Дом.ru отзывы

Не связывайтесь с этой компанией! Интернет полное г…. Все что заявляют в тарифах не соответствует действительности… Менеджеры бегают по квартирам чтоб вас подключить «бесплатно». А чтоб закрыть договор будите офис околачивать….одни проблемы с ними… НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ДУРДОМ.RU, пожалейте!

Если вы уверены что будете исправно платить, подключайтесь, а если нет, то не стоит. Приедут кабель порежут , еще и напакостят. Мне отрезали антенну каторая на крыше стоит. По телефону пугали коллекторами. Такое ощущение, как будто взял кредит в банке и не отдаю

Оценка «неудовлетворительно», интернет виснет, тарифы заоблачные, когда хотят заполучить клиента бегают за клиентом сами, когда нужно расторгнуть договор бегают от клиента. Советую избегать заключение договоров на услуги с подобными компаниями!!!

постоянно вылетает. отвратительный интернет. за такую цену и читать сообщения нет связи. это жирно очень. п

я часто в разьездах и оплатить вовремя не имел возможности. отключили интернет и кабельное , приехал все оплатил и теперь должен ждать 4 дня чтоб кабельное включили. офигеть. сутки время неподключите. уйду в интерсвязь. благо дом уже подключили. при таких ценах я еще ждать должен.

Вы долго не протянете, интернет очень, очень лажовый.в центре города, пазор.долько хапать и можете!

пользуюсь данным провайдером 7 лет. последние 2 года просто ужас!!! постоянные перебои в работе сети, ограничение скорости такое, что невозможно даже элементарно сообщение через агент с первого раза передать, хотя по договору скорость должна составлять 75кбит/с. браузер при загрузке либо вообще не загружается, либо загружается с десятой попытки. и такое стабильно несколько раз в месяц!!! при общении с консультантами, одна и та же отговорка — у вас что-то с роутером или телеком (при проблемах работы кабельного). уже роутер поменял на новый, а ситуация не изменилась. была даже абсурдная ситуация — одновременно отсутствовал интернет и кабельное тв, консультант сообщила, что никаких… Подробнее »

Сколько же такое можно терпеть,интернет хуже модема(проверял). Это такая лажа,не подключайте этот интернет,лучше интерсвязь.Чем это инвалидное dom.ru

Подключался на данный провайдер пару лет назад. сначала всё устраивало. Интернет, телевидение а потом ещё и телефон по довольно привлекательной цене. прошло где то пол года и я вдруг узнаю что платить мне приходится теперь не 500 рублей а уже за 1000. я сразу решил отключиться. Но не тут то было! я месяца два не мог до них дозвониться, а тем временем накапал приличный долг. вот так.

Раньше пользовались услугами этого провайдера, подключились по акции, но как оказалось чтобы они не взяли штраф с нас, мы обязаны еще были пользоваться их услугами полгода по полной стоимости — а стоимость без скидки у них намного выше чем у остальных. а качество не скажу что лучше!

Цены постоянно поднимаются. Платишь дорого буквально за пустоту. Постоянно проблемы на линии. Отключения. Скорость не радует. Даже когда убираешь различными способами ограничения. Тарифы меняются. У знакомых был старый тариф. Им его поменяли без их ведома на новый, который стоит в 3 раза дороже. Нам тоже приходилось менять. Неудобно.

Сам по себе провайдер, это конечно же приветливый. Но сам интернет глючит или лагает вечером, т. к много людей подключаются и становится не возможно сидеть в интернете. заявленная скорость 10/20 Мбит/с, днем скорость не привышает 1 МБ/с, ночью не смотрел.

Так себе провайдер, скорость слабенькая, тарифы меняет без согласования с абонентами, с Интерсвязью конечно не сравнить.

ДОМ.РУ вообще охренели сначала был интернет 400р потом сказали что только пакет интернет и кабельное хотя мы его вообще не смотрим ну ладно 450р пойдет, вчера узнал что мне поменяли тариф не предупредив и не спросив 650р я пошел в абонентский отдел сказали скидку сделают на пол года будет 450р я оплатил прихожу домой смотрю в личном кабинете еще висит долг 250р я х….. с этого провайдера если скидку не сделают то пошли они на…..

Меня Устраивает все6 и скорость,и обслуживание! Интернет практически никогда не «летит», дозвонится легко. Иногда только попадаются некомпетентные девчушки, но где без этого?

Я вообще не из тех людей которые пишут отзывы о работе компании, но тут я не смог сдержаться!!! Очень разочарован в этой компании! Пользовался «Интерсвязь», и решил попробовать «ДОМ.ru» (повелся из за видеотеки, т.к не было долгое время ноутбука что бы смотреть фильмы). Заказал я подключение, взял максимальный пакет 100 Мбит/с. И с первого же дня я был разочарован….. 100 Мбит/с там и не пахло, интернет постоянно вылетает, HD каналы совсем как не HD (если сравнивать с предыдущим провайдером). В первый же день пользования позвонил в службу поддержки- спросил у них возможно ли отказаться от их услуг? (согласен был оплаченный… Подробнее »

Я вообще не из тех людей которые пишут отзывы о работе компании, но тут я не смог сдержаться!!! Очень разочарован в этой компании! Пользовался «Интерсвязь», и решил попробовать «ДОМ.ru» (повелся из за видеотеки, т.к не было долгое время ноутбука что бы смотреть фильмы). Заказал я подключение, взял максимальный пакет 100 Мбит/с. И с первого же дня я был разочарован….. 100 Мбит/с там и не пахло, интернет постоянно вылетает, HD каналы совсем как не HD (если сравнивать с предыдущим провайдером). В первый же день пользования позвонил в службу поддержки- спросил у них возможно ли отказаться от их услуг? (согласен был оплаченный… Подробнее »

Бегите от этого провайдера, цены поднимает не понятно за что, менеджеры не работают вообще, я так рад что помимо него есть более достойные провайдеры. При расторжении договора запаситесь терпением и крепитесь увидите настоящее лицо компании. А теперь поподробнее при расторжении договора об окончании услуг выяснилось следующее: 1 Насчитали долг хотя я заранее позвонил и сказал чтобы приостановили обслуживание, в общем насчитали по полной хотя не было задержек и долгов за всё время работы с данной конторой!!! 2 Выяснилось следующее, что у меня был самый медленный интернет, а оплачивал как за нормальный. Предложили за эти же деньги теперь уже нормальный с… Подробнее »

По порядку! Год назад подключился к DOM RU первые 6 месяцев был доволен всем, чуть позже решил постепенно подключать все остальные услуги и тут то все и началось. 1. Телефония-техник пришел вовремя в назначенный день,я был готов(технически)техник подключил комбо устройство (WI-FI)телефония есть а настроить ноут бук чтоб пользоваться (WI-FI) так и не смог его объяснение(у вас стоит 8 винда как настроить я не знаю попробуйте сами).Через неделю решил подключить CAM модуль для просмотра тв в HD качестве,пришел техник,подключил-не работает.Техник «у вас что то с телевизором! Я, «Не думаю,телевизор был куплен 5 часов назд и при проверке все было исправно», прошел… Подробнее »

пользовался около трех лет,начались проблемы со скоростью техник был три раза за неделю.выявил проблемы со стороны домру на что они ответили что у них все хорошо.не долго думая я расторгаю с ними договор живу спокойно ,через 3 месяца они вспоминают что я им остался должен 900 рублей (хотя в офисе при расторжении договора девушка утверждала что ни кто ни кому не должен) оказывается каким то волшебным образом как объяснил оператор у меня из авансовой формы оплаты была переведена в кредитую! и по их понятиям я платил в конце каждого месяца за прошедший месяц а не наперед! хотя в договоре черным… Подробнее »

Самый наглый, самый гадкий, и еще кучу плохих слов хочется сказать про этого провайдера. Подключился к нему давно, помнится тариф был Москва и обещал он 1мб/с за 300р. в то время это было очень не дурно, но время шло, тарифы менялись а их стоимость росла и росла. Терпение мое лопнуло когда в начале 2014 года они подняли цену даже не поменяв тариф и не спросив моего согласия, на то нужны ли мне их услуги по такой цене. Ок. Звоню в поддержку прошу меня отключить, на что мне говорят «вы можете это сделать в абонентском отделе на Энгельса… бла бла бла…… Подробнее »

Только вчера избавилась (именно избавилась) от этого провайдера! и я счастлива! Соглашусь с предыдущим оратором — не стоит тратить нервы на дом.ру, в городе полно других хороших провайдеров.

Ужас и кошмар ! Постоянные перебои в работе интернета, скайпом пользоваться не возможно , техническая служба разговаривает издевательски , может предложить только роутер перезагружать или вызов техника на дом платно!!! Перешла на другого провайдера , чего желаю и всем знакомым и Вам !!!

ЛЮДИ!!! Не подключайте это говно!!! Постоянные перебои, постоянно медленный интернет!! И за это я плачу 650 руб. в месяц! Буду отключаться!

НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!Мой номер договора в дом ру 780003927988!Я обещала ,что напишу правду!Я не пользовалась услугами чуть больше года, в этот момент действовала заморозка(просто я временно уехала).Платила я тогда 444 рубля в мес.Спустя год пришла СМС о задолженности в 780 руб.Были новогодние праздники и как то забылось это СМС.Потом они начали повторяться по 2 раза в день и начались звонки с хамскими менеджерами!Они меня достали и я пошла в офис разбираться.Офис, что на моей стороне города, закрыли на неопределенный срок, а второй офис очень далеко.Я решили позвонить и объяснить, что когда откроют офис, тогда я и подойду, попросила просто преостановить… Подробнее »

Мы подключи интернет и кабельное вместе, все было хорошо по началу. Но потом когда мы подключили от них телефон, то начались конкретные проблемы, не понятно, как они ваше считают и каким местом думают, но это не возможно, каждый месяц мы платим 1 200 р до пустим, так через дни выясняется, что у нас стоит долг , хотя мы платили не давно. Когда звонишь разбираться, все делают не винный голос и начинают тупо не понимать и так постоянно когда случается какая проблема . Скажу подключать от НИХ ТЕЛЕФОН НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НЕ КОМУ! ТАК КАК ИЗА ЭТОГО НАЧИНАЕТСЯ ПОЛНАЯ НЕ РАЗБИРИХА СО… Подробнее »

Встречалась с невероятным количеством компаний,хуже дом ру нет,за что берут деньги??????как раз ,наверное,чтоб платить бездарным работникам,насчитывают долг за услуги,которые не предоставляют…Обман,мошенничество,развод!!!!!!!!!!Скажите,почему компания до сих пор на рынке??почему никому нет дела,до их отношения к абонентам???!!!не за что им платить,не стоят их услуги не рубля,всем кто пострадал хоть как-то от этой компании,предлагаю совместное заявления в суд,и они не только перестанут задрачивать своими смс,но и моральный ущерб за все наши нервы заплатят,жду соратников,уверенна таковые есть.Дом ру отстой!!!!!!!!!!!!!!!фуууууууууууууууу,,позор!

Ужасное отношение к клиентам. Без уведомления повышают цены, утвержадют, что якобы скорость интернета будет больше, по факту всё наоборот. Недавно подключили цифровое телевидение, во вском случае сотрудкини данной компании это так называют, показывает 5 минут в день, ещё и деньги взяли, за то, что специалист приехал устанавливать оборудование. Этот так называемый специалист всё подлкючили и ушел, а в остальном разбирайся мол сама. Всё теоперию пришел конец!!!!!!!!!!!!! Как так можно относиться к своим клиентам, которые Вам же и деньги платят, Вы же свои зарплаты получаете за наш счет!!!!!!!! А в итоге отношение-иди нафиг, не мешай!!!!! Научитесь уважать своих клиентов!!!!

Никогда не подключайте Dom.ru — развод и кидалово. Если Вы постоянно не отслеживаете акции и текущий тариф, цена будет расти. Заявленную скорость интернета не выдерживают — не раз проверял всевозможными speed-тестами. Когда Вы решите сменить провайдера — откровенно заколебетесь. Почитайте примеры: http://izhevsk.ru/forummessage/30/2404608-2.html http://otvet.mail.ru/question/86464721 http://www.9111.ru/questions/q2280003-iskovoe-zayavlenie.html и так далее, и тому подобное… Не верьте тому что пишут в и-нете.. Они себя и нахваливают через подставные профайлы. Я сталкивался с большим кол-вом провайдеров в разных городах — Новосибирск, Томск, Екатеринбург, Уфа, Москва, Нжний Новгород — и хуже провайдера ещё не встречал. Намучился с ними — слов нет одни маты.

Подключилась к дом.ру, сначала тоже наплели что я буду платить 333 рубля а потом по окончании акции 544. но вместо 544 я платила около 700 рублей. и ихняя коронная фраза-отмазка, что агент которая говорил что позже я буду платить 544,что то напутала. они всем так говорят. идиоты просто. выманивают деньги. еще позже я узнала что меня вообще перевели на боле высокую скорость, платила я больше а инет как тормозил так и продолжал тормозить. и самое главное что я не просила их переводить меня на другую скорость. от одного консультанта я узнала что якобы я писала какое то заявление, от другого… Подробнее »