Хочется поделиться своим печальным опытом посещения одного из салонов сети. Находился этот салон по адресу ул. Университетская, д.13. На ресепшен меня встретила довольно милая девушка, сказала присаживаться на диванчик и ожидать мастера. Вскоре из подсобного помещения вышла женщина с выражением лица, как будто я лично нанес ей невыносимые оскорбления своим появлением под конец рабочего дня, и не говоря ни слова прошла к рабочему месту. Я покорно пошел за ней, уговаривая себя не убегать из этого места, так как стрижку нужно было сделать именно в этот день, а других свободных салонов красоты поблизости не было. Без всяких прелюдий она басом рыкнула:… Подробнее »
mary03-11
Пишу надеясь, что руководитель салона Анжелика, находящегося по адресу Университетская 13/3, обратит внимание администратора на его прямые обязанности — вести грамотно запись клиентов (для этого и существует предварительная запись и его зарплата). Ждала 40 минут пока освободится мастер!! И это после того, как мне сказали подождать 5 минут. Когда мастер освободился, у меня уже не было ни возможности ни желания оставаться в данном салоне. При таком отношении растеряете постоянных клиентов. Ранее ждала не более 15-20 минут, это тоже плохо, но терпимо. Но 40 минут это рекорд!! Это же не городская поликлиника, а салон, который берет за свои услуги оплату.
Хочется поделиться своим печальным опытом посещения одного из салонов сети. Находился этот салон по адресу ул. Университетская, д.13. На ресепшен меня встретила довольно милая девушка, сказала присаживаться на диванчик и ожидать мастера. Вскоре из подсобного помещения вышла женщина с выражением лица, как будто я лично нанес ей невыносимые оскорбления своим появлением под конец рабочего дня, и не говоря ни слова прошла к рабочему месту. Я покорно пошел за ней, уговаривая себя не убегать из этого места, так как стрижку нужно было сделать именно в этот день, а других свободных салонов красоты поблизости не было. Без всяких прелюдий она басом рыкнула:… Подробнее »
Пишу надеясь, что руководитель салона Анжелика, находящегося по адресу Университетская 13/3, обратит внимание администратора на его прямые обязанности — вести грамотно запись клиентов (для этого и существует предварительная запись и его зарплата). Ждала 40 минут пока освободится мастер!! И это после того, как мне сказали подождать 5 минут. Когда мастер освободился, у меня уже не было ни возможности ни желания оставаться в данном салоне. При таком отношении растеряете постоянных клиентов. Ранее ждала не более 15-20 минут, это тоже плохо, но терпимо. Но 40 минут это рекорд!! Это же не городская поликлиника, а салон, который берет за свои услуги оплату.