Емс Почта России отзывы

Ужасный сервис курьерской доставки. Сижу целыми днями дома жду посылку,в итоге не курьера само собой даже никто не звонит, в итоге приходит отчет НЕУДАЧНОЙ ПОПЫТКЕ ВРЕЧЕНИЯ , делают это для того чтоб с себя снять всю ответственность, одним словом мошенники. Не рекомендую этот сервис никому по крайней мере в Санкт-Петербурге на Бухарестской 122 к 1 лит А.

Не стоит пользоваться услугами компании. Нарушение сроков доставки, отсутствие реальной работы сервиса поддержки клиентов. Из личного опыта: доставка вместо 1 суток заняла 6. При этом заявление на возмещение просто игнорируется. Второй месяц жду, когда руководство подпишет для меня ответ. Неспешная компания и неспешное руководство.

Мое отправление под номером ЕР0200687671RU. Вы самая ужасная организация с которой я сталкивалась в своей жизни! Самые глупые менеджеры которые отвечают заученными фразами. Три месяца назад вы вернули мне мою посылку ( за которую взяли деньги). Мною написано заявление на выплату возмещения. Вами было оно зафиксировано под номером — 778630243. В рамках вашего регламенты вы должны были дать ответ в течении 3х месяцев. Вы его не дали. Далее мною зафиксирована жалоба под номером 222-79-17, которую вы в рамках вашего регламента должны были рассмотреть в течение 2х дней. Опять нет ответа. Мои звонки менеджерам заканчиваются ответом — ваша жалоба еще не… Подробнее »

Моя посылка лежит у них уже неделю,никак не могу дозвониться,сегодня наконец то собрался наведать их лично.Я с этими лентяями поговорююю сегодня и сниму на фото этих умников которые не знаю за что зарплату получают .

EMS — днище. Курьер позвонил один раз, я не успела ответить. В результате неудачное вручение. Позвонила ему, а это козел в отпуске. Завтра сама поеду забирать. ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Задолбала и почта пенсионный фонд-третий день не получить пенсию_ДЕНЕГ НЕТ-почта на Рижском проспекте-центр города(звезд нет одно ****)

Да, впервые столкнулась с такой организацией «доставки нервотрепки»! Чувствую себя полной идиоткой. Убедилась в правоте высказывания «Чем чудовищнее ложь, тем она звучит правдоподобнее!» Всю мою историю лень пересказывать. Суммарно так: Сделала заказ, из Москвы в Питер пришел через 11 дней, 5 дней висел на сайте как доставленный к месту вручения, звоню оператору, спрашиваю: Где?, отвечают: завтра в первой половине дня. Через 2 часа звонит мне курьер и просит встретить заказ через час. Жду! Курьера нет — час, два, три, звоню ему сама, спрашиваю: Где?. Отвечает: Сегодня не могу, нет с собой листа отправления, перенесите пжста доставку на завтра на первую… Подробнее »

Курьеры-редкие дебилы!НЕ желают прелставляться, сплошное хамство и наглость. Несостояшиеся личности, неудачники! Звонок, спрашивают: «Дома?», отвечаю: «Нет, буду около шести». Ответ: «Ну около шести нет, не хочу, не буду!». Спрашиваю: «А разве не до шести работаете?» Ответ: «Ну и что, а к вам не поеду». И так несколько дней подряд! Достигнуть компромиса в разговоре невозможно! Звонила по указанному на сайте телефону, спрашивала о контактах руководства в Питере, попугай-оператор декламировала заученный текст, информации — ноль! Чье это произведение — прекрасная ЕМС-почта?!!! Ноль -организации, ноль -логистики, ноль -услуг!!!

Заказала в Москве книгу, выслали в Питер 10.02.2014г. и предложили следить за почтовым отправлением № EA309941463RU. Слежу уже 5-й день. 4 дня книга болталась в Москве на сортировке. Сейчас вероятно в пути и видимо идёт пешком. Заплатила за ЕМС доставку 450 рублей. Оказывается, что это вовсе и не доставка на дом, а придется ехать через весь город в пункт выдачи ЕМС отправлений. Если нужна доставка на дом, придется еще доплатить. Вывод: никогда ничего не заказывать, если доставка осуществляется посредством ЕМС.

4.02.14-ПОСЫЛКУ ОТПРАВИЛИ ИЗ МОСКВЫ В АРХ.ОБЛ. 10.02-ОНА ЕЩЕ В МОСКВЕ. 12.02- В АРХАНГЕЛЬСКЕ.И ПО СЛОВАМ ОПЕРАТОРА ИДТИ ДО ПЛЕСЕЦКА БУДЕТ 6 ДНЕЙ( ЕХАТЬ ПОЕЗДОМ ОТ АРХ-КА ДО ПЛЕСЕЦКА 4 ЧАСА 40 МИН.)А ПОТОМ ЕЩЕ НАДО ДО ОБОЗЕРСКОЙ- ЭТО 1 ЧАС 30 МИН ( ЭТО ОБРАТНО В СТОРОНУ АРХ-КА) ДОЛЬШЕ -ТОЛЬКО ПЕШКОМ!!! БУДУ ОТПРАВЛЯТЬ С КЕМ УГОДНО, НО НЕ ПОЧТОЙ!!!

Самая ужасная компания. Никакой ответственности. N-й день не могу получить свою посылку. В первый день , я не успела добежать до домофона, как курьер уже отбежал. На второй день, моя заявка на вызов курьера просто проигнорировалась, в третий день, курьер не получил какой то листок с моим адресом, поэтому не привез мне посылку…Что будет дальше? Посылка с Китая до Санкт- Петербурга доходит быстрее, чем с сортировочного центра Санкт- Петербурга до дверей моего дома!!!!!!!!!!!!!!ПОЗОР КОМПАНИИ!!!!

7 января заказал товар с Москвы 8 перевёл бабки,курьеры службы ЕМС уверяли что привезут товар за 1-2 дня!!! 13 число,а товара нет и нет,14-15-16 число аналогично! на сайте отследил статус,,, только сегодня приехал товар на почту!! однако по условиям договора курьер должен был передать товар прямо в руки,короче переплатил Нную сумму денег какому то ДяДе в вообщем я не доволен..И не кому не рекомендую пользоваться данной службой доставки.

ЕМС идет на рекорд! 4 дня у меня нет возможности забрать свое отправление: сам забрать не могу потому что оно у курьера, а курьер не может его привезти потому что у него проблемы, при этом чтобы попытаться его забрать на ППС надо дождаться когда он его туда вернет, а этот дебил уже 4 день гоняет с ним + надо составить обращение на самостоятельное получение, которое будет рассмотрено от 1-3 дней, как только результат будет, через сутки могу его получить. это гениально!

Отправила посылку 16-го декабря, контрольный срок доставки 22 декабря, 24 декабря посылка еще не была доставления, я написала заявление на розыск, сказали, что в течении 5 дней с вами свяжутся, звонила в ЕМС почту, обещали быстренько все выяснить сегодня уже 3 января ни слуху ни духу, а посылку посылала наложенным платежом, думала до Нового Года получу деньги, вот подарочек на Новый Год, сижу как ура без денег. г. Иваново

Заказала доставку 25 декабря — на 26 в 9 утра мне звонит девушка,уточняет адрес,время — указала с 14 до 18 — и в 11:30 приезжает курьер.Хамоватый всех разбудил, помощи в заполнении квитанции не оказал, а в ответ на просьбу помочь-объяснить лишь проворчал себе что-то под нос. В результате оформила не так, как надо было, спасибо, безучастный старый пердун.

неделю документ из улан-удэ в питер попасть не может оплата по высшему тарифу содрали. это не почта ,а канитель. может всех выгнать и полностью китайцев нанять

18 декабря заказал срочную доставку из Москвы в Питер, курьер не приехал, 19 перезаказал, опять ни кто даже не позванил и ни кто не несет ответственности!

Просто ужас, кошмар!!! Никогда больше не воспользуюсь и никому не советую, если нет возможности сидеть дома (если потребуется несколько дней)и тупо ждать курьера!!!! 3 дня ждала посылку по городу (с 16.12) и вот 19.12 на стенде информации!!!! возле своей парадной я нахожу приклеенный листок от моей посылки о неудачном вручении!!!! Это как??? Телефон я зачем оставляю??!!(У меня маленький ребенок и видимо в это время мы выходили на площадку возле дома, если бы мне позвонили, я бы подошла!!!)Звону в единую справочную службу, мне говорят, дескать у нас курьеры не всегда звонят перед приездом, они работают с 9 до 18 ждите!!!! Я… Подробнее »

Отвратительный сервис!!! Моему возмущению нет предела!!! Решила подруге на День Рождения сделать подарок. Обзвонив несколько компаний, сделала свой выбор в пользу ЕМС, так как оператор заверил, что в воскресенье (08.12) отправление будет доставлено получателю. Отправляла 06.12. из СПб в Москву. Сегодня УЖЕ(!!!) 13.12, а отправление еще не доставлено!!! Причем я каждый день звоню в эту Шарашкину-контору и интересуюсь статусом отправки. И они каждый раз переоформляют вызов на следующий день на доставку. Безобразие! Подарок уже не актуален! Праздник испорчен! Люди, не связывайтесь с этой компанией!!! Такое ощущение, что курьер пешком идет из СПб в Москву.

Посылка находится в Москве с 29го числа. И доставлять нам её никто не собирается, даже самовывозом не можем забрать. На горячей линии сидят люди обученные как попугаи повторять статус посылки про который я и сама прекрасно знаю.Ответ у них один. Ждите. Поражает что из Эстонии в Москву посылка пришла быстрее, чем из МОСКВЫ В МОСКВУ. Неужели никакой управы нет на них. В Европе за день задержки выплачивают компенсации, а у нас абсолютная безнаказанность.

сказать что я огорчён,это ничего не сказать… пишу картины на заказ,выставляю в интернет-галереях,поступил заказ от иностранного гражданина,который был в рф с частным визитом,находился этот гражданин в другом городе.для ускорения доставки(сроки нахождения в рф у него были ограничены) заказа клиенту,решили воспользоватся почтой емс.все сроки доставки вышли,он улетел на родину…и что теперь?в лучшем случае я получу своё ПО назад плюс копеечная неустойка за просрочку доставки.Суть в том что я потерял время,деньги,которые бы заплатил за картины клиент.к слову картины спец.заказ и продать их комуто другому врядли удастся.Советую всем кто всёже решится чтото отправлять через эту контору,да впрочем и любую другую,обязательно оформлять «опись содержимого»почтового… Подробнее »

Речь пойдёт о работе «629803, ОПС НОЯБРЬСК-3» находящегося по адресу: г.Ноябрьск, ул.В. Цоя, дом 17. Мне пришло извещение (от 30.10.2013г.), которое я получил только 05.11.2013г., на заказное письмо по городу Ноябрьск! Сегодня 06.11.2013г. три раза заезжал и пытался получить это письмо( Все три попытки оказались неудачными т.к. самая маленькая очередь состояла минимум из 20 человек, а скорость обслуживания 1 человека = от 10 до 15 минут, следовательно мне пришлось бы простоять в очереди минимум 200 минут (3,5 часа), а это отделение работает всего 7 часов в день???!!! Мне что теперь жить на этой «почте»???!!! Вывод: Зачем вообще нужна такая организация… Подробнее »

24 октября посылка была отправлена ПО Санкт-Петербургу. Сегодня 6 ноября — 2 недели в пути. На сайте уже несколько раз неудачная попытка вручения «по техническим причинам». Великолепно! Приём 24.10.2013 12:00 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Единичный 1,584 — — 190882 Санкт-Петербург Обработка 25.10.2013 06:04 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Покинуло сортировочный центр — — — Обработка 25.10.2013 10:30 190882 Санкт-Петербург EMS ППС-2 Сортировка — — — Неудачная попытка вручения 30.10.2013 17:00 190882 Санкт-Петербург EMS ППС-2 По техническим причинам — — — Неудачная попытка вручения 31.10.2013 17:00 190882 Санкт-Петербург EMS ППС-2 По техническим причинам — — — Неудачная попытка вручения 01.11.2013 18:50 190882 Санкт-Петербург EMS ППС-2 По техническим причинам С 01 по 06 ноября — тишина… Звонила в единую справочную службу — бесполезно! Нет телефонных номеров отделения, курьера, что делать не говорят… НИКОГДА БОЛЬШЕ!!!

Заказала через интернет-магазин подарок ребенку ко дню рождения. Магазин о правляет заказы через EMS. Интернет магазин расположен в Петербурге, доставка заказа в Петербург. Доставка обещана за 3 рабочих дня…… Прошла неделя. Сегодня у ребенка день рождения — за неделю не поступало даже звонка. Все контактные телефоны EMS обслуживает автоинформатор или девушка, которая оказывает только психологическую помощь и предлагает ждать курьера. Это курьерская доставка за 300 руб из Петербурга в Петербург, которая за неделю не нашла возможности доставить отправление. Это компания мошенников и аферистов.

Безобразная работа этой службы повергал меня в состояние беспомощности и шока! Посылку отправили из Санкт-Петербурга в Москву в пятницу 4 октября, обещали доставку в течении 2 дней) 6 октября посылку была уже в Москве, якобы на сортировке! С тех пор до сегодняшнего момента она находится там! Простите, вторые сутки она лежит на одном месте и ее не могут доставить по адресу??? В чем проблема?? Где заявленные двое суток доставки? На мои звонки отвечают, что якобы ответственности за это безобразие не несут? Контактных телефонов отдела сортировки не дают; одна барышня говорит, что моя посылка не влезла курьеру в машину(!!!!!!), другая, что… Подробнее »

сообщение отправлено из офиса в Москве 04.10.13г. в 11-00ч 1!!!!- EMS позицзионирует и рекламирует себя как экспресс — доставка. Сегодня 3-й день нахождения сообщения в Москве, оно даже не отправлялось по месту назначения в СПб. Несколько раз у операторов переспрашивала будет отправление в СПб или нет в воскресенье вечером? Сказали точно будет. В посылке жизненно важные для человека лекарства. А воз и ныне там. Сожалею что не посмотрела, что ЕМС и почта России одно и то же. Никогда ни буду пользоваться данной услугой ни для себя, ни для бизнеса.

заказал курьера и жду… 1 день нет, второй день нет, пошел на принцип и снова подал заявку. Весь день просидел — курьера нет! Ни звонка от них, ни объяснений, но самое мерзкое, что на их сайте даже жалобу свою не оставишь.( Кому звонить, где этого курьера искать? Никто не знает и никто не помог в разрешении моей проблемы.( Завтра пойду на почту России и сам отправлю. Какая тут может быть оценка, вероятна самая низкая, но, учитывая, что часто пользовался услугами этой фирмы, поставлю не единицу, а двойку. т.е. за эти 3 дня ожидания и предыдущий случай, когда тоже, прождав курьера… Подробнее »

Посылка из Краснодара в Москву с емс едет уже 3-ю неделю. Полный дебилизм.Даже единицу не поставить за такое качество доставки.

Хотелось бы узнать почему ваша почта EMS нарушает сроки доставки уже второй раз?! Я заплатила деньги, в размере 527,70 рублей, за срочность, а посылка до сих пор не доставлена??? Посылка была отправлена 25.07. 2013 года! Отправление EA 273894384 RU. Может хватит издеваться над людьми и вводить их в заблуждение?! Ибо всякое людское терпение может быть переполнено!!! Буду обращаться с исковым заявлением и принимать меры!!!

Муж весной 2013 г отправлял видеорегистратор в другой город, получатель через месяц звонит- не пришло. Муж пошел в ЕМС, те говорят- «ой, простите, забыли». Достают коробку, муж сразу понял что коробку открывали- уложено было кое-как, провода криво. Те опять: «ой, простите, кто-то влез, но вынести отсюда невозможно!» Муж включает, а там эти не шибко умные люди даже записи не стерли, видно как видеорегистратор устанавливают в авто, разговоры слышны, поездка и т.д. В общем, ему компенсировали стоимость отправки в двойном размере и все. Жалею, что не написали заявление в роспотребнадзор и ментам. Очень противно от того, что такие «люди» ходят по… Подробнее »