Кей отзывы

Магазин в принципе ничего, вот только цены на большую половину ассортимента выше чем в среднем по Ярославлю. Уровень обслуживания тоже не высокий, иногда продавца приходится ждать подолгу. А вот недавно пришлось общаться с их сервисным центром — вот это тихий ужас. Сдал товар и 50 дней небыло никаких известий от них, даже не могли сказать, что с товаром — его будут ремонтировать или вернут деньги. После третьего пинка администратор поднапрягся и узнал, что мой девайс отремонтирован и сейчас направляется обратно. Ещё 2 недели везли. Бр.. Закон о защите прав потредителя никто по ходу там в глаза не видел. Хорошо хоть… Подробнее »

Когда открывался Кей в Космосе мы покупали там компьютер со всеми комплектующими. Купили не слишком дорогой, при проверке компьютера менеджера спросили — установлена ли на нем лицензионная программа, на что он утвердительно ответил. На деле оказалась что лицензионки нет, установлена демо-версия, которую через месяц пользования надо продлять или покупать лицензионку. Да еще и монитор при покупке оказался с царапиной, потом долго ходили меняли.

Купила ноутбук в июле 2012 года,в декабре «полетел» жесткий диск.Сделали ремонт по гарантии.В Феврале опять тоже самое.Я должна оказывается ещё сама звонить в фирму-производитель,чтоб зарегистрировать поломку.Пыталась обменять ,не дают.Опять ремонт.Обслуживание отвратительное.Стояла ждала продавца-консультанта,чтобы узнать,что мне делать с ноутом минут 20.Еле-еле шевелятся,плюс такое ощущение,что половина из них вообще не разбирается в том,чем торгуют.