DHL отзывы

По работе нужно было срочно отправить договор в Москву, и все это совпало на новогодние праздники. Услуги их самые дорогие, но так как они же все доставляют вовремя, начальник согласился. Первое, что меня удивило, что работник увидев меня сразу мне заявил: «DHL не ждет! Я надеюсь у вас все готово?». Я сильно нервничала, поэтому путалась при заполнении документов, вместо помощи этот наглый мужик, меня постоянно торопил, чем еще больше все усложнял. Ладно все заполнили, отдали. Прихожу после праздников, звоню чтобы уточнить дошел ли мой конверт, и выясняю что НЕТ!!! Что его и в помине нет. И так было целую неделю,… Подробнее »

Первый раз с такой доставкой столкнулась!!! Заранее ни день, ни время доставки не оговаривалось. Сотрудники компании звонили с 8 утра на сотовый, не дозвонились, но все равно поехали по указанному адресу! У меня маленький ребенок и мне совершенно неудобно, чтоб ко мне без предупреждения приезжали с доставкой товара. В общем притащился этот курьер, разбудил своими звонками ребенка, нужную сумму еле наскребла в кошельке! Как можно доставлять товар без предупреждения! Я даже день не знала, когда они мне этот товар доставят! Другие компании по доставке заранее звонят и предлагают удобное для КЛИЕНТА время доставки! Больше не буду пользоваться услугами этой компании!

По своей работе занимаюсь продажей австрийского товара. Чаще всего наши поставщики Москва сами занимаются растаможкой груза. Но случилось экстренный срыв поставки, товар нам срочно понадобился в Самарской области. Мы попросили наших партнеров выслать через DHL (груз весом около 60 кг). Партнеры выслали в два этапа: 1 часть груза – 30 кг, и вторая часть груза еще 30 кг. Первая пришла очень быстро в течение недели, а вот вторую часть нам задержали на таможне. Тогда и пришлось вместе с DHL помучиться около 2 месяцев. Конечно, DHL помогал скоординировать работу, но все же большую часть документов мы собирали и оформляли сами. (платежки,… Подробнее »