Автополе отзывы

Делал ТО 4 на Матиз в т.ч. замена тормозной жидкости и сход-развал, просил сменить масло в КПП. Итог: клинит / греется левый тормозной диск (плохо прокачали, попал воздух!!!), машину тащит в лево, если держать руль прямо — едет в право… Масло в КПП не поменяли (забыли или забили). Но просили оценить работу в 10 балов, когда отдавали машину… Даже не стал возвращаться к ним, что бы исправили, какой смысл если изначально такое отношение / непрофессионализм?! Просил исправить по мелочи кузовные детали: закрепить бампер — вкрутить один саморез, подкрасить место его крепления… даже не стали смотреть машину, только с покраской всего… Подробнее »

Не рекомендую сервис Автополе Кудрово. Провел ТО, через несколько дней решил проверить уровень масла в двигателе, оказалось, что вместо моего штатного щупа для замера уровня масла стоит какой-то «левый» щуп. Написал, с просьбой предоставить штатный щуп, но ответа так и не получил. Не рекомендую проходить ТО в этой организации.

Отвратительное обслуживание менеджеров по удаленному урегулированию! Сидят одни хамки, работать не хотят, грубят. Слов нет!

После прохождения тех. обслуживания стали поступать неприятные запахи в салон автомобиля

Полностью согласен с определением не добросовестные предприниматели, хапуги и мошенники. Абсолютно уверенные в своей полной безнаказанности.Видно,что у них мощная крыша. Автополе сборище вымогателей.Таких надо обходить за три версты. Будут целее деньги.

К у д р о в о мото . Сотрудника запчастей зовут Роман . Заказал запчасть срок 21 день . Полностью оплатил 100% .Прошло 2 месяца одни завтраки. Деньги сразу забрать не судьба надо ждать 3 дня якобы . Берегите свое время и деньги!

Имею несчастье быть обладателем автомобиля Кадиллак. К сожалению, дилер в СПб остался только один — Автополе. Отношение к клиентам абсолютно наплевательское. 4-й месяц пытаюсь по гарантии отремонтировать автомобиль. У менеджеров в отделе слесарного ремонта задача одна — отправить вас с вашими проблемами подальше. Несколько раз отдавал автомобиль в сервис, продиагностировать нормально и выявить проблему практически неспособны, необходимо тыкать их носом до победного. О подменных автомобилях можете и не мечтать, сроки ремонта всегда и с удовольствием растягивают. Если надумали брать автомобиль, очень рекомендую держаться подальше от этих товарищей

Сегодня столкнулся с работой сотрудника запчастей Автополе Кудрово мото . Сотрудника зовут Роман . Я приехал в мотосалон чтобы купить запчасти для цф мото 500 спросил у продавца втулки из копролона . Роман ответил что есть такие втулки. я попросил показать втулки, на что Роман ответил что на них смотреть. могу показать на компьютере после, этого выписал счет .Я счет оплатил. мне принесли втулки, только не из копралона, а металлические .Я конечно отказался, так как они мне не подходят . вывод: почему продавец не мог сразу сказать, что нет таких втулок, а решил продать что есть. теперь мне придется ждать… Подробнее »

Единственный плюс этому салону что записаться можно практически на следующий день, но оно и не удивительно. Обратилась по гарантии к дилеру Ford, так как загорелась ошибка двигателя и машина практически не едет, после диагностики сказали что что-то с кислородным датчиком, он под замену, срок поставки 5 рабочих дней, никаких документов и прочее об этом мне не дали. Прошло 2 недели, я человек терпеливый, но без машины я не могу. Звоню снова в салон и мне сообщают что поставка детали стоит на 28.11.16, (обращение в салон было 24.10.16), т.е.ждать надо практически месяц! Меня бы все устроило, если бы мне позвонили менеджеры… Подробнее »

Столкнулась с работой сотрудников Автополе Кудрово и просто ужаснулась. Принесли только проблемы, нервы и негатив. У меня машина на гарантии, поставила в автосервис, для ремонта гарантийного. Проблему не устранили, да ещё деньги просили. Оформляла страховые полиса, тоже накололи, теперь из-за них мне банк выставил штраф на 10 тысяч. Менеджер которая занималась оформлением страховки, не отправила документы в банк. Даже не извинилась, а стала всё валить на меня! Просто наглость и это за наши деньги. Вот такое обслуживание. Второй день пытаюсь выйти на руководство, но увы….

Отзыв Автополе «Volvo», Санкт-Петербург, развязка Мурманского шоссе и КАД. При покупке Volvo XC90 в кредит в отделе страхования мошенническим способом были проданы дополнительные услуги (такие как трезвый водитель, бесплатный эвакуатор, страхование жизни и пр.) на сумму около 350 т.р. На вопросы можно ли отказаться от доп услуг — менеджер упорно повторяла, что это всё включено в «тело страховки», никаких доп услуг нет, это единое целое. Полная сумма при этом не озвучивалась. Подробности выяснились только при погашении кредита. Развод классическим способом — оформление всех документов более 3 часов с разъездами по другим салонам и представителям банка. Подписание договора происходило в полу… Подробнее »

Отвратительная работа менеджера Сузуки. Пришли посмотреть машину, никто не подходил. Когда нашелся менеджер, разговаривал через губу, как-будто у него что-то украли. Попросила о машине рассказать, он так и не соизволил это сделать. Вышли как обплеванные. Разумеется ноги моей там не будет

Приезжал на ТО. По самому ТО претензий пока нет. Но мою сервисную книжку отдали по ошибке куму то другому. Девушка-менеджер извинилась, попросила приехать в свободное время и забрать. Приехал через две недели, парень-менеджер сказал, что была не его смена и он не знает ничего. Я попросил позвонить кому-нибудь, кто знает. Менеджер сказал, что не может никому позвонить, вот выйдет та девушка, у нее я и должен все узнать. И все это говорил таким тоном, что складывалось ощущение, что это мой косяк и я должен сам за ними бегать, что бы они отдали мне мою сервисную книжку. Оставил им свой номер,… Подробнее »

Почитал отзывы и захотелось добавить про свой Кадиллак srx. Меня по КАСКО направили после ДТП на кузовной ремонт по моему же выбору в Автополе (ближе ехать) . Было повреждение двери, дверь на замену — ждал новую дверь плюс работа более месяца, но это фигня по сравнению с результатом. Выкатили моего красавца, а он весь как зебра, цвет похож, но оттенок совсем не тот. Ну то есть не то что бы если приглядеться, а просто видно и стыдно на таком ездить. Мастер стоит тянет ручку и акт для подписи, хлопает глазами, смотрит на меня типа Ну как? Я говорю — Ты… Подробнее »

2 мая проходил ТО10000. Произведена замена фильтров и маторного масла. 24 мая двигаясь в общем потоке по Московскому проспекту, услышал посторонний шум под днищем автомобиля. Припорковавшись, залез под машину и обнаружил что защита держится на одном креплении, вместо положенных пяти! По специальности я механник-водитель и с полной уверенностью могу сказать, что это халатное отношение персонала, проводившее ТО. Для полноты картины добавлю, что шел проливной дождь,одежда испорчена,как и мое настоение! Хочется верить, что персонал, производивший ТО автомобиля Ssangyong Actyon гос.номер Т313СК178 по заказ-наряду 1697070674 от 2 мая 2016 г, понесет соответствующее наказание!

Сожалею, что не читал отзывы о данной организации. Все негативные отзывы подтвердились. Руководству ООО «Свобода Авто» («Автополе»), абсолютно «до лампочки» что о них думают клиенты, в том числе ООО «Свобода Авто» плевать хотела на то как работают её работники! А вот работники в «Авто-чудо-поле» не цензурного мнение о всех кто обращается в эту «уникальную» организацию. Мелкое мошенничество ( подтверждение-видео запись с регистратора в машине), а не услуга по диагностике, была мне предоставлена. И теперь слово предоставляется ООО «Свобода Авто» «Авто-чудо-полю», что Вы глубоко уважаемые скажите? Может, что сотрудник уволен? Может быть что вы пытались как то уладить этот конфликт, но… Подробнее »

13.01.2016 в АВТОПОЛЕ на гарантийное сервисное обслуживание, передан автомобиль Chevrolet Camaro, VIN 2G1F91E31D9191280. Автомобиль на гарантии, проходил сервисное обслуживание только в официальном дилере АВТОПОЛЕ 21.01.2016 звонок отдела сервиса АВТОПОЛЕ и сообщение, что на территории сервисного центра АВТОПОЛЕ в Camaro произошло возгорание моторного отсека 21.01.2016 я прибыл на сервис АВТОПОЛЕ. При визуальном осмотре выявлены сильные повреждения моторного отсека от огня. Выяснено: • Возгорание произошло 20.01.2016 и длилось не менее 5-7 минут. Для тушения возгорания потребовалось 5 баллонов огнетушителей • Причина возгорания запуск автомобиля Camaro с полуразобранным двигателем МОЙЩИКОМ АВТОПОЛЕ с целью переставить его в ремонтной зоне По экспертизе – восстановление Chevrolet… Подробнее »

Сегодня звонил узнать как там моя машина поживает, обещали отзвониться т.к. мастера который принял машину не было .но увы …. Наверное был занят .

Сдавал машину по страховке под покраску. надо было перекрасить бампер и удалить царапины полировкой на фаре. Бампер перекрасили но один участок не доделали . Плюс поцарапали при работе крыло. На фаре царапины так и остались при претензии сказали что они отполировали а то что царапины не ушли это не их проблемы. ТУДА Я БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ.

Ужасный сервис! Не делайте ошибок и прочитайте отзывы заранее! В июле месяце криво установили цилиндр, один развод на деньги! Ни в коем случае!

26 ноября проходил ТО4 в дилерском центре Автополе(Опель), заодно дополнительно поменял тормозные колодки. Новые колодки теперь гремят безбожно при каждом трогании после стоянки более часа(с заводскими колодками таких фокусов не было). Обслуживание проводил мастер Роман, раньше не видел его,возможно он там не так давно работает. Перед сдачей своего авто для ТО открыл все блокировки- коробки и капота. Выдвижная личинка замка капота (Атлет классик) у меня находится рядом с перчаточным ящиком и возможно даже не специально, при замене салонного фильтра, кто-то из механиков нажал и утопил личинку в положение «заблокировано», при этом похоже капот был открыт, что как позднее узнал делать… Подробнее »

Был 081015 в хонда на то это ***** полная а не салон обслуживание ужас .в кассе немогли принять деньги 35минут я больше в этот ********* неприеду ипусьть сваю карту скидок себе в **** засунут

Ни в коем случае не покупайте в салоне Автополе подержанные автомобили!!!! Под видом хорошего авто продается хлам. Мы с мужем решили купить не новый автомобиль. Решили сделать это в салоне, чтобы была гарантия того, что нас не обманут и не подсунут хлам. Нашли машину, ту которую очень хотели. Посмотрели, все понравилось. Решили купить ее в данном салоне Автополе. Продавец уверял, что машина в идеальном состоянии,они ее проверили и нам даже думать нечего. На вид она действительно производила такое впечатление. Мы попросили нам сразу поменять масло и счастливые пошли платить. Первое что смутило,так это то что масло нам не могли поменять… Подробнее »

Приобрел 28.06.15 дочке Шевроле Авео. Обещали, что машину отдадут через два дня, когда привезут ПТС. В результате отдали только 15.07.15. При покупке заказал установку допоборудования. Не смотря  на то, что машину отдали более, чем через две недели, допоборудование так и не установили, сославшись на мифических поставшиков, которые как всегда подвели с поставками. Парковочные датчики, которые установили в салоне, работают через раз, покрашены плохо, краска через два дня стала с них откалываться. Когда выезжали из салона на приборной панеле загорелась надпись «code 16, 20» — неисправность задней и передней фары. Вернулись в салон, мастер сервиса осмотрел машину и заявил, что неисправность… Подробнее »

Столкнулся с ситуацией не исполнения диллером обязательств. Договор: 09254087 от 16 мая 2015. Покупка машины из наличия. Срок поставки до 01.06.2015 ООО «Капитал Авто Кудрово» АВТО: OPEL MOKKA Ситуация много обещаний от менеджера по имени Максим. В на момент 16.06.2015 со слов менеджера машины было снята и движется к диллеру. Данный информация не опровергнута и не подтверждена его руководителем Алексеем. Просьба написать письмо подтверждающее их слов была отвергнута. В итоге позвонил в OPEL (www.opel.ru) Так предоставляют информацию. Вам важно сообщить VIN. Что сообщили: Машина такая существует, но диллер не произвел оплату за авто. ТО есть диллер сознательно лжет, как и… Подробнее »

Итак господа, спешу поделиться своим, увы горьким, опытом общения с этим чудным автодилером. Прошёл год с момента приобретения опель мокка. За прошедший год несколько раз, по тем или иным причинам обращался в сервис дилера. Одно время люди, персонал, хоть и с натяжкой, но были вменяемы, теперь…..возможно в связи с кризисом, это сплошная нервотрёпка, кстати говоря за ваши деньги, и не малые. Итак последний случай, 24.05.2015г. пришло время проходить ТО-1, в ходе которого, среди прочего, мной были заявлены неисправности выявленные в ходе эксплуатации авто,а именно биения рулевого колеса при торможении,а также неудовлетворительная работа тормозной системы в общем. В ходе проведения осмотра,… Подробнее »

Был направлен на ремонт кузова страховой компанией. Причём сам настоял на направление в данный кузовной центр. Необходимо было заменить двери и лобовое стекло.Работу выполнили в срок, но потом начались мои приключения. Заметил оторвавшийся молдинг на двери-поехал в салон. Молдинг, после небольшой перепалки установили на место. После мытья машины заметил вмятину на крыше у лобового стекла и пузырящуюся плёнку на дверях. Поехал в салон. Вмятина на крыше, естественно, появилась сама собой, ну а плёнку взялись переклеить. Через два дня после выполнения работ пузыри вылезли снова. очень жаль времени, проведённом в центре. Пришлось достать фен и выполнить всё самому.Какая оценка работе кузовщиков,… Подробнее »

Всем привет! Я уже писала отзыв о работе компании АВТОПОЛЕ jeep. См. сообщение от 24.10.2014. Представитель компании на сайте любезно сообщил о приходе оставшихся зап.частей 25-27 ноября 2014(частично машина была отремонтирована после подачи моей жалобы в страховую компанию). Я думаю, что вопрос «Пришли ли запчасти во время»-риторический. Конечно-НЕТ. Сегодня, 05.02.2015 представитель компании позвонил мне (ну надо-же..САМ позвонил:))) и радостно сообщил мне о приходе оставшихся запчастей. А теперь-ВНИМАНИЕ. 09.05.2015 будет РОВНО ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ со дня моего обращения к этим, так сказать,… специалистам. Если бы я не писала жалобы — ровно пять месяцев я бы не могла ездить, так как было выбито… Подробнее »

Проходила т/о первый раз. И больше туда не поеду. Буду в других местах проходить. Мало того, что я пожалела, что я вообще там машину покупала, но об этом я уже писала. На новой машине (деу нексия) у меня было три неприятные вещи, которые всплыли после покупки: 1) через минут 10-15 перестают работать дворники в режиме паузы, что ооочень неудобно, особенно в мелкую морось приходится вручную включать; 2) скрип при торможении очень громкий, но когда машина холодная. На что мне ответили, что это не неполадка!!! Что мол, это нормально!!!! 3) очень тугая кнопка открытия двери переднего пассажира. Из салона дверь не… Подробнее »

Крайне низкий уровень сервиса и не клиент ориентированный подход к организации работы Автополе JEEP. Страховой компанией РЕСО (номер дела и номерной знак имеется в письменной претензии, отправленной данному дилеру. Страховой компанией РЕСО 25.09.2014 было выдано направление на ремонт моего автомобиля JEEP Данное направление поступило в д/центр «АВТОПОЛЕ» (JEEP), о чем я была информирована специалистом по удаленному урегулированию убытков Гришиной Еленой, после МОЕГО звонка данному специалисту. Необходимо отметить, что заявление в отдел по удаленному урегулированию убытков мною было подано 09.09.2014. А заявка в страховую компанию сотрудниками отдела по удаленному урегулированию убытков была оформлена ТОЛЬКО 12.09.2014, т.е. с задержкой в три календарных… Подробнее »