Comepay

Пришёл я как-то в очередной раз в супер-маркет и думаю надо бы пополнить православный qiwi кошелёк. Подхожу к терминалу, но вместо привычного интерфейса у того же терминала вижу этот самый comepay. Покрутил головой и ничего похожего на Qiwi не нашёл. Поискал в этом терминале и нашёл пополнение qiwi кошелька. Ввёл номер карты (зачем?) и номер кошелька. С 10к они взяли кажется около 130 рублей комиссии. В следующий раз пойду дойду в место где будет Qiwi терминал.

Необходимо было перевести деньги на qiwi кошелек visa. Подошел к первому терминалу — к сожалению, оказался терминал платежной системы Comepay. Все сделано так, что комиссию вы увидите только после того как засунете деньги в терминал, у меня комиссия была 15% ( сумму положил не самую маленькую, поэтому уже было неприятно). Но это еще полбеды, выбирая МОМЕНТАЛЬНЫЙ перевод на экране терминала, я никак не ожидал получить его в лучшем случае через 6 дней (данную информацию уточнил у хамоватого оператора, работают они только с 9-17 по мск). Если Вам дороги время, деньги и главное нервы — обходите стороной терминалы этой конторы!

Понадобились деньги на QIWI кошелек. Ближайшим терминалом оказался Comepay. Поленилась дойти до того, через который обычно пополняла киви-счет, а зря. Comepay деньги съел (в количестве 2000 рублей), пожужжал, но чек не выдал. Ладно, жду. Прошла первая неделя ожидания — деньги на кошелек не поступили. Написала в техподдержку. Там отписались типа ожидайте поступления денег в ближайшее время. Прошла вторая неделя ожидания, снова написала в техподдержку, и снова тот же самый ответ. В общем, я надежду уже потеряла, денег жалко. Посылаю им кучу минусов к карме. Для жителей Коврова: данный терминал находится на ул. Туманова, 11 в магазине Пятерочка. Не надо им… Подробнее »

Сегодня вышла из метро Балтийская в Санкт — Петербурге через Балтийский вокзал, там стоят 4 платежных терминала оплаты сотовой связи фирмы Соmpey на всех написано: комиссия 0%. Я конечно не поверила, думаю, комиссия максимум рублей 11 из 100 вложенных на телефон, как обычно. Только после внесения суммы, на терминале высветилась комиссия 30 рублей из 100 мной внесенных. Я была шокирована, назад деньги не возвращают, информация высвечивается только после внесения суммы и тут же графа оплатить. Мошенничество и грабеж среди бела дня. Куда смотрит руководство Балтийского вокзала? Самое смешное чек выдается написанный меленьким, неразборчивым, полустертым шрифтом, который с лупой сложно прочитать.… Подробнее »

Здравствуйте! Устала пытаться дозвониться до техподдержки и решить проблему! Деньги не приходят с четверга! Беспредел какой-то!((( Хотелось бы все решить в досудебном порядке. Реквизиты платежа: Терминал №189983(Рязань).,№ чеков:4003,4004 в 12:33,12:34 7-го декабря! Прошу решить проблему несостоявшегося платежа!

Решила заплатить кредит через их терминал 3100 21.04.17 ну думаю уж за 5 дней деньги точно переведут. Ждала неделю. Денег так и небыли. Начала им звонить. Дозванивалась почти 2 дня. Номер постоянно занят а когда дозвонилась ждала ответа оператора минут 20 точно. Мне сказали что деньги зависли у них и в банк он их не переведут. Мало того что пришлось заново платить срочно кредит что бы не было просрочки. Так что бы вернуть деньги к них надо написать заявление и ждать 3 рабочих дня. 1 письмо написала 27 апреля присвоили ему номер. Начала звонить через 4 дня у них нет… Подробнее »

Воспользовался в первый раз терминалом данной системы. Просто раньше стоял терминал Qiwi. Внезапно его поменяли на этот. Ну что же думаю, какая разница. Не тут-то было! Комиссия 7% !!! Про комиссию узнаешь только после того как деньги уже в терминале. И соответственно отказаться от услуги невозможно. К тому же терминал чек не выдал. Ладно думаю, сам виноват. В этот же день денег не дождался на карте Qiwi. Думал, наверное пока банк зачислит нужно время. Но на следующий день денег не было тоже. Сходил к терминалу, записал номер телефона. Позвонил в поддержку. Дозвонился быстро! Единственный плюс)) Дальше девушка на проводе после… Подробнее »

Внес деньги на YOTA. Чек получил: но деньги так до YOTA не дошли. Начал звонить в техническую поддержку 8(812)337-21-28: встречает мужской голос автоответчика и на этом всё прекращается. Дозвониться до автоответчика технической службы можно, но не более! После суток общения с автоответчиком, позвонил в центральный офис Compay по телефону: 8(800)100-80-50. Милая девушка центрального офиса переадресовала на техническую поддержку терминал 614552 (Руставелли, 43). Замкнутый круг! Если не желаете побегать по этому кругу, то не пользуйтесь услугами терминалов Compay.

недавно потребовалось закинуть немаленькую сумму денег на кошелек киви. многие терминалы находятся от меня в шаговой доступности, один из них находится в моем дворе. при необходимости можно легко закинуть деньги, так как идти недалеко. так я думал до сегодняшнего дня, пока не обошел много местных магазинах в поисках терминала киви. оказалось большинство из них заменены на терминалы Comepay, или старые терминалы перепрошиты с их интерфейсом, уж не знаю как это происходит, но суть в том что я потратил полтора часа чтобы найти один единственный оставшийся терминал киви. в самой системе Comepay есть кнопка QIWI Кошелек, только странным образом то мой… Подробнее »

Положила 600 р на киви через из систему! Дозвонится сейчас не реально, в черный список занесли! Я это так просто не оставлю. Народ никогда не пользуйтесь их услугами, обманут, без денег останетесь!!!

Решил перевести деньги на карту, внес 14тыс руб, автомат чека не выдал, в итоге деньги не пришли, начал им звонить в их службу но это оказалось очень сложно, сбрасывают вызов и тд. Нашел их на сайте в форуме, там мы начали общаться, оказывается их система отказала в переводе денег и чтоб их вернуть нужно написать кучу заявлений, сделать скан паспорта и все им отослать на рассмотрение которое занимает фиг знает сколько, в итоге прошла неделя, денег все нет(… Сотрудники Comepay молчали и не предпринемали действий вернуть мне деньги, я тогда написал заявление в свой банк( куда переводились деньги) те обратились… Подробнее »

Пополнил киви кошелек, на 2000 р, срочно было нужно, но уже спустя три дня, а денег нет, почитав отзывы я так понимаю их и не будет, звонил в тех поддержку, ответила женщина, плохо говорящая по русскикак таких берут в колл центрничего толком сказать не могла, лишь обращайтесь в киви поддержку, и что делать не знаю и куда писать тоже.

Здравствуйте! В 2015 году положила деньги через терминал Comepay на карточку MasterCard, но деньги не пришли ни через день, ни через неделю, даже через месяц не было!!!! Я в шоке позвонила в справочную, мне ответила специалист, что нужно заполнить форму на сайте, распечатать, отсканировать и отправить на почту! Я так и сделала в первый раз(чек, форму и паспорт отсканировала отправила)но ничего не произошло, потом было ещё много, очень много попыток, но каждый раз я звонила оператору то не могла дозвониться вообще, то мне говорили что не правильная форма! Прошло время, но архив то существует, сегодня снова отправила документы, и ничего!… Подробнее »

Это мой первый опыт и последний сотрудничества с данной организацией. 9 апреля 2017 года в 22:35 я оплатил 100 рублей за сотовую связь Мегафон. Сумма без комиссии 90 рублей. После приёма купюры аппарат повис. Сотрудники магазина Пятёрочка, по адресу 622034 город Нижний Тагил, Ленина проспект, дом 64, свидетели данного происшествия. Я сразу обратился на горячую линию. Там мне сообщили что аппарат был недоступен 2 часа. Сказали что деньги придут в течение суток. Деньги на счёт не поступили и я позвонил снова 11 апреля 2017 года. Обещали после инкассации сообщить о результатах. Итог таков, вчера 21 апреля 2017 года пришло СМС… Подробнее »

Добрый день. Я пользовался как интернет-магазин. И сервис мне должен ещё 17000 рублей. Дозвонится к ним не реально. Директор перенаправляет на банк, типа мы не причём. То есть взяли и отморозились. Не пользуйтесь их услугами. Будем писать на них жалобы, т. к. уже 2 месяца не возвращают деньги. Прикладываю скриншот времени ожидания звонка, дальше уже не ждал. Нет смысла!

Решил пополнить яндекс-кошелек через данную платежную систему, и потерял 3500 рублей. 1) чтобы посмотреть комиссию за перевод средств нужно вызывать отдельное окно, почему не отобразить эту информацию сразу? 2) при переводе денег терминал требует ввести номер кошелька или номер телефона привязанного к нему, при этом удалить первые 5 цифр яндекс-кошелька (41001) нельзя. Это насторожило, но все-таки ввел номер телефона. 3) деньги не пришли спустя 2 часа, позвонил в техподдержку, предложили написать заявление на корректировку платежа. Заявление было написано, но его отклонили (пишите в письме причину отклонения заявок). 4) Теперь техподдержка предлагает обратиться в техподдержку терминала, в чем нет никакого смысла,… Подробнее »

Никогда в жизни вообще не писал отзывы в интернете, но эта ситуация заставила меня написать мой первый отзыв об этой конченной шарашке!!! Срочно надо платить кредит, терминала киви по близости не оказалось, только этот кампэй рядом и знать не знал что такие шарашки еще существуют!!! Смотрю на экране, моментальное пополнение визы карты, ,МОМЕНТАЛЬНОЕ моя сразу реакция-КРУТО))) кидаю 24000 тысячи на карту из них у меня 1400 взяли комиссию, ровно сутки прошли-денег нет!!! Справочная работает с 11 утра по московскому времени!! У меня вопрос, что же это за справочная которая работает с 11 утра???? Читаю отзывы и в шоке, мне срочно… Подробнее »

Положила через их терминал деньги, деньги непришли, в течении недели говорят, что тех. работы ведуться, а сами удалили страницу с интернета. Типа деньги в личном кабинете, а в кабинет нет входа ни где.

Наткнулась сегодня на отзывы о платежной системе comepay и вспомнился мне неприятный опыт, связанный с переводом денежных средств через этот терминал. Пару- тройку первых платежей претензий к этой системе не было, деньги зачислялись либо сразу, либо через пару часов . Потом же, когда нужна была оперативность, на тебе-ЖДИТЕ!!! Деньги зачислились, но уже с большой задержкой в 5 дней( это поздний срок, так как платила за кредит). Пришлось ещё и с киви терминала закидывать дополнительно. Дозвониться в тех. поддержку действительно сложно, писала на форуме -там кое как наладили беседу. Потом ещё дала один шанс этой системе и тут пришлось ждать денег… Подробнее »

Пользовался этой системой терминалов раз 5 (пополнял электронный кошелек), один раз сразу поступили деньги, остальные четыре раза приходилось писать на форум и тогда деньги поступали на счет. Если вы решили воспользоватся этой системой сохраняйте чек или записывайте номер терминала и время, если деньги в течении дня не поступили на счет можете идти и регистрироватся на их форуме.

Пополнение банковской карты Тинькофф (по номеру карты). После того, как вставил купюру наминалом 5000р, купюроприемник обрабатывал ее больше одной минуты, информация о принятие ден. средств на экране не отобразилась, после чего появилась надпись, терминал не работает. Денег нет, чека нет!!! В поддержке сказали ожидать до ДЕСЯТИ дней!!! Как я могу быть уверен в сохранности купюры, если его будут вскрывать без моего присутствия?!?! По условиям бслуживания, моего банка, средства зачисленные через партнера должны поступить, не позднее одного рабочего дня! Десять дней искать ип, которому принадлежит терминал :omg: Мутная схема, при которой, у меня по сути нет никаких доказательств, внесения средств. Дико… Подробнее »

Почему берется комиссия при пополнении телефона СМАРТС? Как исправить на будущее (если даже не отправить предложение/жалобу, возвращается mail)? 09.03.2016 г. Уфа Пожилой человек пополнил в терминале телефон на 100 руб, м. б. консультант сказал, для МТС без %, комиссий, да и вывеска такая есть. За № СМАРТС, чего пожилой пополняющий не знал — не разбирается, (логотип на экране телефона MTS) посредник взял комиссию 3,5 %. Comepay ООО Кампэй и МТС, ссылающиеся в лице справочной/поддержки друг на друга в этом вопросе, устраните несоответствие (заключите новый агентский договор для СМАРТС?), или добавьте к наклейке, что за пополнение СМАРТС есть комиссия.

Вообщем, положил деньги 30.12.2017, перечислял на свой киви кошелек. Сегодня уже 03.01.2018, денег до сих пор нету. Когда звоню им, звонки сбрасываются. Никогда не работайте с этим терминалом, просто ужаснейший терминал и обслуживание. Кроме того, они еще нагло врут что звонок к ним по России бесплатно

Перый раз столкнулась с Кампей и неудачное оказалось знакомство. В Евросети 09.08.2016 через терминал оплатила AVON 4 350 рублей с комиссией. И что? Деньги до сих пор идут, видимо пешком. Позвонила в службу поддержки, в которой мне сказали — произошел сбой и решиться все в течении 3 дней. Замечательно! У меня просрочка будет и пойдет пеня! И кто мне за меня заплатит пеню?! Правильно — никто, кроме меня самой! Надо было отзывы почитать, а потом платить! Раньше платила через другие терминалы и все было хорошо, зачисление денег было очень быстро. Хорошо хоть чек есть! Для кого как, а для меня… Подробнее »

Предлагаю устроить этой компании байкот. Сам лично больше ниразу не воспользуюсь. Сегодня был случайный опыт использования, поторопился, что называется. Закинул денег на номер, нужно было срочно подключить и стал ждать. Но ждать, как сказал оператор на телефоне поддержки, можно три и более дня. А терминал, оказывается, вообще неисправен!!! Мол платежи принимает, но не переводит, сохраняйте чек, оптимистично добавила девушка. Ребята, это беспредел! Еще раз, призываю всех и каждого!!! Байкотируйте этих аферистов! Быть может, будет больше добросовестных платежников.

Добрый день! Каждый день пользуемся платежной системой Comepay в рабочих целях. Однако постоянно возникают проблемы с зачислением на электронный кошелек. Постоянно приходится обращаться с вопросами в центр поддержки клиентов. Не всегда решаются проблемы оперативно. Не правдивую информацию о сроках зачисления дают по телефонам горячей линии. И чем больше сумма, тем больше времени занимает процесс зачисления. В течении семи дней зачисляли мне 14 000 рублей. Хотя после первого звонка меня заверили, что деньги поступят в течении 1 часа. После второго — в течении суток. Затем — в течении трех дней. Потом — трех рабочих дней. После этого мне посоветовали обратиться владельцу… Подробнее »

Здравствуйте. Оплатила 07.01.18 года кредит в размере 2500 рублей, комиссию взяли 62,50 рубля, альфа банка, через терминал comepay. Срок погашения кредита было 09.01.18, деньги так и не пришли, пришлось повторно платить, но уже через сам альфа банк, а эти деньги до сих пор не пришли, в техподдержку не дозвонится, даже не знаю куда обращаться, кому писать, помогите пожалуйста, посоветуйте что нибудь

Решил пополнить qiwi-кошелек в ближайшем от дома терминале, так как после работы нет возможности искать другой. Деньги нужно было положить срочно, засунул в терминал 4200, так мало того, что комиссия около 10%, так еще и деньги так и не дошли!! Прошло уже более суток, в поддержку дозвониться невозможно(нерабочее время у них, причем в течение всего дня), остальные указанные в терминале номера вообще не обслуживаются!! Написал даже на электронную почту о проблеме, но обратной связи тоже по-прежнему нет!! Никому не советую более пользоваться данной системой!

Оплатил домашний и нет и Тв. Спустя сутки решил им позвонить узнать, сказали платёж в течении суток должен поступить, сказал что уже вторые пошли, недолгое молчание-у нас тех. неполадки, до 26 апреля все устраним. Очень мило блин, 2т. р. висят не пойми где, часами дозваниваться, сайт их вообще не работает. В итоге деньги пришли через 4 дня, очень мило людей обманывают. Меня их проблемы не интересуют, если услугу предоставояете-делайте качественно, а не через ж… хотя б извинились. Самое лучше через карту оплачивать, с приложения. Не связывайтесь с этими терминалами, кому нервы свои дороже. Мелочь конечно, но неприятно очееень

Нужно было срочно положить деньги на карту, решила воспользоваться терминалом системы Comepay. И тут началось… Деньги мне не пришли, через несколько дней(я наивно думала, что как банковский перевод может идти три дня) я позвонила решила позвонить в поддержку. Номера телефона на чеке не было, поэтому пришлось снова идти в магазин к терминалу. Дозвонилась до поддержки быстро (хоть где-то плюс), рассказала ситуацию. Девушка сказала, что банк не принял мой платеж. И что это банк виноват… Взяла мой адрес электронной почты и выслала инструкцию. Теперь дословно текст инструкции: Добрый день, для корректировки платежа необходимо: 1. Зайти на наш сайт ps.comepay.ru/справочная плательщика/все остальные… Подробнее »