Фартук.ру отзывы

Просто непрофессионалы. И плевать им на клиентов. При замере замерщик забыл померить пару размеров, потом перезванивал уточнял. При монтаже установщик не смог состыковать стекла между собой. Причем в его присутствии замерили уровнем наш кухонный гарнитур и стены — всё идеально. В результате, минимальные дефекты установки, которых удалось добиться- с одной стороны (вход на кухню самое заметное место) стекло длиннее столешницы на 2см в ширину (зачем тогда делали замеры??). И между стеклом и верхним шкафчиком по одной стенке кухни зазор. Слева 1 см, справа он исчезает, т.е. стекло кривое, либо стыкуется с соседним только под углом. В результате уже больше месяца… Подробнее »

У нас шел ремонт и закончить его хотели до НГ. Наши рабочие немного накосячили и отделали стену на кухне так, что фартук из плитки уже делать было поздно, так что срочно пришлось искать варианты, и, вбив в гугле запрос, в числе первых был предложен сайт Нагорной 17 — все хорошо, но для нас было дороговато за 1800 р.м.кв. А здесь нас привлекла цена, в первую очередь, т. к. каждая копейка была на счету, а там обещали 1600р за метр, да и еще высшего качества! как прекрасно! думали мы, ведь нам то и надо метра 3-4, да и хотели просто однотонный… Подробнее »

Все положительные отзывы о данной компании fartuk.ru — это лицемерие. Люди здесь лгут, чтоб получить призовые 10 балов и увеличить шанс на победу в конкурсе фартуков чтоб выиграть ipad, на которые их вынуждает сама компания отправляя соответствующую рассылку на э/почту. В реальности — менеджеры «мертвые» по нескольку раз нужно объяснять, что тебе нужно (или просто не заинтересованы в продажах). Монтажники более живые, все делают быстро к ним вопросов нет. Замерщик оставил двойственное впечатление — отрегулировал бесплатно зазоры на дверце шкафа кухни, но доводчик с петли на место не поставил (похоже положил в карман и унес с собой). Короче вместо обещанных… Подробнее »

БРАКОДЕЛЫ И ВРУНЫ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА! УДАЛЯЮТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ! номер заказ 1453… В ноябре заказала скинали ,изготовили в срок ,но с браком! При заказе рекомендовали выбрать картинку с их сайта ,чтобы гарантировать качество исполнения. Что и было мною сделано! Но не оправдали они моего доверия! Картинку напечатали зеркально отобразив,что не было мною подтверждено! Напечатано с браком- с белыми полосами!Части картинки напечатаны то вертикально то горизонтально!Если бы все было изготовлено качественно,то этого не было видно! Компенсацию за брак предлагают мизерную и взятую с потолка! Замасливают участием в конкурсе ,но мое бракованное скинали не выставили ВРУНЫ!

Отзывы о компании Фартук.ру в большинстве своём положительные, но верить им не стоит. Я нахожусь в ожидании фартука и вместо заявленных 2х недель, срок увеличивается до 4х. Клиенто-ориентированность отсутствует, т.к. в этой компании принято, чтобы клиент звонил и сам всё узнавал. Я всё ещё надеюсь, что качество будет для меня наградой за все эти неприятности и всё привезут до Нового года.

Отзыв по заказу № УТ-1084 счет№УТ-1637 Все хорошо до момента доставки. Дальше цена увеличилась на 10% (на 2 400 руб.). Монтажники мотивировали это тем, что подъем осуществляется платно. Ни замерщик, ни менеджер об этом не предупреждают. на сайте цена подъема указана 100 р/этаж. С меня взяли за одну часть скинали 200 р/этаж. на вопрос менеджеру по поводу цены за подъем, получил след. ответ: » Цена на сайте указана 100 руб до 5-го этажа, а все другие варианты монтажники обговаривают на месте». На сайте этого не указано. Видимо клиент сам должен об этом догадаться…Цену узнаете только в момент доставки. Далее, отверстия… Подробнее »

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о фирме «Фартук.ру», т.к. у них отзывы записывают сами сотрудники, и все они исключительно положительные. НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не заказываете у них фартук, не видитесь на низкую цену. Первый раз привезли разбитый, очень долго выясняли, кто виноват. Второй раз довезли нормально, но оказалось, что замерщик не правильно замерил, требуется перенос розеток. Хотя я менеджеру на момент оформления заказа сообщала, что у меня вызывают сомнения замеры. Предложили или в очередной раз сделать перезаказ и ждать еще месяц (это с учетом того, что уже 2 месяца с момента заказа уже прошло) или портить… Подробнее »

В организации Фартук.ру работают мошенники. Мы с мужем заказали стеклянный фартук на кухню. Выбрали стекло оптивайт, т.к. нам было важно получить белый цвет. Сделали две (!) цветопробы. Выбрали нужную, утвердили. В итоге нам поставили фартук на обычном стекле. Цвет получился серо-зеленый. И, что важно, сильно отличается от утвержденной цветопробы. На наше обращение с просьбой заменить или хоть как-то это объяснить, они написали, что все сделано по технологии. На нашу просьбу приехать и убедиться лично (это видно невооруженным глазом. Плюс мы прилагали фото, на которых тоже все чётко видно), что фартук не соответствует заказанному, мы были «посланы». Написав и отправив в… Подробнее »

Заказ S-1025 В конце отзыва, я описал хронологию, которую собрал из истории переписки по почте. Плюсы 1. Замерзчик знает своё дело, профессионал. 2. Стекло сделали четко по замерам. 3. Рисунок наложили хорошо. Минусы 1. Было два письма что моё стекло изготовлено. Одно письмо в конце декабря, второе в середине января. Здесь может быть несколько выводов: — в конце декабря ничего не было сделано и смс отослали по ошибке/обману — всё таки в конце декабря стекло было сделано, но по проблемам со внутренними процессами, меня уведомили два раза с таким разрывом практически в месяц. 2. С момента первого звонка до момента… Подробнее »

Осторожно мошенники!! Как и в других случаях заказ ждать три месяца, оплатили монтаж, привезли стекло, рабочие сразу заявили что бесплатно стекло не поднимают, хотя оплачивали доставку и монтаж. Запросили за подъем 1600, после звонка в фирму цена снизилась до 800, но бесплантно не понесли. Занесли фартук в квартиру и просто уехали… В общем думайте сами, а унас фартук теперь стоит в комнате, вот и все, трубки не берут, или говорят что перезвонят.

Это подобие организации не работает совершенно. Фартук заказан в конце декабря, полтора месяца добивался выдачи технического задания, в итоге видимо достал их звонками и к середине февраля получил техническое задание. Далее в течении 15 минут согласовал. Звоню через неделю и мне заявляют что мой фартук только сегодня утром был отправлен на печать. Печать по заверению менеджера будет происходить в течении 3-5 дней, звоню еще через неделю и получаю ответ «Ваш фартук в печати, вы 15-й в очереди»… ВСЁ!!! точка кипения!!! Начинаю требовать связать меня с директором или любым компетентным специалистом, на что слышу только молчание в трубку… В итоге пришел… Подробнее »

Берегите свои нервы и деньги, ни за что не обращайтесь в данную компанию. Вместо обещанных 15 дней изготовления будете ждать три месяца. Никто из менеджеров не связывается. На неоднократные звонки с просьбой соединить с менеджером либо с руководством — полный игнор.

Отвратительная контора. Вместо 15 рабочих дней будете ждать 3 месяца. С людьми общаться не умеют и не хотят . Сами ничего не делают ни за что не отвечают. Все по почте никаких договоров никаких внятных объяснений. Вобщем шарашкина контора. За свои же деньги будете звонить и выпрашивать.

Отратительный сервис. Первый раз пишу отзыв на какой либо продукт, но эта «организация» вынуждает. Больше месяца прошло с момента оплаты фартука, не было предоставлено ни одного макета с дизайном на согласование. Нет ни одного адекватного сотрудника, который может обозначить конкретный срок исполнения. Не советую связываться никому с данной организацией.

1. Оставил заявку. Позвонила Менеджер Анна: Очень загружены замерщики, вам позвонят на неделе. Неделя прошла, идет вторая, звоню сам, отвечают Вам позвонят на днях. Тут стоило бы и отказаться от работы с ними, но нет, дождался замерщика. 2. Приехал замерщик, составил проект, уехал. 3. Через пару дней замерщик приехал опять — не смогут изготовить по первоначальному плану, предлагает переделать, вместо одной сплошной детали с выступом до вытяжки сделать две, вместо выступа сделать отдельную детальку. Тут стоило бы и отказаться, но нет, согласился. 4. Внес предоплату. Сделали препринты, выбрал вариант, согласовал ТЗ. 5. Через 11 дней привезли фартук: рисунок на деталях… Подробнее »

Обратились в компанию фартук.ру. на следующий день приехал замерщик, все детально замерили и обговорили. Пришёл счёт по эл.почте, внесли предоплату и отправили ответное письмо с цветом стекла. В ответ получила ответ что замерщик им не передал цвет стёкла и стекло белое стоит дороже, в итоге ценик вырос на 7 тыс, но предоплату уже внесли, решили оплатить, хорошо что я уточнила цвет стёкла, а то бы сделали обычное зеленое вместо осветленного. Через две недели позвонили в 11 вечера и сказали что утром привезут фартук, на мои слова что завтра мы не сможем реагировали мало, еле удалось донести до звонящего что завтра… Подробнее »

Заказала фартук в конце апреля, оплатила 23 апреля. После этого никто не звонил, сообщить, как там мой заказ. В итоге, оказалось, что 2 маленьких стекла готовы, а большое лопнуло. И лопалось оно 3 раза. При этом, менеджер не часто утруждал себя мне позвонить и рассказать о ситуации — периодически я сама звонила в компанию. На мое предложение пооперативнее доставить мне стекло, так как времени прошло довольно, тот же менеджер мне отвечал, что ради одного заказа гонять машину не будет. С горем пополам, с 4го раза стекло получилось, 1 июня мне привезли 3 стекла. На монтаже через день выяснилось, что дырки… Подробнее »