Отвратительный салон продавцы не вежливо обшаеться
Alex23121984
Купили Хонду СРВ 2011 г.в. в отделе трейд-ин. Менеджер сказал что автомобиль прошел полную диагностику, кроме масла в коробке ничего менять больше не надо. Много писать не буду. Купив автомобиль и не доехав до дома выскочила ошибка коробки передач.Тут же вернулись обратно в салон. Ответ простой: акт приема передачи подписан-свободны. Написали жалобу. На следующий день поехали в другой сервис и поменяли датчик давления масла 3-ей передачи. После долгих разборок, сотрудники «Хонда-Максимум» вернули деньги за этот датчик. Ну пускай, подумал я, это будет самое плохое. Спустя пару недель я решил отрегулировать клапана на этом автомобиле. Поехал в сервис Хонда на Софийской… Подробнее »
Матвей Викторов
13.09.2016 что стало с моим любимым диллером? Покупал у вас новый Пилот обслуживал только у вас, пришло время, задуматься о покупки нового Пилота, захожу я такой в салон минут 15 трусь возле выставочного Пилота кроме таблички что машина продона так ничего и не узнал, более того ко мне ни кто из продавцов консультантов так и не подошёл, а машина стоит около 4 млн, а консультанты сидят за компом с умным видом , начальству срочно надо всех там вздрючить и только так ,а почему ,отвечу , подхожу я в отдел сервиса и спрашиваю у девушки сколько стоит заменить лампочку противотуманки, отдаю… Подробнее »
Buyer
Отвратительный салон, покупали Авто с пробегом в кредит, ждали 3 дня пока отдадут авто. Банк говорит, что перечислил деньги, а салон говорит, что денег нет и вы не узнаете правду, так могут и месяц автомобиль отдавать. И будьте осторожны, при оплате картами от 30 т.р. у них комиссия 1.8%. Салон специально создает такие условия, чтобы клиент нёс наличные средства!
Иван Серьезный
Звоню в салон, спрашиваю о цене новых машин — ответ вы нам сначала сдайте вашу машину в trade-in (естественно по заниженной цене, которую даст салон) потом возьмите кредит под бешеный процент, и вот тогда вы получите авто по цене, которая у нас в рекламе, а если просто с деньгами тогда все намного дороже….??? Ну что это за фуфло такое???? Если в салон звонят клиенты — вы, граждане-продавцы, за такого клиента руками и ногами держитесь, в наше нелегкое время, скидки наоборот от заявленных цен предлагайте!!! Нет в ваш салон больше не обращаюсь…
razo4arovanna9
У нас с мужем ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНЫЙ И ПОУЧИТЕЛЬНЫЙ опыт! Мы рассматривали б/у Civic 5d 2008г.в. Это наша первая машина, поэтому мы почти ничего не знали, но благодаря отделу продаж б/у авто, я, девушка, за пол года разобралась с устройством автомобиля на примере нашего нового авто! Консультант нам попался очень вежливый и не навязчивый (что очень понравилось), но на этом плюсы закончились! Документы нам оформили неверно (забыли указать цвет авто), пришлось возвращаться, благо недалеко уехали. В правой фаре перегорела лампочка, поэтому нам вообще отключили фары (узнали мы об этом позже, когда звонила нам посоветовали самим попробовать покопаться и если перегорели —… Подробнее »
elf981
Машина(CR-V) покупалась у данного диллера в декабре 2011 года. К менеджерам претензий нет, все объяснили, показали,рассчитали. Порекомендовали поставить в салоне сигнализацию SCHER-KHAN MAGICAR 9 с автозапуском+ спутник цезарь сателлит в подарок- согласился. Через полгода начал глючить датчик удара, машину отвез в сервис(Хонда Максимум Лахта). Продиагностировали, сказали что исправили, но через день такая же проблема. Времени съездить еще раз в салон не было, решил исправить на ТО. Записался на ТО и ремонт (настройку) сигнализации за неделю. В итоге ТО сделали, а сигнализацию настроить — «свободного мастера не нашлось»- это притом, что гарантия на сигналку заканчивалась через два дня. При ТО спросил… Подробнее »
Алла Петрова
Продажники хорошие. Купила машину с хорошей скидкой. Небольшие недочеты в работе были, но уже забылись. Менеджер вежливый. Довольна. Сервис ужасный. Новая машина (Honda civic 5d), 2.500 км пробега, 2 месяца городской эксплуатации, появился лязг при включении передач (особенно задней) на холодную. Загнала в сервис Максимум, наличие «посторонних звуков» подтвердили, но уверили, что «так оно и должно быть, проверили у всех новых машин». На просьбу написать всё это в письменном виде — заставили заплатить 925 р. (лист бумаги А4 нынче дорого стоит). Машина гарантийная. куплена в том же Максимум Лахта. Даже никаких скидок на свою «диагностику», ничего не выявившую, при этом… Подробнее »
prcool.ru
2 месяца назад покупал лансера 9 б/у. При покупке сказали, что надо поменять стойки стабилизатора и 1 рычаг. В итоге пришлось менять рулевую рейку, задние рычаги, задние тормозные диски, загорелся чек, замена передних рычагов, колодок, саленблоки, ремень генератора и это еще не все…. НЕ БЕРИТЕ ТАМ Б/У АВТО!!!!!!!!!про новые ничего не могу сказать, не брал. Дабы отбить сомнения о честности отзыва, вот мой телефон 79500237308
Alexander Vasil'yev
Покупал в отделе трэйдин китайскую машинку, в итоге через день загорелся чек энджин, в хонде его просто загасили, и врали что машина была не бита, на самом деле бита конкретно в зад — спасибо тебе хонда максимум
alex_pozdniakov
Посещаю этот центр вот уже два года с момента покупки машины Honda Pilot. За последний 2012 год резко снизилось качество обслуживания в этом дилерском центре. Видимо, это связано со сменой руководства или еще каким поводом, но в салоне стали откровенно хамить и игнорировать клиентов. Причем хамство начинается с момента созвона с девушкой оператором и продолжается на приемке, а потом и в мастерской. Единственная отдушина это несколько нормальных мастеров, один из них Михаил. На мой взгляд, самый адекватный из всех сотрудников. Еше один неприятный момент с обманом клиентов по ценообразованию на услуги сервиса. В начале оговариваю одну цену, в итоге получается… Подробнее »
Sergey
Отношение хамское, мастера счет на кузовной ремонт месяц делали. По окончанию ремонта (благо сделали кузовню хорошо), обнаружилась вмятина на багажнике, жирная царапина на лобовом стекле, порез пластиковой обшивки салона и раскуроченная заглушка торпеды(вообще не понятно что они там делали….чувство что искали сигнализацию + пропал подарок, который лежал в салоне. Мастера заявляют, что все это было и ответственности станция вообще не несет. Автомобиль был совершенно новый, как говорится муха не сидела за исключением следов легкого дтп. Расстроены полностью. Сотрудникам не интересно разобраться кто и что, вобщем …….. , даже извиниться не могут
mariskiff
Могу частично согласиться с предыдущим отзывам. С таким вопиющим хамством я не сталкивалась, конечно, но некомпетентность консультантов меня удивила. Уж насколько я не эксперт в автомобилях, но даже мне было понятно, что люди очень посредственно выполняют свою работу((
CHAUD
Хочу высказать огромное разочарование от дилера Хонды, а точнее от салона Максимум Лахта (Торфяная дорога, 8/3) и конкретно его руководителя отдела продаж (максимум, куда бы я его назначил, так это кассиром в платный туалет). Приехал в салон с полной суммой денег за автомобиль Honda Civic 5D и спросил, какие условия мне может предложить салон. На что это «лицо» салона по продажам, развалившись в кресле, ответило мне с надменной ухмылкой: какая цена есть, такая и будет, нам тоже надо зарабатывать. НАМ, я так понял, он вел диалог как директор всего представительства Хонда. Когда я сказал, что есть предложения от других салонов… Подробнее »
Отвратительный салон продавцы не вежливо обшаеться
Купили Хонду СРВ 2011 г.в. в отделе трейд-ин. Менеджер сказал что автомобиль прошел полную диагностику, кроме масла в коробке ничего менять больше не надо. Много писать не буду. Купив автомобиль и не доехав до дома выскочила ошибка коробки передач.Тут же вернулись обратно в салон. Ответ простой: акт приема передачи подписан-свободны. Написали жалобу. На следующий день поехали в другой сервис и поменяли датчик давления масла 3-ей передачи. После долгих разборок, сотрудники «Хонда-Максимум» вернули деньги за этот датчик. Ну пускай, подумал я, это будет самое плохое. Спустя пару недель я решил отрегулировать клапана на этом автомобиле. Поехал в сервис Хонда на Софийской… Подробнее »
13.09.2016 что стало с моим любимым диллером? Покупал у вас новый Пилот обслуживал только у вас, пришло время, задуматься о покупки нового Пилота, захожу я такой в салон минут 15 трусь возле выставочного Пилота кроме таблички что машина продона так ничего и не узнал, более того ко мне ни кто из продавцов консультантов так и не подошёл, а машина стоит около 4 млн, а консультанты сидят за компом с умным видом , начальству срочно надо всех там вздрючить и только так ,а почему ,отвечу , подхожу я в отдел сервиса и спрашиваю у девушки сколько стоит заменить лампочку противотуманки, отдаю… Подробнее »
Отвратительный салон, покупали Авто с пробегом в кредит, ждали 3 дня пока отдадут авто. Банк говорит, что перечислил деньги, а салон говорит, что денег нет и вы не узнаете правду, так могут и месяц автомобиль отдавать. И будьте осторожны, при оплате картами от 30 т.р. у них комиссия 1.8%. Салон специально создает такие условия, чтобы клиент нёс наличные средства!
Звоню в салон, спрашиваю о цене новых машин — ответ вы нам сначала сдайте вашу машину в trade-in (естественно по заниженной цене, которую даст салон) потом возьмите кредит под бешеный процент, и вот тогда вы получите авто по цене, которая у нас в рекламе, а если просто с деньгами тогда все намного дороже….??? Ну что это за фуфло такое???? Если в салон звонят клиенты — вы, граждане-продавцы, за такого клиента руками и ногами держитесь, в наше нелегкое время, скидки наоборот от заявленных цен предлагайте!!! Нет в ваш салон больше не обращаюсь…
У нас с мужем ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНЫЙ И ПОУЧИТЕЛЬНЫЙ опыт! Мы рассматривали б/у Civic 5d 2008г.в. Это наша первая машина, поэтому мы почти ничего не знали, но благодаря отделу продаж б/у авто, я, девушка, за пол года разобралась с устройством автомобиля на примере нашего нового авто! Консультант нам попался очень вежливый и не навязчивый (что очень понравилось), но на этом плюсы закончились! Документы нам оформили неверно (забыли указать цвет авто), пришлось возвращаться, благо недалеко уехали. В правой фаре перегорела лампочка, поэтому нам вообще отключили фары (узнали мы об этом позже, когда звонила нам посоветовали самим попробовать покопаться и если перегорели —… Подробнее »
Машина(CR-V) покупалась у данного диллера в декабре 2011 года. К менеджерам претензий нет, все объяснили, показали,рассчитали. Порекомендовали поставить в салоне сигнализацию SCHER-KHAN MAGICAR 9 с автозапуском+ спутник цезарь сателлит в подарок- согласился. Через полгода начал глючить датчик удара, машину отвез в сервис(Хонда Максимум Лахта). Продиагностировали, сказали что исправили, но через день такая же проблема. Времени съездить еще раз в салон не было, решил исправить на ТО. Записался на ТО и ремонт (настройку) сигнализации за неделю. В итоге ТО сделали, а сигнализацию настроить — «свободного мастера не нашлось»- это притом, что гарантия на сигналку заканчивалась через два дня. При ТО спросил… Подробнее »
Продажники хорошие. Купила машину с хорошей скидкой. Небольшие недочеты в работе были, но уже забылись. Менеджер вежливый. Довольна. Сервис ужасный. Новая машина (Honda civic 5d), 2.500 км пробега, 2 месяца городской эксплуатации, появился лязг при включении передач (особенно задней) на холодную. Загнала в сервис Максимум, наличие «посторонних звуков» подтвердили, но уверили, что «так оно и должно быть, проверили у всех новых машин». На просьбу написать всё это в письменном виде — заставили заплатить 925 р. (лист бумаги А4 нынче дорого стоит). Машина гарантийная. куплена в том же Максимум Лахта. Даже никаких скидок на свою «диагностику», ничего не выявившую, при этом… Подробнее »
2 месяца назад покупал лансера 9 б/у. При покупке сказали, что надо поменять стойки стабилизатора и 1 рычаг. В итоге пришлось менять рулевую рейку, задние рычаги, задние тормозные диски, загорелся чек, замена передних рычагов, колодок, саленблоки, ремень генератора и это еще не все…. НЕ БЕРИТЕ ТАМ Б/У АВТО!!!!!!!!!про новые ничего не могу сказать, не брал. Дабы отбить сомнения о честности отзыва, вот мой телефон 79500237308
Покупал в отделе трэйдин китайскую машинку, в итоге через день загорелся чек энджин, в хонде его просто загасили, и врали что машина была не бита, на самом деле бита конкретно в зад — спасибо тебе хонда максимум
Посещаю этот центр вот уже два года с момента покупки машины Honda Pilot. За последний 2012 год резко снизилось качество обслуживания в этом дилерском центре. Видимо, это связано со сменой руководства или еще каким поводом, но в салоне стали откровенно хамить и игнорировать клиентов. Причем хамство начинается с момента созвона с девушкой оператором и продолжается на приемке, а потом и в мастерской. Единственная отдушина это несколько нормальных мастеров, один из них Михаил. На мой взгляд, самый адекватный из всех сотрудников. Еше один неприятный момент с обманом клиентов по ценообразованию на услуги сервиса. В начале оговариваю одну цену, в итоге получается… Подробнее »
Отношение хамское, мастера счет на кузовной ремонт месяц делали. По окончанию ремонта (благо сделали кузовню хорошо), обнаружилась вмятина на багажнике, жирная царапина на лобовом стекле, порез пластиковой обшивки салона и раскуроченная заглушка торпеды(вообще не понятно что они там делали….чувство что искали сигнализацию + пропал подарок, который лежал в салоне. Мастера заявляют, что все это было и ответственности станция вообще не несет. Автомобиль был совершенно новый, как говорится муха не сидела за исключением следов легкого дтп. Расстроены полностью. Сотрудникам не интересно разобраться кто и что, вобщем …….. , даже извиниться не могут
Могу частично согласиться с предыдущим отзывам. С таким вопиющим хамством я не сталкивалась, конечно, но некомпетентность консультантов меня удивила. Уж насколько я не эксперт в автомобилях, но даже мне было понятно, что люди очень посредственно выполняют свою работу((
Хочу высказать огромное разочарование от дилера Хонды, а точнее от салона Максимум Лахта (Торфяная дорога, 8/3) и конкретно его руководителя отдела продаж (максимум, куда бы я его назначил, так это кассиром в платный туалет). Приехал в салон с полной суммой денег за автомобиль Honda Civic 5D и спросил, какие условия мне может предложить салон. На что это «лицо» салона по продажам, развалившись в кресле, ответило мне с надменной ухмылкой: какая цена есть, такая и будет, нам тоже надо зарабатывать. НАМ, я так понял, он вел диалог как директор всего представительства Хонда. Когда я сказал, что есть предложения от других салонов… Подробнее »