезвонить, через два часа опять звоню сам — рассказывают как тяжело жить на свете честным компаниям вроде них и всё остальное — говорят что ремонт серьёзный, поэтому через ОТК будет проходить несколько дней — но к… Подробнее »

Ремонт делают мастера вполне сносно, но очень дорого берут за работу. Про менеджеров вообще отдельный разговор: считают себя самыми умными в вопросах развода клиентов на деньги. Для них Вы стадо баранов которое нужно доить, причем чем больше подоил, тем менеджер круче. Убогая контора в целом. С убогой администрацией. P.S. Про контроль качества их работы про который они так пафосно заявляют. — чистейший развод, рекламный ход для доверчивых клиентов…так называемый ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА — такой же сотрудник этой компании, который создает видимость работы по выявлению плохого качества…

Очень нехороший сервис. За 3 месяца не смогли починить телефон samsung galaxy s5 у которого пропадала зарядка. В итоге за это время, со слов сотрудников сервиса, заменили практически все, в чем теперь сильно сомневаюсь, заплатил около 10000 рублей. Трижды сдавал телефон по гарантии им. Каждый раз говорили что вот все исправили. В итоге, после того, как телефон последний раз пробыл у них ровно 1 месяц, мне сказали, что все отлично, все исправили. Но телефон продолжает плохо заряжаться. В общем негодяи и разводчики на деньги. В ближайшее время планирую сдать телефон в официальный сервис самсунга и посмотреть меняли ли вообще что… Подробнее »

Ужасная компания!!! Отношение к клиенту оставляет желать лучшего!!! А про технический сервис вообще молчу. Жаль,что обратились к ним,только потеря времени и денег. Результата нет(((

Кит сервис отстой! я у них написал отзыв негативный, а они не напечатали! главное на их сайте все положительные, а что это значит, подставные!!

РАЗВОД! НИ ЗА ЧТО Не смейте (!) отдавать свою технику в этот «сервис» по телефону говорят одну цену, затем как только отдаете курьеру свою технику, после «диагностики » у Вашей техники внезапно возрастает ряд проблем которые нужно решать за немыслимые цены, как итог Вам останется либо согласиться на ремонт несуществующих проблем, либо ВЫКУПАТЬ свою технику за «диагностику» которая во всех сервис центрах итак бесплатна!! С БОЕМ ЗАБРАЛА СВОЙ НОУТБУК! Накатала километровую жалобу ! и О ЧУДО! 7 января,в Рождество начальство было на месте . Удивительно! Для всех желающих ближайший отдел милиции ул Марата 79.

Заказ №G010925 и G010724 телефон samsung galaxy s7 меняли экран, камеру и заднюю крышку, после падения из кармана (0,5 метра). После не качественного ремонта НОВАЯ камера не фокусируется вблизи. Взяли по гарантии, но за 5 дней ничего не сделали, сказали что плата визуально целая, камера тоже, но надо бы мне заплатить им еще 3 тысячи сверх 24 тысяч, которые я уже заплатил за ремонт, чтобы они заказали из КИТАЯ другую плату, которая если и придет то не раньше чем через пару месяцев и тогда, (если они ничего не сломают), наверное, починят. Итог — деньги заплачены, камера не работает как положено.… Подробнее »

Развод! цена увеличилась 1 200 до 11 200. Без нормального обоснования в списке выполненных работ. Когда звонил озвучили 1 200 и даже пообещали бесплатную пленку на экран, но потом сказали, что это оператор ошибся(даже на сайте написано, что хим.чистка стоит 1200 р., но к этому надо прибавить 3 000 р.). Написать могу много и все плохое, хотя по телефону говорили, что работают профессионалы! Но эти «профессионалы» даже собрали криво, переделывали при мне, а в подарок вмятина на алюминиевом корпусе. Никогда прежде не писал отзывы, но тут надо было! g 011318

Отвратительный сервис! Никогда не ходите в эту компанию! Чинил четыре раща 4!!! Разные девайсы результат один и тот же! Потеря денег и нервов. Первый телефон чинили аж 3 месяца! Переделывали 3 раща! Второй телефон в течении месяца начал разваливаться, при повторном ремонте при диагностике сломали стекло и утверждают что не виноваты! Телефон не отдают на написанную далобу ответа нет! Последний телефон замена батареи диспоея шлейфа и кнопки вышел в цену нового устройства! Дисплей глючит старый с трещиной работал безупречно, батарея держит пол дня в отличии старой вспухшой котороя честно полтора суток работала! Кнопка поставлена криво! Одним словом криворукие инженеры и… Подробнее »

Свиньи! Продержали мой компьютер почти две недели, хотя с деловым видом обещали сделать за сутки! Сделали, заплатил почти 7 т. р. За ремонт тачпада, замену клавиатуры и какую то там чистку, а когда включил его, ничего не cделано! Клавиатура только начала работать и то на ней «пузо» выросло, или что то там забыли, или не закрутили что! Короче, конченые недомастера! Буду разбираться! Пустая трата времени и денег, а расписные по телефону и в отзывах, которые видимо пишут агенты влияния, придумали мне головную боль, снова без компьютера, снова не известно на сколько и снова говно отдадут, люди ничего не сделали, а… Подробнее »

Заказ №G010925 и G010724 телефон samsung galaxy s7 меняли экран, камеру и заднюю крышку, после падения из кармана (0,5 метра). После не качественного ремонта НОВАЯ камера не фокусируется вблизи. Взяли по гарантии, но за 5 дней ничего не сделали, сказали что плата визуально целая, камера тоже, но надо бы мне заплатить им еще 3 тысячи сверх 24 тысяч, которые я уже заплатил за ремонт, чтобы они заказали из КИТАЯ другую плату, которая если и придет то не раньше чем через пару месяцев и тогда, (если они ничего не сломают), наверное, починят. Итог — деньги заплачены, камера не работает как положено.… Подробнее »

Отвратительный сервис, просто развод на деньги. Качество работы ужасное, обращение хорошее, только когда сдаешь устройство. У меня на iphone 6 треснул экран, обещали заменить, в итоге пришлось менять и корпус, причем об этом мне сообщили только после того, как сняли экран, и деваться было некуда. Через неделю корпус и экран расклеились. После того, как снова принесла, предложили снова поменять экран на новый. После их работы пошли полосы по совершенно новому экрану! Не обращайтесь в этот сервис! Вы только потратите время, нервы и деньги.

Мошенники!!! По телефону подтверждают наличие з.ч. и стоимость, затем забирают, через час, два перезванивают только цена увеличивается в ТРОЕ!!! А не хочешь отдай деньги за диагностику и доставку. Я вот думаю может тоже такую открыть, можно ни чего не делать, а только после того как телефон у тебя озвучивать космические цены и складывать в карман за «диагностику». Как думаете насколько сложна диагностика телефона когда разбито стекло, а экран работает?

Договор номер g010866. Отдавала ноутбук в ремонт , нужно было заменить кнопку включения. К ремонту никаких претензий нет ,также порадовала возможность забрать и доставить технику курьером. но очень огорчил менеджер по работе с клиентами , от него не удавалось добиться никаких вразумительный ответов , постоянные переносы даты окончания работ и получасовые ожидания на линии . В итоге обещали сделать в пятницу отдали во вторник , задержали на 5 дней .

По телефону 23 ноября 2016 г. после описания проблем с ноутбуком услышал ответ, что достаточно будет перепайки модуля за 1850 руб. Принес ноутбук в мастерскую на Мучной, д. 3, т.к. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА — уже должна настораживать, это первый крючок, где цепляют и подвешивают клиента. Второй — б/п диагностика, которую (как и курьерскую доставку) оплачивать придется только при отказе от ремонта. Пересказал проблемы и разговор по телефону, на что мне ответили дословно: да все фигня по телефону, они не видят изделия. Оставил ноутбук. Через день мне перезвонили и заявили, что нужна дополнительная (функциональная) диагностика по цене 1750 руб. На вопрос про… Подробнее »

Тупой развод людей. Ноут начал сам по себе выключаться, а на момент вызова мастера, вообще не работал. Приехал мастер, разобрал, посмотрел и увез в сервис. Через пару дней звонит, говорит, что нужно сделать выявление узла неисправности за 1470 р. Ладно, цена небольшая — согласилась. Следующий звонок — все сделали, но ноут не работает, надо паять материнку — цена 3190. Делать нечего — соглашаюсь. После этого снова звонят, говорят, что все сделали, но заметили, что жёсткий диск (которому всего полтора года) скоро сдохнет и его надо менять, а так — все работает. Предложили жд по их словам самый дешёвый за 7… Подробнее »

Лохотрон.развод по полной!!!нужно было в телефоне заменить контроллер питания,примерно 2000тыс.так меня развели на материнскую плату а это + 8000 тысяч.Круто да?да и так же они же развели меня с ноутбуком.оферисты.

Худший сервис, что я встречал! Ремонт не удался, что неудивительно, диагностику даже делать не умеют. Мало этого — не слушают, что говорит клиент. Клиентоориентированность отрицательная. Лишь бы на деньги развести. Считают только себя понимающими в железе. Результат для обычного человека — полстоимости ноутбука за ремонт. Клиентка в шоке, как я наблюдал сам. Да еще и наклейки клеят на лицевую сторону крышки — поди отдери их, снизу корпуса-то места нет, вестимо. Два недовольных клиента подряд из двух за пять минут от открытия сервиса — показательно, как по мне.

Если хотите пополнить свой словарный запас такими словами как топкейс, палмрест, то вы попали именно по адресу, ведь чаще всего люди употребляют заимствованные слова, чтобы утвердиться в собственной значимости. Если вы произнесете выражение верхняя часть корпуса или попытаетесь объяснить своими словами, что кнопка вкл/выкл сломана, и она расположена именно, на этой части ноутбука, то вас при общении по телефону поймет менеджер, но составит заявку (№G010173 о 06.11.2016) так, что за 3920,00 (на модели Acer Aspire 5570Z ) вы получите не то, что вы просите, а именно восстановление прежнего вида ноутбука (насколько это возможно в столь старой модели) включая установку отсутствующую… Подробнее »

Сдала свой аймак в ремонт 22.10.16 (заказ №G 009820 Санкт-Петербург, пер.Мучной 3) и вот уже три недели не могу связаться со своим мастером, одни обещания, что перезвонит. После диагностики в другом центре, в этом центре нашли якобы еще кучу проблем и цена естественно выросла (развод обыкновенный). Уважаемый отдел контроля, обратите внимание на мою жалобу. Может быть вы найдете неуловимого инженера Владимира и вернете мне мой аймак.

Менял сенсор (телефон работал но трещина закрывала камеру) что-то повредил в материнке отдал в сервисный центр — сказали контроллер питания цена 2500+ стоимость детали около 1000. Позволнил в Кит сказали такой ремонт 1300 + стоимость детали не выше стоимости ремонта. Через 2 дня позвонили и говорят у вас в материнской плате коротыш из за ВОДЫ — все индикаторы красные, поэтому телефон и не работает можно попробывать восстановить за 3700 но это 50 на 50 или за 6700 перепаять и вероятности намного больше (не 100%) Объясняю что до замены экрана он работал, а до попадания в их сервис проблема была одна… Подробнее »

КИТ Сервис !!! По телефону одну сумму назвали, 3400 рублей. После того как забрали телефон, объявили 7400!!!А чтобы вернуть назад мой телефон, я должен был отдать 720 рублей!!!! За@#ись сервис(((Оценка МИНУС ПЯТЬ!!!!

Договор G009490 от 9.10 .2016 .Замена жесткого Диска-5200 ,разборка сборка-500,замена термопасты—300, операционка-980,, драйвера-3610,профилактические работы с хим чисткой-1740,форматирование дика 2 раздела-400 = итого :12730,решил Проверить жесткий диск ,что увидел ресурс отработанный диском на момент запуска компа -10021 часов, Позвонил в контору попросил дать объяснения не дождался звонка мастера ,составил заявления в Прокуратуру Адмиралтейского района и Роспотребнадзор по СПб Каждый делает вывод для себя .Продолжение истории 14 октября звонок в середине дня от представителя Кит -Сервис с предложением уладить возникшее «недоразумение» ,а именно забрать у меня ПК и к концу дня установить новый жесткий диск переустановить программы-данные действия бесплатно. )) Действительно в… Подробнее »

Лохотрон обыкновенный. Заказывал замену кнопки на iphone, назвали цену в 1500 р. В итоге сказали что требуется пилить аллюминий на корпусе, чтобы эту кнопку заменить) это волшебство оценили в скромные 4700) Не связывайтесь — фирма «рога-копыта»

Никогда не обращайтесь в подобные организации, позвонила по горячей линии, сказала что телефон выключился и больше не включается, сказали скорее всего нужно батарею заменить, по стоимости назвали 1200 рублей и предложили услугу курьера, после того как забрали у меня телефон, позвонили сказали что ремонт составит прорядка 4850 рублей. Конечно я на такое не подписывалась, но теперь придется им оплатить 530 руб за диагностику и 190 рублей за курьера. Разводят как могут! Зарабатывают деньги на обмане! Зачем по телефону называть заведомо ложную стоимость, и тем самым манить клиентов!

Конченное место, Работают безрукие долб@ебы. Не вздумайте обращаться. Принес аппарат с одной неисправностью — а забрал с ней же да еще и с нерабочим экраном. Сказали что так и было, И ЕЩЕ ВЗЯЛИ 520Р ЗА «ДИАГНОСТИКУ». причину поломки не выявили, шлейф экрана испортили. Пока стоял ждал телефон с ремонта, еще двое Мужиков ругались на испорченный в следствие их вмешательства телефон и требовали официальное заключение. Наверное для обращения в суд. В общем Я не советую, прежде чем обратиться к ним, постойте там час и послушайте клиентов и Вы сами все поймёте…

Номер заказа G009044 Сдавал на диагностику ноутбук apple macbook pro retina 13. По словам мастера, необходимо было менять дисплей, «выравнивать перекос материнской платы», форматировать и, возможно заменить SSD. По словам мастера — «при включении наблюдались критические температуры на материнской плате, пришлось перепаивать новые микросхемы в районе кулера для вывода изображения на внешний HDMI-порт», с непонятной целью «отмывали Вашу материнскую плату, она от удара перекосилась». Со скандалом забрал ноутбук, доставлять курьером Кит-Сервис отказались «во избежание конфликтных ситуаций», пришлось приехать на Мучной переулок и полчаса выслушивать бред про то, что ремонт обойдется в 40-50 тысяч рублей. В другом сервисе просто устранили трещину… Подробнее »