Единый Центр Услуг 007 отзывы

Александра Иванова: Здравствуйте, Александра Иванова Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь с нашими клиентами. Это позволяет совершенствовать нашу работу. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка. Пожалуйста отправьте ваши контактные данные — ФИО, электронную почту и телефон для связи — на нашу корпоративную почту info@007spb.ru Наш отдел контроля качества всесторонне и объективного рассмотрит ваш отзыв и проинформирует Вас о ее результатах. Добрый день,Maxim Sergeevich Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь с нашими клиентами. Это позволяет совершенствовать нашу работу. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка. Пожалуйста отправьте ваши контактные данные — ФИО, электронную почту и телефон для… Подробнее »

Сергей Сергеев:
Совет — на сайте Службы сказано, что выезд мастера происходит в день обращения («выезд мастера по ремонту посудомоек на дом в день заказа»), это не соответствует действительности. Обратился сегодня, мастер обещал заехать через два дня. Надо исправить неверную рекламу? она вводит в заблуждение.

Здравствуйте Сергей Сергеев. Спасибо за оставленный отзыв, Вы помогаете улучшить качество нашего сервиса.

nastavnikgrupp: Nastavnikgrupp

Здравствуйте Nastavnikgrupp. Спасибо за оставленный отзыв, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства
Надеемся, что Вы останетесь в рядах наших клиентов.

Maxim Sergeevich: Вызвали мастера (стиральная машина перестала отжимать) пришел постоял посмотрел и изрек -замена насоса 4700! Не разбирал не прозванивал !у ваших мастеров как это происходит?они телепаты? В общем отправили его лесом,но 400р ему отдай а за что ? Шарлатаны !Нет ну если бы хотя бы разобрал я понимаю ,но вот так!Это скотское отношение к людям! Кстати,машина работает ,проблема оказалась в засоре шланга слива и поэтому насос не срабатывал!!!! Добрый день,Maxim Sergeevich Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь с нашими клиентами. Это позволяет совершенствовать нашу работу. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка. Пожалуйста отправьте ваши контактные данные —… Подробнее »

Надежда Смирнова: Был вызван сантехник 26.09.16. Дмитрий — С12031 . Посмотрела в Интернете стоимость работ в вашем центре . Цены приемлемые , т.к. я пенсионерка и считаю каждый рубль . А потом сантехник Дмитрий тупо начал разводить меня . Установка кран — буксов по вашей смете стоит 165 руб .Кран — буксы мои . Он взял с меня 1.280 рублей . В гарантийный талон работу вписал , а стоимость нет .На следующий день приехал устанавливать смеситель в ванной.Установил так , что носик смесителя царапает ванну при переводе в ванну и обратно .Демонтаж и установка по вашей смете стоит 1.045 руб .Он… Подробнее »

Вызвали мастера (стиральная машина перестала отжимать) пришел постоял посмотрел и изрек -замена насоса 4700! Не разбирал не прозванивал !у ваших мастеров как это происходит?они телепаты? В общем отправили его лесом,но 400р ему отдай а за что ? Шарлатаны !Нет ну если бы хотя бы разобрал я понимаю ,но вот так!Это скотское отношение к людям! Кстати,машина работает ,проблема оказалась в засоре шланга слива и поэтому насос не срабатывал!!!!

Так работать нельзя! Почему я должна звонить сама по несколько раз и спрашивать — когда будет мастер? Не можете сделать — так сразу и скажите, зачем обманывать? Останетесь без клиентов!!! В итоге я заказала у ваших конкурентов!!!!

Акция профилактическая чистка в подарок! Карманов от денег??? Бесплатно!!!!

Совет — на сайте Службы сказано, что выезд мастера происходит в день обращения («выезд мастера по ремонту посудомоек на дом в день заказа»), это не соответствует действительности. Обратился сегодня, мастер обещал заехать через два дня. Надо исправить неверную рекламу? она вводит в заблуждение.

Возмущена обманом, опубликованным на сайте. Подавала заявку 4865087 на ремонт электроводонагревателя. Была проведена визуальная диагностика (снята нижняя крышка, через которую подтекала вода) и отказано в ремонте. 390 руб. были взяты за диагностику, которой не было. Ни проверки приборами, ни снятия нагревательного элемента, что дает доступ к выяснению причины не было произведено. В паспорте указаны возможные причины. Одна из них, замена прокладки, которая находится, естественно, внутри. Но визуально Чекалин Артем как-то почувствовал, что ремонт уже не нужен, а деньги за диагностику??? сказал оплатить.Вам повезло, ваши работники обладают сверхспособностями видеть сквозь стены. Вызвала мастера из другой компании, т.к. к вашей доверия НЕТ!… Подробнее »

Был вызван сантехник 26.09.16. Дмитрий — С12031 . Посмотрела в Интернете стоимость работ в вашем центре . Цены приемлемые , т.к. я пенсионерка и считаю каждый рубль . А потом сантехник Дмитрий тупо начал разводить меня . Установка кран — буксов по вашей смете стоит 165 руб .Кран — буксы мои . Он взял с меня 1.280 рублей . В гарантийный талон работу вписал , а стоимость нет .На следующий день приехал устанавливать смеситель в ванной.Установил так , что носик смесителя царапает ванну при переводе в ванну и обратно .Демонтаж и установка по вашей смете стоит 1.045 руб .Он начислил… Подробнее »

4799852 романов д. Надеюсь на поминание.хотя сегодня запланировано посещение вашего офиса

Вызвали мастера отремонтировать антенное гнездо у телевизора.мастер разбил экран оделся и ушел.готовим досудебную претензию.это что тпк надо???мы в шоке

Не советую пользоваться услугами данной службы. Вызвал мастера для ремонта стиральной машины. Ожидал 3 часа с 18:00 до 21:00. Мастер так и не пришел. Два раза звонил в службу 007 для уточнения информации. Единственный ответ был — ожидайте. Вообщем не советую обращаться. Потеряете только свое время! Анти реклама в нашем доме как минимум Вам обеспечена. Надеюсь на Ваше банкротство. Побольше Вам негативных отзывов!

Вызвали электрика, который смог прийти только на следующий день! Нужно было поменять предохранитель на пробке в прайсе цены по данной услуге нет а электрику показалось что за 1,5 минуты работ и стоимости запчасти 20р это стоит 1000 руб. Конечно мы отказались. К слову сказать что при приеме заказа проблема была озвучена и стоимость услуги так же не названа! На что пришлось выслушать кучу матерной брани в свой адрес и как итог выкрученная пробка в качестве трофея видимо и перекушеные провода! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА СЕРВИС! По телефону по претензии узнали что за отказ нужно заплатить 380р. И наше обращение рассмотрят еще… Подробнее »

Сломался трансформатор под навесным потолком в ванной комнате. Нужно было разобрать потолок и поменять трансформатор. Моя жена позвонила в службу 007, подробно объяснила ситуацию, заказ приняли. В тот же день связался электрик из этой организации, жена еще раз подробно объяснила ситуацию по телефону на что электрик убедил, что он, возможно, и так справится без разбора потолка. Хорошо. Пришел, не разулся, попросил стул, чтобы осмотреть потолок. Встал на стул прямо в грязной обуви, убедился, что действительно достать трансформатор нельзя. После этого выписал чек на 1100 за вызов, сказал, что нужно вызвать отдельно специалиста по разбору потолка, затем снова его, затем специалиста… Подробнее »

Заказал выезд мастера по ремонту стиральных машин. Обещали что с 10-00 до 13-00 мастер подъедет, при этом не озвучили прейскурант. Часа через два звонят и спрашивают — «Вы живете в Ленсоветовском»? Я в ответ — «Да». Выезд мастера будет стоить дополнительно 250 рублей. Я в ответ ОК. Уточнил сколько будет стоить диагностика — 620 трублей. Жду дальше. В 10-00 звонит диспетчер и предлагает поговорить с мастером. Тот уточнил что случилось, проверьте розетки, а далее «Я сегодня к вам не приеду. Могу только завтра». Таким образом я прождал 4 часа в пустую. Звоню диспетчеру, спрашиваю почему так? На что в ответ… Подробнее »

Только добрался отзыв оставить. Жаль, нет возможности здесь поставить рейтинг минус 100!Никогда, слышите, никогда не обращайтесь к этим аферистам!!! Заказал услугу подключения бойлера к водосиситеме (без электрики). Приехал мастер, почитал и озвучил сумму 2500 на материалы. Мне сразу показалось, что как-то многовато, но делать нечего, хорошо, говорю. Оказалось, что за материалы надо предоплату 100 % давать, а делать он только завтра приедет. На мой вопрос, выдаст ли он мне квитанцию на эти деньги, начал хамить, что ему типа смешно, что это типа копейки. В результате, вытащил бланк, платите 400 рублей за вызов говорит, я поехал. Я стал возмущаться, после чего… Подробнее »

Отремонтировать пылесос решила в Центре услуг 007, т.к. раньше пользовалась именно услугами этих мастеров и нареканий не было. Мастер не позвонил накануне, а когда я позвонила диспетчерам по тел.007, он прозвонился и сказал, что если не позвонил, значит не придет, вот и гадай, что значит «молчание ягнят». Сегодня опять нет ни мастера, ни звонка. Видно в Приморском районе нет мне компании на ремонт! Очень плохо работают мастера, да и мастера ли? Жаль, но никому советовать не буду.

Первый раз такое встречаю,приехал телемастер АнискинКА,снял крышку,замерил напряжение сказал не подлежит ремонту,забрал 1200 рублей и уехал.Что за расценки не много ли за 10 мин.

Очень не доволен работой службы! Заявка была оставлена утром в пятницу. Мастер перезвонил только в середине дня субботы, только после нескольких моих повторных звонков в диспетчерскую службу. Договорились на 20:00 субботы. Мастер к указанному времени не приехал. Позвонив, сообщил мне, что не успевает, и сказал что может приехать только в 13:00 в воскресенье. На мой вопрос, почему он не может приехать раньше, сказал, что у него уже есть клиенты на утро. На мое предложение, сдвинуть других клиентов и приехать ко мне раньше, ответил отказом. Считаю такое поведение непрофессиональным.

Не профессиональные мастера. Вызывали сделать холодильник, в итоге после ремонта холодильник проработал 2 дня (с гарантией 6 месяцев), повторно мастер не приходит, ему некогда ( по его словам, когда будет время — прийдет)

Заказала сантехника и электрика.электрик все сделал хорошо и быстро,вопросов никаких не осталось.но сантехник…после выполненых работ начал уговаривать не составлять акт работ,т.к он дает гарантию на словах,мало того вписал кучу лишних позиций,которые объяснять не хотел,в добавок сказал что он заполни этот акт за 200 рублей.примите меры,такие работники портят репутацию Вашей компании.в следующий раз задумаюсь стоит ли вызывать таких мастеров

Продолжение истории о стиральной машине счет заказ заполнен так, чтг еле читается. №4531417, даты не могу прочитать, очень неразборчивый почерк. Мастер то ли Сукин, то ли Сечин

30 июля сего года вызвала мастера для гарантийного ремонта газовой колонки, т.к. она не зажигалась опять (мастер Судаков уже ремонтировал её 2июля). Диспетчер сказала, что мастер позвонит 31 июля с 21.00 до 23.00. Звонка не было. Утром 1 августа я опять позвонила в компанию, диспетчер нелюбезно сказала, что передаст мой заказ мастеру, который-таки позвонил около 13 часов. На мой резонный вопрос, почему он не позвонил, как должен был накануне вечером, Судаков ответил соответствующим тоном, что никому ничего не должен, и мне в том числе. Обратилась в другую компанию, через 20 минут приехал мастер и всё починил.

Всегда вызывала оттуда мастеров и была довольна. А нынче вызвала мастера к стиральной машине, из-за того, что ее пришлось подвинуть не смогла потом закрутить сливной шланг. Пришел, закрутил и взял за это 1500 руб. Не слишком ли жирно?!

Была дико удивлена оказанной услугой по ремонту холодильника Samsung с системой No frost.Под нижним ящиком в морозилке стал появляться лед. Прочитали в интернете, что забилась система слива конденсата и в некоторых случаях требуется замена сливного клапана. Отодвинули холодильник, отвернули внизу пластиковую стенку, закрывающую компрессор, над компрессором висит пластиковая ванночка…дальше мы решили ничего не трогать,т.к. поняли, что это дело специалиста. Заднюю стенку обратно привинчивать не стали и вызвали специалиста. Оператор спросила марку холодильника и учтиво рассказала про цены на ремонт и время прихода мастера. Это нас порадовало,а когда через полтора часа в дверь позвонил мастер, счастью не было предела. Но на… Подробнее »

Вызывал через сию организацию мастера по ремонту холодильников.От мастера пахло алкоголем.Он приговорил реле разморозки и предложил поменять за 4,5 т. на китайское , либо 8,5 т. на «японское» Я взял у него это реле, загуглил. Интернет выдал среднюю цену по городу 700р. Мастер был отпущен с богом. Я снял реле, купил такое же (1200р.) на следующий день и поставил (3-5 минут). Прикол был в том, что мастер пытался втюхать китайское реле с другими параметрами циклов заморозки по цене в 13 раз превышающую оптовую. На моём холодильнике стояло корейское реле другого индекса.

Сдела заказ химчистку ковров с вывозом. Только через неделю, после третьего звонка выяснилось, что машины для перевозки больших ковров нет. Даже не извинились

Господа из этой службы проникают на закрытые домофона лестницы и обклеивают своей рекламой сверху донизу все щитки, товарищи уже второй раз прошли по ул Тухачевского дома 5 все корпуса. Клеят поверх всех важных бумаг и объявлений, у меня на лестнице 8 наклеек формата чуть меньше а4 на 5ти этажах. На запросы никак не реагируют. Наглее людей я еще не видел