De’Natella отзывы

Я была в салоне на Таганской (купон на окраску в 2 тона, стрижку, легкую укладку). Мастер Екатерина. Из достоинств: рядом с метро, свежий ремонт, нормальные расходники. Недостатки: 1. Время ожидания 50 мин. По купонам записывают в первой половине дня. У меня было назначено время 12.30. В 12.30 я была в салоне, а села в кресло к мастеру только в 13.20. При этом девушку, пришедшую за мной, приняли раньше, сказав, что она к другому мастеру. Чай-кофе предложили спустя 40 минут ожидания. 2. При стоимости купона 1200 руб. доплата на месте 3400 руб. Биглионом пользуюсь весьма часто. Такое в первый раз! У… Подробнее »

Я была в салоне на Таганской по купону от Биглиона (купон на окраску в 2 тона, стрижку, легкую укладку). Мастер Екатерина. Из достоинств: рядом с метро, свежий ремонт, нормальные расходники. Недостатки: 1. Время ожидания 50 мин. По купонам записывают в первой половине дня. У меня было назначено время 12.30. В 12.30 я была в салоне, а села в кресло к мастеру только в 13.20. При этом девушку, пришедшую за мной, приняли раньше, сказав, что она к другому мастеру. Чай-кофе предложили спустя 40 минут ожидания. 2. При стоимости купона 1200 руб. доплата на месте 3400 руб. Биглионом пользуюсь весьма часто. Такое… Подробнее »

Была вчера в салоне на окрашивании и стрижке горячими ножницами. Расскажу все по порядку. Я была записана на 19-00. Решила прийти пораньше (мало ли мастер освободится ), но когда открыла двери салона, то увидела одного работающего мастера с девушкой, которой она заканчивала сушить волосы и другую даму , ожидающую на диванчике своей очереди. Мне сказали подождать буквально 5-10 минут. Спустя две минуты из подсобки появилась администратор,которая предложила мне чай/кофе (это пожалуй единственный плюс вчерашнего вечера, проведенного в салоне). Наконец мастер досушивает волосы совей клиентке (время 19-10) и вот , думаю «наконец пойду я», но нет! мастер вызывает первую даму. Внутренне… Подробнее »

ДЕВУШКИ, НИ ЗА ЧТО НЕ РИСКУЙТЕ! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ ВОЛОСЫ И НЕРВЫ. Прилагаю фото. Как и многие другие девушки я стала жертвой этого отвратительного салона! Тоже покупала купон за 1250р, конечно же меня по телефону убедили, что никаких доплат не потребуется, только за длину волос: каждые 10см — 200р. Обслуживала меня та же рыжая хамка — Ксения. (Бурковская, если не ошибаюсь). Было решено делать шатуш, для наглядности желаемого результата я показала фотографию окрашивания, эта самая Ксения убедила, что все получится. Доплату потребовала в размере 2500, я согласилась, т.к очень хотела данное окрашивание. Знала бы я, что станет с моими волосами! Сразу… Подробнее »

Добрый день !Очень приятный и уютный салон, в самом центре Москвы .большой выбор покрытий, удобные кресла, хорошие сотрудники и администраторы.делала педекюр у мастера Анастасии,все очень понравилось .

Добрый день, посетила салон по купону 12.07.2016г. Такая же проблема как и у всех: пришлось доплатить за тонирование кончиков волос (повторяю кончиков!!!) 2500руб. Доплатила только потому, что Лаура видя мое недовольное лицо предложила сделать укладку (накрутила локоны и побрызгала лаком). Недовольная, потому, что во-первых не было горячих ножниц, подстригла обычными , окрашивание омбре было абсолютно не видно на моих волосах. И еще! Пришла видимо директор салона закрылась у себя в каморке и вызвала администратора салона, даже с работающими фенами было слышно, как она орала на нее. Орала жестким матом, не стесняясь клиентов. Вообщем, я так думаю, что этой директрисе, как-то… Подробнее »

Если бы увидела эти отзывы раньше не пошла бы ,Яно увы…ходила я на процедуру ботекс для волос и маникюр с педикюром .Началось все с того,что записалась я за неделю на определённый день ,накануне позвонив для уточнения ,мне сказали что моей записи нет ,но в итоге все решилось и меня записали заново.В день посещения услуги раздался звонок и меня попросили придти раньше записи ,хотя за сутки мою запись подтверждал администратор.я не смогла придти раньше и пришла к назначенному времени ,пришлось минут 30 сидеть .Первой услугой был ботекс для волос ,рыжая мастер -хамка ещё та,посадила меня в кресло и начала спрашивать когда… Подробнее »

Достоинства: Интерьер и местоположение Недостатки: Грубый администратор. Предварительно меня не набирали, узнать все ли в силе. Итог сама набрала, где опять нахамили. Повелась на отзывы! Не советую. Отзыв: Делала маникюр-педикюр. Очень грубо делали. Из того что они должны были выполнить по купону было сделано лишь на половину. Лак Vinylux просто по пути домой ногах отвалился. Руки это вообще без комментариев, весь в вмятинах. Прошел уже час,а лак еще не высох. Настроение испорчено. Знала что иду по купону, но не ожидала такого.

огорчена эим местом. вот что значит отвратительная конфета в красивой обертке. не удивлена что «звезд» пригласили разок и они больше туда и ногой! в самом центре и такое безобразие! не говоря о том, что услуги далеко не профессиональные!!! работают какие-то девушки из глубинки без харизмы, без образования, с не поставленной речью, без воспитания, неопрятные…никакого статуса.повсюду грязь и неухоженность. но, у меня закрался вопрос. у них нет ни прайса, ни кассы, чеки не выдают, считают все в голове(естественно, обманывая клиентов), оплата осуществляется переводом на карту сбербанк!!! а как же налоги? оформление через бухгалтерию?! отметка расхода материалов и прочее?! очень желаю этому… Подробнее »

При записи в салон мне предложили выбрать и распечатать купон на месте, не распечатали, а в конце обслуживания озвучили цену 2 500 руб. За окраску корней и очень незначительную корректировку стрижки! Взяли доплату за краску, хотя в условиях купона об этом не сказано, при том, что краска Kapous очень дешевая, Российского производства, седину закрашивает плохо. Мастер предлагала нанести краску на всю длину волос на 10 мин.Я отказалась. Квалифицированные мастера знают, что такая манипуляция очень портит волосы и тонирование следует делать только краской без аммиака. Я сказала мастеру, что мне не идут выпрямленные волосы, они у меня тонкие и волнистые от… Подробнее »

Очень жалею что не прочитала отзывы до похода в эту коипанию. Как и многие купила купон на биглиона, который обещал , биоламинирование, окрашивание на выбор , и стрижку! После нанесения краски мне сообщили что у меня будет доплата 3000р , я позвонила в Биглион , где сказали доплат не требуется . Смывать волосы в салоне мне отказали пока я не заплачу ! Я предложила смыть сама и уйти , мне не дали . Ладно , ту было осветление и дальше находиться с краской было нельзя , я оплатила . Затем мастер отказался далее что либо делать , тк сказал что… Подробнее »

Отвратительно и очень обидно. Купила по купону стрижку горячими ножницами и экранирование/ламинирование/маска. В итоге помимо купона 950р пришлось дополнительно оплатить 800р. При этом девушка-парикмахер, которая даже не представилась, но отличительная особенность — она рыжая, мягко говоря не профессионал. Очень мягко говоря. С посетителями общаться не умеет, на каждом шагу косячит и делает очень неаккуратно абсолютно все. Мыла голову — включила холодную воду, сушила феном — несколько раз ощутимо обожгла мне голову. Сколько раз была в парикмахерских, никогда такого не было. Для лучшего впитывания маски включила климазон, на вопрос, а что это такое не смогла ответить. Вообще. Ножницами горячими прошлась кое-как… Подробнее »

посетила этот салон 29.04, была оказана процедура ботокс для волос (для блондинок) H-Brush, стрижку горячими ножницами, по контуру или модельную на выбор и легкую укладку (по купону с сайта биглион). Ваш салон я выбрала по положительным отзывам и, да, из-за стоимости услуги, в том числе, т.к. мой мастер сейчас в отпуске, а мне необходимо было освежить стрижку перед поездкой, и идти наобум хотелось с наименьшими затратами, хотя бы в финансовом плане. При записи по телефону я специально уточнила предусмотрены какие-либо доплаты, на что мне девушка сказала, что только если) у меня длинные волосы (а у меня каре, не доходящее до… Подробнее »

Приветствую подружки по несчастью!)) Вот что я написала им везде: Добрый день! Я, Петрова Елена Сергеевна, Посещала Ваш салон 10,04,2016 (запись была на 13,00). Делала окрашивание и стрижку по купону около 1500 т.р и плюс с меня взяли доплату в 3000 р и в итоге за 4500 (я считаю что это не маленькие деньги) мне сделали очень не профессиональное окрашивание! Мастер мне объяснила что это метод «шатуш» . Ранее перед выполнением всей процедуры я показывала ей примеры (фото) что я хочу видеть. Я понимаю что «один в один» не будет, но она даже рядом не попала! Ни цветом, не структурой!… Подробнее »

Не покупайте купоны в этот салон. На Биглионе все отзывы положительные, отрицательные удаляют. Ужасное место!!! Покупаешь купон за 1500 руб, все равно приходится доплачивать такую же сумму, хорошо можно согласиться, что волосы длинные и густые. Но! Мастера грубят всем клиентам, сразу говорят, что для ваших волос выбранное окрашивание не подойдет, «нашей краской такой цвет не добиться». Просила шоколадный покрасили в рыжий, девушка-парикмахер лицо вымазала краской, даже не удосужилась оттереть, в итоге раздражение на коже лица. Говорить что-то уже не хотелось, так как с самого начала общаются с тобой так, как будто они тебе платят деньги за услугу. Краску смывали почти… Подробнее »

Ужасный салон!!! Как и многих здесь в этом салоне меня встретило хамство со стороны администратора и мастера (рыжая девушка). Пришла на мелирование по купону и тут началось, развод на деньги, сплошной развод!!! Я такого ещё не встречала! Мастер пыталась мне внушить, что то, что делается по купону будет ужасно на моих волосах, вам надо совершенно другое, короче бред! Я развернулась и ушла, желания уже никакого не было оставаться в этом месте. У таких салонов никогда не будет клиентов, ведь суть купонов в том, чтобы набрать клиентуру, а не разводить.

Хочу как и многие оставить свой НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ. Увы была по купону , мой второй опыт пользование купоном !! И вот такое разочарование!! Вымогают чаевые !!! предлагая сделать доплату!! В условиях указанно, что доплата взымается исключительно при длине волос свыше 40 см, Но тем не менее , с меня взяли доплату , за мои волосы в 20 см! качество работы отвратительное! Антисанитария!! Очень опасаюсь не занесли ли какую либо инфекцию расческами! Девочки! давайте спишемся и обратимся в защиту прав потребителя?? Это не должно оставаться безнаказанным!

Девушки, дорогие! не посещайте этот ужасный салон. Кроме испорченного настроения Вы там ничего не получите. Купила на групоне купон за 1700 ( стрижка, шатуш или омбре, калифорнийское мелирование) . Записалась, ничего не сказали о дополнительной оплате за граммы краски свыше 30!) Смех да и только. По приходу об этом узнала. Администратор , хамка и не компетентная абсолютно . Предложила сразу сдать купон) .Ничего не знает даже по прейскуранту. Чёткости ответа не дождаться. Мастера — сплошной колхоз в резиновых тапочках. Результат не такой, как ожидалось. вообще не то ( Доплату взяли за краску и за стрижку. Руководство! На что же вы… Подробнее »

Купили купон, нигде не написано, что нужна доплата за краску! купон стоимостью 1449, а доплату на короткие волосы попросили 2000 руб! и не дали никаких чеков( полнейшая неудовлетворенность осталась после посещения вашего салона, а парикмахер Анастасия не столь профессионален( пока мыла голову, намочила насквозь рубашку! огорчены и разочарованы вашими отзывами и рекламой! Жаль, что не наткнулась на эти отзывы, т.к. в биглионе отзывы самые замечательные(( Руководству все равно, видимо, раз мимо ушей пропускают недовольные замечания своих гостей! Администраторы грубияны и совершенно не компетентны( Разочарованы сервисом и «стилистами» ((

Товарищи, это жесть!!! была в этом салоне неделю назад по купону, в котором значилось бразильское мелирование. По телефону, перед покупкой купона, спросила можно ли купить этот вид услуги, но чтобы сделали обычное мелирование (штопку), мне ответили «да». Однако когда я прибыла заведение, мне отказались сделать обычное мелирование (администратор грубила, мастер (рыжая девушка) вообще вела себя неподобающим образом, хамила и нервничала). В итоге мне понадобилось два часа диалога с этими бестактными женщинами, чтобы они предоставили мастера и выполнили свои обязательства. (не было времени и желания заниматься возвратом на биглионе). В общем в итоге девушка по имени Лаура согласилась меня покрасить и… Подробнее »

Записалась в салон через биглион. прочитав отзывы хорошие про парикмахера Лаураы решила пойти к ней.на месте вместо 1275 как было на сайте с меня содрали 3500.нехочу уже говорить как ужастно мне сделала волосы.как меня измучили…6 часов я просидела.записали в 12:00 села к парикмахеру в 13:00.администратор не помню ее имени (не Мила так зовут второго администратора) ужасная девушка грубианка хабалка.ужас…наверное родственица руководства раз ее еще там держат…ужас.это пишет человек кто был в этом кашмарном салоне.не понятно какой краскай красят.при клиенте не открывают краску.в подсобке.парикмахеры между собой грызуться при клиентах…кашмар.

Пришла в этот салон по купону,вообщем тихий ужас! хотела услугу ботокс для волос,села я значит в кресло ,»стилист» узбечка,еле говорит по русскому,вообще не знает что входит в услугу по этому купону, далее помыла мне голову и оставила меня лежать в кресле с волосами в раковине и ушла,пока она там где то ходила минут 20,другая парикмахерша ,помыла тарелочку от краски в это же раковине где лежали мои волосы,поднимите говорит голову и не бойтесь ,я краской не попаду! Дальше она пришла и начала сушить мне волосы,говорит все,сейчас буду стричь !!Как стричь ? А где же ботокс??? А все говорит,ботокс был ,вы же… Подробнее »

Попала в салон, как и наверное многие, по купону, приобретенному на одном известном сайте. За купон стоимостью 1000р, обещали сделать стрижку горячими ножницами (модельную или по контуру на выбор), укладку и четырехфазное ламинирование волос. Записалась я заранее на удобное время. По приходу пришлось ждать ровно час, пока меня примут, очередь из таких же купонщиков собралась нехилая. В результате меня посадили в кресло и за 8 с половиной (!) минут постригли в один срез! Именно это с вами сделают, если вы осмелитесь прийти к ним со своим жалким купоном. Никакого выбора, по купону стригут только так и не иначе. Ни о… Подробнее »

Добрый вечер ! Посетила этот необыкновенный салон и хочу поделиться не самыми светлыми впечатлениями . Выбрала * Сложное окрашивание (бразильское мелирование, брондирование, омбре, шатуш), стрижка горячими ножницами модельная или по контуру, экранирование и легкая укладка феном. Купон за 650р. и доплата на месте: 800р. вместо 10300р. Чудеса начались уже с порога . Администратор оказалась совсем не клиентоориентированна ! На возражения других клиентов , администратор предложила вернуть купоны и отменить запись . Что говорит о том , что данный салон совсем не дорожит клиентами . На все мои предложения по цвету окрашивания был получен отказ мастера . Единственный возможный вариант по… Подробнее »