GODGOD

заказала насадку на планетарный миксер Kitchen Aid, мне в итоге не доставили товар, не поняла почему я звоню весь день сама и спрашиваю где курьер, почему мне обещают приезд курьера до 17-00, а когда этого не случается, мне даже не звонят, не извиняются, не переносят дату доставки.

Сделал ZAKAZ1456 от 17.02.2016. И все. Ни каких действий со стороны интернет-магазина не произошло. Так вот тихо, мирно, магазин забил на заказ.

Сделал заказ 24.12.2014 г. на соковыжималку Hurom HH-SBE11 (HU-700) по цене 25900 руб., также на сайте было написано, что при заказе через корзину цена будет 21490 руб. На мой почтовый ящик пришло письмо подтверждающее заказ и присвоен номер заказа. 25.12.2014 позвонил узнать на какой стадии находится мой заказ, на что мне ответили, что цена не актуальна, а новая цена 31000 руб. После моего звонка изменили цену на сайте. Скриншот с сайта со старой ценой имеется.

Странный магазин, впрочем, как и многие, которые не нуждаются в дополнительных клиентах, а довольны теми, кто есть.
Заказала увлажнитель воздуха, случайно оформился заказ на самовывоз, позвонила, переоформили на доставку. Но мне никто не отзвонился. Сказали, что недозвон. Не понимаю, как так недозвон, если не было пропущенного. Можно ведь повторно перезвонить, если тел. отключен или не дозвонились. Москва ведь, господа, можно оказаться где-угодно, в метро.в магазине.на работе на совещании.
А потом выясняется, что их у них нет в наличии, а в яндекс- маркете и на сайте по прежнему вижу и сей товар и наличие. Ну как так?! Жаль.будем покупать теперь в другом магазине.

Сделал заказ 26 сентября, менеджеры не спешили выходить со мной на связь, поэтому я сам перезвонил и уточнил подробности доставки. Сказали, что товар будет доставлен во вторник 30.09, договорились о доставке на утро. Менеджер пообещали, что доставка будет осуществлена до 13:00, что меня вполне устроило. В 13:30 курьера так и не было, я позвонил уточнить судьбу своего заказа. Менеджер пообещал, что сейчас свяжется с курьером и перезвонит мне. Примерно в 14.30 мне так никто и не перезвонил. Я вновь позвонил и попросил уточнить, когда же, наконец, будет что-то ясно с моим заказом. Мне вновь сказали, что сейчас свяжутся с курьером… Подробнее »

15-17.09.2014 Позвонил в фирму, хотел приобрести пылесос. Сказали, что в наличии нет, будет в Понедельник 22.09.2014 на складе. Доставка на Среду (24.09). Я им сбросил реквизиты компании, попросив в письме подтвердить доставку. Ответа так и не получил. Звоню в Понедельник (спустя практически неделю). Мне говорят, что мы ведь договаривалиськак и договаривались в среду будет пылесос. В среду, после обеда, не получив звонку от курьерской службы, позвонил в компанию. Мне ответили, что сейчас разберутся и перезвонят. Сегодня четверг. Никто мне не перезвонил. Телефон мой есть. Электронная почта есть. В чем проблема, не понимаю. Думал, что GODGOD не подведет (у меня с… Подробнее »

заказ был оформлен и оплачен через интернет магазин 14 сентября , с доставкой в г.Краснодар — бесплатно. никто даже не удосужился позвонить и уточнить наличие-позвонила сама. Онлайн-консультант Дмитрий заверил, что заказ будет отправлен с доставкой в кратчайшие сроки и мне вышлют номер для отслеживания, но увы и ах .. 19 сентября снова обратилась к онлайн-консультанту Ирине ,ибо ни заказа ни номера для отслеживания. мне сообщили что все документы находятся в офисе, а работать офис будет в понедельник.21 сентября так и не получив свой миксер снова написала консультанту Дмитрию на что мне было обещано сделать заказ на трек номер отправления и… Подробнее »

После подтверждения наличия и стоимости, уже в день доставки перезвонили и предложили купить товар на 30% дороже. Непрофессиональный подход

Заказал товар через Интернет, через день утром позвонили, сказали, что товар получен, приезжайте забирать. Еще через день поехал получать, на всякий случай уже в дороге позвонил уточнить часы работы самовывоза. и тут вдруг оказалось, что товара нет и не будет, о чем магазин не удосужился сообщить.

4 марта заказали фильтры для увлажнителя воздуха Stadler Form. Заказ был сделан через сайт. Никто не перезванивал. Звонила сама, уточнила судьбу заказа. Был дан ответ, что доставят 7 марта с 10 до 16 часов. В 15-45 звонила сама, чтобы уточнить будет ли доставка или нет. Оператор ответил, что машина вышла, сейчас курьер уточнит, где находится и перезвонит. Никто не перезвонил, никто заказ не доставил! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. Сегодня в 10.30, заказала фильтры в другом магазине. Сразу отвонились, сразу все уточнили, обещали сегодня (!) доставить. Вот так!

Выбрала этот магазин для покупки и доставки гигрометра исходя из высокого рейтинга. Оперативность и возможность выбора промежутка времени доставки были для меня очень важными факторами. Оформила заказ 12.02., согласно сайту доставка должна была осуществиться на следующий же день, но менеджер предложил 14.02. на любой период времени, выбрала утро, то есть с 9.00 до 14.00. Стоит добавить, что гигрометр я заказывала в подарок и подразумевалось, что 14.02 я его подарю. Когда в час дня мне еще не позвонил курьер, я начала беспокоиться, а теперь представьте, что в 13.30( то есть за полчаса до окончания заранее обусловленного времени доставки) мне звонит менеджер… Подробнее »