Хочу в отпуск отзывы

Пользовалась услугами тур агентства на протяжении 10 лет, еще со времен своей первой поездки за границу. Рекомендовала куче народу данное тур агенство. Туры всегда искала заранее и от менеджера по сути мне нужно было только оформление, никаких поисков тура. Прошлый год, это был единственный год, без заграничной поездки. Вот сейчас решила взять тур, все посмотрела, все выбрала. Пообщались с менеджером Константином, сумму тура в Болгарию сверили, все четко как и у тур оператора ( Пегас ), скидка предоставилась совсем маленькая 2 %, но Константин , сказал что так как это раннее бронирование и такое возможно, но пока мы собирались тур… Подробнее »

Я являюсь постоянным клиентом тур. фирмы «Хочу в отпуск». Но к сожалею, вынужденна преобрести очередную путевку в другой фирме. Так как во вторник с утра оставила заявку на тур , мне обещали выслать предложения на электронную почту… Так и не дождалась. . Так к постоянным клиентам не относятся , тем более мы у вас приобретали далеко не дешевые туры. Заявку оставила старшему менеджеру Надежде, что тогда ожидать от рядовых сотрудников! Очень жаль что с нами так поступили.Прошу руководство отреагировать на мою жалобу. Спасибо .

Пользуюсь услугами этой фирмы уже много лет. Тур подбираю всегда сама себе, а обращаюсь в эту фирму только для того, чтобы получить скидку, как постоянному клиенту. Так было и в этот раз. Только вместо обещанной на сайте скидки в 5%, менеджер начала мне объяснять зачем то, что ТО Библио-глобус им самим только 10% скидку предоставляет и что больше 4% они мне скидку предоставить не могут. Ну тогда напишите так же красиво и ярко, как у вас расписана на сайте система скидок, от какого ТО какой процент скидок вы предоставляете. А не обманывайте людей. Тут дело-то даже не в одном недополученном… Подробнее »

Остались недовольны оказанными услугами. Во время подготовки поездки несколько раз было сказано о том, что мы хотим только Аэрофлот, нам же накануне вылета подменили авиакомпанию на Трансаэро, причем взяли топливные сборы за всех пятерых участников поездки, они были с самого начала прописаны в договоре и включены в стоимость поездки. Плюс ко всему не включили в страховку ребенка, пришлось покупать страховку самим на всякий пожарный. 3 недели меняли отели, т.к. якобы принимающая сторона не могла подтвердить отель. Пока мы сами не нашли и не позвонили в отель, чтобы уточнить наличие мест… После этого передали информацию этой замечательной турфирме, чтобы она забронировала… Подробнее »