Атлант-М Лахта отзывы

Мало того, что порекомендовали заменить то, что не нужно, так ещё и сломали во время осмотра трубку системы охлаждения. Сломанную трубку зацепили хомутом, попытавшись скрыть свой косяк. В итоге два выходных потратил на устранение последствий обращения к ОДНОМУ. Службе качества всеравно на своих клиентов, на отзывы не отвечают.

29.04.2016 года делал на сервисе Оплель Атлант М Лахта ТО, замену саленблоков на Антаре и так же попросил поменять местами занюю резину. Осматривая машину при получении сразу обратил внимание что оба диска поцарапаны по всему краю диска видимо в момент снятия резины с диска или наоборот в момент когда резину одевали на диск. Ранее колеса никогда не перебортировались. Так же в нескольких местах поцарапан диск ближе к центру. Мастер Дмитрий категорически отверг все мои претензии и попросил доказать, что это сделали они. На просьбу показать видеозапись перебортовки колес ответил отказом сославшись на что что доступ к видеозаписям есть только у… Подробнее »

Приехал на то. Заодно попросил посмотреть почему при работе омывателя бывает летит вода из под капота. Опосля сказали — у вас там все было не правильно подключено! Посмотрел потом, замотали изолентой кое где шланг. Говорю, это что? Отвечают, в гарантии отказано мол. Клоуны.

Проходил ТО-2. Присутствовал. К мастеру претензий нет. Цены на расходники конечно грабительские, раза в 4 выше рыночных. При снятии диагностического устройства, товарищ «диагност» проехался проводами с нехилым разъемом по капоту, итого две царапины по лаку. Указал на это мастеру приемки, он зачем то позвал другого приемщика своего же ранга, хамло редкостное, который сначала пытался меня убедить что царапин нет, а потом прыгал вокруг всей машины и говорил что везде есть микроцарапины. Предложили затереть полиролью, отказался, в другом салоне уже затерли так что весь лак стерли. Попросил просто в акте указать что царапнули, потом мол разберемся. Хамло распсиховался, сказал что ничего… Подробнее »

Только недавно написала хороший отзыв, как вдруг выяснилось,(поехала я менять колёса,а ребята мне и сообщают,что мол с задней левой стороны подтекает тормозная жидкость), хочется спросить КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ, ЕСЛИ БУКВАЛЬНО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ НАЗАД Я ПРОХОДИЛА ТО? Если вас не затруднит, то хотелось бы услышать ваши комментарии. Надеюсь на взаимность.

Имею негативный опыт посещения данного СТО по направлению на кузовной ремонт от страховой компании. При приеме автомобиля назад, был недоволен качеством покраски элемента, который здорово отличался от всех остальных элементов автомобиля. Мастер, который отдавал мне автомобиль, услышав мой отказ подписать акт приемки, пришел в бешенство, начал угрожать мне, и врать про несуществующие нормы и правила Российского законодательства. В итоге когда он стал меня шантажировать моим-же собственным автомобилем, дело чуть не закончилось вызовом с моей стороны полиции. Далее я от данного мастера не услышал даже простейшего извинения, и мое дальнейшее общение с данным СТО уже велось на уровне клиентской службы, которая… Подробнее »

Отвратительный салон и обслуживание, пытаются за все содрать деньги, даже то что входит в гарантийные обязательства. Купил а/м в Атлант-М через год прошел ТО, а когда сломалась ручка багажника мне заявили что гарантии нет никакой т.к. не вовремя пройдено ТО. Оказывается салон продает а/м с уже начавшимся гарантийным сроком, это раз (и никто не предупреждает об этом), во вторых GM когда я обратился к ним напрямую написали что за не вовремя пройденное ТО максимум на определенный срок (до следующего ТО) снимаются узлы и детали которые заменяются или диагностируются на ТО. Обманывают как хотят и в чем хотят. Обращаться в данный… Подробнее »

Угораздило меня приобрести авто в этом салоне по системе трейд-ин. Менеджер пел песни про идеальное авто.Попросил рассказать честно про недостатки авто, опыт покупки авто по трейд-ин уже был (тойота, ауди). Менеджеры в этих салонах не скрывали недостатков, честно озвучивая их. В салоне Атлант-М Лахта меня заверили, что технических проблем с машиной нет, машина полностью проверена замечаний нет. Выдали мне карту осмотра для оформления ТО, тоже без замечаний. Спустя два дня, после покупки, начала стучать подвеска. Диагностика в другом салоне показала, что ремонта с запчастями на 60 тыс. руб. (не официалы готовы были сделать за 50 тыс. руб.) Я позвонил в… Подробнее »

Приехали семьей за опелем мокко. никто не встретил, никто не подошел. Сами выловили менеджера. Хотели, что бы рассказал по комплектации, он сказал смотреть в распечатки. Когда попросили рассчитать кредит и каско, махнул рукой и сказала «да вон там поднимитесь на 2й этаж, вам все посчитают». Потом мы снова его еле выловили, что бы посмотреть на а/м в наличии (на складе). Только вышли на улицу, он сразу закурил и начал харкать (жутко противно). Потом когда мы смотрели а/м он отошел и болтал по телефону. Мы так и не смогли получить ответы на свои вопросы. Жуть. Были в салоне 23 марта. Просто… Подробнее »

Купил в октябре новый опель Зафира. Спросил у менеджера — что залито в омыватель. Сказали — незамерзайка до -25°С, типа — зима на носу. Стал спокойно ездить. После первых заморозков отрубился мотор омывателя. Поехал на сервис — за 300 руб поменяли предохранитель, на вопрос почему он сгорел ничего не ответили. Через месяц снова случился мороз -3°С. Та же фигня. Потыкал щупом в бачок — там просто все в камень. Видно перед продажей в бачок залили просто воду. Потратил пару часов на размораживание. Мелочь, но неприятно…

А зачем вообще нужны отзывы, если компания ничего не исправляет и сотрудники, на которых была написана жалоба и поныне там? После написания заявления на хамское общение сотрудницы отдела доп частей и механика, который спросил, где меня вообще водить учили (!!!), через несколько дней позвонила менеджер по персоналу и извинилась. Некоторые люди работают хорошо и ответственно, но после общения с вот такими хочется сменить салон (что я и планирую сделать) И все это при такой конкурентной среде в Приморском районе.

Пришла за Шевроле и по тел мне наобещали все и сказали , что в наличии, пришла цена отличалась в сторону повышения и сказали надо заплатить и ждать две недели, меня жутко взбесило, отчего не сказать все это по тел, чтобы я зря не ездила. Молодой человек прыгал перед какими -то клиентами и они у него ничего не купили. Ушли, я долго ждала, меня все это просто вывело из себя, потом мне дали какие-то распечатки и я не поняла , что входит в стоимость , а что нет, т.е . покупаешь не машину, а непонятно что. До конца не ясна цена.… Подробнее »

Я владелец нового автомобиля Каддилак Эскалейд и с Атлант М Лахта состою в вынужденных отношениях, так как моя Каско привязана к этому автосалону. В целом автосалон производит благоприятное впечатление, большой, сотрудники консультанты вменяемые. НО. Как доходит дело конкретно до работы, начинается куча проблем. Если не перечислять разные мелочи что там происходило, выделяю 2 случая. 1.меняли по Каско лобовое стекло, в итоге я туда ездил 5 раз на переделку, после замены на ходу пластик дребезжал как на корыте, каждый раз меня уверяли что это нормально( при стоимости машины в двухкомнатную квартиру) и с перекошенным лицом все таки брали. 2.этот случай меня… Подробнее »

В салоне работают хамы. Автоответ «Мы ценим наших Клиентов и хотим избежать подобных ситуаций в будущем» — враньё! Клиентов не ценят и над качеством никто не работает. Сдал свой автомобиль в сервисный центр Атлант-М Лахта для малярно-кузовных работ по КАСКО и для прохождения ежегодного ТО. До этого машина нигде не осматривалась и не ремонтировалась (за исключением малярно-кузовных работ в Атлант-М Лахта весной 2013 г). При получении автомобиля мне была выдана квитанция, где было указано, что у ходе проведения ТО на моём автомобиле было обнаружено «отсутствие «лягушки» педали тормоза», вследствие чего теперь на моём автомобиле не горят стоп-сигналы. И в таком… Подробнее »

Добрый день! Обращался в данный салон 3 раза за год по каско, 2 раза меня обслуживала одна смена (и все было очень неплохо), один раз другая во главе с приемщиком Попцовым, последний раз мне делали крыло, ну то есть меняли и красили а также бампер-передний. Делали 3 дня, приехал забирать авто сказали все ок, можно ехать. Так как машина была не идеально чистая. я сел и поехал. Приехав домой я заметил то, что у меня крыло и бампер покрашены в более темный цвет(у меня машина красная, а покрасили в более бордовый). Позвонив в Атлант мне сказали ну так бывает у… Подробнее »

Смотрела в салоне опель астра и корса. Выбор автомобилей в наличии хороший, скорее всего, потому что у дилера относительно большой склад. В выставочном зале машины стоят довольно близко, особо не развернешься. В целом, менеджеры опеля показались более любезными, нежели в шевроле. Есть кафе, по формату совершенно обыкновенная (если вы бронируете автомобиль, кофе угощают бесплатно:)). Довольно часто проводятся акции, также есть спецпредложения, так что рассмотрю этого дилера в качестве возможного места покупки автомобиля.

Знаете, казалось, что менеджерам в этом салоне совершенно нет дела до клиентов. К Вам вряд ли подойдут, в случае, если хотите выбрать авто при помощи менеджера. Нам попался довольно опытный менеджер, который сразу же предложил шеви крузе по акции. Мы внесли залог, но в другом салоне поступило гораздо более выгодное предложение. Надеялись, что в Атланте еще скинут или предложат допопции серьезные, но нет — и мы были вынуждены отказаться.