Федеральная Служба Сервиса отзывы

Здравствуйте. В октябре я обратился в компанию Федеральную Службу Сервиса за переустановкой операционной системы, ваш мастер этого сделать не смог — заявил о неисправности жесткого диска и блюрей привода, в следствии жесткий диск заменили (блурей привод не нашли) и сделали диагностику всего оборудования моноблока (неисправностей сказал больше нет, но заявил что вышла еще оперативная память 2Gb) с установкой операционной системы. На следующий день работы моноблок стал сам перезагружаться, по этому поводу мастер заявил о выходе из строя еще одной оперативной памяти 2Gb. Через неделю работы моноблок опять сам выключился уже другой мастер заявил о выходе из строя еще одной оперативной… Подробнее »

Вызвал мастера на дом, прибыл мастер во время, с поставленными задачами справился на отлично!

Рада за тех, кого обслужили качественно, у меня получился развод на деньги! Это только в рекламе выезд и диагностика бесплатные. И скидка тоже. После установки нового роутера интернет шел на один компьютер, а второй не видел. Специалисту нужно было только проверить и поменять МАС адреса компьютеров и все бы заработало. Не нашел причину, не смотрел вирусы, пытался навязать переустановку системы, просидел 3 часа, показал некомпетентность, выписал квитанцию с услугой — консультация на 500 рублей. Офиристы и хапуги. Город Новосибирск. Отдел контроля качества защищает своих хапужек.

Мой отзыв о федеральной службе сервиса: весьма дорого, особенно если вы не разбираетесь в технике, за простую переустановку ОС можете заплатить 2 000(согласовать с ценами компании) рублей. Иногда попадаются нерадивые мастера, но из 5 раз, что я пользуюсь услугами компании, такое было лишь однажды. В моём случае, я ремонтом доволен, буду и дальше обращаться, хотя, надеюсь, что не придётся.

ВЫЗЫВАЛА МАСТЕРА НАДОМ.НЕ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ.ПОЧИСТИЛ НОУТБУК ОТ ПЫЛИ. СКАЗАЛ. ЧТО ВНЕС ТЕРМОПАСТУ ДЛЯ ОХЛАЖДЕНИЯ, ПОПРОСИЛА ПОКАЗАТЬ, КАК ОНА ВЫГЛЯДИТ, МАСТЕР ОТКАЗАЛСЯ И ЧЕК ЗА РАБОТУ НЕ ОСТАВИЛ, СКАЗАЛ, ЧТО ВЫДАЕМ ТОЛЬКО ОТ СУММЫ 5700 РУБЛЕЙ, А Я ЗАПЛАТИЛА 3000 РУБЛЕЙ. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В ЭТУ КОМПАНИЮ. г.КРАСНОЯРСК. *

Ремонт удался, но цена завышена минимум в три раза!

5.01 .2017 г вызвала инженера вашего сервисного центра чтобы исправить поломку моего ноутбука АСЕР5520 -внезапно погас экран и появились вертикальные белые и серые полосы а потом они стали темнеть.Я показала ему гарантийный талон о ремонте №001750 от 20.10.2016 г там было тоже самое и там много чего заменил инженер и видео карту и жесткий диск и поставил хороший антивирус по его словам но этот сказал что требуется сложная диагностика и надо забрать в офис-мастерскую и это стоит 1000 рублей.Я пыталась возразить но он сказал что в течении 3-х рабочих дней исправят.пришлось согласится но меня до сих пор смущает эта сумма… Подробнее »

УЖАС! Обратилась в ноябре 2016 Красноярск, пришел мастер во время, на озвученные жалобы на работу компьютера уверенно ответил, что нужно переустановить операционную систему за 2000р и всё будет хорошо. При переустановке ОС необходимо еще установить драйвера по 190р за каждый! а вот сколько их понадобится неизвестно! В итоге отдала 5,5 тысяч рублей за переустановку ОС+15 драйверов. Компьютер проработал сносно 5 дней, а потом все сначала. Вызвала второго мастера по гарантии: оказалась проблема вообще в жестком диске была! За что я отдала первому мастеру 5,5 тысяч непонятно. Обратилась за возвратом средств в отдел контроля качества с подробным описанием всех моментов. Однако,… Подробнее »

Разбил экран на четвертом айфоне. Решил не заморачиваться и вызвал мастера на дом. По телефону сообщил модель — мастер привез новый экран. За полчаса заменили на новый. Все бы хорошо, только тачскрин, видимо поврежденный во время падения, плохо реагировал. В итоге мастер забрал его на диагностику. На следующий вечер отзвонились и сообщили что поврежденные микросхемы восстановить все же не удалось, поэтому хожу с инвалидом( Немного разочаровался, что не удалось восстановить телефон полностью.

20.12 обратился сюда с неработающим смартфоном алкатель. Выставили сумму втридорога, как я понял уже позже. Хорошо что хоть работает все, пока никаких нареканий нет.

КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ НА ДОМУ, ул.Завенягина 4Б ОФИС 8 Люди, будьте внимательней! Это компания обманывает всех! Что работу предлагают, потом не платят, якобы вы ее плохо выполнили! И при этом их помощь вовсе не бесплатная, как они об этом пишут! У них все платно и выезд мастера и диагностика и т.д. А вы потом уже ни куда не денетесь и вам придется заплатить, когда они вам покажут прайс-цен! И самое главное, они просто делают вид того, что они ремонтируют, ваш компьютер так и останется не рабочим! Вот номер этих лживых людей 8 (35 19) 51 — 00 — 96 В городе… Подробнее »

Чистейшей воды «развод на деньги»! А как красиво всё начиналось! Стал греться ноутбук и я, выбрав в интернете приемлемую цену (690р.), оформил заказ на его чистку. Бойкая девица-диспетчер ни разу не подтвердила, сколько я не пытал, означенную сумму и всячески уходила от конкретного ответа, дескать, что написано то и есть. Пришел мастер вовремя, за 1,5 часа всё сделал, долго сидел, пыхтел, считал, писал и …предъявил к оплате 3800 руб! Я ему — побойся Бога — смутился, скинул 600 р., но всё равно это явный перебор по сравнению с другими предложениями, Сумма завышена в разы! Оказывается, это фирменный стиль этой…конторы! Вот… Подробнее »

Фейковые отзывы. Нечего чужую почту воровать, придурки!

9 ноября вызвали красноярске,пришел не один вдвоем. хотели развести на жесткий диск,не получилось за диагностику якобы содрали 500рублей и ушли.нормальный мастер почистил от вируса ,а с диском все в порядке.

14 го ноября по заявке пришел юноша и почему то не один, а с напарником. За перепрошивку планшета взял 910р. + для гарантии навязал антивирус 290 р. через 2 недели проблема с планшетом повторилась. Вызвал повторно мастера, бросил работу, прождал 2,5 часа… так ни кого и не дождался. Диспетчер объясняет, что много работы….Не уверен, что такие объяснения удовлетворили бы моих заказчиков….

Я обратился по тел. 32-202-43. Спросил сколько будет стоить переустановка Windowns ХР На Windows 7 (домашняя базовая) Которую я приобрёл в магазине. Мне сказали 450 руб будет стоить установка.Когда пришёл мастер, я не был ознакомлен с условиями обслуживание и оплаты до начала работ. Когда мастер выполнил работу мне был представлен счёт оплаты стоимость работ 5 585 рублей. Если бы мастер согласно договора №560434 поставил меня в известность стоимость работ я бы отказался от такой большой суммы. Почему драйвера которые ранее были установлены на ПК были удалены а за новые с меня взяли деньги. Прошу Вас разобраться и решить вопрос с… Подробнее »

после ремонта ПК «специалистами» данной службы техника работала всего 1,5 месяца за ремонт отдали 15240 за установку якобы лицензионных программ и настройку ПК, пришлось вызывать другого специалиста за смешную плату . работники данной фирмы АФЕРИСТЫ!!!

Федеральная служба сервиса г.Оренбург. Молчанов Сергей 19 сентября 2016 года в наш офис был приглашен специалист ФСС для восстановления системы и установки офисных приложений. При выполнении данной работы сотруднику объяснили, что работа данных программ нам необходима на длительный срок (как минимум на 2-3 года), дополнительно специалист центра предложил и по нашему согласию установил антивирусную программу. Все услуги были соответственно оплачены…. По прошествии месяца всплывает окно, что необходимо изменить ключ продукта (для офисных приложений). Приглашенный вновь специалист сервиса нам объяснил, что данный продукт является пробным и срок действия его всего месяц и его необходимо устанавливать заново, за отдельную плату. Как вы… Подробнее »

развод на деньги! Красноярск,. 10.10.2016 мастер ремонтировал ноутбук. Причина вызова была -нагрев в процессе работы. Пользуясь тем, что сестра в ПК не понимает, взял с нее 6,5 тыс руб за замену термопасты, установку якобы драйверов. На что? на мышку? Снес лицензионный Винд 10, поставил Винд 7! зачем? не вернул на место ни одну программу( Скайп, Агент, ТимВьювер), которыми она пользуется, когда мы ей звоним. хотя за перенос данных взял большую сумму. Это господа мошенничество в чистом виде!!!Любая экспертиза это подтвердит. Требую пересчитать стоимость услуг и вернуть лишне уплаченные деньги!

Отдал планшет в ремонт, содрали 3200 рублей, а проблемы как были при работе планшета, так и остались, не служба , а развод на деньги, наверное в Магнитогорске нет специалистов, прошу вернуть деньги, обманщики!

купил лицензиооный диск по незнанке выбросил промо ключ от игры дьябло 3.вызвал мастера чтобы он помог связаться с тех поддержкой для востановления ключа.мастер пришол вовремя но так ничего и незделал.при этом незабыл взять за свою якобы работу 500 рублей

Воспользовалась услугой этой фирмы в Томске. Наши ребята всё сделали хорошо. Но лицемерия и лжи тут хватает.Диспетчер называет сумму за ремонт одну, при этом она абсолютно ничего не объясняет ( на какой срок идет установка, что при установлении Windows без драйверов и ещё всяких программ- эта программа просто не будет работать , а это дополнительные деньги.) В итоге:я приготовила одну сумму ,которую озвучил диспетчер, а пришел мастер и отдала намного больше. Кто лжет? Кто прав? Ваша жадность , перекладывания обязанностей на других , лицемерие приводит к обману и неуважению своих клиентов. Причем эта ситуация у меня повторилась с этой фирмой… Подробнее »

прошу дать ответ на претензию от 29. 04. 16. г. Пермь № договора 000538 мастер Зелениин З.С. молча ремонтировал и предъявил счет 14 530 тысяч рублей!? ноутбук работал 1 день.

Пришел мастер 28.07.2016, провел Чистку ноутбука, а так же замену термопасты, делал все очень быстро и не аккуратно, что в последствии привело к поломке верхнего левого угла и теперь крышка ноутбука толком не закрывается и есть риск отсоединения шлейфа экрана. Один раз уже отсоединился, пришлось самому разбирать, благо шлейф вставил. Из за надлома угла кнопка включения не нажимается, срабатывает только при легком наклоне экрана. Прошу принять меры направить мастера для устранения этой поломки, гарантия есть. Квитанция-Договор серия АА № 001960 номер тел. 89196131151 и 89174879281

Данная контора — абсолютное разводилово. Неадекватные цены, липовые отзывы.. никому не совету обращаться. Ещё имеют наглость с ноутбука заходить в контакт и оставлять отзывы якобы от довольных клиентов.

(Новосибирск) Обратились в данную фирму, т.к. полетела матрица на ноутбуке, и требовался срочный ремонт. Вызвали их мастера. Пришел он сразу, осмотрел ноутбук, уточнил по поводу наличия у них нужной матрицы (размер нестандартный). На данном этапе ничего не вызвало нареканий. Веселье началось, когда нам сообщили сумму работы. Итог: 10500. Из них 5000 матрица, а все остальное за манипуляции, о которых мы не договорись, и которые нигде не были прописаны. Но дальше больше. Когда подошло время забирать у них технику, нас начали кормить бесконечными «завтраками»: то техника проходит диагностику, то курьера в этот день у них не было, то нашей заявки на… Подробнее »

Мошеники, сдирание денег ни за что… соседка отдала в ремонт компьютер, содрали 4500 руб за якобы ремонт компьютера… 1. Содрали наклейку лицензии 2. Замена микросхемы биос и прошивка биос 1400 и 900 руб. Нужно было только заменить севшую батарейку и просто настроить биос, чего сделано не было 3 настройка операционной системы 500 руб Вас вообще просили это делать? 4. Чистка и замена термопасты 300 руб. Может единственный пункт к которому нет вопросов хотя и это нужно проверить.. а то может оказаться что и не было замены термопасты 5. Диагностика 1000 руб. Очень дорого и не эфиктивно севшую батарейку на материнской… Подробнее »

Живу в Омске.Офис компании по адресу Фрунзе, 40Б — 205 офис. Очень дорого, никто ни за что не отвечает! Денги взяли, компютер не работает, решать проблему никто не хочет! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!

животные сколько вы платите за хорошие отзывы — на деньги бабушек жируете но долго так продолжаться не может кто-то где нибуть снесет башку все положительные слова обман — НЕ ПЛАТИТЕ ЭТИМ УРОДАМ ! а если обобрали родных забирайте технику и деньги на то и рассчитано что народ затравленный а в каждом городе с этой «деятельности» имеют менты и чинуши — криминала вроде нет а по факту жеско разводят пока получается …

Добрый день! про работал в Нижнем Новгороде на фирму ФСС 1 неделю и могу рассказать генеральному директору Семенову П.А. почему у него не идет работа в городе и уходят специалисты, это вызвано не культурностью в общении(хамством и глупостью, т.к. они считают себя великими там на месте) координаторов которые находятся в офисе на Ильинской 43Б. будут вопросы могу более конкретнее рассказать т.к. на момент его приезда туда я не имел представления о работе и об общении с коллективом координаторов, но проблемы начались в первые заказы а потом так и продолжилось . сотрудничаю со многими организациями и такого хамства еще не видел… Подробнее »