Караоке-клуб Сюзанна

И вот постигла карма Сюзанну, а это говорит лишь об одном: будьте честнее, дружелюбнее и добрее! Будет больше благодарных гостей, выручка и посещаемость будет больше) И пожаров не будет.

Добрый день! Хочу очень написать об этом заведении, в июне 2014 года была первый раз, понравилось все, рекомендовала всем, в октябре этого же года пошли с друзьями в Сюзанну, все было нормально. Потом пришла девушка диджея, там я так поняла были ее еще подруги, до утра слушали, как она выла в микрофон, диджей хам ужасный, туда люди отдыхать и петь приходят, расслабиться после рабочей недели, а не платить за хамство. Пропало всякое желание туда ходить. А Жаль. Самое интересное, что отрицательные отзывы удаляют.

Отмечали детский праздник! Все было вкусно, накрыто красиво! НО осталось много еды из этого они нам завернули только половину!!! Остался наш торт который я покупав на заказ! Его они тоже не упаковали, позвонили на утро в кафе и спросили где наш торт они сказали приезжайте отдадим! В итоге отдали объедки они просто его съели!!! Да да съели наш детский торт! Этот факт огорчил всю семью!!!

Решили отметить в этом ресторане свадьбу.
Встретили хорошо,все рассказали. Взяли задаток в размере 20000р.
Никакого договора не заключили.
По некоторым причинам мы не смогли отмечать там и за 10 дней позвонили и предупредили. Задаток нам не вернули…Администратор Анна и директор Григорий разговаривали грубо и не уважительно!!!!!!!!!!!!
Будем подавать в суд о возвращении денег.

Решили отметить в этом ресторане свадьбу.
Встретили хорошо, все рассказали. Взяли задаток в размере 20000 р.
Никакого договора не заключили.
По некоторым причинам мы не смогли отмечать там и за 10 дней позвонили и предупредили. Администратор Анна и директор Григорий разговаривали грубо и не уважительно, задаток (бронь) возвращать отказались!
Кстати, про то, что задаток не возвращается никто не предупреждал!
Будем подавать в суд о возвращении денег.

Видимо дела их насколько плохи, что они звонят на городские телефоны и навязываются. На мой вопрос : не стыдно ли таким образом себя рекламировать?- женщина ответила : стыдно,когда видно . Уровень сразу понятен.

Отмечали в данном заведении свадьбу. Заказывали не только банкет, но и украшение зала. По поводу меню. Несмотря на то, что несколько раз заранее оговаривали меню, в день торжества непонятно откуда взялись некоторые блюда, которые мы не заказывали (причем никто нам не говорил доплатить, а следовательно можно сделать вывод, что из нашего меню без предупреждения что-то убрали). Естественно, в такой праздник не хотелось при параде идти и разбираться. К тому же, расставили все на столах не так, как мы договаривались. По поводу поведения официантов. Во время банкета случайно пролили что-то на пол и попросили официанта вытереть, т.к. это рядом было с… Подробнее »

Чудовищное кафе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывали у них банкет, толком ничего не порекомендовали, но денег запросили прилично. За 2 месяца до банкета хотели отказаться от их услуг, в итоге были посланы мы куда подальше, денег пока так и не вернули.
Хамло работает в этой кафешке.
Никому не советую это кафе

Чудовищное кафе!
Заказывали у них банкет, толком ничего не порекомендовали, но денег запросили прилично. За 2 месяца до банкета хотели отказаться от их услуг, в итоге были посланы мы куда подальше, денег пока так и не вернули.
Никому не советую это кафе.

Безобразное место!!! Отдыхали с друзьями 27 марта 2015 года. Очень громкий звук караоке, а голоса не слышно. Поговорить совершенно нереально, всё грохочет. Цены несколько завышены, а порции не очень большие. Про персонал скажу отдельно: имён даже не хотелось выяснять. Официанты — шуты гороховые!!! Только и приятно, что смотреть на них, а толку мало. Посоветовать толком ничего не могут, да и меню скромное! Диджеи (по-моему их было двое: парень и девушка) — вот это отдельная тема!!! Ужасные люди. Девочка всё время в каждом круге поёт-орёт (конечно голос есть, но очень грубый и громкий, как у Фроси Бурлаковой). Незачем отбирать возможность спеть… Подробнее »

Зал для банкета был забронирован нами заранее. В день банкета 15 человек обслуживала лишь одна официантка, которая ничего не успевала. В забронированном нами помещении был ужасный холод т.к был сломан кондиционер и пускал холодный воздух. Гостям пришлось сидеть в шапках!!!! При этом состав гостей не был молодежным. Половина были люди в глубоком возрасте(надеюсь, что никто не заболел!)Вместо того, чтобы уделить внимание своими гостям я носилась с пультом управления кондиционером то к менеджеру, то к официантке, которые ничего не могли сделать и разводили руками. Предложения перейти в другой зал не поступало, пока мной не была проявлена инициатива(и то сначала мне было… Подробнее »

Отдыхали мы с друзьями в караоке Сюзана 17.10.14 нам всё понравилось заведение отличное, весь персонал просто отличные ребята DJ ВООБЩЕ классный мужик, кроме администратора (маленькая кругленькая женщина п.и. Оля) Грубая очень, ну очень не приятная. Не умеет общаться с гостями а как работать, она не имеет представления, видно со стороны что она вообще не знает как должен себя везти и общаться с гостями админ. Видимо она не туда устроилась на работу. Одним словом портит имидж данного заведения!!!

На сайте этого кафе все описано очень здорово. Клиентам обещают, что все будет супер. На деле оказывается все с точностью наоборот. Сотрудники видимо не в курсе существования данного сайта. И делают все, для того чтобы к ним не захотелось прийти больше НИКОГДА!

Жуткое место. Меня отбросило на несколько лет назад. Интерьер в лучших традициях советских времен. Все кафе в пылесборниках. Музыка отвратительная. Сервис оставляет желать лучшего. Не пойду больше и не рекомендую. Можно выбрать подороже, но получше

Отмечали там свадьбу, стол молодых заставили едой аж ставить некуда было, видимо для отвода наших глаз, зато гостям что-то не доносили, ужасное отношение у официантов, когда были тосты, где все 60 человек молча сидели и слушали уважая человека который говорит тост, официанты абсолютно не обращая на это внимания громко в полный голос обсуждали между собой что-то (особенно было обидно когда тосты говорили родители). На видео со свадьбы только и видно как официанты даже не пригибаясь проходят мимо камеры, была презентация с проектором и экраном, опять же официанты ходили туда-сюда заслоняя собой экран и ничего не было видно, что на экране.… Подробнее »

По делам всей семьей (я, жена и грудной ребенок) бываем на Нагорной каждое воскресенье и всегда обедаем (в среднем на 1, 5 тыс. руб). Сегодня 17 августа решили, что надо менять место обеда, поскольку обстановка и грубость официантов вызвали не просто раздражение, но и ВОЗМУЩЕНИЕ! В начале решили сесть на веранде, но после 15 мин. ожидания какого-либо официанта пошел его искать. Нашел! но он оказался занят расстановкой стульев внутри кафе и обслуживать отказался сказав, что позовет девушку. Еще через 15 минут жена пошла искать девушку и со скандалом (та сидела в подсобке) заставила принять заказ. Кормят в принципе неплохо -судя… Подробнее »

Клуб Доктор Скотч — Сюзанна Нагорная, 25, к.1 Посетили клуб в пятницу, 16.05.14. Возле клуба есть небольшая парковка, удалось поставить машину, также можно припарковаться со стороны двора. В клубе 2 зала наверху- на момент посещения там проходили торжества – свадьба в одном зале и юбилей в другом, и в подвале зал для караоке. Зал достаточно большой, состоит из двух уровней, если все столы будут заняты, то дождаться своей песни будет весьма проблематично… Депозит составлял 1500р с человека. Встретили хорошо, в зале уютный интерьер, полукруглые диваны с высокими спинками создают изоляцию для каждого столика. Есть небольшая сцена. Световые спецэффекты и дым… Подробнее »

Пытались обсчитать. Больше туда не ногой. Добавили в заказ на 1 блюдо больше по кол-ву чем делали заказ

Сегодня вечером решили поужинать в этом заведении. Кухня средняя, обслуживание ужасное! Стало непонятно, что происходит в этом заведении, если около бара какой-то дед разбирался с персоналом, а на летней веранде сидит целая арава кавказцев. Становится страшно за себя!
Желаю этому заведению процветания, но, как видно, им самим это не нужно, если они не борятся даже с такими мелочами.
С уважением, гости, которые зашли впервые и больше не вернутся!

Отмечали свадьбу, Радмила аж расстелилась, вся так хотела, чтобы мы у них отметили, все обещала на высшем уровне. Летом кондиционеры не работали, хотя накануне все было впорядке, потом узнал, что это обычная практика для экономии энергии. Все можно понять, но когда такое событие у людей на них надеются, 60 человек гостей, им все равно. Пишут, что хорошее обслуживание. Медленно, не аккуратно, даже задевают локтями, когда тарелки ставят, как в столовой, очень не соответствует обслуживание внутреннему интерьеру, который является наверное единственным плюсом заведения.

Отвратительное поведение Администратора, охраны ( даже громко сказано) и Официантов!!! Когда посетители за соседним столиком предупредили что скоро будет драка, никто не отреагировал. За соседним столиком отдыхали компания бритоголовых. Перед уходом они решили видимо подраться между собой, но эта драка перекинулась на нашу компанию. Никто не вступился! Когда летели все приборы со столов, столы и стулья в людей!!! Охранник сбежал вниз!!! ужасно!!!! произошло это 24.12.11!!! Администратор и все официанты наблюдали только, когда в девушек летели стулья и все что было на столах!!! Зачинщиков отпустили безпрепятственно, отдали им вещи! Естественно когда приехала полиция и след простыл их. Одному коллеге досталось прилично!… Подробнее »

Вчера отмечали День рождения в этом кафе с друзьями, были первый раз, все было супер, очень хорошее место, НО Администраторша (по-моему Ольга, она длинноволосая брюнетка) при встрече даже не поздоровалась, а на просьбу проводить к столу, который мы заказали, она проигнорировала нас. Просто вильнула хвостом и ушла. Мало того, она стояла танцевала на рабочем месте и ее зажимал какой-то парень))). Это конечно зрелище не для слабонервных))). Но все-таки работа есть работа. При выходе из кафе она еще и матернулась фразочкой да они о. уевшие слишком. Не знаю, про кого она так, но было очень неприятно, как будто я находился в… Подробнее »

Отвратительное кафе. Заказываешь одно блюдо, а тебе приносят совершенно другое. Притом, просят оплать, т. к. уже пробили на кассе. Никогда туда уже не пойду.