iSupport отзывы

Сдала телефон в ремонт с отсутствием звука и вибрации, а получила не подлежащий восстановлению кирпич. Ремонт длился с 22.02.2017 по 14.03.2017 постоянно переносили сроки, ссылаясь на занятость мастеров и сложность ремонта, ответа о состоянии телефона добиться не могла до тех пор пока не начала надоедать, 13.03.2017 позвонила раз пять и до последнего слышала от менеджеров, что «с телефоном все хорошо», «сегодня-завтра будет готов» и т.д. В итоге 14.03 снова позвонила сама и о чудо! мне сообщают — телефон не включается. В процессе разбирательств с управляющим и директором, поломку (выход из строя центрального процессора) пытались свалить на меня различными способами: ударила,… Подробнее »

Сдавал на диагностику Мак, после попадания влаги, почистили всё вроде ок, залипает клавиатура, но это не так критично, в конце концов ее можно поменять, в этом плане к сервису претензий нет, сам виноват. Но вот смутил меня один момент, когда аппарат мне принесли я на это не обратил внимания, потом меня это стало раздражать, крышка дисплея стала падать практически без усилия в момент закрытия дисплея. Странно подумал я, с этим проблем никогда не было, да и залитие на это не могло повлиять. Я решил самостоятельно открыть мак посмотреть все ли в порядке, т.к., достаточно снять нижнюю крышку, и хотя бы… Подробнее »

Здесь разводят по-чёрному. Пришёл сдать своего малыша , причём ещё с утра по раньше , записи то нет. Девушка на ресепшене , сразу сказала , мол стекла на неоригинальные ставим, ну это само собой, даже у официалов нет запчастей, я уже внутри себя обрадовался, думаю , ну хоть здесь честно сказали. Тут , откуда не возьмись , зашмыганный парень в » тренях», по ходу » фломастер» их, подлетел , мол не не » стекла оригинал 100%, покрытие, и т д» Девушка покраснела, конечно… видимо сама удивилась , что оригинал .. Ну а я, был таков..ушёл

Ремонт (в моем случае замена дисплея iPhone 6) осуществляют быстро. Но если случается проблема (через неделю он отклеился), то ребята не сильно переживают, что плохо сделали свою работу. Чтобы сделать-таки то, за что я уже заплатила, предлагают сдать телефон минимум на 3 дня или дождаться мастера, который работает только по четвергам. Ремонт-то уже получается гарантийный. Короче, сервис ужас. В другом сервисе мне за 5 мин экран ещё раз приклеили и все работает.

Уронил свой macbook pro 2015 с высоты около полу метра, после чего перестал работать экран. Не оказавшись рядом нужного шестигранника, решил я сдать его в iSupport, что бы все сделали аккуратно и быстро. Сотрудник сервиса сказал, что диагностика мака до 5 дней, ну ок, оставляю ноут — еду по делам. Промотавшись весь день, звоню вечером и говорю, мол очень срочно нужен ноут, на работе аврал, придется наверно через HDMI подключать к внешнему монитору и работать. В ответ сказали, что никто еще мой ноут не смотрел, да и диагностика у них бесплатная, так что приезжайте — забирайте. Засекаю время, не прошло… Подробнее »

Несколько дней назад, пришли с моей подругой в этот сервис, пришли к сожалению под закрытие. Обратились к девушке на ресепшене-она с удовольствием вступила с нами в приятный диалог, с улыбкой вся пояснила. Мы даже удивились, что обратившись в нерабочее время, нас так тепло встретили… но другая сотрудница -Женя, буквально через 2 минуты вмешалась в наш разговор, начала спорить с нами, выяснять отношения, оказалось что сумму, эта самая Женя, за ремонт моего телефона назвала неправильную- и вместо извинений, мы услышали что возможно это я неправильно поняла, или у меня проблемы со слухом.. и вообще что такого быть не может!!! Если бы… Подробнее »

Как-то залил жидкостью MacBook Air, как следствие на экране появились цветные полосы. Как я понял, что-то со шлейфом случилось. Отнес в вышеупомянутый сервис. Продиагностировали, сказали, что еще клава не работает (хотя до и после диагностики клава работала нормально). Попросили 25к за замену верхней крышки и клавы. Временно решил забрать макбук из сервиса, пытаюсь при них включить, а он вообще не включается. Говорю им об этом, они забирают его минут на 10, быстренько что-то за дверью с ним делают, приносят мне его с теми же цветными полосами, как и было, но помимо этого макбук стал ужасно тормозить и греться, чего не… Подробнее »

Ложка дегтя от меня: отдала айпад на диагностику, предполагала поломку контроллера питания,что ребята из isupport подтвердили,добавив,что сгорела вся цепь питания,вызвав необратимые повреждения на плате и устройство восстановлению не подлежит. Когда забирала,обратила внимание,что скорее всего мастера обновили прошивку(зачем??), т.к. лого в виде яблока и индикатор зарядки батареи видоизменились(айпад был разряжен и не заряжался от зарядки,включить его дольше чем на пару секунд было невозможно),ну да ладно. Расстроилась, но решила отдать свой айпад в другой сервис,где мне просто заменили контроллер питания и все,как ни странно, заработало! Но выяснилось,что в isupport при перепрошивке потеряли все мои данные,получила я свой айпэд обратно девственно чистым 🙂… Подробнее »