Ems Почта России отзывы

Безобразная работа центра! 02.10 курьер приехал без предварительного звонка, никого, естественно, не было дома. Телефон, куда звонить, разыскивали сами. Вечером Договорились о доставке 04.10 (обращение №197403). 04.10 прождали весь день, извинились, обещали доставить в воскресенье, т.к. забыли передать курьеру(№ 198730 оператор Наталья). В воскресенье, 05.10 мы звонили 2 раза в 10:00 и 11:30, никто ничего вразумительного не ответил (№ 198884 оператор Татьяна) В понедельник 06.10, отпросилась с работы, звонила в 8:50, сказали, что с 9:00 до 18:00 доставят в срочном порядке, номера обращения уже не дали. В 18:00 оператор Жанна пыталась перевести меня на диспетчера дважды, но та отказалась разговаривать.… Подробнее »

Добрый день! Хотелось бы уточнить из каких соображений производится доставка заказов без предварительного информирования клиента? При передаче моего заказав Вашу службу меня проинформировали о том, что заказ будет доставлен в течение 5-7 рабочих дней. Ваши служба видимо полагает, что клиент будет сидеть на одном адресе в течение 5-7 рабочих дней, в ожидании курьера. 28.01.2014 г. вот такой курьер приехал ко мне пытаясь вручить заказ, БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ. Соответственно, дома меня не застали. Курьер судя по всему мне звонил стоя у дверей подъезда, пока я доставала телефон из сумки, человек не дождался ответа, я тут же перезвонила – линия была… Подробнее »

очень долго посылка находиться на сортировке!!! 4 августа поступила и уже 10 дн. все находиться там!!!! Сроки нарушены

Плюс в том, что услуги этой компании стоят дешевле, чем у многих других курьерских служб. И, если повезет, ваши отправления придут и вовремя, и все с ними будет нормально. Но… Если, например, посылка идет вам, и доставка не самовывозом, а курьерская, то вас никто не предупредит, что к вам собирается курьер, и он приедет, когда вас нет дома, и так он сделает, например, три раза подряд (хотя вы будете звонить в службу поддержки и просить, чтобы курьер приехал не в рабочий день), после чего вам заявят, что больше трех раз курьер не приезжает и теперь свой тяжеленный груз вам тащить… Подробнее »

21.12.2012г. в москву было отправлено письмо, сегодня уже 10 января письмо так и не доставили! Дозвониться до отдела по отслеживанию просто невозможно, ежедневно и ежечасно пытаюсь туда прорваться, слышу лишь одно — «извините, все операторы заняты» ничем не можем вам помочь, оставила уже 4 заявления на розыск и 3 претензии-результата никакого, никто даже не поинтересовался данным! Люди! Никогда не отправляйте данной службой посту! За свои же деньги получите огромное свинство!

23 ноября из Минска мне была отправлена бандероль. До сих пор я её не могу получить, хотя 27 ноября она уже находилась в Мытищах. Оборвала уже все телефоны, Мытищи упорно молчат, а по другим номерам отвечают про неудачную попытку вручения по вине курьера. Что это значит, объяснить отказываются. Я уже очень жалею, что связалась с этой службой.

Это, пожалуй, будет мягко говоря, нелестный отзыв об этом отделении компании EMS. На прошлой неделе написала кучу претензий и заявлений на это отделение. Работают ужасно. Дозвониться им не смогла ни я, ни операторы в течении недели. Ни на мобильный, ни на городской с добавочными ни через электронную почту. Моя посылка из Москвы в Мос обл шла 2е недели!!! Это гигантские сроки. В итоге посылка потерялась и нашла на почте. Доставка осуществлена в полной мере не была. В общем, ужас ужасный.Хотя в целом с компанией EMS работаю более года и казусов как таковых было мало. В целом пользуюсь их услугами и… Подробнее »