Альта отзывы

Заказ сумок и рюкзаков с нанесением. Озвучивали срок выполнения 12 рабочих дней. Прошел почти месяц, все кормят завтраками и обещаниями. Возврат ДС добиться нереально. Юлия Кравченко и Маргарита совершенно наплевательски относятся к срокам. Договор оферты на их сайте — это зло заказчика. Требуйте письменный договор. А наш вопрос похоже будем решать через суд.

После моего первого отзыва об этой компании прошло несколько недель, прежде, чем мне вернули деньги за невыполненную работу. Вкратце: мы планировали заказать рюкзаки, перед этим заказали пробный образец, перевели за него деньги на карту Сбера, т.к нужно было срочно. После этого мне сказали ждать 5 дней, точную дату Маргарита назвать не могла. Через 7 дней, я позвонила сама- Дословно: «Кто это? Какой рюкзак? Аааа, это вы… Ваш рюкзак не готов. Почему не предупредила? Почему так непрофессионально работаю и невежливо разговариваю? Я вообще отказываюсь от вашего заказа и ничего для вас делать не буду. Верну вам деньги. Когда не знаю». Тут… Подробнее »

Заказывали у них рюкзаки. Качество ужасное. Нанесение с подтеками, часть рюкзаков подгоревшие (желтоватые в месте нанесения принта). Ручки у рюкзаков отрываются. Моё обращение по поводу дефектов было проигнорировано менеджером ( Юлей Кравченко) и руководителем (Евгением). Даже такой небольшой цене качество не соответствует. Никогда больше не обратимся. Да, они переехали на 2-й Грайвороновский по-д, 48 с2

Шарашкина контора! Непрофессиональная работа, чуть не сорвали нам мероприятием не доставив вовремя заказ! Пришлось выкручиваться за счет собственных нервов и дополнительных финансовых затрат. В компании бардак, никто не за что не хочет отвечать. Не советую с ними сотрудничать, сами точно больше в «Альте Принт» обращаться не будем.

Ужаснейшая компания!! Делали заказ (мы рекламное агенство) 2 раза, никогда больше не буду к ним обращаться!! Во-первых, заказывали декантеры для вина , без нанесения, просто понравилась модель. после 100% оплаты, доставляли груз 3 недели!!! каждый день кормили завтраками, что мол, склад не работает, нет машины, вот-вот и привезем. в итоге, перед доставкой позвонили и сказали, что разбили 1 шт. и больше их в запасе нет. выбирайте другой. Пришлось заказывать другой и доплачивать за него, т.к. он был руб на 700 дороже. Второй заказ: делали кружки с сублимацией, 200 штук. Слава Богу, мы додумались заказать сигнальный образец. и оплатили только пустые… Подробнее »

Хуже менеджера, чем Маргарита я еще не встречала! Отвратительное отношение к клиентам, по телефону не отвечает ни на один вопрос, на имейлы тоже отвечает через раз. Когда спрашиваешь, почему коммуникация выстроена так непрофессионально, говорит, я верну Вам деньги и ничего не буду делать. И вообще, заказ у вас минимальный. Короче, Маргарита, Вы отвратительный сотрудник.

Альте Принт (www.Alteprint.ru) — дно производства рекламной продукции. Маргарита удивительный образец старшего менеджера, которому все равно, что вам необходимо. Наше общение началось за полторы недели до мероприятия, всего 30 дождевиков, но сколько проблем. Чтобы мне рассчитали заказ я ждала 2 дня, чтобы мне скорректировали заказ еще столько же. При этом, часть моих вопросов оставались без ответов даже, когда их задаешь несколько раз. На телефон Маргарита ответила всего 2 раза, наверное, из 50 моих звонков. При этом, обещание ответить через полчаса = через 2 дня. Становилось понятно, что такая медленная коммуникация приведет к тому, что мы не успеем оплатить заказ до… Подробнее »

В августе обратились в компанию «Alte Print» заказали фирменные ручки с нанесением логотипа. По цене даже не торговались, оплатили 100% в тот же день. В итоге сегодня последний день октября, а ручек у нас нет. Мурыжили несколько месяцев:поставщик никак не шлет ручки. Потом когда терпение у нас совсем закончилось, ручки резко попали к ним на склад. Хорошо, мы согласились, но потребовали гарантийное письмо. Привезли позже срока указанного в гарантийном письме. Когда открыли коробку с ручками, тут стало еще веселее. Ребята по всей вероятности не думали, что мы станем смотреть — логотип не соответствует цветам, размер нанесения — ну если только… Подробнее »