Foto-one Service отзывы

Песок попал в затвор и он испортился, пришлось менять. Мы не местные, приехали в Питер на каникулы, в планах было сделать много качественных фотографий, а тут такая поломка.

Сдал объектив на юстировку по гарантии. Потребовали отдать вместе с фотоаппаратом, якобы для исключения нюансов. Получил обратно с неисправленным фокусом объектива и замененной матрицей фотоаппарата, о чем свидетельствуют царапины на болтах корпуса. Матрица грязная и с микроцарапинами. Покупал его с новья и в чужих руках и ремонтах до этого не был. Держитесь подальше от этого сервиса.

Foto-one service не много ни мало просто подменил мне камеру. Сдал камеру D600 на чистку матрицы с одним серийным номером, а вернули с другим серийным номером. Сразу не посмотрел (доверял)) и шильда сверху оказалась оторвана) выяснилось это только при следующей сдаче этой камеры в сервис. Работники все валят естественно на меня, но камеру не выпускаю из рук и снимаю один и только для себя — поэтому другие варианты исключены. Всем советую помечать камеры при сдаче в ремонт и будьте осторожны с этим сервисом — попадаются там нечестные люди, жулики.

Сдал свой фотоаппарат? Sony-NEX 5R на чистк?у матрицы 26.12.2016 ?г. Результатом остался н?едоволен, т.к. нашел ?как минимум 5 четких ?пылинок и пару блеклы?х пятен. Мастер сказа?л, что эти элементы н?евозможно удалить… ?Никакой компенсации и?ли повторной чистки п?редложено не было! По?лучается за качество ?чистки матрицы сервис? ответственности не н?есет, а на ваше мнени?е о результате продел?анной работы им напле?вать!

«Сервисный центр» FOTO-ONE, или мы поменяем вам затвор и матрицу заодно бесплатно по гарантии за 45 тысяч рублей Итак, официальный сервисный центр FOTO-ONE (ООО «Иста-фото» г.Санкт-Петербург, Чкаловский пр., д.15, http://www.foto-one.com) заявил что: -по заключению, полученному от Nikon (!) Вы сами влезли в камеру и ничего по гарантии мы вам менять не будем, платите за затвор 13 тысяч и еще у вас на матрице царапины, мы поменяем за 45. Как оказалось позже, в Nikon обращений по серийному номеру моей камеры не поступало. Итак. Моя камера, Nikon D750, как впоследствие оказалось, попала в число камер, партия которых отзывалась Nikon на бесплатную замену… Подробнее »

Foto-one. Стал ужасный сервис и отношение. Отдала камеру на чистку матрицы.Заплатила 1200 рублей. Сделала тестовый снимок в сервисе, все было хорошо, положила фотоаппарат на полочку. Но уже на первой съемке ( объктив не меняла) появилось огромное НОВОЕ черное пятно ( до это у меня пару мелких). Приехала и показала. Встретили меня равнодушием и, простите «пофигизмом», как бдто у неих это не первый раз. Чисть отказалиь, только за деньги без гарантий вообще. Мне давали протеречивые ответы. То мол, прошло больше 2 дней …потом выяснилось, что вообще на чистку нет гарантии…даже если я приду завтра. При мне были еще двое недовольных фотолюбители,… Подробнее »

Ужасный сервис. Отношение к клиентам отвратительное. Сдали вспышку на диагностику. После диагностики стало выпадать стекло. Отказываются исправить свои косяки.

Ужасный сервис! Не тратьте своё время и деньги седым пенсионерам!!! такое впечатление, что они в технике не понимают! Кстати…Вначале дают подписать документы, а потом возвращают технику. Не видитесь! Был опыт с другим сервисом на Чапаева. Сдала на юстирову…. Провели юстировку качественно. Там сначала дали проверить, а уж потом подписать документы. Поэтому и не думала, что будут проблемы. А посте foto one eще хуже стало. Сдала повторно… Не было выхода. Оказалось испортили камеру окончательно. Пришлось продать и потерять в деньгах. Жаль, что ФОТОСКЛАД работает с этим сервисом.

Фото ван сервис(Foto-one-service).Категорически не рекомендую!Сдавала туда две камеры D800 на юстировку,была проблема с незначительным бэк фокусом.После их «юстировки» одна камера перестала совсем куда либо попадать,вторая стола с фронтом +20.Приёмщик сказал что всё нормально,проверить он не может,так как он не фотограф,и в устройстве фотокамер не разбирается,мастера пригласить так же не может,так как мастера заняты,руководителя телефон он не знает,но камеры он не отдаст мне пока я не оплачу стоимость их услуг по порче техники! Позвонила в Москву,на гор.линию Nikon,меня попросили оплатить стоимость «услуг» фото ван сервис,и привезти камеры в Москву ,в фирменный сервис,под их ответственность.Пришлось ехать,а что делать,камеры то нужны.В фирменном сервис… Подробнее »

Foto-one service. я отдавала фотоаппарат на диагностику. сказали, что нужна замена оптического модуля, которая стоит на 2 тыс. меньше чем сам фотоаппарат. отнесла в другой сервис, где после БЕСПЛАТНОЙ диагностики выявили нарушение в шлейфе (о чём и сам догадываешься,, исходя из «симптомов»). то есть по сути, в foto-one сервисе диагностика проведена не была. выявление той неполадки, что была на моём фотоапппарате предполагало нормальную диагностику, она не простая, но на то это и диагностика, тем более, что взяли деньги. Если мастера ленятся провести полноценное обследование и назначают ненужный ремонт, то какие могут быть комментарии по поводу работы данного сервиса? foto-one: диагностика… Подробнее »

Foto-one service. я отдавала фотоаппарат на диагностику. сказали, что нужна замена оптического модуля, которая стоит на 2 тыс. меньше чем сам фотоаппарат. отнесла в другой сервис, где после БЕСПЛАТНОЙ диагностики выявили нарушение в шлейфе (о чём и сам догадываешься,, исходя из «симптомов»). то есть по сути, в foto-one сервисе диагностика проведена не была. выявление той неполадки, что была на моём фотоапппарате предполагало нормальную диагностику, она не простая, но на то это и диагностика, тем более, что взяли деньги. Если мастера ленятся провести полноценное обследование и назначают ненужный ремонт, то какие могут быть комментарии по поводу работы данного сервиса? foto-one: диагностика… Подробнее »

СПб. Я купила камеру никон в январе 2015 года. полупроф. мыльницу серии кулпикс, стоимостью в 14 тыс. На дороге они не валялись, я надеялась, что такая не дешевая мыльница будет меня долго радовать. Понравились ее цвета и четкость. В итоге спустя примерно полгода она сломалась. Был гарантийный ремонт в Фото Ван сервис. Заметила еще тогда , что менеджеры не особо приветливые, смотрят волком, да и вообще словно одолжение делают, особенно менеджер Гудков. Чувства юмора тоже ноль, улыбнуться для них подвиг, такая работа с клиентом. Из 4 менеджеров (с кем я имела дело за 2 ремонта) только одна была вежливая и… Подробнее »

Отвратительно. Разводят, особенно неопытных. Принесла просто почистить объектив, сразу взяли 3000 за диагностику, зачем-то согласилась. И потом началось — насчитали ремонта на 13 тысяч! Чуть дешевле стоимости нового. Повозмущалась, сбросили до 5. Сказали на днях будет готово. Позвонила через пару дней — сказали нет, не готово, и вообще гарантийный (а меня не гарантийный) ремонт 45 суток, ничего не знаем. Позвонила на всякий случай через 2 недели, надо было срочно на детский праздник аппарат, говорят готово давно.. Ладно, приезжаю, забираю, там конечно не проверяю все до деталей, т.к. это невозможно, и вот на самом празднике выясняется — фотоаппарат виснет, вырубается, не… Подробнее »

Ужасный сервис ! Сдавала в ремонт вспышку от фотику , сказали в районе 26 000 р . В итоге сделал в другой мастерской за 6000р все документы для подтверждения данного факта есть на руках ! Буду ругаться !

Отнёс я недавно фотоаппарат с объективом на ремонт. С меня сразу забрали 3400р., за диагностику, в фотоаппарате поменяли затвор за 5600р( не дёшево), и предложили поменять Байонет за 5200р (и тут я Ахнул, байонет стоит 500р, установка, 5ть болтов) мне сказали если я буду делать это сам, или кто-то другой, это будет набор стёкол. У меня объектив стоит новый 4270р. (http://www.fotosklad.ru/catalog/obektivy-vspyshki/obektivy-dlya-nikon/obektivy-nikon/nikon-55-200mm-f4-56g-af-s-dx-ed-zoom-nikkor.html) Ну и как их назвать после этого после этого!? Не попадайтесь как я на таких Аферистов!!! P.S.Матрица вся заляпана( за чистку попросили ещё 1500руб.)Отнёс я недавно фотоаппарат с объективом на ремонт. С меня сразу забрали 3400р., за диагностику, в… Подробнее »