Ездили в Египет весной 2013. Вроде всё сама нашла на сайте, пришла только договор составить, деньги внести, но сначала мне цену такую не смогли подтвердить, согласилась на 3 т.р. дороже, потому что настроились уже на отдых и боялись, что билетов может не быть, если уйдём искать в др. месте. Потом ездила к ним переделывать договор 3 или 4 раза. То ошиблись в договоре, то авиа компания другая стала, при этом все очень долго. Отдохнули нормально, но это уже не их заслуга. Больше к ним не обращались, нашли др. агентство недалеко. Жаль, что нет функции- минус одна звезда, поставила бы.
bogachova
Как сотрудник компании занималась организацией тура для ВИП клиентов (группа 20 чел!). По рекомендации обратилась в Ихолд, теперь это Апельсин тревел в ТЦ Час Пик. Турагентство тогда работало под франшизой Интуриста, но тур почему-то организовывали через другого туроператора, хотя мне был озвучен изначально Интурист. Но не в этом суть. Менеджера я видела один раз — в момент заключения договора (если это можно назвать договором — ни обязанности, ни ответственость турагента не прописаны). Далее я (клиент!) общалась с туроператором (!) сама, возила паспорта в визовый отдел, узнавала по записи на собеседование, сопровождала их на собеседовании (тур в Великобританию, не самая простая… Подробнее »
Ездили в Египет весной 2013. Вроде всё сама нашла на сайте, пришла только договор составить, деньги внести, но сначала мне цену такую не смогли подтвердить, согласилась на 3 т.р. дороже, потому что настроились уже на отдых и боялись, что билетов может не быть, если уйдём искать в др. месте. Потом ездила к ним переделывать договор 3 или 4 раза. То ошиблись в договоре, то авиа компания другая стала, при этом все очень долго. Отдохнули нормально, но это уже не их заслуга. Больше к ним не обращались, нашли др. агентство недалеко. Жаль, что нет функции- минус одна звезда, поставила бы.
Как сотрудник компании занималась организацией тура для ВИП клиентов (группа 20 чел!). По рекомендации обратилась в Ихолд, теперь это Апельсин тревел в ТЦ Час Пик. Турагентство тогда работало под франшизой Интуриста, но тур почему-то организовывали через другого туроператора, хотя мне был озвучен изначально Интурист. Но не в этом суть. Менеджера я видела один раз — в момент заключения договора (если это можно назвать договором — ни обязанности, ни ответственость турагента не прописаны). Далее я (клиент!) общалась с туроператором (!) сама, возила паспорта в визовый отдел, узнавала по записи на собеседование, сопровождала их на собеседовании (тур в Великобританию, не самая простая… Подробнее »