Искал срочно авиабилет до Тель-Авива. Попал на ЦМК-ТУР. УЖАС! Менеджер у телефона истерична. Я так и не понял, за что меня обругали как последнего идиота на этом свете. За то, что позвонил после 19 часов вечера? Тогда зачем снимают трубки!? Однозначно, все позитивы отписаны этой … что со мной побеседовала в не приемные у психиатров часы. Пойдем к другим тур менеджерам. Без историй болезни.
Поварова Надежда
Была в Праге в 2007 году — экскурсионный тур от ЦМК-Тур. Вместо гида в аэропорту был водитель грязного микроавтобуса (пришлось отмывать чемодан после багажника) и юноша лет 16, сказал, что он вместо гида, дал контактный телефон, по которому можно связаться с гидом. В результате по этому номеру телефона никто не отвечал, гида мы так и не увидели. В день отъезда в отель не приехал автобус (хотя трансфер, естественно, был оплачен) и 2 человека были забыты в отеле Брно (неприятный совковый отель, но близко к метро). После неоднократных звонков в Москву туроператору (за свой счет) за 2 часа до вылета оператор… Подробнее »
Искал срочно авиабилет до Тель-Авива. Попал на ЦМК-ТУР. УЖАС! Менеджер у телефона истерична. Я так и не понял, за что меня обругали как последнего идиота на этом свете. За то, что позвонил после 19 часов вечера? Тогда зачем снимают трубки!? Однозначно, все позитивы отписаны этой … что со мной побеседовала в не приемные у психиатров часы. Пойдем к другим тур менеджерам. Без историй болезни.
Была в Праге в 2007 году — экскурсионный тур от ЦМК-Тур. Вместо гида в аэропорту был водитель грязного микроавтобуса (пришлось отмывать чемодан после багажника) и юноша лет 16, сказал, что он вместо гида, дал контактный телефон, по которому можно связаться с гидом. В результате по этому номеру телефона никто не отвечал, гида мы так и не увидели. В день отъезда в отель не приехал автобус (хотя трансфер, естественно, был оплачен) и 2 человека были забыты в отеле Брно (неприятный совковый отель, но близко к метро). После неоднократных звонков в Москву туроператору (за свой счет) за 2 часа до вылета оператор… Подробнее »