Apple Favorite отзывы

Даже не думайте отдавать им свою технику!!! Пытались починить утопленного 6s. Так как покупали в Америке, наши официальные сервисы его принимать отказались. Сначала забрали на диагностику. Через пару дней перезвонили, сказали случай не ремонтный, информацию восстановить не удастся, предложили программу трейд ин. На мое замечание, что телефон американский не отреагировали. Еще через неделю оказалось, что поменять все-таки не получится, так как телефон не ростестовский..странно, что для того, чтобы усвоить эту информацию, им понадобилась целая неделя. Предложили вариант обмена аж через Китай. Согласились. Еще через 1,5 месяца (!) перезвонили, сказали телефон не поменяли, можно забирать. На все вопросы, где так долго… Подробнее »

Ребята, с таким отношением, я удивляюсь, как ваша компания работает и как к вам люди идут! Не представляйте, как я жалею, что не почитал отзывы, перед тем как к ним зайти. Принёс Iphone с проблемой — полосы на экране из за попадания воды, забрали на диагностику, в итоге предложили поменять c доплатой 20 тысяч, я конечно присел, но думаю ладно, похожу с полосками на экране, ничего страшного, работает же. Пришёл забирать, и он в итоге не включается. Я спрашиваю, а как так, и мне отвечает какой то укурок: извини парень мы ответственности не несём, он был с дефектом, видимо дефект… Подробнее »

ЭТО НЕ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС APPLE. Хотя они себя такими называют и на сайте пишут, что официалы. Мастер у них в подвале сидит в соседнем доме. Приняли мой новый телефон, которому было 2 нед по гарантии на обмен. Не включался после того, как разрядился в ноль. Сказали об меняют по гарантии, сказали что все официально через завод Apple. Ждать новый 3 нед. На след день звонок-, влага в мат плате. Не гарантийный мол случай, платите 20000 и дадим новый. Хорошо хоть я 100 уверена что влаги там просто быть не может, купили тел новый в проведенном месте, не активированный. Пролежал мало… Подробнее »

В АПРЕЛЕ 2015 года сдали на ремонт Макбук эир. Он не включался, процесс загрузки застревал на середине и экран гас. После диагностики сказали, что полетел ССД диск, нужно ремонтировать. Прошла неделя, в сервисе сказали, что починить они не смогли, нужно менять на новый. Мы согласились. После этого ремонта ноутбук тупил и проработал неделю или две, потом то же самое, включается наполовину и гаснет. Отнесли на ремонт по гарантии. В этот раз диагностировали поломку северного моста, за починку которого пришлось доплачивать. После этого ноутбук проработал еще неделю, кажется, и снова сломался — то же самое, загрузка проходит наполовину, виснет и ноут… Подробнее »

Единственное, что хорошо в этом центре — месторасположение. В остальном я сильно разочарован. Обратился с проблемой залитого кофем MacBook Air (мне его качественно залили). В сервисе назвали мне цену в 24500 рублей!!! Замена клавы, тачпада, шлефа питания и частичный ремонт материнки. Деватся некуда, я согласился (и хорошо, что платил не я, а тот кто залил). И это была моя ошибка. Сначала мне его вроде как сделали за четыре дня. Отдали. На следующий день стал выключатся монитор. Оказалось подсветка монитора. Вернул через два дня в сервис, взяли по гарантийнику. Это конечно приятно, но на данный момент я жду из ремонта свой… Подробнее »

Ужасный сервис!!!!с телефоном была беда!муж во время пробежки залил потом.привезли в ремонт.на следующий день позвонили,предложили либо ремонт,либо платный обмен(якобы действующий только во время гарантии,что на самом деле не так!)естественно решили платно обменять.через день из сервиса позвонили и сказали что обмену не подлежит.приехала забирать телефон.молодой человек искал его пол часа!!!!а когда отдал,осмотрев весь телефон увидела ранее не бывавшую на нем царапину!!!!на экране!!!!!на вопросы и претензии говорил что ничего не знает,какой сдали-такой и получаете!!!!!как так???!!!квитанцию о диагностике или о проделанных работах дать отказался!!!!я просто в шоке!!!попросила дать квитанцию так он её из мусорки достал…забрал телефон,дал квитанцию,через минуту вернулась.отдаю квитанцию,он говорит вы её… Подробнее »

В середине Июля сдал iphone 5s на замену платы. До сих пор кормят завтраками, что всё сделаем. А ведь прошло почти 3 месяца! Не обращайтесь в эту контору, я так понимаю для них это нормальная практика.

Всё это чушь! Apple Favorite отвратительная компания. По телефону пообещали заменить стекло на ipad за час. Приехал, прождал 2 часа, вечером отклеилась черная рамка, что обрамляет экран. Приехал еще раз, сказали, что два часа или больше уйдет на ремонт, мне не весело ждать, на третий день отдал в обед, чтобы забрать после работы, в итоге после работы прождал те же два часа (то есть мастер палец о палец не ударил, хотя время у него было предостаточно). На мне они и закрылись. Пока шел к метро заметил, что кнопка Home установлена криво (частично запала внутрь). Позвонил, мастер стал нести чушь, пытаясь… Подробнее »

Ужасная мастерская по ремонту. Перестал работать тачскрин, принесли в эту ремонтную телефон. Они попросили оставить на диагностику, позвонили на следующий день и сказали что нужно перепаивать контроллер: стоит 5500-6500. От ремонта отказался. Так мало того что они отдавать телефон не хотели, ещё и болты в него не докрутили! Отнесли в другую ремонтную — починили при нас, за 10 минут. Причиной оказалось попадание влаги, поменяли тачскрин только. Больше в AppleFavorite ни ногой

Впечатления от работы с apple favorite только негативные. хотел поменять треснувший экран на айпаде. После первого ремонта новый экран отключился и больше не включался, пока я его снова не отнес к ним, где мне сказали, что просто надо выернуть шлейф и снова его вставить — экран заработал. Через день экран потух снова — отнес его к ним и оставил на неделю, на » диагностику». После очередного ремонта экран вообще перестал работать и мне сказали, что у айпада «внутреннее расслоение шлейфа материнской платы»! Кроме того, после последнего ремонта экран айпада стал болтаться в корпусе — как потом обнаружилось, при последней сборке… Подробнее »

Мальчишки и девчонки ! ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВАС !!! Данный сервис центр не имеет: 1. ни какого уважения к клиентам и понятия «сервис» 2. отсутствует понимание проблем — нет понятия можем/не можем 3. время для персонала не имеет значения — абсолютно все равно неделя или полгода … Берутся делать все , но ! спустя массу времени пожимают плечами ! Постоянные отговорки «завтра» и так 50 000 раз . При мне приходили клиенты с подобными проблемами и всегда отговорки … Приходит человек с информацией — !!! ВНИМАНИЕ!!! — ВАШ ТЕЛЕФОН БУДЕТ СДЕЛАН ЗАВТРА … Он пришел ПОСЛЕЗАВТРА и …. ВНИМАНИЕ !!! ОН НЕ… Подробнее »

разбился экран на 4с ,принесла ,2 часа ждала ,прихожу ,оказывается все стекла у них бракованные!ни одного нормального,витоге поставили до завтра с браком как желтое яйцо ,пришла на следующий день менять стекло заново ,снова гулять 2 часа ,поставили,все нормально ушла ,на следующий день стекло поплыло как облачки\туман появился ,никто его не мочил ,никуда не ронялся боле! так как гарантия была,приехала с претензией,этот умник заявил,что это влага!какого фига влага,Если никуда его не сували\не роняли\не мочили\снег на него не падал!!он начал уверять давайте покажу вам ,развод чистой воды так как все разы была с ребенком приезжая к ним ,поэтому этот белобрысый хрен решился… Подробнее »

3 дня назад отдал телефон НА ДИАГНОСТИКУ (не включался) в конце дня САМ позвонил узнать что и как с телефоном ) Мне с неохотой ответили да диагностику сделали -есть 2 варианта ремонта: 1-это запчасть БУ-стоит 6500 1-это оригинальная новая 8800 естественно я новую поставил! отремонтировали за 1 день! купил оригинальную зарядку и что?-пришел домой а экран темный и яблоко светится …мигает синим цветом через 15 минут и ВСЕ! ЗАВТРА ПОЙДУ ВЫНОСИТЬ И СЕБЕ И ИМ МОЗГ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС!

Забавная компания, откровенно говоря. Я рад, что больше не пользуюсь их услугами. Конечно лучше вообще не ходить в сервисные центры. В моем iPhone перестал работать фокус, не знаю что случилось. К несчастью нашел СЦ Apple Favorite, и попросил их помочь мне. Отношение к клиенту еще более-менее, но когда речь зашла о сроках, то начались всячески увиливания от ответа, точную дату не говорили. Я читал ранее в интернете, что чем дольше мошенники «типа» ремонтируют Apple, тем дольше они ищут клиента для продажи какой нить детали с ремонтируемого оборудования. Со мной произошло тоже самое, две недели, вы только представьте, целый две недели… Подробнее »

У моего нового айфончика треснул дисплей после небольшого падения, расстроилась сильно, отнесла сюда, чтоб подлатали по-быстрому. Обещали, что сделают через два дня и цену вначале нормальную озвучили. Пришла через два дня и тут же меня начали разводить. Вроде как и деталей в наличии нет, и если не хочу ждать, нужно еще доплатить, и как будто диагностика показала дополнительные повреждения. В довершенье выяснилось, что нужно еще оплатить страховку в обязательном порядке. Тут мое терпенье вообще лопнуло, с какого перепуга я должна платить лишние деньги за «левый» ремонт? И почему стоимость ремонта выросла в два раза?

Очень жалею, что сразу же не залез на Yell и не прочитал отзывы. Недаром же столько негативных все — таки. Отнес к ним свой полудохлый на тот момент Макбук. Отремонтировали его всего за пару дней ( это единственный плюс, который я могу отметить ), НО, впоследствии во время оплаты выясняется, что оказывается итоговая сумма за работу, которую мне назвали заранее, каким — то чудесным образом «поднялась» более чем на тысячу рублей без объяснения причины. Отмазывались они от меня какими — то левыми оправданиями, типа «ну вот так во получилось. Не верно подсчитали изначально», Заплатил им с большими сомнениями. А уже… Подробнее »

Не так давно отнес к ним свой сломанный Toshiba Sallelite ( не Apple, но все же ноутбук ). Ноутбук наотрез отказался видеть жесткий диск и, понятное дело, требовалась замена жесткого диска + переустановка виндовс. Разбираюсь я в этом на уровне катастрофы, поэтому предпочитаю такие вещи доверять профессионалам. Отнес свой ПК в данный сервис в надежде на быструю и качественную починку. Меня заверили, что ноутбук будет готов в ближайшее время и вообще мне перезвонят максимум через два — три дня. В итоге примерно через неделю ( я не торопил. Может, у ребят работы много, не ругать же их за это )… Подробнее »

Зря обращался в этот сервис — только деньги потратил и нервы! В айфоне сдохла батарея. Известно, что просто так её не заменишь. В принципе, я мог бы и сам поковыряться, но решил, что чем рисковать испортить гаджет совсем (я же не профи), лучше как раз — отдать «профессионалам». Действительно, жалею, что не подошёл к выбору ремонтной мастерской внимательнее: оказывается, сервис сервису рознь! Мало того, что содрали кучу денег за замену батареи (ну, да ладно — ремонт чего-то стоит), так ещё и поставили !дохлую батарею! Держит не многим лучше моей прежней! Втирали мне там что-то про «раскачку аккумулятора»! Не может такого… Подробнее »

Очень не вовремя сломался компьютер, нужен ноутбук для работы каждый день абсолютно, а тут не реагирует на кнопки, раньше перезагружался каждые 20 минут, а тут просто перестал реагировать. Сказали, возможно, что кулеры дополнительные нужны, принесла в этот сервис, сказали, что заменят и ремонт будет стоить около 2000 руб. Продержали ноутбук 10 дней, за это время только деталь заказали какую-то с их слов, ничего по срокам и ремонту сказать не смогли. В другом сервисе уже починили бы. Забрала свой ноутбук, оплатила услуги, сохранила все чеки, теперь буду претензию писать и в суд пойду, отвратительное обслуживание.

Я побывал во многих сервиса Москвы, честно сказать были и не очень хорошие но могу сказать этот сервис очень мне не понравился. Работники реально хамят, когда я принес свой телефон с разбитым экраном, мне прямым текстом сказали что у меня кривые руки, и нужно их вытаскивать и пятой точки когда трогаешь телефон. Я конечно не начал кричать и разбираться но честно скажу был просто в полной ах….. Как так можно с клиентами обращаться. После этих слов просто забрал телефон и вышел из магазина, больше ничего говорить продавцу не хотелось. Да и возвращаться в этот сервис больше мне не захочется это… Подробнее »

Это просто кошмарный сервис! Однозначно не рекомендую! Делают работу здесь очень плохо, да еще и хамят прямо в лицо! Как так можно??? Я вообще не понимаю, как они еще имеют совесть взимать плату за свои услуги! Отдала свой ноутбук им на ремонт, а они не то, чтобы его отремонтировать, так еще и вконец сломали! Когда я пришла аж через две недели его забрать, они мне с укором сказали, что я не умею обращаться с техникой! Больше никогда сюда не заявлюсь! Пускай знают, что теряют не только клиентов, но и деньги! А денег они потребовали за так называемый «ремонт» весьма прилично!… Подробнее »

После поломки моего любимого iPhone-5с хотела как можно быстрей отремонтировать его, и по дороге на работу попался сервисный центр «Apple Favorite», думала по быстрому занесу его и пойду, но ждать приема пришлось почти целый час, за это время на меня никто не обращал внимания, но затем все же подошел сотрудник и стал спрашивать, что случилось, при этом он еще общался по телефону. Когда я все-таки рассказала, что мой айфон перестал включаться, то мне сказали оставить его и что мне позвонят как только сделают. Прождав около недели и не дождавшись звонка, пошла опять в сервис, но как оказалось за мой телефон… Подробнее »

Так получилось, что уронила свой телефон на асфальт. Экран треснул. Дома у меня маленький ребенок, поэтому обратилась в ближайший ремонтный центр. Мало того, что затянули ремонт почти на неделю, так еще мне сказали, что гарантию на экран они не предоставляют, хотя на сайте обещана гарантия на все. Через неделю экран перестал реагировать на касания. А тут еще ребенок заболел, разбираться мне с ними было недосуг. Пошла в другой сервисный центр, мне там отлично все отремонтировали. Больше не буду связываться с apple-favorite. Что бы хоть как-то наказать их пишу отзывы, где могу. Не обращайтесь к ним.

Я обращалась в Apple Favorite за ремонтом iPhone 4s. Телефон попал в воду. Честно говоря, ситуация выбила меня из колеи жизни на две недели. Сначала мастер провел диагностику телефона, сразу назвал причины и стоимость ремонта. Обнадежил меня, что ничего страшного нету. Оформили заказ, предварительно мастер мне сказал, что ремонт будет длится не более недели.. Прошла неделя, мне никто не отзванивается, я решила позвонить сама. Мастер ответил, что за мой телефон еще не брался, мол очень много заказов и т.д. и он не успевает. Сказал, что завтра починит. На завтра ситуация повторилась, и так продолжалась целая неделя. В итоге сама с… Подробнее »

Первый раз я столкнулась с таким беспределом. Стал виснуть ноутбук. Решила обратиться в Apple Favorite, первый ремонтный сервис, который я нашла, даже поленилась залесть в интернет и почитать отзывы. А зря. Ходила ремонтировать два раза, первый раз пообещали, что всё исправили, пришла домой — проверила, всё тоже самое. Отнесла им заново, сначала вообще принимать не хотели, кое-как оставили на проверку, а когда я пришла забирать снова выставили счет за ремонт! На каком основании! Пришлось заплатить, а то ноутбук отдавать отказывались. В итоге переплатила за работу, а результата никакого. Хоть судись с ними, только сил и времени жалко!

Думал не писать плохой комментарий, но оказалось что я не один тут такой, пострадавший от дел этой сомнительной компании. Дело в том, что у моего планшета перестала работать кнопка, прибавления звука. Я отвез его в этот сервис, меня уверили, что ничего плохого и сложного в этом нет, сказали приехать на следующий день, за ним. На следующий день приезжаю, а мне говорят, приезжайте еще через два дня, на мои обеспокоенные вопросы, в чем дело, никто не ответил, просто отказались отвечать и все. Все таки, еще через два дня, я его забрал. Проработал он у меня 12 часов и полностью потух экран.… Подробнее »

У меня от работы с этим сервисом остались только плохие впечатления. Сейчас и вспоминать об этом не хочется, но пишу, чтобы предостеречь других потенциальных клиентов этой «конторки». Я не знаю, что за люди здесь работают, но, думаю, что в ремонте телефонов они мало, что понимают. Принес свой телефон с треснутым экраном, сказали мне, что потребуется замена стекла. Стекло заменяли три дня! Хотя обещали уложиться максимум в двое суток. Денег содрали немерено за такую поломку, сказали что еще внутри что-то поставили. В общем, забрал я свой айфон, и представьте себе, через неделю экран опять треснул от простого нажатия, я его точно… Подробнее »

не хотела писать негативный отзыв, но вижу, я здесь не одна такая, кто остался не довольный работой этого сомнительного сервиса. Отдавала в ремонт свой планшет. В принципе, в нем не было ни чего страшного, перестала работать кнопка блокировки, нужно было её заменить, или же исправить ту. В сервисе, мне сказали, что работы здесь буквально, на несколько часов,и уже завтра можно приехать и забрать справный гаджет. В итоге приехала я на следующий день, мне сказали, что еще не готово, скаазали приехать на следующий день ближе к обеду, ребята, в конечном итоге я так ездила 5 дней. потом вернули мне его, поработал… Подробнее »

Отдавала в эту мастерскую свой планшет — что-то с кнопкой Хоум было не так, отказывалась на нажатия реагировать… Так что вы думаете? Сделали — заплатила, не скажу, что дешево, но подумала, как-никак ведь Яблоко, бренд и все-такое. Заплатила. Через два дня снова появилась та же самая проблема. Вернулась, стала предъявлять, все свелось в итоге к тому, что я сама виновата и неправильно обращалась с техникой. Безобразие просто, а не сервис! Отнесла в другое место, рядом с домом — мало того, что сделали дешевле, так и работает уже больше месяца, без каких-либо нареканий. А работникам этого сервиса должно быть стыдно за… Подробнее »

Отвратительная работа сервисного центра. Думаю. что марка Apple достойна большего внимания «горе-мастеров». Сломался планшет, гарантийный срок прошел и я отвезла его в ремонт в Москве в центр Apple Favorite, сказали, что диагностика около 10 рабочих дней, затем обсуждение ремонта по цене и сам ремонт еще около недели. Через 10 дней мне позвонили и сказали, что требуется замена сенсорного стекла, хотя с чувствительностью панели не было проблем. Я согласилась, цену мне не озвучили. На сайте цена написана 3000, мне выставили счет на 5000, хотя осмотр при ремонте бесплатный. Ладно бы планшет заработал, но через месяц, когда я уже была в другом… Подробнее »