Delivery Club отзывы

Некомпетентное и безответственное отношение к клиентам-девиз данного сервиса. Вчера сделала заказ на сегодня на конкретное время. Прождала час, в беспрерывной переписке со службой поддержки. Какждому оператору по новой объясняла ситуацию заново и от каждого получала заверения в том что мне вот-вот перезвонят и все уточнят. Никто так и не перезвонил. С 5й попытки выяснилось что из-за ошибки сотрудника заказ был сделан на другой день. В итоге заказ отмерили, но денег не вренули. Когда вернут-непонятно. Опять уточняют и обещают проинформировать.

ни в коем случае не заказывайте еду в ресторане «Гранд пицца» г. Н. Новгород через Деливери клаб!!! Заказы не привозят!!!! Почему сайт деливери до сих пор не блокируют данные кафе — остается загадкой!!! Качество обслуживания на сайте-ноль! Операторы врут и никаких действий не принимают, несмотря на многочисленные жалобы клиентов

Ужасный сервис доставки! в смс прислали время доставки 66 мин, прошло 1,5 часа так никто и не привез. Со времени прихода смс, что курьер выехал прошел еще час!!! ехать 1 станцию метро

Никогда больше не воспользуюсь их услугами, наш заказ даже не выполняли, хотя в приложении был статус «готовится»! Деливери не сообщили про наш заказ, а мы сидели два часа голодные. Упыри несчастные. Только напрямую теперь заказывать буду.

Всем доброго время суток!Сегодня сделала заказ в Ваби-Саби в 15.30 на 20.00.Было несколько звонков в 19.00, но звонки срывались.Затем пришло смс, перезвонить, так как не смогли до меня дозвониться.Я смогла перезвонила через 15 мин. В результате мне сказали, что заказ отменен. Предложили сделать новый заказ, но заказ не возможно было сделать, так как доставка временно недоступна.Вечер был испорчен. Спрашивается-для чего я делала заказ днем, чтобы остаться ни с чем?Интересно, это связано с тем что проходит акция 50%на всё или что?До этого момента заказывала в других ресторанах, все было нормально.В общем, полное разочарование(

Категорически не рекомендую: потеряете деньги и кучу времени, в результате испортите себе день Заказ ДжонДжоли Оформлен 08 марта в 14:20 с доставкой на 17.00. В 17.00 нам позвонил менеджер ДжонДжоли и сказал, что по «непредвиденным причинам доставка задерживается на 2 часа». На вопрос, не будет ли джалее никаких форс-мажоров, нам клятвенно пообещали, что доставка состоится не позже 19.00. Однако этого не случилось — в восьмом часу с нами опять связывается менеджер и говорит что доставка откладывается опять на неопределенное время: заказ еще не выдан. В результате мы были вынуждены отказаться. О том, что вечер и праздничный ужин были испорчены благодаря… Подробнее »

Работают уроды! Заказали доставку. они сначала нам не перезвонили не подтвердили заказ. Мы им набираем говорим, ребята что с заказом- они говорят- все нормально — через час привезут. Ждем полтора (!) часа. Снова звоним- они нам -» заказ был отменен потмоу что курьер не мог дозвониться до вас». мы говорим как так телефон в доступности. они тут же через 5 минут говорят — все нормально курьер выехал к вам. ждем еще ДВА ЧАСА!!! время 11 ночи! Звоним снова. не берут вообще. Набираем с другого номера- тут же взяли. и гооврият — что наш заказ отменен потому что много заказов у… Подробнее »

Мошенники, за приглашённого друга баллы не дают, не верьте

Мошенники! Не приглашайте друзей все равно баллы не получите!!! Разводят всех!

Попытался сейчас заказать суши-наборы. У меня не получилось! В боковом меню невозможно выбрать категорию до того как не выберешь компанию. Доработайте)

Не верьте обещанным баллам за друзей! Ничего вам не дадут! Испытал на личном опыте!

Самая ужасная доставка! Не пользуйтесь услугами этих посредников. Сделал большой заказ вечером, оплатил, доставка на след день, в обед. Позвонили в 3 (!) часа ночи, естественно, как многие нормальные люди, я спал и не хотел говорить по незнакомым номерам. В итоге отменили оплаченный(!) заказ. Дальше концов было не сыскать. Деливери говорили, что звонил ресторан, ресторано, который не работает ночью говорит, что звонили они. Деньги возвращались больше 2 недель. Бардак и беспредел!

Прислали сообщение, доставка через 55 минут. Звоню в их службу, перезванивают с ресторана, говорят все готово, ждем курьера! Ну не пишите тогда 55 минут. Причем не 1-ый раз. Больше заказывать у Вас не буду. Слава богу есть конкуренция! Сижу голодный.

Ужас!! в 20:20 делал заказ, указав, что доставить нужно в 21:30. Дома был в 21:10. В итоге, курьер якобы уехал в 21:15, мотивируя тем что я недоступен по телефону, и узнал я об этом только в 22:00. Звонки на поддержку привели к постоянным переводам в течение 15 минут и последующей подачке в виде скидки на следующий заказ.

Работают с мошенниками! Заказала пиццу, заказ был принят. Жду. Час прошёл, пиццы нет! Захожу в деливери, а там- ваш заказ отменён. Отлично просто! Звоню, мне сказали, что дозвониться типа не смогли. Перезваниваю в ресторан, а мне говорят, что вообще заказов у них не было. Хочу заметить, оплачивала картой онлайн. А ещё добавили, что они не работают и заказы им впринципе не поступают. В итоге, я без денег и без пиццы

Все в целом устраивает, только зачем вместо одного заказа направлять два? Хорошо уже в самом ресторане позвонили и отменили заказ по телефону. Налицо ошибка мобильного приложения

Первый раз сделала заказ через Деливери клаб, ресторан Дон. заказали шашлычки по минимому хотели посмотреть качество, привезли вовремя за час уложились, но шашлык был холодный и жесткий есть не возможно, да и куски такие мелкие что такие на шпажку надеть трудно было бы. видимо жарили на сковороде. Курьер приехал вручил заказ и типо сдачи и убежал, в итоге обманул в сдаче. за место 255 руб дал 202 рубля. дело не в деньгах я всегда за доставку даю, но тут дело когда даешь сам, а не когда обманывают. Бльше заказывать ничего не буду.

Ужас полный! Заказ ждала 2:30 мин, операторы сказали что курьер попал в аварию, позвонила позже, другая девушка сказала, что курьер вообще не выехал. В итоге отмена.

Неплохая задумка и на 50% справляются. Но разок забыли доставить заказ, извинились и доставили двойной бесплатно. Чтож, похвально, бывает. Но вот еду за баллы не советую заказывать. Первый раз это были роллы и лосось был как бумага, очень противно, сплавили неликвид похоже. Второй раз протсо не привезли еду за баллы(

привезли почти через 2 часа. Все качественно, очень вкусно, продукты свежие. очень понравилось, все по феншую очень аккуратно и профессионально сделано. Однако сервис деливери обещал скидку и на данный заказ был со скидкой оформлен, однако сервис деливери оказался рекламным обманщиком заказ привезли в 2 раза дороже. Однозначно буду заказывать суши в панде, но точно не через лживый сервис деливери с которым не стоит иметь дело однозначно, а также буду везде публиковать данный отзыв о сервисе. Да перед заказом суши заказал пиццу в ресторане мама пицца тоже с обещанной скидкой от деливери однако от туда перезвонили и сказали что деливери врет… Подробнее »

Заказывала в PizzaRolle через Delivery Club. Перезвонили уточнить заказ. Взяла трубку, девушка оператор продолжила с кем то свой разговор с кем то на стороне. Повторяю: алле. Услышала, слава Богу. Пробубнила адрес и до свидания. Еле успела сказать: подождите. Заказывала пиццу «которой нет», когда сам выбираешь 4 пиццы и из них составляют одну. Говорю: пицца то как формируется, разве не мы сами выбираем? Ответ: а да, я не увидела. Ну это в общем то мелочи. Дальше: у вас тут помечено, что нужна сдача. Я говорю: да, нужна. В итоге приехал курьер, и хлопает глазами: а у меня сдачи нет, а что… Подробнее »

У меня как-то не задалось с доставкой. Заказала через приложение, получила смс-ку с подтверждением, а потом не успела ответить на 1 звонок и мне тут же отменили мой заказ! Ну ребята, ну можно же перезвонить с интервалом в пять минут ещё раз… Звоню, чтобы возобновить заказ по номеру Delivery club — автоматический голос говорит «а мы теперь по телефону не обслуживаем»… Звоню по номеру из другой смс-ки от ресторана, возобновляю заказ. Сейчас жду… Но как-то не задалось с самого начала.

Просто отвратительная работа. Мало того, что у них доставку пообещали 2,5 часа, так доставка не пришла даже через 4 часа, а на любые попытки узнать, в чем дело просто сбрасывали звонок или включали музыку, играющущю уже больше 15 минут.

Только что кинули всех пользователей на 25% бонусных баллов. Просто увеличили их стоимость — заказывайте напрямую — не кормите кидал.

Меня всегда устраивала работа delivery до недавнего времени, когда выбрав суши по отзывам мы получили то, что тут же отправилось в помойку. Написала отзыв, и что вы думаете, его отказываются публиковать. Мол распишите подробнее, с вами свяжутся и тд . Вывод один, за сервисом они не следят и отзывам верить не стоит.

Жестокий развод на баллы. Всем известно сколько зарабатывает компания Delivery Club с одного заказа, этого не скрывает ни один ресторан — 10%. У каждого в аккаунте есть счетчик баллов, за которые по видимому руководство компании считает что клиент может получить подарок. Вот об этом и пойдет речь. У меня 9996 баллов. Ну думаю закажу наушники для плеера. Поставил в заказ — стоимость 3000 баллов. На следующий день перезванивает женщина. Ваш заказ вам будет доставлен, стоимость доставки 500р. Интересно. Захожу в интернет, вбиваю модель наушников — от 300 до 450р. То есть. Стоимость доставки выходит дороже чем «подарок» за баллы. Кстати… Подробнее »

Попыталась воспользоваться сервисом.. Дрянь как сам клуб, так и его партнеры. Позиционируют многих, по факту мало кто у них есть. По заказу отзвонились через полчаса. Заказ из Чайханы приняли, через полчаса части заказа не оказалось, вместо двух часов никогоне было три с половиной, когда мы позвонили выяснить, в чем дело, обещали, что заказ привезут… Через час… Послали в пешее эротическое и деливери клаб и чайхану. Обычная пиццерия работает куда лучше.

Это только по Москве? Просто я хотела заказать в другой город , теперь думаю , заказывать или нет

24 декабря заказала себе покушать на 31 декабря к 18 часам по Москве. (специально заранее заказала). До сих пор везут. Встречали с дошираком новый год. Спасибо за это сайту delivery-club.ru. Никому не рекомендую доверять этому сайту.

Дважды пыталась воспользоваться сервисом. Сегодня два с половиной часа ждала заказ, оплатив его онлайн.Потом решила позвонить и узнать, где же мой заказ. И тут — Какая неожиданность! — мой заказ не был принят из-за технической ошибки, деньги мне на карточку вернутся через три дня и если я еще хочу пирогов, то могу сделать повторный заказ — таков итог общения с оператором. Счастлива безмерно!