Основные качества сервиса и целом компании Хилти: низкое качество, жадность; неисполнительность; игнорирование просьба клиентов; отсутствие гибкой системы в отношении клиентов; — пустые обещания; невозможность дойти до руководства, чтобы показать им на их косяки; нежелание руководства слушать клиентов- и т.д. Может быть эти качества проявляются только в отношении 1% клиентов. Но они есть. И этим клиентом можете стать Вы. Всего 1000 символов. Буду краток. Мое знакомство с сервисом Хилти дает очень негативный опыт. Сделал первый заказ 03 августа 2015 года. Сегодня 25 сентября 2015 года. Заказываемый инструмент я так и не получил. Потратил кучу времени, нервов на общение с сотрудниками. Планировал… Подробнее »
BlackHorse
C инструментом разных производителей работаю давно (строительство) HILTI надежный и неприхотливый электроинструмент. Одно постоянно огорчает — электрошнуры. И на болгарказ и на перфораторах и на отбойниках они пластмассовые, на морозе -15 и ниже ни нормально размотать ни смотать — трескаются или просто переламываются (на практически всем своем инструменте шнуры уже поменены на обрезиненые, как на старых выпусках Bosch и Makita).
Основные качества сервиса и целом компании Хилти: низкое качество, жадность; неисполнительность; игнорирование просьба клиентов; отсутствие гибкой системы в отношении клиентов; — пустые обещания; невозможность дойти до руководства, чтобы показать им на их косяки; нежелание руководства слушать клиентов- и т.д. Может быть эти качества проявляются только в отношении 1% клиентов. Но они есть. И этим клиентом можете стать Вы. Всего 1000 символов. Буду краток. Мое знакомство с сервисом Хилти дает очень негативный опыт. Сделал первый заказ 03 августа 2015 года. Сегодня 25 сентября 2015 года. Заказываемый инструмент я так и не получил. Потратил кучу времени, нервов на общение с сотрудниками. Планировал… Подробнее »
C инструментом разных производителей работаю давно (строительство) HILTI надежный и неприхотливый электроинструмент. Одно постоянно огорчает — электрошнуры. И на болгарказ и на перфораторах и на отбойниках они пластмассовые, на морозе -15 и ниже ни нормально размотать ни смотать — трескаются или просто переламываются (на практически всем своем инструменте шнуры уже поменены на обрезиненые, как на старых выпусках Bosch и Makita).